黃海和

探索集團(tuán)母文化背景下的子文化建設(shè)

黃海和

廣東粵電集團(tuán)屬下的博賀煤電公司，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，提煉“家文化”和“實(shí)干文化”的元素。這些元素，從粵電集團(tuán)公司“合和共生，守正出新”的企業(yè)哲學(xué)衍生而來，又賦予其博電特色的內(nèi)涵，并以其獨(dú)特性和感召力越來越引起博電員工的共鳴。該公司在探索母文化背景下的子文化建設(shè)中，通過理念先行、教育引導(dǎo)、體系執(zhí)行等手段，實(shí)現(xiàn)子文化的培育，并形成企業(yè)鮮明的特色，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力?！凹椅幕钡母?，在粵電“合和共生，守正出新”的企業(yè)哲學(xué)中，博電公司在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化培育中，提倡保持原則的同時(shí)，講信修睦、體諒包容、內(nèi)和外順、合作共贏，最終在企業(yè)形成“員工溫暖、團(tuán)隊(duì)凝聚、企業(yè)和諧”的文化氛圍。

母文化 子文化 建設(shè)

廣東粵電博賀煤電公司（以下簡稱博電）是廣東粵電集團(tuán)下屬企業(yè)，目前處于基建期，在廣東茂名地區(qū)建設(shè)沿海的標(biāo)桿環(huán)保電廠和大型的煤炭碼頭。該公司根據(jù)員工構(gòu)成、管理需求、項(xiàng)目推進(jìn)等實(shí)際情況，加大對企業(yè)特色文化的挖掘和提煉。目前，“進(jìn)了博賀門，就是一家人”的博電“家文化”從粵電集團(tuán)公司“合和共生，守正出新”的企業(yè)哲學(xué)衍生而來，又賦予其博電特色的內(nèi)涵，并以其獨(dú)特性和感召力越來越引起博電員工的共鳴。現(xiàn)根據(jù)多年來的實(shí)踐情況，探索下屬企業(yè)的“子文化”如何從集團(tuán)公司的“母文化”中培育出來，并形成企業(yè)鮮明的特色，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力。

一、文化落地，理念先行

為了做到“進(jìn)了博賀門，就是一家人”的理念先行，首先該公司讓員工接受粵電文化的熏陶，理念上有粵電人的感覺，讓員工思想上認(rèn)同家。如組織“迎接博電新員工大會(huì)”、“新員工拓展活動(dòng)”等讓員工牢固樹立了粵電人的身份感和歸屬感。其次，該公司通過職工大會(huì)、每周總經(jīng)理辦公會(huì)、政工例會(huì)等場合，大力宣傳博賀夢，深化員工對家文化的認(rèn)可和贊同，讓員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，從而在工作中“心往一處想，勁往一處使”。最后，在理念先行的實(shí)踐中，抓住關(guān)鍵一環(huán)：讓員工從心理上依戀家。通過管理層帶頭，營造團(tuán)結(jié)、互助、民主、快樂的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)員工之間的感情，做到“喜事共分享，困難齊幫助”，形成一個(gè)有情有義的集體。這就要求平時(shí)的思想工作中，要注重干群關(guān)系，加強(qiáng)溝通和理解。博電的高管層，基本上每個(gè)月均定期深入基層，與員工面對面溝通，這很大程度上讓大家從心理上，認(rèn)同博賀一家人，認(rèn)同粵電大家庭。

二、文化落地，教育引導(dǎo)

宣傳教育是“家文化”落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。注重從以下四個(gè)方面抓宣傳教育：

一是構(gòu)建體系和平臺(tái)。博電公司創(chuàng)立之初，就高度重視宣傳陣地建設(shè)。搭建班組、部門、公司三級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建23名通訊員的宣傳隊(duì)伍，制定宣傳稿酬管理制度等激勵(lì)措施。同時(shí)，公司創(chuàng)建了《博聞》月刊、“博賀煤電”微信公眾號(hào)。特別是開通“博賀煤電”微信公眾號(hào)，針對員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)分散的特點(diǎn)，用公眾號(hào)這種及時(shí)、有效、新穎的宣傳新平臺(tái)，拉近員工與員工之間，員工與企業(yè)之家的距離，提高企業(yè)文化宣傳教育的實(shí)效。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，博電公司微信公眾號(hào)現(xiàn)有500多篇宣傳報(bào)道，基本保持每周2期的頻率，且74%為企業(yè)文化宣傳的內(nèi)容，每篇文章的平均點(diǎn)擊率超過300人次，基本實(shí)現(xiàn)宣傳教育的目標(biāo)。

二是道德教育，以學(xué)習(xí)貫徹《員工守則》為主線，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德、家庭美德和個(gè)人品德教育，教育廣大干部員工自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，模范遵守員工基本道德規(guī)范，營造廉潔創(chuàng)業(yè)的氛圍。要求廣大員工要干凈干事，清白做人；要做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)；要用實(shí)際行動(dòng)為“打造陽光工程、精品工程”的博電事業(yè)添磚加瓦。通過教育，讓每個(gè)員工都應(yīng)明白，企業(yè)的命運(yùn)和自己的命運(yùn)休戚相關(guān)，只有項(xiàng)目推進(jìn)了，個(gè)人才能得到更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)惠。

三是責(zé)任教育。愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、開拓進(jìn)取、積極奉獻(xiàn)，這些都是創(chuàng)業(yè)的博電人需要具備的素質(zhì)，也是培育“家文化”的重要內(nèi)容。該公司在教育過程中，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡：如“博賀創(chuàng)業(yè)F4”、“責(zé)任重逾41萬噸”、“我為博電代言”等，充分體現(xiàn)博電人堅(jiān)定信念，干事創(chuàng)業(yè)的激情。正是優(yōu)秀的博電人不斷積小步為大步，千方百計(jì)克服前進(jìn)路上困難，才讓團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)的“家文化”有了生根發(fā)芽的土壤。此外，該公司加強(qiáng)績效管理，實(shí)行月度工作績效考評(píng)，形成“人人頭上有責(zé)任，件件工作有落實(shí)”的良好氛圍，培養(yǎng)職工的責(zé)任意識(shí)。

四是感恩教育。建設(shè)“家文化”是一種奉獻(xiàn)與成長的關(guān)系。“家文化”建設(shè)中要求職工在“建家”、“愛家”、“興家”的過程中，懂得感恩，不斷付出自己的勞動(dòng)、汗水和感情，這是一種奉獻(xiàn)，也是一種成長和歷練。“家文化”建設(shè)就是要使員工在感恩奉獻(xiàn)的同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷成長，使“家”成為群賢畢至、精英輩出之所。幫助員工成長，賦予員工更強(qiáng)的能力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

三、文化落地，豐富載體

豐富的文化培育載體，對于文化落地，提高以文化心的效果很重要。通過開展文體活動(dòng)、家屬開放日等豐富載體，讓“家文化”實(shí)實(shí)在在落地生根。

一是暢通溝通渠道，理順職工情緒，及時(shí)消除“家”中的不和諧因素。博電公司注重聽取員工的意見和建議，不斷拓寬干群溝通渠道，開通建議信箱，并指定專人進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)查收、登記、處理、反饋群眾的來信。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搭建一個(gè)廣大員工反映問題、交流思想、切磋技術(shù)、改進(jìn)工作的網(wǎng)絡(luò)文化園地。積極推行民主管理。全面建立職代會(huì)制度，不斷提高職代會(huì)質(zhì)量，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和職工合法權(quán)益為內(nèi)容，引導(dǎo)廣大員工積極參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。

二是做好“夏季送清涼、冬季送溫暖，生日送關(guān)懷、困難送救助”等愛心工作，密切黨群干群關(guān)系。加強(qiáng)群團(tuán)建設(shè)，調(diào)動(dòng)各方面積極性，凝心聚力推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。如該公司為每位生日的員工送上公司領(lǐng)導(dǎo)簽名的生日卡，發(fā)動(dòng)愛心眾籌10余萬元，救助患白血病的員工子弟；又如在外學(xué)習(xí)的員工返回茂名，博電公司組織干部員工迎接，并在周轉(zhuǎn)房打出了“歡迎回家”的橫幅，這些關(guān)懷活動(dòng)都讓廣大員工體驗(yàn)到家的溫馨和寬容。

三是注重活動(dòng)之間的“優(yōu)勢互補(bǔ)”和“高低搭配”。為了讓廣大員工增強(qiáng)溝通和了解，博電公司注重開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在活動(dòng)策劃時(shí)，注重公司級(jí)的活動(dòng)與部門級(jí)別的活動(dòng)搭配，注重體育比賽類活動(dòng)與全員參與類活動(dòng)搭配，注重員工參與和員工家屬參與的活動(dòng)搭配。這樣一來，提高了活動(dòng)的普及率和全員參與率，員工的滿意度也不斷上升。如該公司開展的“粵電節(jié)員工家屬開放日”活動(dòng)，吸引了近100個(gè)家庭參與。通過家屬開放日活動(dòng)，組織“見證奇跡”、“溫馨一刻”、“博電大講堂”、“藍(lán)色夢想PARTY”、“甜蜜午餐”等系列活動(dòng)，一方面向員工家屬介紹項(xiàng)目的前景、建設(shè)的過程、企業(yè)的現(xiàn)狀，另一方面，通過溫馨合影投票、最萌娃娃投票等，將員工和企業(yè)貼的更近，員工和家屬的集體榮譽(yù)感和集體自豪感更強(qiáng)。還有諸如“包粽子活動(dòng)”、“中秋燒烤活動(dòng)”、“青年聯(lián)誼活動(dòng)”等，都受到員工的歡迎，員工的參與率較高。這些活動(dòng)，增強(qiáng)職工的歸屬感、榮譽(yù)感，讓廣大員工將愛“家”的意識(shí)轉(zhuǎn)化為建“家”的熱情。

四、文化落地，體系執(zhí)行

健全博電管理制度，必須將“家文化”的內(nèi)涵和要求，體現(xiàn)在制度要求上，貫穿于日常管理中。該公司先后修編《宣傳管理制度》、《文體活動(dòng)管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《月度計(jì)劃和績效管理制度》等12個(gè)管理制度，讓“進(jìn)了博賀門，就是一家人”的文化落地有制度的保障，不再是毫無根基的空中樓閣。

在文化落地的過程中，筆者深刻體會(huì)到制度執(zhí)行對于文化培育的重要性。俗話說，國有國法，家有家規(guī)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群蛧?yán)格地執(zhí)行是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的保障。只要是這個(gè)“家”的成員，都應(yīng)該遵守“家規(guī)”。只有每名員工都自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，這個(gè)“家”才能有序健康發(fā)展。在制度執(zhí)行中，博電公司強(qiáng)調(diào)了講學(xué)習(xí)，重視員工素質(zhì)的全面提高，營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好環(huán)境。如生產(chǎn)準(zhǔn)備部開展“黨員技術(shù)黨課”、“學(xué)習(xí)之星文化墻”等活動(dòng)，在“兩學(xué)一做”中將學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和黨員模范帶頭學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，最終形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

“進(jìn)了博賀門，就是一家人”的博電“家文化”，并非脫離粵電母文化的閉門造車，也不是獨(dú)樹一幟的不走尋常路。“家文化”的根，在粵電“合和共生，守正出新”的企業(yè)哲學(xué)中。博電公司正是源于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)背景和粵電的文化內(nèi)涵，提出“進(jìn)了博賀門，就是一家人”的特色子文化，在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，文化培育中，提倡保持原則的同時(shí)，講信修睦、體諒包容、內(nèi)和外順、合作共贏，最終在企業(yè)形成“員工溫暖、團(tuán)隊(duì)凝聚、企業(yè)和諧”的文化氛圍。

廣東粵電博賀煤電有限公司）