劉以秦+周源+謝麗容
你或你公司的數(shù)據(jù)如何被泄露、被利用,誰(shuí)因此發(fā)財(cái)致富?這個(gè)地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn)、進(jìn)化,新出臺(tái)的嚴(yán)刑峻法能否將其遏制?
2017年6月1日之后,一群做大數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)采集者和數(shù)據(jù)掮客常常聚在一起討論兩條最新出臺(tái)的法規(guī),惶惶不可終日。
6月1日,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》(下稱《網(wǎng)安法》)和與之配套的《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(下稱《兩高個(gè)人信息司法解釋》)開(kāi)始生效實(shí)施。
新法規(guī)對(duì)倒賣個(gè)人信息數(shù)據(jù)的懲罰幾乎已經(jīng)達(dá)到了“一刀切”的程度,入罪門檻極低:非法獲取、出售或提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息50條以上的即入罪。
“近期確實(shí)抓得很嚴(yán),我周圍不少人進(jìn)去了,其中有一個(gè)人年收入十幾個(gè)億的?!币晃粩?shù)據(jù)掮客告訴《財(cái)經(jīng)》記者。這名掮客曾在運(yùn)營(yíng)商和一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司從事數(shù)據(jù)相關(guān)工作,由于工作經(jīng)歷,他認(rèn)識(shí)不少數(shù)據(jù)的買賣雙方,經(jīng)常攢局非法交易數(shù)據(jù)。
在他組的各種局里,主要議題是如何換數(shù)據(jù)、洗數(shù)據(jù)、做數(shù)據(jù)補(bǔ)全。但明面上,他是一家創(chuàng)業(yè)公司的核心成員。
另一位在地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)周旋超過(guò)十年、目前是一家大數(shù)據(jù)公司創(chuàng)業(yè)者的人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),“我知道有一批數(shù)據(jù)公司要完蛋,包括新三板上市公司,和一些地方政府視為座上賓的公司,它們主要的數(shù)據(jù)渠道是黑色產(chǎn)業(yè),一些高管已經(jīng)進(jìn)去了?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/11/25/caij201725caij20172525-1-l.jpg" style="">
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)個(gè)人信息泄露數(shù)達(dá)55.3億條左右,平均每人就有四條相關(guān)的個(gè)人信息泄露,這些信息最終的命運(yùn),是在黑市中反復(fù)倒手,直至被榨干價(jià)值。
其中,80%的數(shù)據(jù)泄露自企業(yè)內(nèi)鬼,黑客僅占20%。
一位大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),從企業(yè)到方方面面,對(duì)大數(shù)據(jù)安全都有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程,這給了大數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)滋生的空間。
《網(wǎng)安法》頒布已有數(shù)月,相關(guān)細(xì)則也在陸續(xù)出臺(tái)。7月下旬,中央網(wǎng)信辦聯(lián)合四部門開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)隱私條款專項(xiàng)工作。微信和微博作為首批測(cè)評(píng)對(duì)象,分別在9月中旬更新了用戶隱私條款,規(guī)范了用戶數(shù)據(jù)使用辦法。
監(jiān)管的口子越收越緊,但大數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)的冬天真的來(lái)了嗎?
《網(wǎng)安法》生效后,仍然有大量渠道可以進(jìn)行地下數(shù)據(jù)交易。這個(gè)“地下黑網(wǎng)”日交易額可達(dá)上億元,整體規(guī)模難以估測(cè)
7月底,《網(wǎng)安法》頒布快兩個(gè)月時(shí),一家針對(duì)商務(wù)人士的培訓(xùn)公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人孟先生在幾家面對(duì)高端讀者的媒體上投放廣告,但此后一個(gè)星期,沒(méi)有接到一通打來(lái)咨詢的電話。
多方打聽(tīng)之后,他換了一種渠道,去購(gòu)買一些目標(biāo)用戶的個(gè)人信息數(shù)據(jù),嘗試“精準(zhǔn)營(yíng)銷”。
7月24日晚,他在南京的一家網(wǎng)站上留言,希望購(gòu)買一些個(gè)人信息數(shù)據(jù),并留下了聯(lián)系方式。
第二天一早,電話就打過(guò)來(lái)了。這個(gè)電話將他一步步帶入數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)。
打電話過(guò)來(lái)的人是該公司的銷售人員,針對(duì)孟先生想要高凈值人群信息的需求,他提出,可以提供經(jīng)常出入別墅、高端酒店和高爾夫球場(chǎng)等場(chǎng)景的個(gè)人信息數(shù)據(jù),包括手機(jī)Mac地址和Imei地址。
Mac是Media Access Control的縮寫,是手機(jī)網(wǎng)卡的身份證號(hào),用來(lái)定義網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置,具有全球唯一性。Imei是International Mobile Equipment Identity的縮寫,是由15位數(shù)字組成的電子串號(hào),一個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一臺(tái)移動(dòng)電話機(jī),具有全球唯一性。
通過(guò)Mac地址和Imei地址可以直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,被獲取手機(jī)地址的人,只要打開(kāi)網(wǎng)站,就能收到相關(guān)推送,而不是通過(guò)個(gè)人搜索行為來(lái)進(jìn)行廣告推送——這是目前多數(shù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的正常手段。
這家南京公司的報(bào)價(jià)是Mac地址0.2元一條,Imei地址0.25元一條。
孟先生覺(jué)得這種方式效率還是太低。他詢問(wèn)對(duì)方能否直接提供目標(biāo)人群的手機(jī)號(hào),對(duì)方猶豫了,表示最近抓得很緊,手機(jī)號(hào)這類個(gè)人信息比較敏感,風(fēng)險(xiǎn)太高。
不過(guò),這位銷售人員提供了另外一條路徑。
他說(shuō)自己的公司與一家號(hào)稱是上海聯(lián)通呼叫平臺(tái)的公司有合作。孟隨即與之聯(lián)系,呼叫平臺(tái)相關(guān)人員告訴孟先生,他們可以通過(guò)南京公司提供的Imei地址定位到具體的手機(jī)號(hào)。
呼叫平臺(tái)工作人員告訴孟先生,由于近期風(fēng)聲緊,他們只接大單,目前上海本地的訂單已經(jīng)不接了,低于100萬(wàn)元的訂單也不能接了,但是這類小訂單還可以通過(guò)合作平臺(tái)來(lái)接,一個(gè)號(hào)碼收費(fèi)10元。但他強(qiáng)調(diào),如果訂單量夠大,可以把價(jià)格降到一半以下。
用這樣的方式進(jìn)行電話營(yíng)銷,需要孟先生提供一個(gè)8位數(shù)的聯(lián)通座機(jī)號(hào)碼,信息被賣掉的手機(jī)號(hào)機(jī)主接到電話時(shí)均顯示此號(hào)碼。為了增加通話率,降低投訴率,他們還能提供閃信服務(wù),在撥通電話前添加企業(yè)名片。
閃信在十幾年前就出現(xiàn)了,是一種免費(fèi)的短信服務(wù),發(fā)送給用戶的信息可直接顯示在其手機(jī)屏幕上,閱讀后信息不自動(dòng)保存。但是由于通過(guò)閃信發(fā)送的騷擾信息太多,不少手機(jī)廠商已經(jīng)開(kāi)啟了閃信屏蔽功能。
呼叫平臺(tái)人員向孟先生強(qiáng)調(diào),可以直接通過(guò)他們的標(biāo)簽來(lái)找目標(biāo)人群,不需要先從南京公司那邊購(gòu)買Imei地址再給他們轉(zhuǎn)成手機(jī)號(hào),他們自己就可以通過(guò)聯(lián)通用戶的數(shù)據(jù),比如地理位置、軌跡,以及通信費(fèi)用占比,甚至包括交通工具等信息,來(lái)判斷目標(biāo)人群的收入和喜好來(lái)進(jìn)行用戶畫像。
僅靠聯(lián)通的數(shù)據(jù)會(huì)相對(duì)單一,上述呼叫平臺(tái)工作人員透露,他們也在做數(shù)據(jù)整合優(yōu)化的工作,正在與銀聯(lián)、學(xué)信網(wǎng)(高校學(xué)生信息網(wǎng)站)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,這樣可以讓用戶畫像更加精準(zhǔn)。這意味著,銀聯(lián)、學(xué)信網(wǎng)也出現(xiàn)了“內(nèi)鬼”,而且他們之間達(dá)成了合作。
下了訂單之后,前期流程包括審核客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、預(yù)估項(xiàng)目大小、準(zhǔn)備好確認(rèn)的座機(jī)號(hào)碼等工作,確認(rèn)具體需求之后,只需要兩天時(shí)間就能調(diào)出所有的數(shù)據(jù)和手機(jī)信息,通過(guò)他們提供的外呼平臺(tái)就可以撥打電話。
呼叫平臺(tái)人員還向孟先生強(qiáng)調(diào),他們也接過(guò)銀行的訂單,但是營(yíng)銷效果如何他并未跟進(jìn),也未透露具體的客戶信息。
《財(cái)經(jīng)》記者聯(lián)系了上海聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人,上海聯(lián)通反饋,該公司呼叫中心的用工均為外包,招標(biāo)入圍后簽訂業(yè)務(wù)外包合同,坐席簽訂安全保密協(xié)議責(zé)任書。目前供應(yīng)商有三家。上海聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào),聯(lián)通對(duì)倒買倒賣用戶數(shù)據(jù)零容忍。
另一位從事數(shù)據(jù)交易超過(guò)十年的從業(yè)者告訴《財(cái)經(jīng)》記者,由于體量龐大,外包公司和經(jīng)銷商過(guò)于分散,大型企業(yè)這樣的問(wèn)題很難根治。
浙江一位開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商核心軟件的公司負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者,《網(wǎng)安法》給他們帶來(lái)了新的商機(jī),南方一些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始上馬數(shù)據(jù)安全項(xiàng)目。
“過(guò)去一些運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部人能直接訪問(wèn),現(xiàn)在要求內(nèi)外網(wǎng)隔離,生產(chǎn)庫(kù)查詢庫(kù)隔離,堡壘機(jī)審計(jì),就是為了避免內(nèi)鬼往外倒騰數(shù)據(jù)?!彼f(shuō)。
一位圈內(nèi)頗有名氣的前黑客,現(xiàn)國(guó)內(nèi)某安全公司負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者,雖然黑客聽(tīng)上去“神奇又神秘”,但是80%的數(shù)據(jù)泄露是企業(yè)內(nèi)鬼所為,黑客和其他方式僅占20%。
一線黑客多是學(xué)歷低下、沒(méi)有固定工作的年輕人,賺來(lái)的黑錢大半被“師父”拿走,而“師父”之上還有“師父”
內(nèi)鬼、黑客、爬蟲以及手握數(shù)據(jù)的公司與個(gè)人之間的數(shù)據(jù)互換,是構(gòu)成地下數(shù)據(jù)交易的主要來(lái)源,這些數(shù)據(jù)再經(jīng)過(guò)清洗、分類,可以從不同的渠道銷售出去。數(shù)據(jù)用途主要是精準(zhǔn)營(yíng)銷,也包括身份認(rèn)證和詐騙。
除了公司內(nèi)部和外包公司,另一個(gè)容易出問(wèn)題的是經(jīng)銷商。
今年6月,廣東蒼南警方稱,他們?cè)诮衲?月發(fā)現(xiàn)有蘋果公司國(guó)內(nèi)員工涉嫌以非法手段獲取蘋果手機(jī)關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息。涉案的22人中有20人在蘋果國(guó)內(nèi)直銷公司及蘋果外包公司工作。警方?jīng)]有披露余下兩人的相關(guān)信息。
遭售賣的信息包括蘋果手機(jī)關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼、姓名、Apple ID等,警方未提到這些信息中是否包含密碼和信用卡卡號(hào)這樣的金融信息,如果此類信息也遭售賣,就表明這些犯罪嫌疑人能夠獲取蘋果內(nèi)部數(shù)據(jù),后果也更加嚴(yán)重。
分類信息網(wǎng)站58同城在今年3月遭遇的信息泄露事件,則是典型的爬蟲問(wèn)題。有需求的個(gè)人或公司,只需在淘寶上支付700元購(gòu)買一種爬蟲軟件,用賣家提供的賬號(hào)登錄后就能不斷采集應(yīng)聘者的相關(guān)信息,該軟件每小時(shí)可以采集數(shù)千份用戶數(shù)據(jù)。
事件曝光后,58集團(tuán)立即回應(yīng),稱將追查并加固信息安全系統(tǒng),提升防爬蟲技術(shù)手段,進(jìn)一步區(qū)隔個(gè)人信息物理存檔。
但到了8月,《財(cái)經(jīng)》記者發(fā)現(xiàn),淘寶上仍在出售能夠扒到58平臺(tái)個(gè)人信息的爬蟲服務(wù)。如果直接購(gòu)買成型的信息數(shù)據(jù),只需要提供一個(gè)分類網(wǎng)址,例如,北京地區(qū)提供家教服務(wù)的列表,短時(shí)間內(nèi)就能提供所有發(fā)布信息用戶的姓名和手機(jī)號(hào)碼。
具體的價(jià)格是,簡(jiǎn)單清洗去重的數(shù)據(jù)1000條售價(jià)50元,可議價(jià),大量購(gòu)買價(jià)格更優(yōu)惠。
58集團(tuán)書面回復(fù)《財(cái)經(jīng)》記者稱,這屬于惡意抓取,58已全面升級(jí)用戶隱私保護(hù),對(duì)用戶的敏感信息進(jìn)行加密處理,提供電話隱私能力。
黑客竊取數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)方式。由于黑客行業(yè)的隱秘性質(zhì),國(guó)內(nèi)的黑客多以口口相傳的方式來(lái)發(fā)展新隊(duì)伍。目前真正“奮戰(zhàn)”在一線的黑客大多以學(xué)歷低下,沒(méi)有固定工作的年輕人為主,他們或經(jīng)人介紹,或在逛論壇時(shí)偶然結(jié)識(shí)一個(gè)提供黑客軟件的“師父”,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)之后,加入黑客隊(duì)伍。
“師父”之上還有“師父”,這樣一條自上而下的體系直接導(dǎo)致了黑客體系里嚴(yán)重分贓不均,前述經(jīng)驗(yàn)超過(guò)十年的地下數(shù)據(jù)從業(yè)者就曾是一個(gè)小黑客,起初他對(duì)自己的技能頗為自豪,慢慢他發(fā)現(xiàn),“師父”通過(guò)給他的那個(gè)軟件,完全掌控他獲得的數(shù)據(jù),再加上他沒(méi)有成熟銷售渠道,每個(gè)月能賺到的錢少得可憐。
一開(kāi)始,他會(huì)黑一些網(wǎng)站的信息數(shù)據(jù),例如教育局內(nèi)網(wǎng)里的學(xué)生信息數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)手賣給需要這類數(shù)據(jù)的公司。隨著技術(shù)越來(lái)越嫻熟,業(yè)務(wù)越來(lái)越多,大學(xué)期間他開(kāi)始連續(xù)創(chuàng)業(yè),做了幾個(gè)沒(méi)什么收入的項(xiàng)目,他也多以“創(chuàng)業(yè)者”身份示人,但他的另一只手仍在操縱數(shù)據(jù)地下交易的生意。
“創(chuàng)業(yè)公司不賺錢,只有一個(gè)員工的地下數(shù)據(jù)項(xiàng)目,就能養(yǎng)活有30多個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?!彼麑?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。
從目前的行情來(lái)看,上述案例中,疑似聯(lián)通呼叫平臺(tái)有標(biāo)簽的用戶信息10元一條,屬于低價(jià)數(shù)據(jù),這位資深人士手里的精準(zhǔn)用戶信息,可以賣到1000元一條。
從黑客到中介,從數(shù)據(jù)挖掘到數(shù)據(jù)清洗,地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié),這位人士都熟知,據(jù)他透露,如果有運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部關(guān)系,加上一定的渠道資源,賺錢并不難。
但今年6月1日之前,他就嗅到了危險(xiǎn)的氣息,趕緊把風(fēng)險(xiǎn)較大的業(yè)務(wù)全部停掉,清除痕跡,戴上了“白帽子”。不過(guò),他并未完全放棄這攤生意,而是將自己的數(shù)據(jù)交易公司用CRM的方式管理起來(lái),保證每個(gè)數(shù)據(jù)源頭都查不到任何破綻?,F(xiàn)在,他只做大公司的生意,這些大客戶要求嚴(yán)格,不會(huì)接受任何違法數(shù)據(jù)。
但他沒(méi)想到,有一天他會(huì)栽在“同行”手里。
今年早些時(shí)候,通過(guò)客戶反饋,他發(fā)現(xiàn)自己的公司也出現(xiàn)了“內(nèi)鬼”,一名公司員工將客戶資料賣給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司,直接導(dǎo)致他丟掉一個(gè)200萬(wàn)元的單子。
他很生氣,威脅將這名員工告上法庭,最終得到一大筆賠償金。事后,他將公司整個(gè)CRM系統(tǒng)重新整合,現(xiàn)在即使是他也看不到客戶的手機(jī)號(hào),所有的短信和電話都通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)置功能來(lái)進(jìn)行。不僅如此,所有員工的行為都會(huì)被自動(dòng)記錄,哪個(gè)賬號(hào)查看了用戶資料,哪個(gè)客服拉取的數(shù)據(jù)量高于其他人,或是搜索其他客戶經(jīng)理的資料,都會(huì)被調(diào)出來(lái)仔細(xì)排查。
傳統(tǒng)地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)人士稱這些大數(shù)據(jù)公司為“簡(jiǎn)單粗暴的暴發(fā)戶”,“他們太有錢了,本來(lái)我們都是小作坊的模式,他們一進(jìn)來(lái),把我們的生意全都擠沒(méi)了?!?/p>
對(duì)上述地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)人士而言,政策法規(guī)收緊只是促使他轉(zhuǎn)型的因素之一,更重要的原因是,他發(fā)現(xiàn)這池水越來(lái)越渾了——新型大數(shù)據(jù)公司入局,打破了傳統(tǒng)的地下數(shù)據(jù)交易網(wǎng)絡(luò)。
芝麻數(shù)據(jù)并不直接交易涉及到公民身份的信息(包括手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等),不完全屬于“地下”,但公司的觸角已經(jīng)伸到了地下。這樣的大數(shù)據(jù)公司是數(shù)據(jù)地下世界的新人。
今年5月31日,《網(wǎng)絡(luò)安全法》施行前夕,新三板上的大數(shù)據(jù)公司數(shù)據(jù)堂(831428)被傳因泄露用戶信息公司高管被帶走調(diào)查。原因是涉嫌給一家理財(cái)營(yíng)銷公司提供大量個(gè)人隱私數(shù)據(jù),包括身份信息、消費(fèi)信息等。
根據(jù)公開(kāi)資料,數(shù)據(jù)堂成立于2011年,于2014年12月在新三板上市,并在中美兩地建立了4家子公司和5個(gè)數(shù)據(jù)處理中心。
數(shù)據(jù)堂公司官網(wǎng)稱,其商業(yè)模式是“依托自身的數(shù)據(jù)資源、技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)及豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),打通數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié),融合和盤活各類數(shù)據(jù)資源,推動(dòng)相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化”。
但多位大數(shù)據(jù)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,數(shù)據(jù)堂的商業(yè)模式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲、公共領(lǐng)域共享等方式獲取數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分類處理之后,向客戶提供定制化數(shù)據(jù)服務(wù)來(lái)獲取收益。這是一條完整的數(shù)據(jù)交易鏈。相對(duì)于過(guò)去分散的數(shù)據(jù)交易模式,這是一條全新的、進(jìn)化版的交易鏈條。
5月23日,數(shù)據(jù)堂的下游客戶公司發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)堂提供的一些數(shù)據(jù)接口突然斷了,詢問(wèn)如何解決時(shí),得到的回應(yīng)是:“在調(diào)整,等消息。”
有媒體曾經(jīng)質(zhì)疑數(shù)據(jù)堂,為何未公告其高管被調(diào)查,影響了部分業(yè)務(wù)線一事?數(shù)據(jù)堂今年5月的回應(yīng)是:“目前還沒(méi)有出最終的調(diào)查結(jié)果?!?/p>
數(shù)據(jù)堂董秘朱文杰對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,確實(shí)有一些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)脫敏處理變成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)在網(wǎng)上交易,但是,這些標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入只占數(shù)據(jù)堂收入的5%不到。
朱文杰強(qiáng)調(diào):“數(shù)據(jù)堂不是一家數(shù)據(jù)交易公司,而是基于人工智能技術(shù)提供定制化的數(shù)據(jù)服務(wù)?!?/p>
另一位大數(shù)據(jù)公司高管告訴《財(cái)經(jīng)》記者,哪怕是在兩三年前,地下數(shù)據(jù)交易的量都不大,規(guī)模普遍維持在數(shù)百條信息的量級(jí)?!白龅脹](méi)那么明目張膽,外面也沒(méi)人去扯這些小事兒。”
但他說(shuō),隨著需求被放大,整個(gè)地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始變成半公開(kāi)化了。
蘇州的一家大數(shù)據(jù)公司成立于2011年底,2013年就已經(jīng)開(kāi)始盈利,2016年注冊(cè)用戶60萬(wàn),年?duì)I收過(guò)億元。其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是數(shù)據(jù)全面、價(jià)格便宜。
這家公司頂著明星創(chuàng)業(yè)公司的光環(huán),不僅拿到巨額融資,還是蘇州工業(yè)園區(qū)的重點(diǎn)引進(jìn)項(xiàng)目。
不過(guò),有地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)資深人士透露,能做到數(shù)據(jù)全面且便宜的原因在于這家公司整合了大量購(gòu)買數(shù)據(jù)的小渠道,這些渠道大多不合法。其中包括各種黑客、內(nèi)鬼,他們通過(guò)QQ群、微信群出售數(shù)據(jù),還包括以暗網(wǎng)為主的非法網(wǎng)站,他們大量搜刮數(shù)據(jù),重新整理后低價(jià)出售。
上述地下數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)資深人士將這些大數(shù)據(jù)公司稱為“簡(jiǎn)單粗暴的暴發(fā)戶”,“他們太有錢了,本來(lái)我們都是小作坊的模式,這樣的公司一進(jìn)來(lái),把我們的生意全都擠沒(méi)了?!?/p>
《財(cái)經(jīng)》記者聯(lián)系了這家公司,對(duì)方相關(guān)人士回應(yīng),他們的商業(yè)模式是提供API接口,并不涉及數(shù)據(jù)交易,《網(wǎng)安法》對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也沒(méi)有任何影響,對(duì)于數(shù)據(jù)安全相關(guān)的問(wèn)題,他不予置評(píng)。
該公司官網(wǎng)上最熱門的幾類數(shù)據(jù)里包含二代身份證認(rèn)證與銀行卡信息認(rèn)證,但目前中國(guó)有資格進(jìn)行身份證信息驗(yàn)證的公司只有國(guó)政通一家。
這家蘇州公司為何能夠擁有如此高端精準(zhǔn)的個(gè)人信息認(rèn)證體系?一位了解該公司的人士透露,因?yàn)樗I通了一家國(guó)政通的合作公司,通過(guò)該合作公司發(fā)到國(guó)政通進(jìn)行認(rèn)證。
當(dāng)《財(cái)經(jīng)》記者致電這家合作公司的客服人員時(shí),該客服人員表示,他們的身份證認(rèn)證信息是對(duì)接了公安部的數(shù)據(jù),而銀行卡信息認(rèn)證是通過(guò)銀聯(lián)的數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)接。多位業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示,從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的接口可以對(duì)外開(kāi)放。
這家公司的身份證認(rèn)證的價(jià)格為30萬(wàn)元100萬(wàn)次,據(jù)行業(yè)人士透露,該公司會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)截留,截取其他的信息,然后再進(jìn)行處理,二次售賣。
這些處于灰色地帶的大數(shù)據(jù)公司的主要客戶來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)。
金融行業(yè)的獲客成本普遍高于其他行業(yè),2013年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)開(kāi)始火爆,模式比傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)更輕,規(guī)模擴(kuò)張也更快。
競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,互聯(lián)網(wǎng)金融公司的獲客需求量激增,同時(shí),也需要更快速進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證以及貸款資格審查,這些都在一定程度上刺激了灰色大數(shù)據(jù)公司的發(fā)展。
前述數(shù)據(jù)掮客對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,金融公司通過(guò)購(gòu)買目標(biāo)用戶信息來(lái)進(jìn)行電話營(yíng)銷,成功率可能高達(dá)10%,遠(yuǎn)超普通營(yíng)銷渠道。
這樣的模式無(wú)疑進(jìn)一步刺激了地下數(shù)據(jù)交易,也導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。如果保證數(shù)據(jù)獲取合法,那么在價(jià)格上根本無(wú)法與從地下獲取數(shù)據(jù)匹敵,這讓很多干凈的數(shù)據(jù)公司幾乎毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。
“就算只有一家云服務(wù)廠商碰了客戶的數(shù)據(jù),我們所有人都會(huì)在客戶那里失去信任?!北本┍鄙朴?jì)算股份有限公司CEO紀(jì)偉國(guó)對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。這家公司提供人才管理云服務(wù)。
硬幣的另一面是,數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)的快速進(jìn)化,冒出大型公司,反倒讓監(jiān)管變得更容易下手。
在中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)秘書長(zhǎng)張濤看來(lái),大數(shù)據(jù)公司對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)而言是一個(gè)“抓手”,如果沒(méi)有它們,監(jiān)管機(jī)構(gòu)在探查詐騙數(shù)據(jù)來(lái)源時(shí),面對(duì)的就是一片汪洋大海。
接近權(quán)威部門的人員透露,監(jiān)管部門對(duì)非法數(shù)據(jù)交易和買賣一直都非常重視,但囿于數(shù)據(jù)價(jià)值無(wú)法量化評(píng)估、交易過(guò)程隱蔽等問(wèn)題,之前沒(méi)有用一刀切的方式進(jìn)行監(jiān)管。
地下數(shù)據(jù)交易幾乎每筆都不低于50條個(gè)人信息,這意味著數(shù)據(jù)地下從業(yè)者只要被抓就可能被刑責(zé)
今年6月1日頒布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,是中國(guó)第一部全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間安全管理的基礎(chǔ)性法律,它將之前僅停留在政策規(guī)章層面的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題法律化了。例如,企業(yè)現(xiàn)在收集個(gè)人信息必須征得用戶同意,否則就是違法。
配套出臺(tái)的《兩高個(gè)人信息司法解釋》則從刑法層面進(jìn)一步明確了侵犯公民個(gè)人信息行為的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn),為執(zhí)法掃清障礙。
7月,由網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等四部門共同組織實(shí)施了“隱私條款專項(xiàng)工作”,首批審批對(duì)象包括新浪微博、淘寶、微信、京東商城、滴滴等十多款熱門網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
9月,包括京東、微博、微信在內(nèi)的多家平臺(tái)都已經(jīng)發(fā)布新調(diào)整的用戶隱私條例,明確了會(huì)獲取用戶的哪些信息,以及獲取前提(用戶同意)。
某大型互聯(lián)網(wǎng)公司法務(wù)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,之前這些平臺(tái)都是默認(rèn)用戶同意,改成強(qiáng)提示的方式能讓用戶更清晰地了解具體情況。
與《網(wǎng)安法》相比,《兩高個(gè)人信息司法解釋》更令人膽寒,因?yàn)樗贫藰O低的入罪門檻——非法獲取、出售或提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息50條以上的即可入罪,如果將公民個(gè)人信息出售或者提供給他人是公司行為,標(biāo)準(zhǔn)減半,25條即可入罪。
根據(jù)《刑法修正案(九)》,“侵犯?jìng)€(gè)人信息罪”的適用刑罰包括兩檔,第一檔量刑為“處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金”,第二檔量刑為“三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金”。
現(xiàn)實(shí)中的地下數(shù)據(jù)交易,幾乎每筆都不低于50條個(gè)人信息。某專業(yè)人士認(rèn)為,這意味著,數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)從業(yè)者只要被抓,就可能被刑責(zé)。
相比之下,日本最高處刑六個(gè)月,加拿大和愛(ài)爾蘭僅處以罰金,美國(guó)刑罰雖然和中國(guó)差不多重,但僅限于醫(yī)療行業(yè),甚至還有部分國(guó)家并沒(méi)有就個(gè)人信息保護(hù)設(shè)立專門的刑事責(zé)任體系。歐洲推崇行政監(jiān)管,美國(guó)倚重民事救濟(jì)。
深圳市刑警大隊(duì)近期針對(duì)違法數(shù)據(jù)交易展開(kāi)四次行動(dòng),與騰訊、360兩家互聯(lián)網(wǎng)公司提供的手機(jī)管家服務(wù)合作,一旦出現(xiàn)用戶標(biāo)記“推銷”、“詐騙”等標(biāo)簽超過(guò)50次的手機(jī)號(hào)碼,就會(huì)立即出動(dòng)調(diào)查。
四次大規(guī)模行動(dòng)之后,深圳警方明顯感覺(jué)到此類舉報(bào)電話少了很多,而在新法規(guī)出臺(tái)前,接到舉報(bào)電話也不知道該如何處理。
中國(guó)信息通信研究院法律研究中心原副主任、現(xiàn)騰訊研究院資深研究員王融分析,事后重刑與事前預(yù)防相結(jié)合的好處在于,既利于在全社會(huì)建立對(duì)個(gè)人信息的收集、利用基本規(guī)范,也回歸了法律救濟(jì)的應(yīng)有之義。這正是《網(wǎng)安法》的價(jià)值所在。
新形勢(shì)下,一些曾游走在灰色地帶的企業(yè)將腳收了回來(lái)。
《財(cái)經(jīng)》記者獲悉,在招聘行業(yè)有一家以“簡(jiǎn)歷大數(shù)據(jù)”為賣點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)公司曾飽受同行指責(zé),因?yàn)樵摴緸榭焖侔l(fā)展大量使用灰色手段,例如不經(jīng)用戶同意就把其簡(jiǎn)歷發(fā)送給各用人單位。《網(wǎng)安法》出臺(tái)后,該公司專門設(shè)置了呼叫中心,以電話形式一一確認(rèn)簡(jiǎn)歷用戶的需求。
還有一些公司開(kāi)始依照新法進(jìn)行合規(guī)性檢測(cè)。匯業(yè)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人黃春林表示,今年6月之后,涉及個(gè)人信息處理的企業(yè)紛紛找上門來(lái),他所在的律師事務(wù)所業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。匯業(yè)的主業(yè)是企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)范。
企業(yè)主動(dòng)規(guī)范數(shù)據(jù)使用,這是新法壓力下的重大進(jìn)步。
根據(jù)《網(wǎng)安法》,企業(yè)有責(zé)任確保其收集的個(gè)人信息的安全。
如果用戶個(gè)人信息丟失,企業(yè)必須通知用戶,用戶有權(quán)追責(zé);所有企業(yè)都需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人,此人不應(yīng)是技術(shù)人員,而是創(chuàng)始人或高管等對(duì)企業(yè)有支配能力的人。
這和歐盟模式類似。歐盟的《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》規(guī)定,在個(gè)人數(shù)據(jù)被廣泛使用的情況下,例如被超過(guò)250名雇員的企業(yè)使用、或者個(gè)人數(shù)據(jù)在特定目的下被持續(xù)和系統(tǒng)地收集監(jiān)控,那么進(jìn)行數(shù)據(jù)處理或控制的企業(yè)或組織應(yīng)該任命有專門數(shù)據(jù)保護(hù)知識(shí)的數(shù)據(jù)保護(hù)官(Data Protection Officer,DPO)。
數(shù)據(jù)保護(hù)官的任職期限至少為兩年,并向公眾及監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)其姓名及詳細(xì)的聯(lián)系方式。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),還需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
歐盟規(guī)定,對(duì)于以數(shù)據(jù)處理為核心業(yè)務(wù),或日常運(yùn)營(yíng)中處理敏感數(shù)據(jù)的企業(yè),例如互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融、征信、醫(yī)療、教育等行業(yè)的公司,它們的目標(biāo)不應(yīng)只停留在滿足合規(guī)性要求,還應(yīng)建立一套相對(duì)堅(jiān)固的防御體系。
王融認(rèn)為,許多數(shù)據(jù)泄露是公司內(nèi)鬼或黑客所為,這種情況不可能禁絕,但公司若有證據(jù)顯示自己已設(shè)立比較完善的數(shù)據(jù)安全管理體系,相關(guān)刑罰就有可能減免。
相對(duì)于水面下的見(jiàn)不得光的產(chǎn)業(yè),立法面對(duì)的另一個(gè)大問(wèn)題是企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和用戶之間的數(shù)據(jù)確權(quán)。
8月4日,華為和騰訊的數(shù)據(jù)爭(zhēng)議曝光。騰訊稱,華為正在通過(guò)其榮耀Magic智能手機(jī)收集微信用戶活動(dòng)信息,以為其AI提供訓(xùn)練數(shù)據(jù),例如使手機(jī)能夠基于用戶的短信內(nèi)容推薦餐廳。
騰訊認(rèn)為,華為的做法奪取了騰訊的數(shù)據(jù),侵犯了微信用戶的隱私。華為則表示,自己只有在用戶授權(quán)的情況下才會(huì)收集用戶活動(dòng)信息,這些信息包括微信聊天信息。
不過(guò),對(duì)于微信聊天信息這樣的私密數(shù)據(jù),是否獲得用戶授權(quán)就有權(quán)抓取用戶信息,目前法條并沒(méi)有一個(gè)明確的界定。
對(duì)于這種大型公司之間、沒(méi)有明確法律規(guī)范的事件,監(jiān)管部門過(guò)去罕有公開(kāi)表態(tài)。一位接近監(jiān)管部門的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在有關(guān)部門的推動(dòng)下,這件事情已經(jīng)由華為騰訊自行協(xié)商解決。
四個(gè)月前的順豐、菜鳥互斷物流數(shù)據(jù)接口事件,也是在國(guó)家郵政局介入下,協(xié)商解決。
無(wú)論是華為、騰訊之爭(zhēng),還是順豐、菜鳥之爭(zhēng),都是數(shù)據(jù)確權(quán)風(fēng)暴來(lái)臨前的預(yù)警。在數(shù)據(jù)已經(jīng)成為核心資產(chǎn)的今天,彌補(bǔ)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的立法缺失刻不容緩。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局負(fù)責(zé)人近期透露,《網(wǎng)安法》的配套法規(guī)正在抓緊制定中,包括關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)辦法、個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法、網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品目錄和個(gè)人信息安全規(guī)范等。
業(yè)內(nèi)共識(shí),后續(xù)立法執(zhí)法將決定數(shù)據(jù)地下產(chǎn)業(yè)的走向。一位大型互聯(lián)網(wǎng)公司法務(wù)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,目前的立法大方向兼顧技術(shù)商業(yè)創(chuàng)新和用戶利益,缺點(diǎn)是“不細(xì)”。一位仍然游走在灰色地帶的人則告訴《財(cái)經(jīng)》記者:“我們都在等新法后的第一個(gè)大案,看看怎么判。”