■曾穎

湖南省常德市總工會職工學(xué)校轉(zhuǎn)變思路有出路 職工培訓(xùn)真“火爆”

■曾穎

日前，湖南省常德市總工會職工學(xué)校校長周嘉琳就忙得不可開交。他手里拿著厚厚一摞報名表，開心又無奈地說，烘焙、茶藝、化妝……這些培訓(xùn)班太“火爆”了，因名額有限，還有200多名職工在這排隊等著開班呢。

然而，就是這所常德市總工會職工學(xué)校，曾經(jīng)處在“有培訓(xùn)費用，沒人來培訓(xùn)”的窘境，與今日“火爆”場景形成強烈反差。常德市總工會民管部部長張艷明介紹說，以往的培訓(xùn)都是“老套路”，僅限于焊工、鉗工培訓(xùn)，培訓(xùn)對象又僅限于困難職工。這樣的培訓(xùn)很多部門也在搞，盡管職校的培訓(xùn)是免費的，但培訓(xùn)的內(nèi)容脫離了職工需求，來參加培訓(xùn)的職工并不多。要想在培訓(xùn)市場中找到出路，必須首先轉(zhuǎn)變思路。他們決心，穿街走巷作調(diào)研，到職工身邊找市場。

2016年初，周嘉琳并沒有像往年一樣，急著開班。他帶著職校的員工深入常德市的企業(yè)、街道社區(qū)，進行廣泛咨詢。目的只有一個，了解職工群眾真正希望獲得什么樣的培訓(xùn)。走訪同時，他們還在大街小巷進行市場考察，看看哪些培訓(xùn)班開得最火。 一個月的走訪讓周嘉琳大有收獲。他們發(fā)現(xiàn)，一些低門檻、易就業(yè)、需求大的專業(yè)培訓(xùn)需求極大，如烘焙、禮儀主持、化妝等，都是眼下職工最需要培訓(xùn)的。 這些專業(yè)對學(xué)歷的要求不高，學(xué)時短，社會需求量大，學(xué)成后就業(yè)不成問題。經(jīng)過調(diào)研，他們明確了培訓(xùn)方向。果然，報名人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期。

該職校還為培訓(xùn)班設(shè)了兩道門檻：好的培訓(xùn)機構(gòu)和優(yōu)秀的師資。周嘉琳說，第一次開婚慶策劃培訓(xùn)班時，為了找到好老師，他們先在市內(nèi)尋找了一番，未果。又去長沙、武漢等婚慶行業(yè)比較火爆的城市找老師。他們想，要做就做最好的。幾經(jīng)比較，最終從武漢高薪酬請來了兩位專業(yè)的婚慶培訓(xùn)師。因為工會沒有教學(xué)場地，培訓(xùn)只能和當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)學(xué)校合作。職校設(shè)定了高門檻，不論是烘焙還是茶藝選擇，都是常德本地有口皆碑的培訓(xùn)學(xué)校。職校有一個微信群，里面有許多企業(yè)工會的負(fù)責(zé)人。以往哪些技術(shù)工種的培訓(xùn)通知發(fā)出去，很長時間都得不到什么回應(yīng)，而去年培訓(xùn)通知在微信群一發(fā)，當(dāng)天就有不少職工報名，很多職工還在自己的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)通知，報名的火爆程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。 常德市職工學(xué)校微信公眾號的點擊量或許就是最好的證明。記者看到，這個公眾號里點擊量最多的文章都是新開設(shè)的這幾個培訓(xùn)項目的開班通知，最高的達(dá)5000多次點擊量。 為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，每一堂課都有市總工作人員跟蹤服務(wù)，保證課時充足，而且培訓(xùn)老師上課的課件都需要經(jīng)過工會的審核。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)老師要接受學(xué)生的考評，評為優(yōu)秀的老師會在下一期培訓(xùn)班中優(yōu)先考慮并評為先進。

30歲出頭的劉紅梅是該校第二期化妝班的學(xué)員。培訓(xùn)前，因為沒有一技之長，找不到合適的工作，每天全職帶孩子，生活很苦悶?？吹脚笥讶锏膱竺ㄖ龍竺麉⒓恿嘶瘖y培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。沒想到這30天的培訓(xùn)，徹底改變了她的生活。結(jié)業(yè)后，在工會的推薦下，很快去了一家美容店做了美容師，干了不到半年，劉紅梅自己開辦了一家西子閣養(yǎng)生館，生意做得紅紅火火。提到職校的培訓(xùn)，她贊不絕口。 雖然不是所有的學(xué)員都能像劉紅梅這樣擁有自己的小店，可是他們的生活大多因為參加培訓(xùn)發(fā)生了改變。曾經(jīng)待業(yè)在家的年輕女生參加烘焙培訓(xùn)后，開始做微商，通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營起自己的小事業(yè)；下崗失業(yè)的中年女性，參加化妝培訓(xùn)班后，去了美容店，或者自己開起美甲店，月收入都在6000元以上。

市總工會、職校還和相關(guān)機構(gòu)約定，經(jīng)過工會職校組織培訓(xùn)后定向輸送到影樓、美發(fā)店、蛋糕店、茶樓等單位。2016年，職校共培訓(xùn)職工930人，其中茶藝191人，化妝75人，烘焙236人，攝影57人。有90%以上的職工通過了市人社局組織的職業(yè)技能考試，獲得了職業(yè)資格證書。 有證在手不僅能找到好工作，而且還能漲工資。例如，學(xué)員凡是拿到茶藝師證的，再去工作，工資直接漲500。

周嘉琳介紹說，經(jīng)過去年一年的經(jīng)驗，讓他們對做好今后培訓(xùn)工作更有底了。如果說去年的培訓(xùn)更多的是面向女性職工，那么今年的培訓(xùn)重點將擴大到男性職工。 比如保安、KTV服務(wù)員，這些都是吃青春飯的，一旦他們干不了了，又沒有一技之長，他們將何去何從？為此，職校還會進一步做市場調(diào)研，了解這一群體的培訓(xùn)需求，開辟更廣大的培訓(xùn)市場。