張毅寧

學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是增強企業(yè)競爭力的重要措施。學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建已經(jīng)成為目前政府、社會乃至組織的一項重要任務(wù)。當(dāng)然，很多知名企業(yè)都在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建方面取得了顯著成績，積累了豐富的經(jīng)驗，如微軟、海爾等。

但是，目前部分單位在學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在對學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的認(rèn)識存在誤區(qū)，沒有營造“快樂工作、快樂學(xué)習(xí)”的良好氛圍；學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的形式單調(diào)，以考代學(xué)，以考代培，考核有余、引導(dǎo)不足的現(xiàn)象普遍存在；員工的認(rèn)同感和參與感不強，全員參與、主動參與、形式多樣、生動活潑的局面沒有完全形成。

下面，筆者就學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建談幾點認(rèn)識。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織是一個不斷創(chuàng)新、進步的組織，在其中大家得以突破自己，培養(yǎng)全新而開闊的思維方式，全力實現(xiàn)共同的價值目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵可以概括為三點：

（一）學(xué)習(xí)型組織是全體員工全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織

按照學(xué)習(xí)型組織理論，企業(yè)競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)力是由學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要素構(gòu)成的。動力是由目標(biāo)產(chǎn)生的，毅力是由意志決定的，能力是靠培養(yǎng)的。學(xué)習(xí)力是企業(yè)生命力之根本。

（二）學(xué)習(xí)型組織是讓成員體會到工作中生命意義的組織

學(xué)習(xí)型組織理論強調(diào)讓組織成員體驗工作中的生命意義。對組織來說，在考慮企業(yè)發(fā)展的同時必須注重員工的發(fā)展；對個人來說，在考慮個人發(fā)展的同時也必須考慮企業(yè)的發(fā)展，否則個人也不會取得成功。這是個對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。

（三）學(xué)習(xí)型組織是通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我、提高能量的組織

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。不僅需要自我學(xué)習(xí)，提高能力，還必須學(xué)會和大家一起學(xué)習(xí)。

通過以上內(nèi)涵來看，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的關(guān)鍵是思想轉(zhuǎn)化、培養(yǎng)興趣、引導(dǎo)參與，最終達(dá)到員工主動學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)、共同提高、實現(xiàn)雙贏的目的。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識

（一）轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，營造學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的良好氛圍

這里所說的轉(zhuǎn)變觀念，不僅是指轉(zhuǎn)變員工學(xué)習(xí)觀念，更重要的是轉(zhuǎn)變組織領(lǐng)導(dǎo)者（包括班長、主任等）的觀念。

領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用，不僅要帶領(lǐng)員工克服困難、完成任務(wù)，而且要促進組織發(fā)展、員工成長，這兩個方面是相輔相成的，也是互相對應(yīng)的。因此，作為學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的觀念有：

第一，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)管理工作的新模式，是促進企業(yè)蓬勃發(fā)展、員工成長成才的重要措施。它不僅僅是員工培訓(xùn)、提高素質(zhì)的狹義理解。

第二，指揮企業(yè)生產(chǎn)與引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)都是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

第三，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是長期堅持的結(jié)果。

應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用是：

第一，領(lǐng)導(dǎo)者是組織學(xué)習(xí)的導(dǎo)航員。一方面，要為組織學(xué)習(xí)設(shè)立好目標(biāo)，結(jié)合各自實際提出員工學(xué)習(xí)的計劃以及需要解決的問題；另一方面，要在組織中盡力營造工作、學(xué)習(xí)的快樂氛圍，使員工在組織中感到平等，達(dá)到身心愉悅。

第二，領(lǐng)導(dǎo)者是組織學(xué)習(xí)的服務(wù)員。領(lǐng)導(dǎo)者要為組織學(xué)習(xí)提供一系列的服務(wù)，包括進行組織內(nèi)外部的協(xié)調(diào)。甚至領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)該承擔(dān)一些教育與培訓(xùn)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行、帶頭執(zhí)行是學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的關(guān)鍵。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者是組織學(xué)習(xí)的裁判員。要對組織成員的學(xué)習(xí)情況進行正確、深刻的把握，對學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題進行及時的分析與辨別，加深成員對組織系統(tǒng)的認(rèn)識，促進每個成員良好學(xué)習(xí)。

應(yīng)該說，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的觀念、作風(fēng)與素質(zhì)。

（二）廣泛動員，創(chuàng)新形式，促進學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建取得的新成效

學(xué)習(xí)型組織強調(diào)的學(xué)習(xí)同我們傳統(tǒng)意義上理解的學(xué)知識不同。應(yīng)該從以下五個方面進行堅持不懈的改進和完善：

一是學(xué)習(xí)參與要堅持全員。學(xué)習(xí)型組織不是培養(yǎng)精英，培養(yǎng)個別技術(shù)能手，而是要提高全員綜合素質(zhì)。老員工有經(jīng)驗，新員工有思想，要發(fā)揮各自的積極作用。

二是學(xué)習(xí)氛圍要引導(dǎo)互動。目前，很多都是“我說你聽”的說教式學(xué)習(xí)，存在很多問題，致使學(xué)習(xí)效果不佳。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建應(yīng)該努力營造互動的學(xué)習(xí)氛圍，制定學(xué)習(xí)計劃后，要鼓勵組織內(nèi)的廣大員工充分發(fā)揮主動性，集中大家的智慧，各抒己見，營造快樂的學(xué)習(xí)氛圍，營造吸引人、鼓勵人、提高人的氛圍。

三是學(xué)習(xí)形式要堅持團隊。組織不但要重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，更重要的是強調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開發(fā)。

四是學(xué)習(xí)內(nèi)容要富有興趣。部分班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)也都在堅持開展，每年組織專業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、能手選拔，學(xué)習(xí)內(nèi)容幾乎內(nèi)容重復(fù)，千篇一律。興趣不是指員工喜歡學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，而是在結(jié)合工作實際與員工實際的情況下，努力吸收新知識、新技術(shù)，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、積極性。比如計算機培訓(xùn)，我們以往主要是進行文字處理、制表等，如今我們結(jié)合應(yīng)用，培訓(xùn)員工上網(wǎng)查詢資料、網(wǎng)上監(jiān)控生產(chǎn)動態(tài)的技能，收到了較好的效果。

五是學(xué)習(xí)成果要注重轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)型組織不僅要求創(chuàng)造知識，獲取知識，更要求轉(zhuǎn)化知識為成果，推動組織轉(zhuǎn)變。也就是說組織成員學(xué)習(xí)的結(jié)果必須變成組織的行為，促進組織以新的方式處理事務(wù)。組織能更好地承擔(dān)風(fēng)險，勇于嘗試，吸取經(jīng)驗，改進缺失，取得競爭優(yōu)勢，使組織具有更強的適應(yīng)能力及創(chuàng)新能力。

（作者單位為吐哈油田公司鄯善采油廠）endprint