■陳武均 楊輝 吳小平

用真情續(xù)寫溫馨故事
——記四川省達(dá)州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員達(dá)川區(qū)房征標(biāo)兵李小紅

■陳武均 楊輝 吳小平

2013年以來，四川省達(dá)州市達(dá)川區(qū)深入實(shí)施“城鎮(zhèn)興區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)，在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的發(fā)展事業(yè)中，活躍著一群征地拆遷人。他們沖鋒在前，面對(duì)誤解和委屈，卻從不喊苦叫累。李小紅便是征拆戰(zhàn)線的一名女兵。在當(dāng)前拆遷矛盾異常突出的大環(huán)境下，她用自己獨(dú)特的方式將“天下第一難”的征拆工作演繹成一段段溫馨和諧的感人故事。

執(zhí)念拆遷成癡心

2014年，達(dá)川區(qū)成立房屋征收局，李小紅主動(dòng)提出加入拆遷隊(duì)伍。憑借她的執(zhí)著和熱情，3年來，她參與了金南大道、達(dá)營(yíng)高速、秦巴物流園區(qū)、建筑產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的拆遷，面積達(dá)8.9萬余平方米，簽訂協(xié)議1000多份。她用兢兢業(yè)業(yè)的工作踐行著房征人的拼搏精神，深受同事們的敬佩和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。工作中她形成了獨(dú)有的拆遷理念：拆遷工作人員和被拆遷戶不應(yīng)該是一對(duì)矛盾的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。在這種思想認(rèn)識(shí)指導(dǎo)下，她所參與的拆遷不再是一個(gè)簡(jiǎn)單執(zhí)行政策的冰冷過程，在她的手下拆遷變得有溫度。

拆遷工作政策性很強(qiáng)，同時(shí)也離不開嫻熟的群眾工作方法。李小紅一邊深入鉆研征拆業(yè)務(wù)，一邊摸索創(chuàng)新工作方法，對(duì)《達(dá)州市征地拆遷安置補(bǔ)償辦法》她可以爛熟于心。但在具體的執(zhí)行中，她會(huì)認(rèn)真面對(duì)和研究遇到的每一個(gè)具體問題。對(duì)無法解決的問題，她都一一做好記錄，提交專題會(huì)討論。正是這樣不斷的深入實(shí)踐，又在不斷總結(jié)提升過程中，短短幾年時(shí)間，她已成為單位的業(yè)務(wù)精英和全區(qū)拆遷戰(zhàn)線的一面旗幟。如今，不管遇到多復(fù)雜的拆遷任務(wù)，她都顯得十分從容。她常說，不管到哪里，一見到房屋，就會(huì)情不自禁的想，這個(gè)房子如果拆掉會(huì)用什么政策，拆遷補(bǔ)償大概多少。同事常笑她“情到深處成癡迷”。

解困入微暖人心

秦巴物流園區(qū)是達(dá)州市25個(gè)重大工程項(xiàng)目之一，是達(dá)州市委、市政府確立的全市物流發(fā)展“3399”框架體系中的戰(zhàn)略工程。2015年2月，該項(xiàng)目的首期一縱三橫道路建設(shè)的拆遷工作啟動(dòng)，涉及拆遷農(nóng)房169戶，拆遷面積1.9萬平方米。面對(duì)如此繁重的拆遷任務(wù)，李小紅主動(dòng)承擔(dān)。工作啟動(dòng)后遇到了很多難題，拆遷群眾訴求多樣，特殊情況多而復(fù)雜。有一個(gè)拆遷戶，因意外事故導(dǎo)致下肢癱瘓，常年臥病在床，生活起居也由年邁且常年多病的父母照顧。家庭生活本來就十分困難，又面臨著房屋要拆遷，一家人的生活更是成了問題。即使拆遷協(xié)議達(dá)成，他們也沒精力去尋找新的落腳點(diǎn)。面臨這些現(xiàn)實(shí)問題，李小紅將這一情況匯報(bào)給了河市鎮(zhèn)人民政府，在地方政府的協(xié)調(diào)部署下，為拆遷戶尋找到了滿意的臨時(shí)安置房屋。李小紅又通過醫(yī)院的朋友咨詢拆遷戶有沒有康復(fù)的可能性，跑前跑后地咨詢。她又拿著病歷，開車接拆遷戶去醫(yī)院做檢查。這家人老的老，病的病，癱瘓后一直也沒時(shí)間和精力去辦理殘疾證，沒享受到國(guó)家相關(guān)的政策補(bǔ)貼?？吹剿业睦щy情況，工作之余，她又忙著跑醫(yī)院，去殘聯(lián)為其辦理了殘疾證，讓他領(lǐng)到了國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼。一件件實(shí)事顯出的真心，讓這家人流下了感激的淚水，逢人就夸：小紅這個(gè)人呀，心腸太好了，她講的拆遷政策我們信得過，她不會(huì)坑我們。

在這個(gè)項(xiàng)目中，她承擔(dān)著很大的工作壓力，白天忙碌著給拆遷群眾做思想工作，做政策解釋與宣傳，晚上又思考著如何才能解決這些問題。有時(shí)，深夜想到了解決問題的辦法，也會(huì)不管不顧地打電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。就是因?yàn)樗@種勤懇踏實(shí)的工作態(tài)度，將工作中的難題一個(gè)又一個(gè)圓滿解決了。受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，說她是一個(gè)能真正解決問題的同志。

滴水石穿顯真情

翠屏山上龍洲半島的置換地塊是多年歷史遺留問題，拆遷群眾也曾多次上訪，該范圍內(nèi)的拆遷戶對(duì)于拆遷政策存在很大的抵觸情緒，一副天不怕地不怕的架式，拆遷情況非常復(fù)雜。面對(duì)這種情況，李小紅從容面對(duì)宣講政策。拆遷戶的態(tài)度逐漸好轉(zhuǎn)，她還時(shí)常到拆遷戶家中拉家常、幫助拆遷戶做農(nóng)活，干家務(wù)，拉近與拆遷群眾的距離，了解他們的所想、所求、所盼。同時(shí)，她又認(rèn)真給他們宣講政策，設(shè)身處地為他們著想，消除他們的顧慮，既做到不損害群眾利益又不違反拆遷政策。始終堅(jiān)持以換位思考的態(tài)度開展工作，用政策引導(dǎo)被拆遷戶，用事實(shí)說服拆遷戶，以自律的言行贏得拆遷戶信任。拆遷戶對(duì)于拆遷政策理解了、明白了，他們又利用自身的拆遷事例給周圍的鄰居做思想工作，有了拆遷戶的支持幫助，以前不理解政策的拆遷戶也逐步接受了政策，工作就更加順利了。

在這次拆遷工作中，有涉及到多年歷史遺留問題，有鄰里糾紛，有家庭矛盾的，李小紅都一家一家走訪，了解情況，對(duì)他們曉之以理，動(dòng)之以情，將矛盾一一化解，達(dá)成共識(shí)，最終滿意地簽訂了拆遷協(xié)議。李小紅一家接著一家地做解釋工作，一天接著一天地加班，一晚接著一晚地熬夜，最終身體還是吃不消了。一天，她一個(gè)人暈倒在家?？烧l也沒聽她說過一聲累，喊過一聲苦。她說：“其實(shí)只要工作能順利完成，這點(diǎn)苦又算啥?！?/p>

忠孝難全見真心

因?yàn)樗龥]日沒夜地工作，對(duì)家庭也有了份歉疚。為了工作她沒有盡到為人妻、為人母應(yīng)盡的責(zé)任，為了工作她只能將對(duì)家庭的愧疚深深地埋在心底。就在她最需要人關(guān)心，最需要人愛護(hù)的時(shí)候，原本溫暖的家庭破裂了。這個(gè)打擊太大了，她用淚水表達(dá)了自己的痛苦和委屈。在后來的工作中，她變得更堅(jiān)強(qiáng)了。她擔(dān)起了整個(gè)家庭的重?fù)?dān)，既要工作又要照顧女兒。為了不讓女兒擔(dān)心，她要強(qiáng)裝堅(jiān)強(qiáng)，隱藏內(nèi)心的傷痛。那段艱難的日子里，她身心疲憊，卻對(duì)工作沒有絲毫怠慢。最讓她不能釋懷的是父親年紀(jì)大了且多病，她卻沒能盡到做女兒的孝心。工作的忙碌使她不能照顧生病的父親，即使抽時(shí)間回家探望一下，也僅僅只是一小會(huì)兒時(shí)間。她總對(duì)父親這樣說，“爸，等我忙完這個(gè)項(xiàng)目一定好好陪陪你?！?/p>

今年5月5日，是她終生忘記的一天。這天晚上將近11點(diǎn)鐘，她正在和拆遷戶談協(xié)議，手機(jī)急促地響起來，接了電話后，她整個(gè)人懵了，她的父親不幸去世了。聽到這個(gè)消息，她沒法控制住自己的眼淚，除了悲痛，她更多的是一份內(nèi)疚，對(duì)父親深深的歉意。她恨自己沒有和父親見上最后一面，恨自己沒能盡孝，可一切都來不及了，她懷著無比悲痛的心情連夜趕回家。誰都沒想到的是，三天后，她在料理完父親后事就回到工作崗位，又繼續(xù)投身在拆遷工作中。

她是一個(gè)平凡的女人，也是一名普通的房征工作者，可在平凡的崗位上她卻做出了不平凡的業(yè)績(jī)。她用自己的行動(dòng)詮釋了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，展示出對(duì)民眾的一顆赤誠(chéng)之心。