丁麗

摘 要 在世界經(jīng)濟全球化的大趨勢和我國經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下，我國的銷售企業(yè)面臨經(jīng)濟新常態(tài)帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實情況之下，越來越多的銷售企業(yè)開始關(guān)注自身的管理工作，主動開展企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)競爭力。其中，項目風險管理在銷售企業(yè)的整體管理工作中扮演著重要的角色，因此針對銷售企業(yè)現(xiàn)狀，思考項目風險的管理對策，對進一步提高企業(yè)的管理效率，規(guī)避企業(yè)項目風險，獲取更多項目利益有現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞 銷售企業(yè) 項目 風險管理

一、引言

銷售企業(yè)的項目風險管理是一個項目能夠良好運營發(fā)展的關(guān)鍵，只有進一步完善銷售企業(yè)的項目風險管理，才能保障銷售企業(yè)項目進行的質(zhì)量，才能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營朝著良好的趨勢發(fā)展。銷售企業(yè)的項目風險管理是非常值得關(guān)注和深入探索的課題之一。當前，多數(shù)銷售企業(yè)都能意識到項目風險管理的重要性，同時針對企業(yè)不同的實際情況，開展相應(yīng)的嘗試，但仍需要結(jié)合銷售企業(yè)項目風險因素，進行項目風險管理的探究。

二、銷售企業(yè)項目風險因素分析

第一，銷售企業(yè)對于項目風險識別不夠準確，項目風險意識不夠突出。風險識別工作是開啟項目風險管理工作的第一步，無論是何種性質(zhì)的銷售企業(yè)在項目生產(chǎn)運營的過程中都會面臨風險問題。風險識別需要做的就是根據(jù)項目當前及變化的情況，有階段性、有針對性地開展風險識別工作，從項目生產(chǎn)運營的全過程中，找出相應(yīng)的項目風險，并根據(jù)外部環(huán)境變化，找出隨時可能產(chǎn)生的項目風險。從當前情況來看，一些銷售企業(yè)對于項目風險識別不夠準確，特別是外部變化的項目風險，在事先作出風險預(yù)判上存在薄弱環(huán)節(jié)，部分項目的風險意識不夠突出。

第二，部分銷售企業(yè)在選擇項目風險分析方法上存在瑕疵。立足于項目風險分析的現(xiàn)實條件，項目風險分析必須對項目風險可能發(fā)生的時間、發(fā)生的概率、造成的后果、風險可控性等進行評價，主要使用定性或者定量的分析方法來進一步評價銷售企業(yè)的項目風險。但是企業(yè)在項目分析方法的選擇上存在一定的瑕疵，部分項目選擇了不合適的分析方法，導(dǎo)致風險分析結(jié)果和實際風險發(fā)生狀態(tài)的偏差較大，影響了銷售企業(yè)項目正常的生產(chǎn)經(jīng)營，給企業(yè)造成了損失。

第三，部分銷售企業(yè)在項目風險應(yīng)對的決策上存在偏差。一般來說，銷售企業(yè)項目的風險應(yīng)對主要有風險規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受四個方面的內(nèi)容。在這個方面，項目風險應(yīng)對的決策與風險管理的最終結(jié)果密切相關(guān)。在項目的風險應(yīng)對上我們能看到，一些銷售企業(yè)在項目風險應(yīng)對的決策上存在偏差，具體表現(xiàn)為項目負責人在作出風險應(yīng)對決策時過多地依靠經(jīng)驗和主觀判斷，對于風險分析結(jié)果利用不足，在選擇風險應(yīng)對的方式上，沒有充分考慮項目情況，造成項目風險管理效果不理想，并沒能很好地控制一些風險對項目的影響。

第四，在項目的風險控制方面，全過程的風險控制落實效果不夠理想。從銷售企業(yè)項目的現(xiàn)狀看，全過程的風險控制執(zhí)行效果不夠理想。具體來說，風險控制仍主要集中在風險管理的后半段，過多注重控制風險發(fā)生后的影響、如何防止項目風險蔓延、怎樣減輕對項目的危害，在事前控制和事中控制上的風險控制的落實效果有待強化。

三、提升企業(yè)項目風險管理效率的對策思考

第一，從項目風險識別方面看，項目應(yīng)進一步強化風險識別的科學性和及時性。項目的風險識別工作是銷售企業(yè)開展項目風險管理的“源頭”，項目風險管理只有把握好風險識別這個“源頭”，才能得以良好開展。從項目風險識別方面看，項目應(yīng)該進一步強化風險識別的科學性和及時性，從項目本身的風險監(jiān)測來看，項目負責人以及參與項目運營的每一個人必須有風險意識，對工期、質(zhì)量、勞務(wù)等項目內(nèi)部風險加強關(guān)注，并利用階段性風險識別的方式長時間進行監(jiān)測。從外部風險內(nèi)容來看，銷售企業(yè)主要是以檢測系統(tǒng)為主要補充。企業(yè)要建立準確的外部環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，密切關(guān)注其具體狀況及變化趨勢，要對風險進行科學的預(yù)測、識別、分析，預(yù)計可能發(fā)生的風險狀態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營管理者也要密切注意與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的各種因素，如環(huán)境因素、技術(shù)因素和制度因素等變化，從因素變化的動態(tài)中分析預(yù)測企業(yè)可能遇到的風險，監(jiān)控其走向，把風險降到最低。

第二，從項目風險分析方面看，項目應(yīng)在結(jié)合實際的基礎(chǔ)之上選擇適合的分析方法。就當前銷售企業(yè)的項目風險分析方法來看，其項目風險的分析方法較為復(fù)雜，其內(nèi)容也涵蓋了項目風險的多個方面。增強項目的風險分析能力是提高銷售企業(yè)項目風險管理水平的重要助力，同時也是盡可能降低風險影響的方式。在項目建設(shè)中可能會因為各種原因使得實際的生產(chǎn)能力與預(yù)期生產(chǎn)能力之間存在差距，接著就會出現(xiàn)生產(chǎn)成本提高或者銷售利潤降低的情況，進而使得經(jīng)濟效益指標出現(xiàn)變化。在企業(yè)項目的評價過程中，忽視了其中的非定量因素的評價，在項目資金的估算中過低，還有可能存在投資措施沒有真正地實行、生產(chǎn)設(shè)備到貨不及時等情況，這些都會使得項目的工期延長，造成投資量以及銷售資金等的變化。從項目風險分析方面看，項目應(yīng)在結(jié)合實際的基礎(chǔ)之上選擇適合的分析方法。一方面，項目負責人要深入了解項目情況，運用自身經(jīng)驗和預(yù)測結(jié)果，對風險作出評價；另一方面，項目負責人根據(jù)項目情況，選擇定量或者定性分析方法來強化風險分析能力，作出科學的風險評價。

第三，從項目風險應(yīng)對方面看，項目應(yīng)盡可能考慮風險場景作出科學的決策。項目的風險應(yīng)對是銷售企業(yè)項目風險管理十分重要的執(zhí)行環(huán)節(jié)，風險應(yīng)對的決策直接影響項目風險管理的效果。當項目負責人選取的風險應(yīng)對方式適合項目當前的客觀環(huán)境和現(xiàn)實情況時，風險應(yīng)對決策才有可能產(chǎn)生作用。一般來說，風險規(guī)避是使用率最高的風險應(yīng)對方式。風險規(guī)避，是指當有較大把握確定風險發(fā)生的概率很大，后果很嚴重時，改變項目計劃或保護項目目標不受影響或?qū)ο嚓P(guān)目標放松要求等，如回避風險人的項目、延長工期等。風險規(guī)避是最保守的方法，項目絕對不會受到相應(yīng)風險的影響，但也會錯失一次機會。風險規(guī)避要注意以下問題：并不是所有風險都能規(guī)避，對于自然災(zāi)害等就無法規(guī)避，在規(guī)避一種風險后，可能會產(chǎn)生新的風險。因此，項目負責人在選擇風險應(yīng)對方式時，需要盡可能考慮風險出現(xiàn)的可能性和表現(xiàn)方式，盡可能在預(yù)測風險場景中作出判斷，以便作出科學的決策。

第四，從項目風險控制方面看，項目應(yīng)加強全過程的風險控制執(zhí)行效果。銷售企業(yè)項目的風險控制貫穿整個項目的始終，對于項目的風險管理來說，風險控制是把項目有可能產(chǎn)生或已經(jīng)產(chǎn)生的風險控制在一個范圍之內(nèi)，最大限度地減少項目風險對于項目生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊。項目負責人應(yīng)加強全過程的風險控制執(zhí)行效果，使得風險控制貫穿于項目始終。在事前，項目負責人需要從項目自身情況出發(fā)做好風險的分類、檢測工作；在事中，項目負責人應(yīng)根據(jù)客觀情況的變化，選擇強有力的風險應(yīng)對措施，控制項目風險的不利影響，盡可能為項目爭取最大利益。在事后，項目負責人要以項目為要點，總結(jié)風險管理的經(jīng)驗，調(diào)整項目風險管理結(jié)構(gòu)，進一步梳理風險控制的流程，完善風險控制體系，杜絕同性質(zhì)的項目風險再次發(fā)生。

做好項目的風險管理，提升銷售企業(yè)的風險管理能力是促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的一項重要且長期的工作。項目風險管理作為銷售企業(yè)良好運行的重要部分，擔負著推動項目運營、企業(yè)發(fā)展的責任。對于銷售企業(yè)來說，務(wù)必要進行正確客觀的項目風險因素分析，對癥下藥，內(nèi)外兼顧，提高銷售企業(yè)的項目風險管理水平，進一步強化企業(yè)的風險管理能力。

（作者單位為中石化石油工程機械有限公司沙市鋼管廠銷售公司）endprint