榮云鵬　李宜軒　劉紅衛(wèi)

摘要 本文提出了基于新媒體（手機(jī)微信、QQ等）的氣象服務(wù)信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建思路：氣象系統(tǒng)內(nèi)部信息共享網(wǎng)絡(luò)，以基層氣象臺(tái)站為核心建立氣象服務(wù)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐，以氣象服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，共同構(gòu)成氣象服務(wù)信息互動(dòng)型的網(wǎng)絡(luò)，為預(yù)報(bào)預(yù)警等信息快速高效傳遞搭建平臺(tái)，為社會(huì)各界氣象防災(zāi)減災(zāi)提供人性化的信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支撐。

關(guān)鍵詞 氣象服務(wù)；信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；構(gòu)建思路；新媒體；必要性；山東桓臺(tái)

中圖分類號(hào) P409 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2017）21-0220-02

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量，是我國(guó)全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的必然選擇。如果在信息化潮流中落伍，則會(huì)被時(shí)代所淘汰[1]。在基層臺(tái)站的各類氣象服務(wù)中，預(yù)警預(yù)報(bào)、為農(nóng)服務(wù)和災(zāi)情收集等是基礎(chǔ)公益氣象服務(wù)的核心構(gòu)成部分。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率逐年提高，氣象災(zāi)害預(yù)警信息覆蓋面顯著拓寬[2]。

為了有效統(tǒng)籌氣象部門技術(shù)資源和社會(huì)力量，建立反應(yīng)快捷、信息傳遞高效的氣象預(yù)警防災(zāi)信息體系，本文在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建氣象服務(wù)信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)思。

1 氣象信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的必要性

主要?dú)庀鬄?zāi)害是指大氣對(duì)人類生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)等造成的直接或間接的損害，是農(nóng)業(yè)受災(zāi)的主要原因之一，也是一線農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最為關(guān)注的問(wèn)題[3]。開(kāi)展所有氣象工作的最終落腳點(diǎn)是為社會(huì)、為人民群眾的生活、生產(chǎn)、生命財(cái)產(chǎn)提供氣象防災(zāi)減災(zāi)的保障。利用各種媒體提高氣象服務(wù)信息覆蓋密度、增加信息的互動(dòng)性、實(shí)現(xiàn)氣象信息快速有效傳遞，是氣象工作者共同追求的目標(biāo)。在以往的工作中，氣象工作者利用各種媒體努力提高信息傳播效率，特別是突發(fā)性災(zāi)害天氣，氣象預(yù)報(bào)預(yù)警和實(shí)況信息的快速傳遞顯得更為重要。

1.1 災(zāi)害天氣過(guò)程

以2016年9月11日（周末）山東省部分地區(qū)遭受大風(fēng)、冰雹災(zāi)害天氣過(guò)程為例：迅猛發(fā)展的對(duì)流天氣過(guò)程，不僅帶著大風(fēng)，還帶著罕見(jiàn)的大范圍冰雹，9月11日14：00—19：00，自北向南席卷了濱州、淄博、日照、濟(jì)南、濰坊、萊蕪、臨沂等8個(gè)地市，據(jù)山東省民政廳截至12日15：00的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全省受災(zāi)人口28.6萬(wàn)人，直接經(jīng)濟(jì)損失4.2億元，其中農(nóng)業(yè)損失4.1億元。據(jù)報(bào)道，濱州市、淄博市、濰坊市受災(zāi)最嚴(yán)重（《齊魯晚報(bào)》 9月13日A10版）。出現(xiàn)冰雹災(zāi)害的范圍廣、受災(zāi)程度重，氣象臺(tái)站有冰雹記載或本地域內(nèi)有冰雹災(zāi)害的，從山東北部的陽(yáng)信縣、沾化縣、無(wú)棣縣直到中南部的臨朐縣都出現(xiàn)了冰雹。其中臨朐縣出現(xiàn)冰雹時(shí)間為14：00左右，濱州市陽(yáng)信縣氣象臺(tái)站的冰雹時(shí)間為16：21—16：23；災(zāi)情調(diào)查時(shí)當(dāng)?shù)匕傩辗从辰当r(shí)間為16：10—16：40。淄博市高青縣冰雹時(shí)間為18：20左右，桓臺(tái)縣、濱州市博興縣氣象臺(tái)大監(jiān)站均未出現(xiàn)冰雹，但高青、博興、桓臺(tái)3個(gè)縣的交界地帶的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)十分嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)查，桓臺(tái)縣境內(nèi)冰雹出現(xiàn)時(shí)間為18：30—19：00，共降雹2次。

1.2 災(zāi)害天氣響應(yīng)

9月11日下午山東省大部分地區(qū)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到將有對(duì)流天氣過(guò)程，很多臺(tái)站的業(yè)務(wù)值班人員、人影人員通過(guò)雷達(dá)圖監(jiān)視天氣過(guò)程的發(fā)生、發(fā)展。盡管省氣象系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)擁有先進(jìn)的天氣監(jiān)測(cè)設(shè)備、快速的通訊工具，相對(duì)于如此迅猛發(fā)展的突發(fā)性天氣系統(tǒng)，信息傳遞仍滯后，讓人措手不及。部分擁有先進(jìn)人工影響天氣作業(yè)隊(duì)伍和設(shè)備的臺(tái)站，均未來(lái)得及有效應(yīng)對(duì)。從調(diào)查結(jié)果分析可知，這次出現(xiàn)冰雹的上游和下游地區(qū)有一定的時(shí)間差，各自的行政區(qū)域內(nèi)降雹也有一定的時(shí)間差。以桓臺(tái)縣為例，總降雹時(shí)間大約為30 min，這樣的時(shí)間差內(nèi)，如果信息暢通，將為預(yù)警發(fā)布、人工干預(yù)天氣、防災(zāi)減災(zāi)爭(zhēng)取到寶貴的時(shí)間。

1.3 災(zāi)后調(diào)查

災(zāi)后對(duì)陽(yáng)信縣、樂(lè)陵縣、高青縣、博興縣、桓臺(tái)縣、臨朐縣等臺(tái)站進(jìn)行調(diào)查，主要調(diào)查了天氣過(guò)程和天氣預(yù)警預(yù)報(bào)、災(zāi)情上報(bào)、收集、人工影響天氣作業(yè)等情況。從各臺(tái)站情況來(lái)看，值班員、人影人員均未脫崗，有的臺(tái)站非值班人員也趕到氣象臺(tái)參加突發(fā)性天氣防災(zāi)減災(zāi)工作。綜合分析后發(fā)現(xiàn)，主要問(wèn)題是信息網(wǎng)絡(luò)缺乏互動(dòng)、信息不夠暢通、防災(zāi)減災(zāi)信息體系反應(yīng)滯后。

2 目前國(guó)內(nèi)基層氣象信息傳遞的手段及特點(diǎn)

氣象信息的快速傳播、高時(shí)空覆蓋率是氣象服務(wù)信息工作者一直努力追求的目標(biāo)。

目前，我國(guó)氣象信息的傳播手段分為氣象系統(tǒng)內(nèi)部和外部。氣象系統(tǒng)內(nèi)部主要傳遞手段有電話、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、郵件、可視化會(huì)商系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)（用于人工影響天氣指揮作業(yè)）；對(duì)外發(fā)布?xì)庀蠓?wù)信息包括手機(jī)短信、電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、大喇叭、電子顯示屏、“12121”等。

媒體在以往的工作中起到了不可或缺的作用，但最大的缺點(diǎn)是互動(dòng)性差?？梢暬瘯?huì)商系統(tǒng)和對(duì)講機(jī)有一定的互動(dòng)性，主要局限在系統(tǒng)內(nèi)部，局限于值班員值班時(shí)間?？傊畔⒌膫鬟f速度和時(shí)空覆蓋率不夠理想。為此，氣象工作人員努力尋求更方便的方式，以加速信息的傳遞。

3 以智能手機(jī)為載體的新媒體特點(diǎn)

3.1 智能手機(jī)功能豐富

現(xiàn)在是信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，從社會(huì)上新聞快速傳播來(lái)看，經(jīng)常有“刷爆”朋友圈的事情。我國(guó)是手機(jī)使用量大國(guó)，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)的功能逐漸突破了最初的通信功能，特別隨著手機(jī)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，手機(jī)逐步發(fā)展為一臺(tái)“移動(dòng)的小型計(jì)算機(jī)”。

3.2 新媒體種類多樣

以手機(jī)為載體的微信、微博、QQ、微信公眾平臺(tái)、各類APP端口等不僅是人們獲取新聞、游戲、娛樂(lè)的工具，也是政府部門有效開(kāi)展宣傳工作的平臺(tái)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一部分。目前，氣象信息服務(wù)對(duì)以手機(jī)為載體的各類媒體網(wǎng)絡(luò)的綜合利用有待開(kāi)發(fā)和利用。

3.3 APP軟件普及率高

手機(jī)微信（或QQ）是一種大眾化的APP軟件[4]，普及率高，其不僅是一種聊天手段，還支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片（包括表情）、文字等多種聊天功能，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信與電腦的互通，實(shí)現(xiàn)圖片、文本、PPT等文件的傳輸。以手機(jī)微信或QQ作為服務(wù)平臺(tái)，其服務(wù)對(duì)象無(wú)需另行安裝APP軟件。endprint

另外，微信群則可以實(shí)現(xiàn)多人聊天交流，例如長(zhǎng)途視頻電話、手機(jī)與電腦文件互通、實(shí)現(xiàn)500人的信息（語(yǔ)音、圖片、鏈接）共享、支持9人同時(shí)視頻聊天、支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）等（QQ群也能實(shí)現(xiàn)基本相似的功能）。

4 基于新媒體的高時(shí)空覆蓋率氣象信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建思路

即使設(shè)備再先進(jìn)、技術(shù)再發(fā)達(dá)，都需要人來(lái)掌控，防災(zāi)減災(zāi)的任務(wù)都需要人來(lái)實(shí)施。如何捕捉和傳遞突發(fā)性災(zāi)害天氣的信息并快速作出反應(yīng)、有效運(yùn)行防災(zāi)減災(zāi)體系，才是問(wèn)題的根結(jié)，也是人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)面對(duì)突發(fā)性災(zāi)害性天氣的難題。人不是設(shè)備，人有自覺(jué)能動(dòng)行為、靈活性強(qiáng)、有感情?；A(chǔ)氣象臺(tái)站是整個(gè)氣象系統(tǒng)最接地氣、最接近服務(wù)對(duì)象的單元，是上級(jí)氣象部門開(kāi)展氣象信息服務(wù)的“眼”和“腿”，是氣象現(xiàn)代化最基礎(chǔ)的推廣者和實(shí)踐者，是大量的信息傳遞承擔(dān)者。基礎(chǔ)臺(tái)站的工作人員，是實(shí)現(xiàn)與氣象工作有關(guān)的人與人、人與物、物與物等之間的聯(lián)系，覆蓋氣象工作各個(gè)環(huán)節(jié)互聯(lián)互通的核心，也是氣象現(xiàn)代化、智慧氣象的承擔(dān)者和推行者。

以智能手機(jī)為載體創(chuàng)建氣象信息專用“群”，可以編織兩大信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高氣象信息的時(shí)空高覆蓋率，即氣象系統(tǒng)內(nèi)部互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外服務(wù)信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。氣象部門內(nèi)部互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)天氣實(shí)況、預(yù)警預(yù)報(bào)、農(nóng)服務(wù)共享和信息快速有效傳遞，為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供氣象技術(shù)支撐。對(duì)外服務(wù)信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建以基礎(chǔ)臺(tái)站為核心，以“人”為紐帶，以合作社、種糧大戶、農(nóng)口部門等為直接受體的網(wǎng)絡(luò)。力求實(shí)現(xiàn)信息迅速傳遞、高效服務(wù)、信息及時(shí)反饋以及更接地氣的人性化互動(dòng)。

5 氣象服務(wù)信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在桓臺(tái)縣氣象服務(wù)中的實(shí)踐

2016年5月桓臺(tái)縣氣象局開(kāi)啟氣象服務(wù)新模式的探索，通過(guò)調(diào)研農(nóng)業(yè)部門資料、走訪農(nóng)戶、開(kāi)展氣象科普講座等多種形式，篩選出對(duì)氣象信息需求度高、互動(dòng)積極性高的服務(wù)對(duì)象，優(yōu)化氣象服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。113人填報(bào)了“桓臺(tái)縣氣象預(yù)警預(yù)報(bào)為農(nóng)服務(wù)信息網(wǎng)會(huì)員登記表”，120人加入“桓臺(tái)氣象服務(wù)（微信）群”參加信息互動(dòng)，使桓臺(tái)縣氣象信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由信息單向化向直通式、精準(zhǔn)化、雙向互動(dòng)的模式轉(zhuǎn)變。隨著該模式的推進(jìn)，逐步形成基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧互動(dòng)式氣象為農(nóng)服務(wù)體系，成為多種氣象服務(wù)工作的嫁接母體。

通過(guò)實(shí)踐探索，取得了一定進(jìn)展：微信群內(nèi)的服務(wù)對(duì)象每天都可以收到天氣預(yù)報(bào)、預(yù)警、雨情報(bào)等；2016年9月11日受冰雹影響的一家“會(huì)員”主動(dòng)提出要為馬橋鎮(zhèn)的人影工作開(kāi)展提供人力等方面的支持；桓臺(tái)縣發(fā)現(xiàn)小麥條銹病后，與通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布防治措施和發(fā)病情況；為麥?zhǔn)蘸笃诘臐补嗪皖A(yù)防干熱風(fēng)提供及時(shí)的預(yù)報(bào)服務(wù)；針對(duì)暴雨等災(zāi)害天氣開(kāi)展全程服務(wù)；“桓臺(tái)北”土壤水分自動(dòng)觀測(cè)站，搬遷至一種糧大戶的大田中，為其科學(xué)種田提供實(shí)時(shí)信息；在新城山藥農(nóng)業(yè)合作社借助氣象自動(dòng)區(qū)域站、氣象電子顯示屏、大型氣象科普展牌等，完善“桓臺(tái)縣氣象為農(nóng)服務(wù)示范點(diǎn)”建設(shè)；為運(yùn)行良好的農(nóng)業(yè)合作社訂閱了《中國(guó)氣象報(bào)》《氣象知識(shí)》等刊物，開(kāi)展有針對(duì)性的科普服務(wù)（圖1、2）。

6 桓臺(tái)縣氣象服務(wù)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)效益

桓臺(tái)縣氣象服務(wù)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)效益初步顯現(xiàn)：氣象服務(wù)信息傳遞及時(shí)，服務(wù)對(duì)象信息反饋便捷；利用微信群開(kāi)展氣象小知識(shí)科普講座；服務(wù)對(duì)象在日常遇到的農(nóng)氣問(wèn)題，隨時(shí)互動(dòng)提問(wèn)和解答；遇到災(zāi)害性天氣、預(yù)警信息發(fā)布及時(shí)便捷（圖3），服務(wù)利用效率高；局部受災(zāi)實(shí)時(shí)資料圖片、文字信息傳遞更及時(shí)，災(zāi)情收集更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更便捷（圖4）；服務(wù)對(duì)象之間也可利用平臺(tái)自助式發(fā)布為農(nóng)服務(wù)知識(shí)鏈接；為下一步推進(jìn)醒桓臺(tái)縣的氣象“三農(nóng)”項(xiàng)目、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化氣象服務(wù)站、氣象示范園區(qū)等為農(nóng)服務(wù)項(xiàng)目的高效落地奠定基礎(chǔ)；在與農(nóng)戶的交流中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的論文更具有針對(duì)性和可參考性。

7 結(jié)語(yǔ)

基于微信、QQ等大眾化的新媒體，構(gòu)建氣象信息時(shí)空高覆蓋率互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息傳遞手段由單向型向互動(dòng)型轉(zhuǎn)變，使氣象服務(wù)信息傳遞效率更高、智能化程度更高、人性化更強(qiáng)。

8 參考文獻(xiàn)

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