文/祝聰楠

提升農(nóng)村大學(xué)生職業(yè)挫折商的有效途徑研究

文/祝聰楠

縱觀古今中外，無(wú)論貧富貴賤，挫折都是人生的必修課。古人說(shuō)，“人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅” “天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”等都是在講人生在世，失敗與挫折時(shí)時(shí)相隨。尤其在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中遭遇挫折也是常態(tài)，但是并不是每個(gè)職場(chǎng)人士都可以正確面對(duì)，且具備較高的抗挫折能力的。而今大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨更大、更多的競(jìng)爭(zhēng)壓力，遭遇更多、更大的挫折和挑戰(zhàn)。所以，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，獲得較好的職業(yè)前景，這就要求農(nóng)村大學(xué)生必須具備較強(qiáng)的抗挫折能力，即擁有較好的挫折商。何為挫折商？簡(jiǎn)而言之，挫折商就是一個(gè)人化解并超越挫折的能力。1997年，斯托茨在《挫折商：變挫折為機(jī)會(huì)》一書中首次提出了挫折商AQ（Adversity Quotient）。2000年，斯托茨又出版了《工作中的挫折商》一書，從此以后，AQ成了職場(chǎng)培訓(xùn)中的重要概念。AQ較高的人面對(duì)挫折時(shí)，往往能夠較好地控制局面，正確的歸因，能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并能夠辯證地看待挫折，從消極因素背后看到積極的因素，從而敢于挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝挫折。

一、農(nóng)村大學(xué)生職業(yè)挫折商低的原因分析

經(jīng)調(diào)查，80%的農(nóng)村大學(xué)生都有留守經(jīng)歷。雖然隨著社會(huì)發(fā)展，農(nóng)村生產(chǎn)生活水平有了顯著提高，但農(nóng)村大學(xué)生的生存狀態(tài)與城鎮(zhèn)學(xué)生相比仍處于較低水平，身心健康方面也未得到足夠關(guān)注，不僅家庭教育、父母關(guān)愛(ài)欠缺，挫折教育更是幾乎處于空白，社會(huì)支持系統(tǒng)較差。即便是在生活中、學(xué)習(xí)中遭遇挫折時(shí)，也很少得到正確的引導(dǎo)。來(lái)到大學(xué)后，由于高校的教育體制本身存在缺陷，心理健康課與就業(yè)指導(dǎo)課更多的是在理論層面的知識(shí)傳輸，缺乏專門針對(duì)大學(xué)生職業(yè)挫折心理的教育和社會(huì)實(shí)踐教育。因而在農(nóng)村大學(xué)生從小到大的教育中，挫折教育都是匱乏的，并且他們從農(nóng)村來(lái)到城市，在適應(yīng)城市生活的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的不適應(yīng)。所以，很多農(nóng)村大學(xué)生經(jīng)受挫折的能力較差，一旦遇到挫折，不能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能正確地歸因，不能從消極因素背后看到積極的因素，而是將一個(gè)挫折的惡果泛化至其他方面，這就容易導(dǎo)致農(nóng)村大學(xué)生挫折商低。在進(jìn)入職場(chǎng)后，低挫折商成為農(nóng)村大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中的絆腳石和攔路虎，嚴(yán)重影響他們的職業(yè)發(fā)展和正常生活。

二、提升農(nóng)村大學(xué)生職業(yè)挫折商的必要性

農(nóng)村大學(xué)生因?yàn)樵谄湮闯赡陼r(shí)期素質(zhì)教育的相對(duì)欠缺，一方面，從入學(xué)起，他們就承受著較大的思想壓力，諸如：城市的生活環(huán)境、學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、綜合素質(zhì)的提高、未來(lái)就業(yè)的不確定感等。另一方面，農(nóng)村大學(xué)生正值青春年少，缺乏人生經(jīng)驗(yàn)，抗挫折能力與調(diào)控能力較差。面對(duì)困境與重壓，容易沉陷在消極情緒中而不能自拔。例如：一些大學(xué)生不能承受學(xué)習(xí)成績(jī)下降、人際交往受挫、失戀等帶來(lái)的身心壓力，出現(xiàn)焦慮、失眠、抑郁、恐懼等；個(gè)別學(xué)生則出現(xiàn)精神崩潰、輕生等嚴(yán)重的身心失衡現(xiàn)象，這不僅影響其智能的發(fā)揮，而且還會(huì)嚴(yán)重抑制其潛能的挖掘、綜合能力的培養(yǎng)、人格的完備。因此，高校積極開展提升大學(xué)生挫折商的教育活動(dòng)，尤其是培養(yǎng)農(nóng)村大學(xué)生職業(yè)逆境中的挫折商，促使其形成正確看待挫折的思維方式、勇于戰(zhàn)勝挫折的信心和超越自我的行為方式是十分必要的。

三、提升農(nóng)村大學(xué)生職業(yè)挫折商的有效途徑

（一）將挫折教育融入大學(xué)生心理健康教育體系

健康的心理素質(zhì)是大學(xué)生承受挫折的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于農(nóng)村大學(xué)生來(lái)講，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)、提升挫折商，除了自我調(diào)節(jié)、家庭教育和學(xué)校教師、朋友的支持外，更需要高校提供專業(yè)的心理健康課程。專業(yè)的心理咨詢不但可以讓學(xué)生們傾訴內(nèi)心郁結(jié)，老師還能用心理學(xué)的方法指導(dǎo)幫助他們解脫困擾、調(diào)節(jié)心理壓力、增強(qiáng)抗挫折能力、提高適應(yīng)環(huán)境的能力。故應(yīng)該加大農(nóng)村大學(xué)生心理健康教育的力度和廣度，將挫折教育融入大學(xué)生心理健康教育體系，培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)。將挫折教育融入大學(xué)生心理健康教育體系，可以從以下幾個(gè)方面入手:

一是將挫折教育內(nèi)容體系有機(jī)地融入心理健康課程設(shè)置中。挫折教育是一個(gè)系統(tǒng)完整的過(guò)程，包括挫折的勇氣教育、戰(zhàn)勝挫折的信念教育、承受挫折的心理準(zhǔn)備教育、正視應(yīng)對(duì)挫折的能力和挑戰(zhàn)挫折的人格教育。筆者在調(diào)研走訪部分高校時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前，大學(xué)基本都開設(shè)了心理健康教育課程，但在課程中融入挫折教育的高校并不多。應(yīng)該將挫折教育的完整體系有機(jī)地融入到心理健康教育課程體系中去，為提升大學(xué)生挫折商提供針對(duì)性強(qiáng)的理論基礎(chǔ)。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在心理健康課課程設(shè)置中加入團(tuán)體心理咨詢。團(tuán)體心理咨詢具有安全、理解、參與、平等、民主、支持的特點(diǎn)，團(tuán)體被譽(yù)為社會(huì)生活的實(shí)驗(yàn)室，用團(tuán)體的方式幫助人更自然、更真實(shí)、更有效。心理健康教育和挫折教育都不能僅局限于書本知識(shí)，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)理論指導(dǎo)下的實(shí)踐過(guò)程。因此，將團(tuán)體心理咨詢加入心理健康課課程設(shè)置中，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，制定相應(yīng)主題的團(tuán)體心理咨詢方案，根據(jù)方案開展主題活動(dòng)。讓心理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生們?cè)趨⑴c活動(dòng)中獲得的積極體驗(yàn)、認(rèn)知和技巧會(huì)逐漸泛化到日常生活中去，這對(duì)促進(jìn)其身心和人格健康發(fā)展的針對(duì)性、實(shí)效性更強(qiáng)，效果更佳。

(二) 將挫折教育融入農(nóng)村大學(xué)生思想政治教育，使兩者形成合力

一是通過(guò)思想政治課堂教育，幫助農(nóng)村大學(xué)生建立科學(xué)的辯證思維方式。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)用普遍聯(lián)系和發(fā)展的方式辯證地看待世界，強(qiáng)調(diào)事物的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。在思想政治教育課堂上，引導(dǎo)學(xué)生用辯證的方法看待人生和世界，并掌握正確的歸因方式，實(shí)事求是地分析挫折的客觀原因和主觀原因、內(nèi)部原因和外部原因，并認(rèn)識(shí)到挫折的雙重性，從種種消極因素的背后看到積極的因素，增強(qiáng)對(duì)挫折的控制感，勇于戰(zhàn)勝挫折，從而提升挫折商。

二是將承受挫折的心理準(zhǔn)備教育融入到新生入學(xué)教育中。在許多高校，挫折教育所采用的形式就是心理咨詢。實(shí)際上，對(duì)社會(huì)閱歷尚不豐富的農(nóng)村大學(xué)生來(lái)講，理想與現(xiàn)實(shí)的落差、對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)等挫折的發(fā)生，常常讓他們手足無(wú)措，因此，對(duì)新生進(jìn)行承受挫折的心理準(zhǔn)備教育非常必要。在新生入學(xué)初期，通過(guò)主題班會(huì)、專題講座、高年級(jí)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)談等形式，從宏觀上將什么是挫折、挫折的主要表現(xiàn)形式、大學(xué)期間及初步就業(yè)階段需要做的心理準(zhǔn)備、挫折的主客觀原因等挫折教育內(nèi)容滲透給學(xué)生，讓他們對(duì)挫折有初步了解，從而做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備，防患于未然。

三是優(yōu)化思想政治教育環(huán)境。首先，輔導(dǎo)員、班主任等思想政治教育工作者要多組織開展人際交往訓(xùn)練營(yíng)、素質(zhì)拓展、團(tuán)體輔導(dǎo)等能夠提高凝聚力且參與性強(qiáng)的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)溫暖、支持、相互幫助、民主的氛圍，這對(duì)于農(nóng)村大學(xué)生來(lái)講就是一個(gè)非常好的社會(huì)支持系統(tǒng)。農(nóng)村大學(xué)生在遭受挫折后，能夠在所處的社會(huì)支持系統(tǒng)中感受到溫暖、支持、鼓勵(lì)，從中汲取戰(zhàn)勝挫折的力量，鼓起勇氣，戰(zhàn)勝挫折。其次，充分利用紅色資源蘊(yùn)含的精神財(cái)富對(duì)農(nóng)村大學(xué)生進(jìn)行挫折教育。通過(guò)參觀革命舊居址、紀(jì)念館等方式，對(duì)農(nóng)村大學(xué)生進(jìn)行精神洗禮，讓他們感受革命的艱難挫折，人生的起伏。讓他們懂得只有意志頑強(qiáng)、無(wú)懼挫折失敗，為信念不屈奮斗才能獲得成功。

四是加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施挫折教育不是只在一個(gè)點(diǎn)上下功夫，而是要將其滲透于學(xué)校教育的各個(gè)方面。輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸多，最了解學(xué)生，因而輔導(dǎo)員隊(duì)伍是對(duì)農(nóng)村大學(xué)生實(shí)施挫折教育的主力軍。實(shí)施挫折教育需要綜合能力較強(qiáng)、對(duì)教育有一定感悟、思想水平較高的輔導(dǎo)員來(lái)做比較好。而高校普遍存在的現(xiàn)狀是：兼職輔導(dǎo)員占多數(shù)，專職輔導(dǎo)員占少數(shù)，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性非常大；輔導(dǎo)員來(lái)自不同的學(xué)科，思想政治教育專業(yè)和心理學(xué)專業(yè)出身的輔導(dǎo)員較少；輔導(dǎo)員隊(duì)伍中年輕人居多，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。整體而言，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理、服務(wù)、教育水平都有待提高。所以，要通過(guò)鼓勵(lì)讀博、國(guó)內(nèi)外交流訪問(wèn)、參加培訓(xùn)等多渠道，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，使其更好地為實(shí)施挫折教育和學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。

（三）將職業(yè)挫折教育融入職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中

當(dāng)今社會(huì)背景下企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)員工的工作壓力也日益增大。大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)必然要開啟其職業(yè)生涯，不可避免要面臨職業(yè)壓力、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、現(xiàn)實(shí)與理想的落差等殘酷的現(xiàn)實(shí)情況。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、大工作量、職場(chǎng)人際關(guān)系壓力的職場(chǎng)現(xiàn)狀容易使剛?cè)肼毜膶W(xué)生出現(xiàn)恐懼、自卑心理，不能很好地處理這些挫折就會(huì)導(dǎo)致一系列的心理問(wèn)題與發(fā)展障礙。

職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課是對(duì)大學(xué)生職業(yè)挫折教育的重要載體，將職業(yè)壓力、職業(yè)要求、職場(chǎng)溝通、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等職業(yè)發(fā)展中必然面臨的情況以真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境模擬的方式，融入職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中，通過(guò)讓學(xué)生感受切實(shí)的職業(yè)工作環(huán)境和真實(shí)的工作壓力，抑制學(xué)生恐懼、退縮等消極情緒和消極心理的出現(xiàn)。然后，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的具體情況進(jìn)行具體引導(dǎo)，喚起學(xué)生內(nèi)心的積極力量，引導(dǎo)其勇敢面對(duì)困難和內(nèi)心的恐懼，并通過(guò)自己的實(shí)際努力解決困難。通過(guò)感受壓力、突破困境等體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高學(xué)生未來(lái)面對(duì)職場(chǎng)壓力、突破自我、戰(zhàn)勝職場(chǎng)困境的意識(shí)和能力，樹立良好的職業(yè)發(fā)展心態(tài)，從而提升大學(xué)生的職業(yè)挫折商和自信，并為進(jìn)入職場(chǎng)做好充分的心理、思想準(zhǔn)備。

四、結(jié)語(yǔ)

城鄉(xiāng)學(xué)生的家庭教育整體水平差距較大，城鄉(xiāng)義務(wù)教育整體水平的差距也不小，這是我國(guó)當(dāng)下存在的客觀情況。城市義務(wù)教育階段強(qiáng)調(diào)的是素質(zhì)教育，而其中的挫折教育更是農(nóng)村學(xué)生培養(yǎng)中非常欠缺的，這導(dǎo)致農(nóng)村大學(xué)生未來(lái)在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面面臨更多更大的壓力、困境。所以，提升農(nóng)村大學(xué)生的職業(yè)挫折商，對(duì)農(nóng)村大學(xué)生進(jìn)行挫折教育勢(shì)在必行，需要各個(gè)高校高度重視。只有把挫折教育與大學(xué)生的思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育、校園文化活動(dòng)等各方面相互融合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，才能真正提升農(nóng)村大學(xué)生的逆境商、挫折商，進(jìn)而提升其未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)、進(jìn)入社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)其職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）