家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任知識征答

1.家用汽車產(chǎn)品消費者、經(jīng)營者行使權利、履行義務或承擔責任，應當遵循原則，不得惡意欺詐。

3.產(chǎn)品使用說明書應當符合消費品使用說明等國家標準規(guī)定的要求。家用汽車產(chǎn)品所具有的、安全性能在相關標準中沒有規(guī)定的，其性能指標、工作條件、工作環(huán)境等要求應當在產(chǎn)品使用說明書中明示。

4.用于家用汽車產(chǎn)品修理的零部件應當是生產(chǎn)者提供或者認可的零部件，且其質(zhì)量不低于家用

汽車產(chǎn)品生產(chǎn)裝配線上的產(chǎn)品。

5.家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。

易損耗零部件的 及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

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2．請將答案及聯(lián)系方式直接寫在信封背面或明信片上寄回本刊編輯部，或發(fā)到責任編輯的電子郵箱，本刊將在公布正確答案的同時，公布競答正確者名單，并在名單中抽取部分幸運者寄發(fā)獎品。