陳小慧
理財(cái)師未來應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)吸收廣泛的金融知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人財(cái)富管理專業(yè)服務(wù)競爭力。
我國財(cái)富管理市場正處于急速擴(kuò)張時(shí)期,市場規(guī)模不斷增長,行業(yè)發(fā)展極具前景,給廣大從業(yè)人員帶來極大發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí),人們對財(cái)富管理的需求不斷升級,對理財(cái)師專業(yè)水平也提出了更高要求。對此,經(jīng)緯仁合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁李倞認(rèn)為,未來,只有那些綜合服務(wù)能力強(qiáng),且能為客戶提供定制化服務(wù)的理財(cái)師,才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,為客戶提供滿意的服務(wù)。
理財(cái)師生存狀態(tài):活到老,學(xué)到老
作為中國理財(cái)師職業(yè)化聯(lián)盟(籌)的發(fā)起人之一,李倞介紹,2017年年初,幾位發(fā)起人聯(lián)合展開了對全行業(yè)理財(cái)師職業(yè)生態(tài)的問卷調(diào)查。調(diào)研數(shù)據(jù)表明,我國理財(cái)師從業(yè)地域上主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市地區(qū),同時(shí)這些地區(qū)也是高凈值客戶主要集中和理財(cái)行業(yè)率先發(fā)展起來的地區(qū)。理財(cái)師服務(wù)遍布各類金融機(jī)構(gòu),包括銀行、券商、基金、期貨、信托、保險(xiǎn)、第三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu)、獨(dú)立理財(cái)師等各個(gè)細(xì)分業(yè)態(tài),其中大型金融機(jī)構(gòu)理財(cái)師從業(yè)人數(shù)仍占主導(dǎo)地位。接近9成具有學(xué)士及以上學(xué)位,大部分獲得專業(yè)認(rèn)證和多種從業(yè)資質(zhì),年齡40歲以下理財(cái)師從業(yè)者占比超8成,整體上相對比較年輕,但理財(cái)師隊(duì)伍年齡分布將日趨合理,團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)也更趨完善,未來能夠更好地為客戶提供金融服務(wù)。我國理財(cái)師隨著執(zhí)業(yè)年限增長與其所掌管資產(chǎn)規(guī)?;鞠喈?dāng),掌管5億元以上資產(chǎn)規(guī)模以年齡段在40歲以上理財(cái)師居多。這表明,豐富的知識結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與人脈積累是成為一名優(yōu)秀理財(cái)師的重要因素。
不同年齡、不同工作環(huán)境之下的理財(cái)師,其特質(zhì)也不盡相同??傮w而言,理財(cái)師普遍對所在機(jī)構(gòu)的品牌有信心,認(rèn)為機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品較為豐富,機(jī)構(gòu)產(chǎn)品線能有效增強(qiáng)理財(cái)師服務(wù)客戶的能力,近半數(shù)理財(cái)師認(rèn)為所在機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品有競爭力,同時(shí)理財(cái)師普遍認(rèn)為我國財(cái)富管理行業(yè)大有可為。大部分理財(cái)師已經(jīng)逐步擺脫了客戶利益和業(yè)績指標(biāo)要求之間需要平衡的糾結(jié),并逐步在利用資產(chǎn)配置等財(cái)富管理能力,來提升自己服務(wù)的專業(yè)性,增加對客戶的影響力。然而,僅4成理財(cái)師內(nèi)心對自身從業(yè)能力有一定自信,這些人大多是從業(yè)時(shí)間長,有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并擁有一定客戶資源的資深理財(cái)師。雖然我國財(cái)富管理行業(yè)10年中實(shí)現(xiàn)了從0到1的過程,但在服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量,以及客戶的深耕方面,理財(cái)師依然有極大的提升空間。學(xué)無止境,“活到老,學(xué)到老”將成為理財(cái)師職業(yè)生涯中一個(gè)重要的過程。
職業(yè)理財(cái)師能與客戶共贏
作為在金融行業(yè)工作了27年,擁有20年大型金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷的總行級優(yōu)秀財(cái)富管理人員,李倞在財(cái)富管理行業(yè)深得客戶信賴。
李倞告訴記者,1991年,她進(jìn)入工行工作,1994年在建行服務(wù),2005年從事財(cái)富管理,2010年獲得“建總行百佳”稱號?!半m然服務(wù)于不同的體制機(jī)構(gòu),但27年只從事一個(gè)行業(yè):金融。自從2005年起投入財(cái)富管理行業(yè)以來,對財(cái)富管理行業(yè)有了更深層的想法。我心中期望的理財(cái)師職業(yè)形象應(yīng)該是客觀、獨(dú)立、專業(yè)、利于客戶,實(shí)現(xiàn)與客戶的共同價(jià)值?!崩顐娬f。因此,2012年,李倞與一批志同道合的持證理財(cái)師們共同創(chuàng)辦了獨(dú)立第三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu)——經(jīng)緯仁合,直接為高凈值人士提供全方位的財(cái)富管理服務(wù),理財(cái)師全部具有多年大型金融機(jī)構(gòu)的財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn),擁有國際金融理財(cái)師(CFP)、金融理財(cái)師(AFP)、私人銀行家(CPB)及其他相關(guān)專業(yè)資格,也獲得過很多榮譽(yù)。
李倞進(jìn)一步指出:“對于理財(cái)師來說,經(jīng)緯仁合更像是由具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)理財(cái)師群體共同組成的一個(gè)大‘獨(dú)立理財(cái)師,是一個(gè)名稱非事務(wù)所而實(shí)質(zhì)是合伙事業(yè)制專業(yè)理財(cái)師合體。團(tuán)隊(duì)通過全面多維度的產(chǎn)品篩選和風(fēng)險(xiǎn)控制體系,參與金融創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理,成為高凈值人士與專業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間的紐帶,幫助高凈值人士實(shí)現(xiàn)合理投資規(guī)劃、資產(chǎn)配置優(yōu)化、財(cái)富持續(xù)保值增值,從而實(shí)現(xiàn)共贏。對投資者而言,經(jīng)緯仁合能了解客戶需求,幫助其分析資產(chǎn)配置方面的不足;給予客戶合理化的財(cái)富管理配置建議并推薦相應(yīng)的金融產(chǎn)品,給予一定的理財(cái)觀念的引導(dǎo);為客戶鑒別金融市場產(chǎn)品并給出專業(yè)性建議?!?/p>
綜合服務(wù)能力是核心競爭力
李倞指出,隨著人們投資理財(cái)需求加大,我國財(cái)富管理市場越來越需要有能力服務(wù)投資者個(gè)性化的金融產(chǎn)品綜合需求的專業(yè)理財(cái)師。目前,人們的金融綜合配置需求覆蓋固定收益類信托、資管計(jì)劃、基金專戶、陽光私募、PE、對沖基金、影視基金、新三板基金、并購基金、綜合保險(xiǎn)、資產(chǎn)證券化、家族信托、家族健康、家族教育、家族傳承等各各大類金融產(chǎn)品。理財(cái)師利用在各大類金融產(chǎn)品上的專業(yè)能力、資產(chǎn)配置、營銷技巧等綜合實(shí)力來取得客戶認(rèn)可,從而吸引客戶,最終實(shí)現(xiàn)理財(cái)師與客戶的共同人生價(jià)值。
近年來,金融科技的創(chuàng)新應(yīng)用也給理財(cái)師的職業(yè)發(fā)展帶來不小沖擊,在李倞看來,作為理財(cái)師,短時(shí)間內(nèi)不必為此感到憂心。她指出:“目前大范圍金融的科技服務(wù)水平還達(dá)不到專業(yè)理財(cái)師的金融服務(wù)水平,不能滿足金融服務(wù)市場需求,理財(cái)師仍具有不可替代性。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,特別是在金融標(biāo)準(zhǔn)化投資領(lǐng)域,科技優(yōu)勢將會(huì)越來越明顯,對財(cái)富管理市場的影響也會(huì)越來越大。盡管如此,對于資產(chǎn)動(dòng)態(tài)配置與財(cái)富長期管理,科技仍不能完全替代,更不能替代人與人之間的交流。尤其是在為高凈值人群提供個(gè)性化金融服務(wù)的過程中,大部分的工作仍然需要專業(yè)的資深理財(cái)師來完成?!?/p>
李倞認(rèn)為,理財(cái)師未來應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)吸收廣泛的金融知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人財(cái)富管理專業(yè)服務(wù)競爭力。在實(shí)操中做好真正能體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值的金融服務(wù),給客戶提供合理的資產(chǎn)配置建議,并能連續(xù)提供相關(guān)的后續(xù)服務(wù)。理財(cái)師未來要不斷結(jié)合運(yùn)用金融科技先進(jìn)工具,為高凈值人士提供更加專業(yè)的、更符合其個(gè)性需求的財(cái)富管理一攬子金融綜合服務(wù)。