■馬明理 高薇薇

合肥市總?cè)ν七M(jìn)“五位一體”網(wǎng)上工會建設(shè)

■馬明理 高薇薇

2016年以來，合肥市總工會以建設(shè)工會大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，全力推進(jìn)“五位一體”（數(shù)據(jù)庫、官網(wǎng)、微信、電子會員服務(wù)卡普惠制系統(tǒng)、職工信息化服務(wù)平臺）網(wǎng)上工會工作模式。目前，基本建成工會大數(shù)據(jù)，初步探索出一條“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的路子，極大提高了工會組織服務(wù)職工的能力與水平。截至今年6月20日，共錄入工會組織信息8909條、會員信息750526條。

高標(biāo)準(zhǔn)謀劃工會大數(shù)據(jù)建設(shè)

合肥市總作為全市首批25家政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)單位之一。目前，包括工會組織信息、會員信息、困難職工信息、幫扶信息共計251個字段納入政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫；工會歷史數(shù)據(jù)一次性加載，增量數(shù)據(jù)以每天一次的頻率更新至全市大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了工會信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

今年，向工會開放人社、民政、公安、稅務(wù)、工商等關(guān)系職工切身利益的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息資源互聯(lián)互通、互認(rèn)共享又成為市政府《新形勢下進(jìn)一步支持工會工作的意見》中的一項重要內(nèi)容，推動市直部門開放工會會員有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

真抓實干，建設(shè)工會大數(shù)據(jù)

市總堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中管理、逐級負(fù)責(zé)的原則，頂層設(shè)計合肥市工會信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。今年3至8月開展建會入會集中行動，按照排查摸底全覆蓋、全面行動無死角、總結(jié)整理零差錯采集信息，聘請第三方機(jī)構(gòu)對錄入數(shù)據(jù)抽查核實，以完成任務(wù)好壞給予考評獎罰。

市總多措并舉、多維度對各級工會經(jīng)辦人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已辦培訓(xùn)班19場、培訓(xùn)3000多人。通過編寫服務(wù)平臺操作手冊、制作系統(tǒng)應(yīng)用短視頻、梳理常見問題等方式，及時解決常見問題。

按照分片包干、重點督查原則，每月對建會入會和數(shù)據(jù)采集工作督查一次以上；實行每半月通報制度，不定期召開調(diào)度會和組織專項督查，了解數(shù)據(jù)采集錄入進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決存在問題。

創(chuàng)新思路，助力網(wǎng)上工會升級

開發(fā)電子會員服務(wù)卡。利用工會微信平臺開發(fā)電子會員卡系統(tǒng)，每名已錄入數(shù)據(jù)庫的會員登錄后會自動生成一張合肥工會電子工會會員服務(wù)卡，該卡具備身份認(rèn)證、優(yōu)惠服務(wù)等功能。目前，正與阿里巴巴探討會員卡在線支付、金融服務(wù)的可行性。

實現(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)管理。每名會員登錄網(wǎng)上平臺和微信平臺后，可在線辦理職工服務(wù)、困難幫扶、勞模服務(wù)、法律維權(quán)等。包括農(nóng)民工在內(nèi)的職工借助微信或服務(wù)網(wǎng)，可便捷、高效地將自己的入會申請和服務(wù)訴求推送到管理平臺，得到及時有效的處理。

實現(xiàn)會費收繳實時監(jiān)督。市總與市地稅局簽訂合作協(xié)議，由地稅局每月提供工會經(jīng)費收繳數(shù)據(jù)庫，通過經(jīng)費收繳子系統(tǒng)與工會大數(shù)據(jù)中的工會組織和所在單位基本信息進(jìn)行實時比對，在線分析，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)漏繳、少繳、遲繳的會費，確保按時足額征收。