梁征瑩 曹若桐 賈族星 郭昀昊
摘 要 在市場開放化和電商普及化的背景下,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中對與現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用日漸廣泛,這為提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平產(chǎn)生了積極作用。但與此同時,網(wǎng)絡(luò)化的管理也帶來了諸多安全隱患。由此,本文從移動信息時代背景出發(fā),探討企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理的常見問題,并提出相應(yīng)的建議,為我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理提供參考。
關(guān)鍵詞 移動信息時代 經(jīng)濟(jì)信息管理 信息安全
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理安全性的重要性
第一,企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息需要高度保密。企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息是企業(yè)在市場中競爭的一個重要資源,即便在企業(yè)內(nèi)部,不同部門所掌握的經(jīng)濟(jì)信息權(quán)限也是不同的,不屬于本部門掌管的業(yè)務(wù)內(nèi)容信息通常是不能越權(quán)了解的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行查看,但相關(guān)的處理權(quán)力歸屬于各責(zé)任部門,這也進(jìn)一步明確了企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理的保密性要求。
第二,企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的完整性要求較高。企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息不僅包括企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)信息,還包括了由企業(yè)自主投資所獲取的市場信息,以及在市場信息的基礎(chǔ)上通過處理、分析等得出的結(jié)果。在信息處理和分析的過程中,只有保證經(jīng)濟(jì)信息的完整性才能夠獲取真正有價(jià)值的信息。
二、移動信息時代企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理常見的安全性問題
(一)企業(yè)對于經(jīng)濟(jì)信息管理的安全意識薄弱
許多企業(yè)在現(xiàn)代化市場發(fā)展中雖然重視自身競爭力優(yōu)勢的建設(shè),但通常企業(yè)只是關(guān)注了硬性資源優(yōu)勢的建設(shè),如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營銷管理體系等,這是市場主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)普遍會有的基礎(chǔ)性選擇。但是市場競爭不僅僅是自我能力的提升,還包括對市場現(xiàn)狀、問題和需求的分析,這種分析工作在很大程度上依賴經(jīng)濟(jì)信息的支持,通過這類信息進(jìn)行科學(xué)的分析研究,能夠?yàn)槠髽I(yè)奠定良好的競爭力基礎(chǔ)。假設(shè)企業(yè)在市場競爭過程中投資規(guī)模、盈利規(guī)模、市場定位等信息泄漏,就很有可能讓競爭者有機(jī)可乘,喪失市場競爭的先機(jī),嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)在某個細(xì)分市場中直接喪失優(yōu)勢地位。
(二)移動信息時代企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的風(fēng)險(xiǎn)問題
第一,利用無線網(wǎng)絡(luò)信號的漫游性特點(diǎn),對目標(biāo)企業(yè)員工所持的低安全性移動設(shè)備進(jìn)行攻擊,竊取關(guān)鍵性的信息。這是移動信息時代特有的一種信息竊取手段,攻擊者只需要接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),通過漫游信號的多點(diǎn)連接效應(yīng),可以對防護(hù)性較差的移動終端設(shè)備收發(fā)的信息進(jìn)行截取或監(jiān)聽,如果能夠獲得該終端用戶的身份信息,就有可能通過該用戶的身份信息來竊取企業(yè)關(guān)鍵性的經(jīng)濟(jì)信息。
第二,針對無線網(wǎng)絡(luò)的開放性特點(diǎn),對目標(biāo)企業(yè)員工所持的低安全性設(shè)備收發(fā)信息進(jìn)行篡改,破壞企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的準(zhǔn)確性。在開放的無線網(wǎng)絡(luò)中,信息的傳遞方式大多是以明文傳輸為主,大大提高了無線空中傳輸端口被竊聽、篡改的可能性,很有可能會對企業(yè)關(guān)鍵性信息造成破壞,從而降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的準(zhǔn)確性。
第三,基于無線網(wǎng)絡(luò)物理層協(xié)議安全性較弱的特點(diǎn),干擾企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)用戶的經(jīng)濟(jì)信息傳遞。移動無線網(wǎng)絡(luò)的物理層協(xié)議安全性相對較低,通過網(wǎng)絡(luò)單元虛設(shè)等條件可以組織合法用戶的數(shù)據(jù)傳輸,這有可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵性的經(jīng)濟(jì)信息的獲取、整合質(zhì)量下降,從而破壞企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的完整性。
三、移動信息時代企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息安全管理的建議
(一)加強(qiáng)管理者和基層員工的經(jīng)濟(jì)信息安全意識
經(jīng)濟(jì)信息安全管理改革必須以主觀意愿為推動力,因此企業(yè)管理者首先要重視對經(jīng)濟(jì)信息的安全性管理,從上層進(jìn)行意識強(qiáng)化,這樣才能更好地帶動全體員工強(qiáng)化安全意識,同時也能夠?yàn)榛A(chǔ)安全建設(shè)的條件優(yōu)化提供保障。此外,企業(yè)要針對基層員工進(jìn)行更全面的經(jīng)濟(jì)信息安全意識培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)信息安全的重要性,同時要注意到,經(jīng)濟(jì)信息泄露問題大部分是由于基層員工工作疏忽所導(dǎo)致的,可以專門針對容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)信息泄漏的誘因進(jìn)行說明,建議員工在發(fā)送、接收一些關(guān)鍵性經(jīng)濟(jì)信息時盡量不使用移動終端,并在操作過程中及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)安全隱患問題。
(二)完善經(jīng)濟(jì)信息管理系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)
首先,企業(yè)要建立起一套普適性的經(jīng)濟(jì)信息安全管理體系。著重針對重要的財(cái)務(wù)信息、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營信息、企業(yè)自主成本投入獲取的市場數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果等進(jìn)行特定部門的專一管理,從管理體系上實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)信息的安全性管理。
其次,要全面管理基礎(chǔ)的信息化硬件。包括移動設(shè)備、固定設(shè)備的信息安全管理,定期對通信設(shè)備進(jìn)行安全性維護(hù),定期查看信息完整性、保密性,設(shè)立專門的技術(shù)部門進(jìn)行安全管理的技術(shù)支持。
最后,針對移動信息時代的特有問題進(jìn)行應(yīng)對性的安全管理。如果企業(yè)規(guī)模較小,可以不采用無線通信的方式進(jìn)行管理。如果企業(yè)規(guī)模中等或較大,可以采用多樣化的移動通信安全技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化:一是可以通過加密手段進(jìn)行通信強(qiáng)化,利用IPSec、TPKDP等加密標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行信息傳遞過程加密;二是采用MEIP協(xié)議進(jìn)行內(nèi)部信息傳遞的身份驗(yàn)證,規(guī)避非法用戶的非法操作;三是采用白名單授權(quán)機(jī)制,通過多身份指標(biāo)驗(yàn)證(IP、MAC、IMEI碼等)驗(yàn)證移動用戶終端的合法性,僅允許授權(quán)用戶訪問企業(yè)內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò),限制外來用戶的網(wǎng)絡(luò)接入。
(作者單位為中央司法警官學(xué)院)
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