■吳艷

山西國(guó)網(wǎng)晉城供電公司 26年合理化建議不斷線“小建議”見(jiàn)證職工首創(chuàng)精神

■吳艷

“借助現(xiàn)在的‘互聯(lián)網(wǎng)+’技術(shù)，在公司的內(nèi)網(wǎng)上設(shè)一個(gè)共享云平臺(tái)……”日前，在國(guó)網(wǎng)晉城供電公司“合理化建議月”活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室何云飛的建議，得到了電費(fèi)核算專家陳云燕的認(rèn)可：“這個(gè)建議好！需要這些資料的部室人員還可以隨時(shí)下載，既減少了業(yè)務(wù)流程，又提高了工作效率！”

“今年是我們公司第26年持續(xù)開(kāi)展‘合理化建議月’活動(dòng)，每年4月是公司的‘合理化建議月’，今年職工的參與率高達(dá)80%以上，合理化建議的采納率超過(guò)一半。”該公司工會(huì)副主席邢碧云告訴記者。

職工的很多小建議、好想法在實(shí)際工作中往往能解決大問(wèn)題。為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大職工的首創(chuàng)精神，讓每名基層職工都能發(fā)揮自己的聰明才智，該公司工會(huì)從1991年開(kāi)始把每年的4月定為“合理化建議月”，鼓勵(lì)職工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，向職工征集有利于企業(yè)體制機(jī)制改革、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、依法治企、企業(yè)文化建設(shè)等方面的合理化建議，從而提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為引導(dǎo)廣大職工立足崗位、積極參與合理化建議征集活動(dòng)，該公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室搭建了創(chuàng)新平臺(tái)，出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室創(chuàng)新管理辦法（試行）》。營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室成員利用工作之余，圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”“云平臺(tái)”等新技術(shù)，進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)。在今年的“合理化建議月”活動(dòng)中，該室提出的針對(duì)用戶對(duì)營(yíng)銷服務(wù)工作不理解的環(huán)節(jié)，借助VR技術(shù)讓用戶實(shí)景換位體驗(yàn)，宣傳電力小知識(shí)；建設(shè)智能營(yíng)業(yè)廳，讓用戶體驗(yàn)通過(guò)電腦、手機(jī)控制室內(nèi)窗簾、電視、冰箱、空調(diào)等，遠(yuǎn)程進(jìn)行室內(nèi)監(jiān)控及紅外線報(bào)警等操作，提高用戶體驗(yàn)的建議，均得到了采納。

“職工的合理化建議涉及領(lǐng)域很廣，既有創(chuàng)新項(xiàng)目，也有解決一些大問(wèn)題的小辦法、小革新，合理化建議兼具創(chuàng)新性、安全性、推廣性，能有效降低成本，提高營(yíng)銷工作的質(zhì)效。”工會(huì)干部何云波說(shuō)。

為了讓職工的合理化建議落到實(shí)處，該公司在經(jīng)過(guò)工會(huì)審核后，還將職工合理化建議按照體制機(jī)制、安全生產(chǎn)、隊(duì)伍建設(shè)三大方面進(jìn)行分類處理，對(duì)接相關(guān)部門(mén)，有效提高合理化建議的采納率。

“合理化建議活動(dòng)是增強(qiáng)責(zé)任感、尊重職工主人翁地位、挖掘職工潛能的載體，更是我們企業(yè)集思廣益、求生存謀發(fā)展的途徑，我們要繼續(xù)為職工搭建好這個(gè)展示自我價(jià)值的平臺(tái)，讓企業(yè)和職工實(shí)現(xiàn)雙贏。”該公司副總經(jīng)理吳萬(wàn)軍說(shuō)道。

作為一線職工，全身心投入該公司的合理化建議活動(dòng)中，更是感觸頗深。市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室的李瑩這樣告訴記者：“在合理化建議活動(dòng)中，我們提出的想法和建議，雖然不是條條被采納，卻大大激發(fā)了職工的創(chuàng)新熱情，在一定程度上增加了企業(yè)和職工的雙向交流，讓普通職工更加了解企業(yè)的發(fā)展方向和理念，也讓企業(yè)更及時(shí)地了解到職工的合理需求?！?/p>