李江萍

摘 要 目前，供熱企業(yè)的發(fā)展面臨著種種困難，如能源緊張原因?qū)е逻\行成本過高，供熱費回收難等。供熱企業(yè)要保生存促發(fā)展，除了依靠爭取政策、法規(guī)等外部環(huán)境的支持，更重要的是要做好企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，提升企業(yè)的管理水平，提高經(jīng)濟效益。本文介紹了提升企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管水平的有效途徑--建立科學(xué)的統(tǒng)計制度，希望能對供熱企業(yè)管理有所參考意義。

關(guān)鍵詞 供熱企業(yè)；統(tǒng)計；指標(biāo)體系

一、引言

面對目前發(fā)展的困境，供熱企業(yè)在爭取外部支持的同時，更應(yīng)注重自身經(jīng)濟效益的提高。首先應(yīng)大力提升自身的管理水平。統(tǒng)計是對企業(yè)實行科學(xué)管理，并對企業(yè)實施監(jiān)督的重要手段，是企業(yè)制定政策和計劃的重要依據(jù)?？茖W(xué)的統(tǒng)計方法對科學(xué)管理至關(guān)重要。當(dāng)前，熱力企業(yè)統(tǒng)計工作存在著一些問題，健全統(tǒng)計制度是企業(yè)管理工作的關(guān)鍵問題之一，對提高企業(yè)管理水平意義十分重大。

二、企業(yè)管理統(tǒng)計工作中存在的主要問題

1.對統(tǒng)計工作缺乏科學(xué)認識，統(tǒng)計方法不科學(xué)。實踐中，很多企業(yè)對統(tǒng)計工作認識不足，將統(tǒng)計等同于簡單的算術(shù)，認為統(tǒng)計無非是數(shù)字的加、減、乘、除、平方和開方。認為統(tǒng)計工作內(nèi)容非常簡單，正如倉庫管理員，只是進行簡單記錄。因此，很多企業(yè)在實行機構(gòu)調(diào)整減員增效時，首先就會考慮將統(tǒng)計崗位并入其他崗位，統(tǒng)計業(yè)務(wù)由企業(yè)財會或其他人員兼職以實現(xiàn)一專多能。

2.統(tǒng)計沒有充分融入企業(yè)經(jīng)營管理。企業(yè)高層管理者在對目標(biāo)市場的確立、產(chǎn)品質(zhì)量與成本的控制和產(chǎn)品價格的確定等進行決策時，往往注重于技術(shù)力量、管理能力、依賴自身的經(jīng)驗，而忽視了統(tǒng)計人員的重要作用。事實上，對任何問題的了解分析，必須定性和定量相結(jié)合，才能真正掌握真實、準(zhǔn)確的信息，做出正確判斷。而這些是建立在實際數(shù)據(jù)的收集、指標(biāo)的準(zhǔn)確描述和科學(xué)的統(tǒng)計方法基礎(chǔ)之上的。

3.統(tǒng)計分析是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的保障。在企業(yè)經(jīng)營管理中，統(tǒng)計分析的成果已被廣泛運用。統(tǒng)計分析成果是統(tǒng)計工作的最終產(chǎn)品。統(tǒng)計分析具有時效性和針對性的特點，它既有短、新、快的特點，又有精、準(zhǔn)、實的特點。企業(yè)應(yīng)制定完善的統(tǒng)計上報制度，統(tǒng)計人員應(yīng)及時掌握企業(yè)生產(chǎn)運行情況，抓住重點，由被動變?yōu)橹鲃樱皶r收集有關(guān)信息，將這些信息和資料通過加工整理，進行精辟、透徹的科學(xué)分析，使統(tǒng)計信息、統(tǒng)計資料充分發(fā)揮作用，找出生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，探索其經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，找出存在的問題，提出應(yīng)對的策略。

三、供熱企業(yè)科學(xué)統(tǒng)計制度的建立

1.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中增設(shè)統(tǒng)計相關(guān)部門。按統(tǒng)計工作的三階段——調(diào)查、整理、分析，設(shè)置部門。由專職部門負責(zé)數(shù)據(jù)的收集和初步整理，而數(shù)據(jù)的分類整理和分析工作由高層決策者的參謀機構(gòu)負責(zé)。專職部門應(yīng)由具有熱動學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管網(wǎng)規(guī)劃專業(yè)知識的人員及有豐富的供熱實踐經(jīng)驗的人組成。負責(zé)數(shù)據(jù)整理和分析的人員應(yīng)具備一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗，并熟悉相關(guān)分析模型，這樣才能在真實數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立可行方案。

2.建立科學(xué)的“供熱企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系”。供熱企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系應(yīng)是一個綜合的體系，能夠反映供熱企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況?？茖W(xué)的供熱企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系應(yīng)包括以下指標(biāo)：

2.1反映銷售規(guī)模的指標(biāo)。包括售熱量和銷售收入。銷售熱量計算方法：售熱量=生產(chǎn)生活熱量+熱水熱量+采暖熱量+其他熱量；報告期內(nèi)收費人員與熱用戶結(jié)算的熱量為數(shù)據(jù)來源渠道。銷售收入計算方法：銷售收入=售熱量（收費面積）×單價；數(shù)據(jù)來源渠道為經(jīng)營管理部門月報表。

2.2反映收費管理的指標(biāo)。包括收費面積、人均收費面積、收費戶數(shù)、人均收費戶數(shù)、收費率。收費面積計算方法：收費面積=入網(wǎng)面積面積-停供面積-拆除面積；數(shù)據(jù)來源渠道為報告期內(nèi)主管收費部門的月報表。人均收費面積計算方法：人均收費面積=入網(wǎng)面積/營業(yè)收費人數(shù)；數(shù)據(jù)來源渠道為報告期內(nèi)主管收費部門的季度報表。人均收費面積計算方法：人均收費面積=應(yīng)供戶數(shù)/營業(yè)收費人數(shù)；數(shù)據(jù)來源渠道是報告期內(nèi)主管收費部門的季度報表。收費戶數(shù)計算方法：收費戶數(shù)=應(yīng)供戶數(shù)-停供戶數(shù)-拆除戶數(shù)；數(shù)據(jù)來源渠道是報告期內(nèi)主管收費部門的月報表。人均收費戶數(shù)計算方法：人均收費面積=應(yīng)供戶數(shù)/營業(yè)收費人數(shù)；數(shù)據(jù)來源渠道是報告期內(nèi)主管收費部門的季度報表。收費率計算方法：收費率=實收金額/應(yīng)收金額×100%；數(shù)據(jù)來源渠道是報告期內(nèi)主管收費部門的月報表。

2.3反應(yīng)消耗的指標(biāo)。包括熱單耗、電單耗、水單耗、網(wǎng)損率。單位熱耗計算方法：熱單耗=總耗熱量/供熱面積；數(shù)據(jù)來源渠道是生產(chǎn)管理部門月報表（采暖季）；電單耗計算方法：電單耗=換熱站總用電量/換熱站供熱面積；數(shù)據(jù)來源渠道是生產(chǎn)管理部門采暖季月報表。水單耗計算方法：水單耗=換熱站總用水量/收費面積；數(shù)據(jù)來源渠道是生產(chǎn)管理部門采暖季月報表。網(wǎng)損率計算方法：網(wǎng)損率=（熱電廠關(guān)口表躉入熱量-用戶關(guān)口表總熱量）/熱電廠關(guān)口表躉入熱量×100%；數(shù)據(jù)來源渠道是生產(chǎn)管理部門月報表。

2.4反映供熱表計監(jiān)管的指標(biāo)。包括關(guān)口表投入率、關(guān)口參數(shù)合格率、熱網(wǎng)關(guān)口表周檢合格率。關(guān)口表投入率計算方法：關(guān)口表投入率=關(guān)口表計數(shù)量×報告期投入天數(shù)×投入小時/關(guān)口表計數(shù)量×報告期天數(shù)×24小時×100%；數(shù)據(jù)來源渠道為生產(chǎn)管理部門月報表。關(guān)口參數(shù)合格率計算方法：關(guān)口參數(shù)合格率=運行參數(shù)合格時間/總時間×100%；數(shù)據(jù)來源渠道為生產(chǎn)管理部門月報表。熱網(wǎng)關(guān)口表周檢合格率計算方法：熱網(wǎng)關(guān)口表周檢合格率=經(jīng)校驗合格管網(wǎng)關(guān)口表計數(shù)量/應(yīng)校驗的關(guān)口表計總數(shù)量×100%；數(shù)據(jù)來源渠道為生產(chǎn)管理部門月報表。

四、結(jié)語

促進企業(yè)管理，離不開統(tǒng)計，而運用統(tǒng)計方法的核心是建立一套完整的統(tǒng)計指標(biāo)體系，因為統(tǒng)計指標(biāo)是統(tǒng)計活動的基本單元，統(tǒng)計工作的全過程都是圍繞或通過統(tǒng)計指標(biāo)來進行的。通過統(tǒng)計指標(biāo)體系為供熱企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供有價值的統(tǒng)計信息，了解本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的運行全貌，對企業(yè)內(nèi)部各項指標(biāo)進行統(tǒng)計分析找出影響企業(yè)經(jīng)濟運行的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，以便有針對性地解決問題并且要對企業(yè)的各專業(yè)部門加以考核，提高企業(yè)的管理水平，挖掘管理潛能向管理要效益，改善企業(yè)目前的生存、發(fā)展?fàn)顩r。endprint