摘要：隨著聯網時代的到來，企業(yè)營銷方式發(fā)生了很大的改變。中小企業(yè)需要適應時代新變化，善于運用網絡平臺，不斷升級營銷模式，以獲得更大的發(fā)展空間。本文首先分析互聯網+時代中小企業(yè)營銷的新變化，然后分析在互聯網+時代，中小企業(yè)營銷的現狀及其存在的問題，最后嘗試提出互聯網+時代中小企業(yè)的策略選擇。

關鍵詞：互聯網+時代；中小企業(yè)；營銷策略

2015年，李克強總理首次在十二屆人大會議上提出“互聯網+”計劃。本文主要研究互聯網+時代中小企業(yè)營銷策略的選擇。

1.互聯網+時代中小企業(yè)營銷的新變化

在互聯網+時代，各項要素發(fā)生了變化，互聯網促進了生產要素配置的優(yōu)化和集成，能夠提升企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力，將改變過去那種規(guī)模集聚效應，更多地需要發(fā)展有效市場和實現精準用戶，未來的企業(yè)營銷將更加注重運用大數量，增強價值創(chuàng)造，增強客戶體驗。在互聯網+時代，中小企業(yè)營銷在觀念、理論、市場、技術、產品、方法、策略、組織、人才、規(guī)則等方面需要更多的創(chuàng)新。

2.互聯網+時代中小企業(yè)營銷的現狀及其存在的問題

互聯網+時代，中小企業(yè)營銷的營銷發(fā)生了巨大的環(huán)境變化，中小企業(yè)的傳統(tǒng)的營銷理念和模式不能再適應新時代的發(fā)展要求，中小企業(yè)的營銷還存在一些問題。

2.1營銷理念和模式沿襲傳統(tǒng)

由于信息技術在我國起步較晚，中小企業(yè)自身實力以及經營者的影響，中小企業(yè)在營銷理論和實踐方面還比較落后，沒有形成系統(tǒng)的營銷活動和營銷策略，對于現代化的技術平臺應用較少，也沒有形成專業(yè)化的推廣平臺，營銷策略比較單一化，對于網絡營銷也不是很重視，尚未建立比較完善的網絡營銷體系。

2.2營銷渠道沿用過去的分銷模式

隨著互聯網+時代的到來，網絡營銷興起，減少了很多的中間渠道和環(huán)節(jié)。中小企業(yè)要用過去的分銷模式：廠家—分銷商—下級分銷商—用戶。近幾年，互聯網催生了很多新的分銷模式，直銷方式更能滿足中小企業(yè)的營銷渠道維護。中小企業(yè)將營銷渠道扁平化，盡可能地拉近與用戶的距離，更加有助于中小企業(yè)的未來發(fā)展。

2.3中小企業(yè)缺乏品牌營銷

中小企業(yè)在發(fā)展中存在目光短淺，缺乏可持續(xù)發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略視野。許多中小企業(yè)的營銷沒有構建體系，只是臨時性地發(fā)傳單、搞促銷，開展一些臨時性的營銷活動，沒有進行長遠的營銷體系搭建，不重視品牌營銷，在促銷的過程中，只注重自己產品的銷量情況，而忽視促銷行為中應承擔的社會道德與法律責任，忽視促銷行為塑造和改變中小企業(yè)公眾形象的作用，破壞了中小企業(yè)的公眾形象。從長遠的角度講，阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，更有可能使老牌企業(yè)品牌產品走向沒落。

3.互聯網+時代中小企業(yè)的策略選擇

在互聯網+時代，中小企業(yè)需要注重親情營銷，提高客戶真實體驗；強化知識營銷，提高產品科技含量；重視市場創(chuàng)新，開拓新興戰(zhàn)略市場；加強方法創(chuàng)新，構建網絡營銷體系。

3.1注重親情營銷，提高客戶真實體驗

在互聯網+時代，買方市場已經形成，因此，中小企業(yè)需要加強“感情投資”，客戶至上，充分利用互聯網，加強客戶心理分析，更加注重客戶的體驗，注重客戶的知覺體驗、思維體驗、行為體驗、情感體驗以及其他相關體驗，以客戶為重，滿足客戶的個性化需求，通過瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、新人體驗等活動，建立與客戶的“親情”關系，提高客戶對產品或服務的黏度，提升其對產品或服務的忠誠度，增進客戶對于品牌的認可。

3.2強化知識營銷，提高產品科技含量

互聯網+時代也是知識經濟時代，在知識經濟時代，中小企業(yè)需要高度重視知識、信息和智力在營銷市場取勝，充分利用知識、信息和智力有效地捕捉市場信息，開發(fā)和生產、營銷更多科技含量高的產品，加強產品服務創(chuàng)新。挖掘產品文化內涵，增加營銷活動知識含量，并注重與消費者形成共鳴價值觀。注重與消費者建立結構層次上營銷關系，使消費者成為自己產品忠實顧客。加強營銷隊伍建設，使營銷更適合產品高技術含量、智能化個性化要求。

3.3重視市場創(chuàng)新，開拓新興戰(zhàn)略市場

隨著買方市場的形成，中小企業(yè)之間的競爭日益解列，營銷戰(zhàn)爆發(fā)。中小企業(yè)需要樹立社會營銷觀念，即通過對營銷方案設計、分析、實施及評估，從而影響目標公眾行為，改善目標公眾及他們所在地群眾福利，以實現企業(yè)、社會消費者利益諧統(tǒng)一。因此，中小企業(yè)需要重視市場創(chuàng)新，開發(fā)新的區(qū)間市場、新的專業(yè)市場、新的群體市場等，大力開辟農村市場、高科技市場、旅游市場、老年市場、文化市場等新興戰(zhàn)略市場。

3.4加強方法創(chuàng)新，構建網絡營銷體系

中小企業(yè)在營銷實踐中需要加強方法創(chuàng)新，綜合運用柔性營銷、網絡營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷、數據庫營銷、無線營銷、聲動營銷、病毒式營銷、新媒體營銷、個性化營銷等營銷方式、方法，加強市場分析，注重市場細分，形成目標市場，重視產品或服務的市場定位，構建全面的網絡營銷體系，以適應互聯網+時代的營銷戰(zhàn)略選擇。

結論

總之，在互聯網+時代，中小企業(yè)營銷的發(fā)展朝向多元化的趨勢，中小企業(yè)的營銷難度也會不斷增大。因此，中小企業(yè)需要借助互聯網平臺，以全新的營銷理念、營銷方式方法實施營銷活動，以促進中小企業(yè)經營目標的實現。

參考文獻：

[1]許應楠.移動互聯網時代中小企業(yè)網絡營銷策略創(chuàng)新研究[J].對外經貿，2017（02）：93-95.

[2]杜科星.中小企業(yè)移動互聯網市場營銷策略探析[J].全國商情：經濟理論研究，2015（32）：27-28.

[3]周敏，王強.基于E-CIC營銷理念的企業(yè)移動互聯網營銷策略探討[J].商業(yè)時代，2016（16）：73-75.

[4]梁瑞仙.我國中小企業(yè)的移動互聯網營銷策略研究[J].改革與戰(zhàn)略，2017（02）：110-112.

[5]江鳳香.我國循環(huán)農業(yè)發(fā)展影響因素及改進措施[J].農業(yè)工程，2017，7（3）：184-186.

作者簡介：

符家輝（1995.10- ），男，漢族，海南東方市人，西安培華學院商學院2014級本科學生，人力資源管理專業(yè)，研究方向：企業(yè)財務管理、市場營銷。