冷星星+郭文娜

【摘要】京東作為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，自成立至2016年以來，沒有實現(xiàn)真正意義的盈利，甚至每年仍需要數(shù)億的投入，但在股票市場上，尤其是美國的證券市場，京東的股票卻一直受人青睞，奈何？京東與絕大多說的“輕模式”不同，京東一開始就走“重模式”的之路。強大的現(xiàn)金流、獨特的支付模式為京東提供了很高的盈利潛能，本文從網(wǎng)絡(luò)電商著手，對京東進行分析。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)電商 京東 互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式

一、網(wǎng)絡(luò)電商模式概述

網(wǎng)絡(luò)電商模式的定義和特點：

（一）網(wǎng)絡(luò)電商模式的定義

網(wǎng)絡(luò)電商的核心是電腦技術(shù)和信息技術(shù)進行商務(wù)活動，以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可的范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動的交易過程。

（二）網(wǎng)絡(luò)電商盈利模式特點

網(wǎng)絡(luò)電商顧名思義是互聯(lián)網(wǎng)時代下的創(chuàng)新產(chǎn)物，其特點有：

（1）信息的時域性。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息可以進行跨地域傳播，不受時間空間的限制；同時，為網(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展帶來了便利，使得跨地域的B2C、B2B、C2C成為可能，擴大了企業(yè)的市場份額，讓企業(yè)的經(jīng)營單位業(yè)務(wù)得到一定的提高。

（2）交換信息具有互動性。C2C和B2C之間可以進行互動交流，這種交流不僅限與單向交流，而且還是一種互動式交流。不僅能推動企業(yè)產(chǎn)品的消費，而且還能夠更好地做好售后服務(wù)。

（3）信息交換形式的多樣性。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)上的廣告橫幅，在多種平臺上刊登廣告：包括按鈕廣告、游戲廣告等。消費者能夠在多個平臺上接受廣告信息，更有助于提高產(chǎn)品的知名度。

（4）運營成本的經(jīng)濟性。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向潛在的客戶傳遞信息，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)代替了實物之間的交換，降低了交換成本；同時，這也降低了產(chǎn)品的宣傳成本、降低了企業(yè)在“多方面”人才的管理費用和經(jīng)營過程中的其他成本，從而提高了企業(yè)的利潤。

（5）信息交換趨向于個性化發(fā)展。這是一種由消費者主導(dǎo)的出于自己意愿去進行交易的行為，節(jié)約了消費者的時間并且能夠在一定程度上培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度，最大化的滿足消費者的需求。

二、影響京東商城盈利的因素

（1）低成本優(yōu)勢。在商品采購價上，加之5%的毛利，即為商品價格。

（2）為消費者提供正品。京東商城始終堅持對假貨零容忍的態(tài)度，正品行貨己成為京東的標識。

（3）雄厚的資金優(yōu)勢。京東在長期的經(jīng)營過程中積累了大量的資金，并且身后擁有眾多投資方，為京東提供了源源不斷的現(xiàn)金流。

（4）快捷的服務(wù)。京東商城已經(jīng)逐步建立了六大物流中心，物流系統(tǒng)完善，不斷提高的物流配送速度給消費者帶來了信心。

（5）全面的售后服務(wù)。若遇到不滿意的產(chǎn)品，京東商城會主動為消費者提供新的產(chǎn)品，竭力為消費者服務(wù)。

三、京東的發(fā)展歷程

（一）京東的創(chuàng)立

1998年，劉強東辭去了在外企的工作，在北京中關(guān)村租了個小柜臺，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯，一位被外界稱為“反互聯(lián)網(wǎng)的異類”。在創(chuàng)立初期，公司規(guī)模較小，但京東完成了用戶，資本，團隊的原始積累，從線上轉(zhuǎn)為線下零售，并且在電商行業(yè)嶄露頭角。

（二）京東的發(fā)展

京東并沒有停滯不前，而是決定向全品類擴張，從只做3c產(chǎn)品轉(zhuǎn)為一站式消費平臺。隨后，京東利用自身積累發(fā)資本，迅速進入了互聯(lián)網(wǎng)的新世界。在2014年，京東市值己超過400億美元，躋身于全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。

（三）京東的成熟

2016年第二季度京東商城非美國通用會計準則下經(jīng)營利潤約為1.1%，2015年第二季度京東商城經(jīng)營利潤約為0.4%。從數(shù)據(jù)上，京東的盈利能力有了很大的進步。而且這一期的財務(wù)報告打破了京東自成立以來就未盈利的說法，證實了一開始就走“重模式”是正確的。在持續(xù)盈利之后，品質(zhì)升級的腳步不能停止，目前將分為兩個方向：擴張，下沉。

四、京東的盈利模式

（一）沉淀資金模式盈利

京東一直以來處于虧損局勢，那么為什么沒有被其他行業(yè)所碾壓呢？因為京東是自營企業(yè)，擁有強大的資金沉淀，即使暫時的虧損也不會對企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。京東利用用戶在平臺上留存有資金，在這一過程，京東作為交易主體，收來的錢完全放在資金的賬戶，不會受到第三方的操控，完全可以利用這些沉淀的資金賺取投資收益回報。

（二）B2c業(yè)務(wù)盈利

B2C購物網(wǎng)站是指直接把商品或服務(wù)售賣給消費者的網(wǎng)站。我國B2C電子商務(wù)交易總額以超過6810億美元，說明我國電子商務(wù)的前景一片大好。京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法，直接向廠商進貨，自己做中間商賺取差價，節(jié)省成本，而且能最大限度地提高傳播的覆蓋率。

（三）其他盈利途徑

京東還通過網(wǎng)絡(luò)廣告、收取會員費等方式盈利，但值得一提的是，京東網(wǎng)站上支付的資金是每年六月和十二月才返還給供應(yīng)商，如果供應(yīng)商需要提前獲得這筆收入，就需要向京東支付一定的費用，這個也有很大的盈利前景。況且在錢生錢的時代，京東在六個月內(nèi)能握住大量的資金，這就保障了資金運轉(zhuǎn)的持續(xù)性，同時可以將這筆資金用于投資，獲得更大的利潤。

五、網(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展前景

截至2016年12月，手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.41億，占手機網(wǎng)民的63.4%，年增長率為29.8%。京東商城傳統(tǒng)上是一家大的自營商場，賺的是差價。京東全年的運營數(shù)據(jù)：GMV：6502億元；自營業(yè)務(wù)GMV：3723億元，占比57.8%。而第三方平臺賺的是平臺使用費和扣點。一年賣貨不賣貨都是12000元。按照京東所說的12萬簽約客戶，僅平臺費京東就能收14.4億，這還不算扣點。而對于申請京東平臺的客戶，不管過不過京東先收300元審核費，2016年，京東第三方支付平臺交易總額同比增長57%，達到914億人民幣，增長速度高于京東自營的46%。這一報告充分體現(xiàn)了京東的獨特的運營模式和多途徑盈利模式，從很大程度上決定了京東的凈收入會越來越高，運營成本會越來越低。京東很可能像阿里巴巴一樣，一旦轉(zhuǎn)虧為盈，就一發(fā)不可收拾。endprint