董希濤

【摘要】我國煙草消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，各個(gè)煙草企業(yè)之間的競爭越來越激烈。為應(yīng)對(duì)國外煙草企業(yè)帶來的沖擊，我國煙草企業(yè)公司需建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)管理模式，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的活躍度，簡化相關(guān)流程，才能做到與經(jīng)濟(jì)競爭新環(huán)境相適應(yīng)，更好的迎接挑戰(zhàn)。煙草企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式在日益激烈的行業(yè)競爭中存在問題，比如觀念老舊、沒能及時(shí)接受新思想的傳播、管理方式有待完善以及創(chuàng)新能力不足等。本文就煙草企業(yè)管理中暴露出來的問題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè) 企業(yè)管理 問題 策略

隨著現(xiàn)代煙草公司先進(jìn)治理模式的傳入，我國煙草公司在管理方式方面有了非常大的改善與進(jìn)步，但是在發(fā)展過程中也存在不可忽視的問題?？傮w來看，我國煙草公司治理結(jié)構(gòu)單一，缺乏有效監(jiān)督。由于發(fā)展歷史與環(huán)境的不同，我國與其他國家煙草公司管理模式相比，仍然存在差距，為了在激烈的國內(nèi)外市場(chǎng)競爭中脫穎而出，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理模式，減少內(nèi)部交易成本，不斷完善約束機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督，建立符合現(xiàn)代企業(yè)改革要求的企業(yè)管理方案，在不斷探索中實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，提高社會(huì)效益。

一、煙草企業(yè)的企業(yè)管理存在的問題

（一）煙草企業(yè)產(chǎn)品宣傳力度不夠

在新的歷史時(shí)期，良好的宣傳能夠起到樹立品牌意識(shí)、擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)的作用。當(dāng)前煙草企業(yè)產(chǎn)品在宣傳工作中存在缺陷，首先是工作人員對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻，往往把企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)效益的提高上，忽視了宣傳在提高效益上起到的重要作用，導(dǎo)致各個(gè)部門對(duì)宣傳工作上投入時(shí)間精力不多。其次，大多數(shù)企業(yè)的宣傳工作與績效不掛鉤，個(gè)別工作人員認(rèn)為產(chǎn)品宣傳不屬于自身工作領(lǐng)域，即使制定了相應(yīng)的宣傳計(jì)劃，也存在簡單應(yīng)付、無法保證設(shè)計(jì)的內(nèi)容符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。另一方面，管理人員在宣傳方面提供的報(bào)酬較少，不利于發(fā)揮工作人員的主動(dòng)性。宣傳隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，大多數(shù)是靠臨時(shí)兼職人員完成宣傳工作，員工素質(zhì)水平參差不齊，宣傳渠道單一，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)不夠，影響到煙草企業(yè)到穩(wěn)固發(fā)展。

（二）煙草企業(yè)管理對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)競爭力培養(yǎng)定位不準(zhǔn)確

煙草企業(yè)在發(fā)展的過程中離不開競爭優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)，如今我國煙草企業(yè)管理面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)，競爭優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)定位有利于企業(yè)長足發(fā)展。從規(guī)模上來看，由于自然條件的限制，我國煙草生產(chǎn)基地大多集中在中國部分區(qū)域，煙草資源分配不均勻，不利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。我國煙草企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，產(chǎn)品銷售過程中，相關(guān)企業(yè)管理者對(duì)煙草產(chǎn)品的宣傳力度不夠高，缺乏重視，從而錯(cuò)過了樹立良好形象的時(shí)機(jī)。另外，要想在社會(huì)中立足，應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，大多數(shù)煙草企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面投入力度不足，一些管理人員仍然停留在傳統(tǒng)的思想觀念上，沒有及時(shí)引進(jìn)相應(yīng)的管理觀念以及技術(shù)，影響到煙草產(chǎn)品銷售量的提升，阻礙了煙草企業(yè)發(fā)展的步伐。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理效率低下

盡早實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高離不開企業(yè)自身的管理效率的提升。目前來看，我國煙草企業(yè)的管理辦事效率不高，人事管理相對(duì)落后，不公正的收入分配待遇仍然存在，社會(huì)收入分配存在差距，不符合企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。縱觀全局，管理人員的狀態(tài)直接影響到了工作效率，一些工作人員沒有意識(shí)到競爭壓力的存在，停留在傳統(tǒng)的辦事方式上，沒有及時(shí)進(jìn)行思想觀念的知識(shí)轉(zhuǎn)變，消極應(yīng)付，最終不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。

（四）煙草企業(yè)管理中缺乏有效的創(chuàng)新機(jī)制

由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，煙草企業(yè)的企業(yè)管理模式還沒有完全改善。一些管理人員沒有充分認(rèn)識(shí)到煙草產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，思維方式滯后，仍停留在傳統(tǒng)觀念上，整體管理創(chuàng)新水平不高。在產(chǎn)品宣傳方面缺乏個(gè)性，宣傳渠道單一，阻礙了消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大。在管理制度方面，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，監(jiān)督機(jī)制不健全，公司制定管理方案還處于探索階段。工作人員在職業(yè)運(yùn)營管理體制方面缺乏創(chuàng)新，阻礙了其自我潛能的發(fā)揮。

二、加強(qiáng)煙草企業(yè)的企業(yè)管理的實(shí)施策略

（一）加大宣傳力度，提高企業(yè)知名度

企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)，樹立良好的形象，需要深刻認(rèn)識(shí)到在新形勢(shì)下宣傳工作的重要性，盡可能的改變宣傳的方式。首先要選拔高素質(zhì)專業(yè)人才，擴(kuò)大管理隊(duì)伍，定期培訓(xùn)，將宣傳工作列入到單獨(dú)的任務(wù)上，通過專門人員的領(lǐng)導(dǎo)，做好前期的宣傳設(shè)計(jì)，保證信息稿件的質(zhì)量。擴(kuò)大宣傳渠道，通過網(wǎng)絡(luò)媒體和報(bào)刊等擴(kuò)大宣傳力度與范圍，宣傳內(nèi)容具有針對(duì)性，依靠可靠的產(chǎn)品質(zhì)量與政策支持，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。在基礎(chǔ)的設(shè)施上，完善相關(guān)設(shè)備器材，保證宣傳任務(wù)的順利完成。管理人員要制定宣傳酬勞標(biāo)準(zhǔn)，遵循多勞多得的原則，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員工作積極性，加大時(shí)間投入力度，提高效率。另外，要注重宣傳稿件和海報(bào)的質(zhì)量，內(nèi)容要貼近人們的實(shí)際生活，符合消費(fèi)者的實(shí)際利益，從而樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，正確應(yīng)引導(dǎo)輿論。

（二）定位優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)競爭力

中國煙草業(yè)的發(fā)展要著力提高其競爭優(yōu)勢(shì)，從各個(gè)角度發(fā)掘其優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。在原料環(huán)境宣傳過程中，要著力突出我國生產(chǎn)煙草的典型地區(qū)，這些地區(qū)具備生產(chǎn)煙草特定的自然優(yōu)勢(shì)，受自然條件的影響，煙草質(zhì)量高，在宣傳的過程中有利于更好的樹立煙草品牌。其次，要突出煙草企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大宣傳范圍，在充分防控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)量和高收益，提高整體實(shí)力，為企業(yè)贏得長久發(fā)展之計(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，加大科技投入能夠增強(qiáng)煙草企業(yè)的競爭力，企業(yè)管理人員應(yīng)該積極引進(jìn)外來先進(jìn)技術(shù)，借鑒相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，利用科學(xué)的理論來指導(dǎo)具體實(shí)踐，培育新生競爭優(yōu)勢(shì)。

（三）改善企業(yè)管理模式，提高企業(yè)管理效率

（1）深化程序管理，簡化流程。根據(jù)煙草企業(yè)各個(gè)部門之間的職責(zé)不同，以及權(quán)力大小不同，要考慮企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)運(yùn)作是否協(xié)調(diào)，處理好各個(gè)管理層與服務(wù)層之間的關(guān)系，完善領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行監(jiān)督等各個(gè)階層的工作。各個(gè)部門各司其職，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，共同參與企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)，從整體上確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。管理部門要根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件，遵從國家規(guī)定的有關(guān)法律法規(guī)外，制定相應(yīng)的企業(yè)工作制度與績效標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)部門在相應(yīng)崗位上的職責(zé)，出現(xiàn)問題要有針對(duì)性地解決，勇于承擔(dān)責(zé)任，逐漸完善監(jiān)督機(jī)制。相關(guān)管理部門要及時(shí)接收反饋并制定科學(xué)決策，保持工作人員工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，從而確保各項(xiàng)行政工作有序開展進(jìn)行，簡化流程，提高辦事效率，使企業(yè)謀求更好的發(fā)展。

（2）實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，提高員工熱情。合理利用獎(jiǎng)罰機(jī)制是改善煙草企業(yè)行政管理效率的有效策略。員工在激烈的企業(yè)競爭中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全身心投入到競爭中去，從而有利于提高業(yè)績。工作人員的工作成效直接影響到了其經(jīng)濟(jì)利益，在競爭中設(shè)立懲罰機(jī)制，營造活躍的競爭氛圍，員工在發(fā)揮工作積極性的同時(shí)，認(rèn)識(shí)到自身利益與企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行密切相關(guān)，更加注重兩者相互同一。由于工作競爭的壓力的存在，為提高業(yè)績充分發(fā)揮員工自身潛能，發(fā)散思維，進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，管理人員可對(duì)于表現(xiàn)突出或者是有所進(jìn)步的工作者可進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高薪酬，對(duì)于人浮于事、漠不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為，應(yīng)實(shí)施相應(yīng)的處罰。在現(xiàn)實(shí)中競爭活動(dòng)中優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)創(chuàng)造力人才，避免不負(fù)責(zé)任的行為，從而提高工作人員積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提升企業(yè)利潤。

（四）創(chuàng)新發(fā)展理念，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力

推動(dòng)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展離不開理念與制度的創(chuàng)新。根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r，管理人員完善相應(yīng)制度，促進(jìn)企業(yè)在思想理念、科學(xué)技術(shù)以及人才培養(yǎng)等方面的創(chuàng)新。管理人員要站在顧客的角度，擺脫舊的思想束縛，深入實(shí)踐調(diào)查市場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求，加強(qiáng)服務(wù)理念，使煙草商品和服務(wù)更加挺貼近人們的生活，開拓宣傳渠道，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展新要求。煙草企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理模式，創(chuàng)新對(duì)工作人員的獎(jiǎng)賞機(jī)制，激發(fā)人員的工作熱情。完善考核標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的考察，提升管理隊(duì)伍整體素質(zhì)水平，拓展企業(yè)管理深度，加強(qiáng)創(chuàng)新理念，使企業(yè)最大程度適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

三、結(jié)語

總的來說，針對(duì)煙草企業(yè)管理中所出現(xiàn)的問題，要及時(shí)從企業(yè)品牌、創(chuàng)新機(jī)制、管理效率和競爭優(yōu)勢(shì)等方面分析，并提出應(yīng)對(duì)策略，不斷尋求各方面的突破，加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)。在維護(hù)消費(fèi)者利益的前提下，管理者要借鑒新先進(jìn)的企業(yè)管理模式，管理結(jié)構(gòu)上追求多元化，加強(qiáng)創(chuàng)新力度，通過公開公平的競爭方式選拔優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)其高度的責(zé)任心與良好的服務(wù)態(tài)度，建立高效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定符合自身實(shí)際的發(fā)展模式，最終使煙草企業(yè)更好地立足于廣闊市場(chǎng)中。endprint