文芳梓

摘要： 企業(yè)管理創(chuàng)新始終是企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，謀求生存與發(fā)展的重要工具，成為現(xiàn)代管理最新成果之一。文中以精益管理視角下企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動因素作為分析對象，嘗試探討企業(yè)精益管理的驅(qū)動者及驅(qū)動主要因素。

關(guān)鍵詞： 精益管理 企業(yè)管理創(chuàng)新 驅(qū)動因素

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）22-0049-01

精益管理源于精益生產(chǎn)，是麻省理工學(xué)院的專家在國際汽車發(fā)展（IMVP）計劃項目中以日本豐田生產(chǎn)方式（TPS）為原型提出的一種生產(chǎn)組織方式，并以此為基礎(chǔ)衍生出了精益管理，即運(yùn)用精益思維來管理企業(yè)的各項活動。目前，全球很多知名企業(yè)借助精益管理來進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和改革。在過去的幾十年中，精益管理理論的實踐應(yīng)用，不僅向世界展示了精益管理的先進(jìn)性與科學(xué)性，同樣以大量成功的典型案例展示了企業(yè)管理創(chuàng)新的可行性和必要性。

一、精益管理對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響和輔助

首先，精益管理可提升企業(yè)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化。

標(biāo)準(zhǔn)化作為精益管理的重要標(biāo)志及支柱，精益管理中的很多方法和工具都是以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)的，企業(yè)秉承自上而下與自下而上的原則就能有效完成精益管理，并借助精益管理的實施來保證企業(yè)各項操作的標(biāo)準(zhǔn)化，繼而提升企業(yè)管理創(chuàng)新能力。

目前已經(jīng)有很多專家和學(xué)者在研究過程中證明標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用對于企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升的作用和價值。比如標(biāo)準(zhǔn)化的實施，可以為企業(yè)的研究和調(diào)查提供公用的方法和語言，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)漸進(jìn)式管理創(chuàng)新。尤其是在標(biāo)準(zhǔn)化被定義成優(yōu)化創(chuàng)新績效而不適用于控制員工時，依賴于精益管理理論和以往的管理經(jīng)驗，可以借助精益管理的理念及標(biāo)準(zhǔn)化操作促進(jìn)管理創(chuàng)新力度提升。

第二，企業(yè)管理創(chuàng)新的時代需要精益管理理念和標(biāo)準(zhǔn)化操作作為輔助。

正如標(biāo)準(zhǔn)化可融入于企業(yè)管理實踐中，可借助組織的一致性及標(biāo)準(zhǔn)方式來體現(xiàn)，因此，在推動企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中，合理應(yīng)用精益管理理念，有助于包裝企業(yè)管理創(chuàng)新的高標(biāo)準(zhǔn)化。

常態(tài)下企業(yè)管理模式的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，一些新的具有創(chuàng)新性的管理理念和方法的應(yīng)用，均是有商品化屬性和價值的，也經(jīng)常被推廣成可促進(jìn)企業(yè)提升競爭實力的標(biāo)準(zhǔn)。比如Six Sigma、TPS、BPR、TQM等。此類新標(biāo)準(zhǔn)的存在，不僅可以保障企業(yè)管理改革過程中的商業(yè)行為更為標(biāo)準(zhǔn)，同樣可以輔助企業(yè)進(jìn)行管理的漸進(jìn)式創(chuàng)新、創(chuàng)新再造。

二、精益管理中企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)動者及驅(qū)動因素

在交易管理過程中，企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動者可以分為內(nèi)部驅(qū)動者和外部驅(qū)動者兩類。

企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)部驅(qū)動者，主要是在企業(yè)內(nèi)部推動精益管理的落實者和主導(dǎo)者。按照自下而上的原則以及“高層→中層→基層→一線” 的運(yùn)作規(guī)律，企業(yè)由內(nèi)而外地將精益管理目標(biāo)逐步分散細(xì)化并落實。繼而按照自下而上的原則，“一線→基層→中層→高層”的運(yùn)作規(guī)律，逐層落實已經(jīng)細(xì)化過的精益管理目標(biāo)，從而完成企業(yè)管理創(chuàng)新的要求。在內(nèi)部推動者推動的過程中，企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)部推動者必須承擔(dān)起被推動者和驅(qū)動者兩種角色，并按照“點(diǎn)、線、面、體” 不同維度，來確定企業(yè)管理創(chuàng)新的主要驅(qū)動因素。

在內(nèi)部推動運(yùn)作過程中“點(diǎn)”維度上的推動者是一線員工。其積極性和執(zhí)行力是確保其驅(qū)動企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素。但是作為被驅(qū)動者身份是一線員工，被驅(qū)動管理創(chuàng)新的因素為改善效果和激勵機(jī)制?！熬€”維度的推動者，為基層管理者，在充當(dāng)被驅(qū)動者的角色時驅(qū)動其管理創(chuàng)新的因素為榮譽(yù)感和激勵機(jī)制。當(dāng)其作為驅(qū)動者時組織能力、執(zhí)行能力、基層管理者掌控的精益知識是其進(jìn)行管理創(chuàng)新的主要因素。“面”維度推動者是中層管理者，作為被驅(qū)動者，其管理創(chuàng)新的因素為精益文化、責(zé)任感、統(tǒng)一的思想，其作為被驅(qū)動者的主要影響因素為組織基層人員著手管理創(chuàng)新?！绑w”維度范疇的推動者是高層管理者。其作為被驅(qū)動者促使其管理創(chuàng)新的因素為市場需求、市場競爭、精益效果、管理問題、企業(yè)家價值，但是作為被驅(qū)動者，推動其管理創(chuàng)新的因素為企業(yè)管理創(chuàng)新體系、領(lǐng)導(dǎo)力等。

三、精益管理中企業(yè)管理創(chuàng)新的外驅(qū)動者及驅(qū)動因素

精益管理中，企業(yè)管理創(chuàng)新的外部驅(qū)動者主要為企業(yè)外聘的學(xué)術(shù)專家和外部咨詢師。外聘的目標(biāo)在于提升企業(yè)創(chuàng)新效率，需要借助外驅(qū)動者，為其提供技術(shù)指導(dǎo)和建議，幫助企業(yè)輸入新鮮管理創(chuàng)新的驅(qū)動血液。外部驅(qū)動者的驅(qū)動因素實施主要是在企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動者的輔助之下來運(yùn)作的。

在外驅(qū)動者為企業(yè)管理創(chuàng)新提供驅(qū)動因素的過程中，常態(tài)下精益的方法和理念、精益管理的工具和思想培訓(xùn)室外驅(qū)動就可以為企業(yè)管理創(chuàng)新提供重要驅(qū)動因素。雖然部分企業(yè)在實施精益管理的過程中已經(jīng)形成獨(dú)有的管理創(chuàng)新體系和理念，但是聘請外部專家和技術(shù)人員定期組織精益方法培訓(xùn)，依然是包含一汽轎車、君樂寶等在內(nèi)的企業(yè)謀求管理創(chuàng)新能力提升的工具及手段。

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責(zé)任編輯： 于 蕾endprint