周建軍

摘要：作為一名機關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)人員，組織安排會議是一項本職工作內(nèi)容，如何簡單高效高質(zhì)量的策劃組織一場會議，是一場復(fù)雜的課題，牽扯到很多的人和事，本文就自己經(jīng)驗和體會來分享高質(zhì)量組織安排好企事業(yè)單位的會議。

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量；會議安排

一、會議通知是高質(zhì)量會議安排的前提

參加過會議的人有時都有這樣的感受，看到會議通知或邀請就來參加會議了，但一進入會場就發(fā)現(xiàn)自己為什么來開會，主要內(nèi)容議題是什么，特別是現(xiàn)在目前的社會，會議邀請漫天飛，特別是一些非官方的組織機構(gòu)，胡亂組織會議亂邀請、亂開會，參會的人事后也搞不清楚開會到底達成了什么意識，這種情況在現(xiàn)代的職場不斷發(fā)生，形成了不正常的社會現(xiàn)象。在這里，會議的通知和會議的議程安排就顯得很重要了，一份高質(zhì)量的會議通知和日常，就應(yīng)該讓參會者簡單明了的知道自己為什么參會？如何參會？會議應(yīng)解決的問題或達成的目標(biāo)等等，這才是一個成功的會議組織安排。首先，會議邀請或通知上必須明確會議的組織方或召集人，這樣參會者才能根據(jù)自己所處的角色或職能決定參會是否有意義；其次會議的主題也很重要，是本次會議保障目標(biāo)達成的最終效果，沒有結(jié)果的會議是很失敗的；會議日程的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。會議的時間和地點必須明確醒目，這是保證與會者按時到會的前提，對于一些大型的會議來講，會有很多的外地會議參加者，這就要附上到達會議地點和住宿賓館的詳細路線圖，并說明各種路線的最佳方案。

二、會議邀請在會議安排中的作用

（一）會議邀請可以避免會議沖突

會議邀請有一個好處就是告訴對方確切的時間和地點，不用到時再為了這個事臨時溝通。但是問題一般不是出在“濫用”，而是“亂用”上。該用會議邀請的時候沒有用，比如要約談事情的人不發(fā)邀請，甚至已經(jīng)請對方發(fā)邀請了，還是沒發(fā)，結(jié)果到了開會的時候臨時找人。發(fā)會議邀請市文字表達不清楚，又會浪費很多的時間讓被邀請人研究半天。這么做的好處一方面是避免開會前大家互相問對方地點，另一方也可以避免忙碌的同事無法安排其他相鄰會議，比如有的同事會議是秘書安排的，如果日歷上沒有地址，秘書是無法知道下一個會要間隔多久去安排才算合理。

（二）可以有效的提升效率

發(fā)了一個邀請是不可能萬事大吉的，會前會后還要發(fā)郵件。恰如其分的事前提醒和事后跟進，可以有效的提升效率，且體現(xiàn)自己的專業(yè)性。問一下是否有人有特殊情況無法到來且給對方充足的時間閱讀和回復(fù)，也可以提早重新安排。

三、會議場地的安排是重點

（一）會場選擇

在會議的籌備工作階段，要更加清楚會議的參會人數(shù)和會議內(nèi)容綜合考慮接待的規(guī)格，選擇相適應(yīng)的接待標(biāo)準(zhǔn)。選擇會場首先要考慮大小適中，選用一個大小適中的房間，不能用房間太大的地方做會場，那樣的話由于參會的人數(shù)太少，會導(dǎo)致座位空得太多，加之與會者坐得松散會給人一種不景氣的感覺；如果選擇的房間會場太小，參會的人數(shù)過多甚至后來的人員因座位不夠，加座位或者擠在一起，不僅顯得小氣而且也會造成會場亂糟糟的感覺根本無法把會開好。其次，會場地點的選擇也要合理，會議議程少，時間短的一兩個小時就散的會議，可以把會議的場地定在參會人員相對比較集中的地方。議程超過一天以上的會議，要考慮是否有賓館的住宿安排，如果參會人員沒有集中的地點，要注意參會者來回的路線里程確定地點，近的優(yōu)先。第三，會議場地的附屬設(shè)施要齊全，一定選擇會場明亮，通風(fēng)較好衛(wèi)生干凈的地方，開會用的話筒、麥克風(fēng)、照相、橫幅標(biāo)語等等都要進行檢查確保到位，否則，會影響開會的質(zhì)量和效率。第四：會議的停車場問題，現(xiàn)在參加會議的人大都有自備車，會場的選擇要考慮到有一定量的停車位，確保參與會議的人員到達后的轎車、摩托車都要有停放處，這樣會議才能按期開得成。

（二）會議現(xiàn)場的布置

無論開大會還是小會議，會議現(xiàn)場的布置往往也很重要，好的會場布置會讓參會者心情舒暢，提高會議的氣氛，通過懸掛會議的主題標(biāo)志、標(biāo)語可以更好的讓大家理會會議內(nèi)容主題，也會讓會議的組織者得到大家的認(rèn)可和稱贊。會議桌前擺放適當(dāng)?shù)妮p松花卉鮮花，在會場的門口張貼標(biāo)語。在每個參會者的座位桌上擺放茶杯、會議記錄紙張和筆，但要注意節(jié)約和美觀、統(tǒng)一。坐席的擺布要講究會議的風(fēng)格，是討論型、任務(wù)布置型、還是匯報型等，可以參考幾種方法：

1.圓桌型：這種布置形式適合于人數(shù)較少的小型會議，10—20人左右的會議，可以用把桌子布置成圓形或橢圓形。這種布置使參與的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一起圍坐在一體，大家都能清楚地看到對方的面容，有利于互相交換意見，大家會議一種平等對待的感覺，有利于會議。

2.講座型：這種布置形式適合于人數(shù)較多的中大型會議，在20人以上的會議可以采用的一種形式，它比較適用于作報告，匯報交流和傳達布置動員講話等以領(lǐng)導(dǎo)指示為目的類型會議，由于參會人數(shù)較多，多數(shù)情況下都是少對多或一對多，與會者之間不需要討論、交流意見。

四、會議的服務(wù)禮儀

（一）會議資料的準(zhǔn)備工作

會議的組織者應(yīng)該準(zhǔn)備根據(jù)會議的內(nèi)容準(zhǔn)備有關(guān)會議資料，為了方便與會者的使用應(yīng)提前發(fā)在會議材料袋或與會者的桌面上。會前應(yīng)做好會議各項準(zhǔn)備工作的檢查工作，這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查會議麥克風(fēng)、會議桌椅是否有損壞、廁所洗手間是否干凈衛(wèi)生等是否準(zhǔn)備齊全。會議的后勤服務(wù)人員和會議工作人員是否提前進入接待崗位。

（二）會議前的接待服務(wù)禮儀工作

一般會議的接待工作分以下幾個崗位：簽字臺及工作人員，會議檔次高一些的可以安排專門的禮儀小姐進行，一般1-2人，配備好簽到本和筆，如有分發(fā)會議資料和紀(jì)念品的還要多一些人。簽到本內(nèi)容應(yīng)設(shè)計簡潔明了，然與會簽到者一目了然，會前負(fù)責(zé)簽到的人員應(yīng)及時向會議組織者匯報到會人數(shù)。簽到后的引座工作，參會人員簽到后，應(yīng)有接待人員禮貌地將與會者引入會場指定的座位就座。

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（作者單位：江蘇省鹽城市檔案館（局））