倪彥星

（浙江工商職業(yè)技術學院 國際交流學院，浙江 寧波 315012）

網(wǎng)絡環(huán)境視角下的高職雙語課程教學質量保障體系構建

倪彥星

（浙江工商職業(yè)技術學院 國際交流學院，浙江 寧波 315012）

雙語課程教學質量保障體系的構建是提高雙語教學質量關鍵的一環(huán)。近年來計算機網(wǎng)絡等技術的迅猛發(fā)展為雙語課程質量保障體系的精細化構建提供了更為廣闊的思維空間和支撐保障。本文提出了網(wǎng)絡環(huán)境視角下的高職雙語課程教學質量保障體系的構建原則、構建內容并以學期前、學期中、學期后為順序提出實施步驟，以期促進高職雙語課程教學質量的提高。

計算機網(wǎng)絡技術；高職雙語教學質量保障體系；構建

一、引言

綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭。近年來，高職雙語教學改革不斷深入，教學水平和質量不斷提高，為社會輸送了大量的有用之才。但是在實際的雙語課程教學中我們發(fā)現(xiàn)還是存在著諸多問題，譬如如何將雙語課程教學盡可能與實際工作崗位相銜接？如何盡可能縮短學生、教師、行業(yè)專家組的溝通距離，使教學信息得到及時的溝通？諸如此類問題的解決無疑關系到課程教學質量的進一步提升，而上述問題的解決無疑也需要某套連續(xù)運作的雙語課程教學質量保障體系的支撐。近年來計算機、網(wǎng)絡技術發(fā)展迅猛，其獨特的方便性、快捷性、有效性、靈活性和低碳性為我們提供了思維空間，使我們有可能利用網(wǎng)絡平臺來及時、連續(xù)、系統(tǒng)地反映課程教學狀態(tài)和學習效果等信息，從而對雙語課程教學質量做到有效監(jiān)控和保障。

二、基于網(wǎng)絡的高職雙語課程質量保障系統(tǒng)平臺的構建原則

1.實現(xiàn)參與主體的多元化

學生通過某門課程的學習，不但需要學會該課程的知識點、技能點，更需要了解該課程在企業(yè)當中的實際應用，盡可能做到與實際工作崗位的零距離對接。這就使得在課程的教學過程中，不僅需要有學生和教師的參與，還需要有行業(yè)專家組等人員的參與。這樣學生的學習才會更立體，更貼近于實際的工作崗位。

2.保證與崗位需求緊密銜接

高職的教育目標決定了學生在課程學習過程與行業(yè)需求的銜接性。要立足地方，結合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，突出特色，培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的應用型人才[1]。網(wǎng)絡化平臺使得教學盡可能與工作崗位相銜接。如在學期初制定授課計劃等教學文件時，行業(yè)專家組與教師的溝通就顯得很重要，借此教師就可以及時了解到行業(yè)的最新需求，制定出較為合理的教學文件。

3.實現(xiàn)教學過程監(jiān)控的多元化、動態(tài)化

教師在教學過程中可以對學生的學習情況進行實時監(jiān)控，及時了解到學生的學習狀況，以便進行檔案袋式評價[2]。這樣教師在教學過程中就可以對學生的學習狀況既有著比較宏觀的了解又有著比較深入、具體地了解。使教學活動與學生的學習狀況保持同步，如有偏差可做及時的糾正。

4.實現(xiàn)教學資源庫的豐富性和獲取的便捷性

高質量的教學資源對于教學工作的順利開展起著很重要的作用[3]。學生、教師、行業(yè)專家組均可從中受益。教學資源主要有雙語教學素材庫、試題庫、問卷調查庫、學生信息庫、教師信息庫、行業(yè)專家組信息庫、行業(yè)信息資源庫、項目信息庫、作業(yè)庫、評價信息庫等。為提高資源獲取的便捷性，可采用云技術等對教學資源進行整合，統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)、發(fā)布、披露信息，并同時采用工作流技術，為三類主要用戶提供透明型、智能型資源信息服務。

三、基于網(wǎng)絡的高職雙語課程質量保障系統(tǒng)平臺的內容設計

1.雙語教學素材管理

該模塊為雙語課程教學的順利開展提供必要的素材管理。主要素材有教學大綱、授課計劃、課程PPT等多媒體資料以及評價體系的設定等。使用者可為系統(tǒng)管理人員，教師、行業(yè)專家組以及學生。但在使用時授予不同的權限，如學生在使用課程PPT等多媒體資料時只授予讀取以及評價的權限，而教師則賦予讀取、修改、備注等權限。素材資源的更新體現(xiàn)動態(tài)性和及時性。學生的評價、教師的教學感悟或者行業(yè)專家組的評價均可對素材資源產生影響。

圖1 雙語課程教學質量保障系統(tǒng)內容結構圖

2.試題管理

通過在網(wǎng)上開展測試，該模塊可為系統(tǒng)的多元化主體提供必要的學習狀況信息。學生可以通過該系統(tǒng)鞏固和檢測所學的知識和技能；教師可以通過該系統(tǒng)開展診斷性測試、成就測試，使學生的學習狀況得到及時地反饋；行業(yè)專家組也可通過該系統(tǒng)得到學生的知識點、技能點、認知能力等方面的信息。試題庫需及時更新，受學生、教師、行業(yè)專家組的影響。

3.問卷調查管理

該模塊可為系統(tǒng)的多元化主體提供必要的教學反饋信息。在學期前、學期中、學期后，課前、課中、課后均可實施?？蓪Χ嘣闹黧w交叉展開問卷調查，如在學期前教師可針對擬定的教學課件、授課計劃、教學大綱等教學資料設定問卷調查，行業(yè)專家組閱覽相關教學資料后接受問卷調查，教師即可從問卷調查的結果中得到有益的信息對教學資料做出及時的調整。而我們知道一個問題的事前解決的成本遠低于事中或事后解決的成本，所以此時問卷調查管理的開展就顯得尤為重要。

4.行業(yè)信息管理

該模塊可為系統(tǒng)的多元化主體提供必要的行業(yè)信息。對于教師而言，行業(yè)信息庫的建立有助于教師及時了解行業(yè)信息方便教學活動的開展；對于學生而言，行業(yè)信息庫為學生的自主學習提供平臺，開闊學生視野，同時為學生實時了解行業(yè)實際信息提供可能性。行業(yè)信息的收集可由行業(yè)專家組、教師、學生完成，系統(tǒng)本身也可采用信息收集機制來提供實時的行業(yè)信息。三類主體均可對信息進行評價，系統(tǒng)動態(tài)對信息進行修改。

5.項目管理

該模塊可為系統(tǒng)的多元化主體提供必要的項目狀態(tài)信息。教師和行業(yè)專家組可根據(jù)教學目標來聯(lián)合設置項目，也可對學生項目的完成情況做出實時監(jiān)控；學生則可以自由組成團隊選擇項目，通過項目的實施來進一步鞏固所學。通過做項目，既可以將所學到的知識點、技能點進行整合，也可以培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。

6.作業(yè)管理

在該模塊中，教師可以布置作業(yè)，批改學生遞交的作業(yè)，并且對學生的作業(yè)自動歸檔形成學生最終評價的一部分。行業(yè)專家組可對作業(yè)的設置做出評價，提出意見。學生在線查看、完成、遞交作業(yè)。通過作業(yè)，行業(yè)專家組、教師均可以看到學生的學習狀況，學生則可以通過作業(yè)鞏固所學，學習狀態(tài)可得到及時的反饋。

7.課程信息分析管理

對于學生各方面的信息將在此模塊中匯集、進行深入和系統(tǒng)的分析。各個模塊中得到的信息進行交叉分析得到有用的信息。如在問卷調查模塊中得到的某個知識點的理解難易度的信息可與作業(yè)或項目管理模板中得到的知識點的信息進行匹配，從而確定某個知識點、技能點學生是否已經(jīng)掌握。

四、基于網(wǎng)絡的高職雙語課程質量保障系統(tǒng)平臺的實施

整個監(jiān)控劃分為三個步驟，即學期前、學期中、學期后，以實現(xiàn)對整個教學流程的及時、連續(xù)、系統(tǒng)的監(jiān)控。在這三個步驟中，學期中的監(jiān)控最為復雜（分為按照每個細分為單元課前、課中、課后的監(jiān)控）。

圖2 雙語課程教學質量保障系統(tǒng)設計模型圖

1.學期前

從整個教學環(huán)節(jié)來看，該階段非常重要，是對后續(xù)教學工作的基礎性鋪墊。主要工作為對系統(tǒng)的各個模塊做初步的設定工作，如進行課程對應工作崗位職責和任務的提煉，雙語教學素材庫的初步整理，教學過程中典型工作任務的設置、考核評價體系的設定等。該階段所涉及的資源主要有課程資源庫、行業(yè)工作崗位調查報告等。評價主體為行業(yè)專家組。形成的主要文檔有：工作崗位調查報告，教學大綱，授課計劃，PPT，考核方案等。得到相關評價數(shù)據(jù)的主要方式有問卷調查等。評價流程如下:

圖3 學期前質量監(jiān)控流程圖

評價環(huán)節(jié)所涉及的評價主體、客體及評價指標如下表所示：

表1 學期前評價指標體系

2.學期中

該階段時間跨度最長，是整個教學過程的最關鍵一環(huán)。是對前期準備工作的執(zhí)行和檢驗。學生、教師與行業(yè)專家組在這個階段交互頻繁。主要工作有，學生：學習相關知識點技能點，以典型工作任務為載體，在“做”中學，如學生在項目管理模塊中得到項目，在項目的完成過程中增加技能和知識；教師：輔助學生學習相關知識點和技能點，安排典型工作任務，使學生在“做”中學，如教師可在項目管理模塊中布置相關的項目，并提供相關的輔助，使學生在項目的完成過程中增加技能和知識；行業(yè)專家組：對教學工作所達得的效果與行業(yè)需要做比較，判斷是否符合規(guī)范要求。評價主體為學生、教師、行業(yè)專家組。形成的主要文檔有：評價報告及反饋報告等。此環(huán)節(jié)又可進一步細分為課前、課中、課后三個子環(huán)節(jié)。每一個單元均可形成小結性評價檔案袋文檔，各單元的評價檔案袋文檔最終形成終結性檔案袋文檔。

（1）課前

課前環(huán)節(jié)主要是對準備工作的評價。通過此環(huán)節(jié)的設定可以激勵學生學習，可以使教師對教學資料和教學素材的質量有一個初步的評價。學生、教師以及行業(yè)專家組也有了一個初步的互動。在此環(huán)節(jié)教師可以通過問卷調查等模塊初步了解到學生學習前的第一手信息，使教師的雙語教學工作有的放矢。對于學生而言，也可以通過雙語教學素材管理等模塊初步了解到授課內容，對授課內容有比較好的把握，從而提高學生自主學習能力。對于行業(yè)專家組而言，也可以了解到學生的概貌，對雙語教學工作的指導更加貼切。該階段主要任務有：

①學生對教師備課情況做出評價

②教師、行業(yè)專家組對學生預習情況做出評價

③學生、教師對行業(yè)專家組的評價做出反饋

評價環(huán)節(jié)所涉及的評價主體、客體及評價指標如下表所示：

表2 課前評價指標體系

（2）課中

課中是主要環(huán)節(jié)，是對前期準備工作的大檢閱。在此環(huán)節(jié)教師可以通過項目管理模塊給學生安排一些典型工作任務，同時也可以通過行業(yè)信息管理模塊使學生明確知識點、技能點與實際工作崗位的聯(lián)系，一方面有助于知識點技能點的內化，另一方面也有助于提高學生的學習興趣。對于行業(yè)專家組而言，也可以了解到學生的學習概貌，對雙語教學工作的指導更加貼切。該階段主要任務有：

①學生對教師雙語授課情況做出評價

②教師、行業(yè)專家組對學生課堂學習情況做出評價

③學生、教師對行業(yè)專家組的評價做出反饋

評價環(huán)節(jié)所涉及的評價主體、客體及評價指標如表3所示。

表3 課中評價指標體系

（3）課后

課后是對前兩個階段的反思環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)教師一方面可以通過項目管理、作業(yè)管理、試題管理等模塊給學生安排項目、作業(yè)等來鞏固提高課堂所學，有助于知識點、技能點的內化，另一方面也有助于提高學生的自主學習能力，最后也可以對上兩個階段所出現(xiàn)的問題進行反思并做出一定的糾正。對于行業(yè)專家組而言，也可以進一步了解到學生的學習概貌，對雙語教學工作的指導更加貼切。該階段主要任務有：

①學生對教師課后學習安排情況做出評價

②教師、行業(yè)專家組對學生課堂學習情況做出評價

③學生、教師對行業(yè)專家組的評價做出反饋

評價指標如表4所示。

表4 課后評價指標體系

3.學期后

教學研究很多都是針對學期前和學期中的，特別是學期中階段，事實上，該階段的總結、反思等工作也是不可或缺的。系統(tǒng)可以通過來自課程信息分析管理模塊的數(shù)據(jù)、問卷調查管理模塊的數(shù)據(jù)對整個一個學期的教學工作進行反思，總結，找出成績和不足，修正計劃階段所擬定的體系，為下一屆學生的學習做好準備，使整個教學工作進入一個良性的、螺旋上升的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。評價流程如下：

圖4 學期后質量監(jiān)控流程圖

評價指標如表5所示。

表5 學期后評價指標體系

五、結束語

為了更有效地提升課程教學質量，提課程教學效果，筆者對高職雙語課程質量保障體系探索和研究。該體系利用網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢對高職雙語課程教學質量宏觀和微觀層面的研究進行整合，以實現(xiàn)對教學質量實時、動態(tài)地監(jiān)控，方便教學多元化主體及時了解學習狀況，改進教學效果。當然，系統(tǒng)也有其不足之處，如與行業(yè)企業(yè)的深層次銜接問題；評價的標準化建設問題以及基于多學科共建的監(jiān)控內涵建設問題等。

[1]傅曉亮.高職院校教學質量保障體系構建研究[J].職教通訊，2016(24):70-72.

[2]方莉，元青青.思想政治理論課程教學質量四維空間評價體系探微[J].學校黨建與思想教育，2016(6):46-48.

[3]黃寶強，唐麗娟，肖小聰.雙語教學質量評價指標體系的構建[J].中國電化教育，2012，(28):40-41.

G434

A

1673-8454（2017）22-0044-05

（編輯：郭桂真）