郭 杰

激勵(lì)原理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用研究

郭 杰

為了提升高校學(xué)生管理的工作效率及質(zhì)量，從而確保高校學(xué)生管理工作順利開展，進(jìn)而為我國(guó)高校教師提供更多的工作經(jīng)驗(yàn)，便有必要在綜述激勵(lì)概念的基礎(chǔ)上，分析高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，以激勵(lì)原理為切入點(diǎn)，就提出具體的應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行深入探究。然而，從現(xiàn)階段我國(guó)高校學(xué)生管理的工作水平來看，仍停留于粗放型階段，尚存在較多問題亟待解決。

激勵(lì)原理 高等院校 學(xué)生管理 應(yīng)用要點(diǎn)

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校數(shù)量不斷增多，高校學(xué)生管理工作水平已取得一定進(jìn)步與發(fā)展。同時(shí)，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，滿足日益嚴(yán)格的工作要求，高校學(xué)生管理的工作重心逐步向分析工作現(xiàn)狀及提出應(yīng)用激勵(lì)原理要點(diǎn)轉(zhuǎn)變。其中，激勵(lì)指持續(xù)激發(fā)人內(nèi)在動(dòng)力促使其心理狀態(tài)處于積極奮進(jìn)狀態(tài)鼓勵(lì)他人向其目標(biāo)心動(dòng)的心理過程；激勵(lì)機(jī)制指通過激勵(lì)手段互相作用于主客觀體的行為方式，以符合時(shí)代發(fā)展潮流為前提發(fā)揮引導(dǎo)價(jià)值理念及行為方式的作用，進(jìn)一步滿足人的合理需求，激發(fā)人的積極性及主動(dòng)性，屬于人力資源管理的主要內(nèi)容［1-2］。鑒于此，本文針對(duì)高校學(xué)生管理工作應(yīng)用激勵(lì)原理的研究具有重要意義。

一、高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

（一）管理手段落后

為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，從而滿足日益嚴(yán)格的學(xué)生管理工作要求，進(jìn)而加快高校學(xué)生管理工作模式的變革速度，增強(qiáng)高校學(xué)生管理工作水平具備顯著價(jià)值作用。然而，從現(xiàn)階段我國(guó)高校學(xué)生管理工作水平來看，受思想觀念因素影響較為嚴(yán)重，信息化基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)引進(jìn)及設(shè)備更替的速度過于緩慢，一旦學(xué)生管理工作手段落后，或管理工作方法單一，或管理工作效率低下，造成高校在實(shí)際管理過程中存在著一定盲目性，資金無法發(fā)揮預(yù)期效果，反而增加成本投入，影響高校學(xué)生管理工作進(jìn)度，存在埋下安全隱患的可能性。

（二）缺乏健全機(jī)制

從現(xiàn)階段我國(guó)高校學(xué)生管理工作水平來看，仍停留于粗放型階段，一部分高等院校存在學(xué)生管理工作力度不足及管理職責(zé)劃分不明確的問題，尤其是管理職責(zé)劃分不明確，直接影響學(xué)生管理工作效率，少部分高等院校相較于其他工作，對(duì)于學(xué)生管理工作的重視程度有待提高，不僅無法充分發(fā)揮學(xué)生管理工作作用，還無法落實(shí)學(xué)生管理工作流程，存在埋下安全隱患的可能性消除不可預(yù)估性損失。此外，有統(tǒng)計(jì)資料表明，我國(guó)每年由于管理機(jī)制不全造成學(xué)生管理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率呈逐年遞增趨勢(shì)。

（三）素質(zhì)水平不齊

受高校學(xué)生管理工作強(qiáng)度大且薪資待遇差的限制，缺少專業(yè)學(xué)生管理人才，或?qū)W生管理人才流轉(zhuǎn)速度快，或?qū)W生管理人才從業(yè)意愿不足，無法形成具有本校特色的學(xué)生管理工作人才隊(duì)伍，是造成高校學(xué)生管理工作人員整體素質(zhì)水平參差不齊的主要原因。同時(shí)，高校學(xué)生管理工作內(nèi)容復(fù)雜，工作流程繁瑣，特別是高等院校學(xué)生數(shù)量龐大，涉及多個(gè)部門有機(jī)協(xié)調(diào)與配合，存在著一定的管理難度，一旦管理人員工作水平不足，或缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，或知識(shí)領(lǐng)域過于狹窄，嚴(yán)重影響學(xué)生管理工作效率。

二、高校學(xué)生管理工作應(yīng)用激勵(lì)原理的原則

（一）以人為本原則

高校學(xué)生管理工作以遵循以人為本原則為前提，將促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展視為制定激勵(lì)方案的出發(fā)點(diǎn)及歸宿點(diǎn)，明確學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，促使以被動(dòng)、機(jī)械“物”的管理模式向有主觀能動(dòng)性、有血有肉“人”的管理模式轉(zhuǎn)變，力求“為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生”［3-4］。因此在實(shí)際工作的過程中，管理人員以大學(xué)生內(nèi)在心理需求為出發(fā)點(diǎn)，即激發(fā)學(xué)生主體接受教育信息保持教育活動(dòng)不斷發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力，合理設(shè)計(jì)一系列激勵(lì)方案進(jìn)行激勵(lì)管理工作活動(dòng)，做到因勢(shì)利導(dǎo)，以達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)熱情形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，并且受主觀能動(dòng)性、教育因素、環(huán)境因素及遺傳因素的影響，綜合考慮學(xué)生個(gè)體差異性。

（二）公平性原則

有心理學(xué)家認(rèn)為“人們行為積極性高低受切身體會(huì)的公平感所影響”，并且“公平理論”側(cè)重于報(bào)酬公平性對(duì)人們工作積極性的影響，人們主要通過縱向比較及橫向比較評(píng)估所獲報(bào)酬的公平性，一旦所獲報(bào)酬喪失公平性嚴(yán)重打擊工作積極性及主動(dòng)性，甚至存在產(chǎn)生消極抵觸情緒的可能性直至影響下一步行為。其中，橫向比較指與他人比較評(píng)估所獲報(bào)酬的公平性；縱向比較指目前所獲報(bào)酬與過去所獲報(bào)酬相比較評(píng)估所獲報(bào)酬的公平性［5-6］。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生公平意識(shí)強(qiáng)烈，一旦學(xué)生感受對(duì)外評(píng)價(jià)不夠客觀公正嚴(yán)重挫敗其學(xué)習(xí)積極性及自尊心。由此可見，激勵(lì)過程中遵循公平性原則調(diào)動(dòng)積極因素克服消極因素，做到一視同仁。

此外，應(yīng)用激勵(lì)原理開展學(xué)生管理工作以時(shí)機(jī)、對(duì)象及任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，遵循針對(duì)性原則，力求“一把鑰匙開一把鎖”及“對(duì)癥下藥”，例如：以培養(yǎng)群體為例，盡可能采取集體激勵(lì)手段；以培養(yǎng)骨干為例，盡可能采取個(gè)人激勵(lì)手段，并且善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生性格閃光點(diǎn)，切忌大量時(shí)間精力側(cè)重于“堵漏”導(dǎo)致學(xué)生喪失積極性。

三、高校學(xué)生管理工作應(yīng)用激勵(lì)原理的要點(diǎn)

（一）參與激勵(lì)

在實(shí)際工作的過程中，高等院校主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，加大對(duì)于應(yīng)用激勵(lì)原理的重視程度，鼓勵(lì)學(xué)生廣泛參與班級(jí)管理工作，面向?qū)W生提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，勇于提出管理工作意見及建議，促使學(xué)生成為班級(jí)管理工作的實(shí)施方及監(jiān)督方，實(shí)現(xiàn)自我教育及自我管理，并且予以學(xué)生一定的管理權(quán)限，樹立學(xué)生主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)學(xué)生行使評(píng)議教師班風(fēng)、組織文娛活動(dòng)及修改班規(guī)等權(quán)利，促使學(xué)生不斷自我完善自我激勵(lì)培養(yǎng)自我約束習(xí)慣［7-8］。同時(shí)，發(fā)揚(yáng)艱苦卓絕、榮辱共享的精神，要求教師擺困難、提問題及講現(xiàn)狀，提高學(xué)生管理工作透明度，激發(fā)學(xué)生“患難與共”的情感共鳴點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)積極性及主動(dòng)性。此外，切忌過于突出個(gè)人能力忽略整體觀念。

（二）情感激勵(lì)

一般說來，學(xué)生管理工作內(nèi)容較為復(fù)雜，涉及日常生活管理及思想教育管理2個(gè)方面，應(yīng)用激勵(lì)原理不僅能充分發(fā)揮激勵(lì)鞭策作用，還能幫助高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者及接班人，是高校學(xué)生管理工作的主要任務(wù)。同時(shí)，從情感角度來看，學(xué)生管理工作中表揚(yáng)或批評(píng)均是情感溝通交流的過程。因此在實(shí)際工作的過程中，高等院校主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持以人為本的工作原則，加大對(duì)于應(yīng)用激勵(lì)原理的重視程度，以學(xué)生立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，了解大學(xué)生處于心理及生理成長(zhǎng)成熟期，內(nèi)心渴望獨(dú)立平等且能力不足，需要家長(zhǎng)及教師的指導(dǎo)，逐步引導(dǎo)其精力熱情向?qū)W習(xí)方向投入，進(jìn)一步形成寬容諒解、信任有愛的相處模式，促使情感激勵(lì)作用更為顯著持久，做到“親其師、信其道”。

（三）榜樣激勵(lì)

有學(xué)者提出“榜樣的力量是無窮的”，一旦學(xué)生獲得教師或家長(zhǎng)認(rèn)可確立自身價(jià)值，形成穩(wěn)定的內(nèi)驅(qū)力促使其向廣泛認(rèn)可的榜樣不斷靠近。同時(shí)，榜樣激勵(lì)主要利用典型事件及先進(jìn)人物影響改變社會(huì)、群體及個(gè)體觀念行為的過程。因此在實(shí)際工作的過程中，高等院校主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持具體問題具體分析的工作原則，加大對(duì)于應(yīng)用激勵(lì)原理的重視程度，要求教師以身作則予以學(xué)生真誠(chéng)、聰明、高尚及博學(xué)的印象，不斷擴(kuò)大榜樣范圍，不止停留于國(guó)內(nèi)外名人，以學(xué)生實(shí)際生活為出發(fā)點(diǎn)尋找生活榜樣，例如：學(xué)校每年評(píng)選出的優(yōu)秀學(xué)生干部或三好學(xué)生等，通過學(xué)習(xí)交流研討會(huì)等形式大力推廣生活榜樣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及主動(dòng)性，以達(dá)到良好的激勵(lì)效果，力求“學(xué)英雄、見行動(dòng)”。

（四）獎(jiǎng)懲激勵(lì)

從行為學(xué)角度來看，獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生自主行為促使其動(dòng)機(jī)獲取良好結(jié)果，能使其自主行為反復(fù)出現(xiàn)以達(dá)到強(qiáng)化行為的目標(biāo)。如何把握獎(jiǎng)懲激勵(lì)時(shí)機(jī)做好學(xué)生管理工作，是高等院校在實(shí)際管理過程中所面臨的主要問題。因此在實(shí)際管理的過程中，高等院校主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，加大對(duì)于應(yīng)用激勵(lì)原理的重視程度，明確教學(xué)目的增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，著重強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲激勵(lì)形式及內(nèi)容，將口頭鼓勵(lì)與公開表彰相結(jié)合，做到“表揚(yáng)真誠(chéng)、鼓勵(lì)及時(shí)、出于衷心”，切忌一味使用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法，反而無法激發(fā)學(xué)生情感共鳴點(diǎn)。同時(shí)，處罰對(duì)消極落后行為產(chǎn)生壓力促使其向積極行為轉(zhuǎn)化，鞏固發(fā)展道德行為，一定程度發(fā)揮激勵(lì)作用，盡量慎重選擇處罰方法，遵循適度分寸原則，以批判教育為主。

（五）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

古語有云：“物競(jìng)天擇，適者生存”，進(jìn)入二十世紀(jì)以來，競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)已成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。有心理學(xué)研究資料表明，應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制能充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)造力及潛能，將不可能變?yōu)榭赡?，?shí)現(xiàn)化腐朽為神奇的目標(biāo)。因此在實(shí)際管理的過程中，高等院校主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)的工作原則，加大對(duì)于應(yīng)用激勵(lì)原理的重視程度，積極引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，定期組織不同形式的比賽，以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為依托激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、文體及行為活動(dòng)中的“好勝心”，促使學(xué)生形成強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高教學(xué)工作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不拔的品格及毅力，以達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的目標(biāo)。此外，應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制著重強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生深入理解激勵(lì)原理的作用，規(guī)范生活行為及學(xué)習(xí)行為。

四、結(jié)語

通過本文探究，認(rèn)識(shí)到在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國(guó)城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校數(shù)量不斷增多，高校學(xué)生管理工作水平逐步成熟，社會(huì)對(duì)于高校學(xué)生管理工作提出全新的要求及標(biāo)準(zhǔn)。如何應(yīng)用激勵(lì)原理做好高校學(xué)生管理工作，是管理人員在實(shí)際工作過程中所面臨的主要問題。因此，綜述激勵(lì)的概念，分析高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，以激勵(lì)原理為切入點(diǎn)，提出具體的應(yīng)用要點(diǎn)具備顯著價(jià)值作用。

［1］尹自強(qiáng).行為激勵(lì)理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用［J］.大慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（06）：123～125.

［2］孫曉霞.激勵(lì)原理在高職學(xué)生管理工作中的應(yīng)用與探討［J］.商，2015（47）：109.

［3］葉廷莉.論高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中激勵(lì)理論的應(yīng)用［J］.亞太教育，2016（19）：217.

［4］胡學(xué)博.行為改造型激勵(lì)理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用［J］.科技展望，2015（15）：163～164.

［5］李曉明.論激勵(lì)原理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用［J］.才智，2017（12）：145.

［6］梁瑤福.激勵(lì)理論在高校學(xué)生管理工作中的作用探索［J］.中國(guó)管理信息化，2017（02）：239～240.

［7］周碧波.論高校學(xué)生管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用［J］.黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（02）：6～8.

［8］萬輝.大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2014（04）：48～51.

湖南民族職業(yè)學(xué)院）

郭杰（1984-），男，漢族，湖南岳陽人，本科，講師，研究方向：藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)。