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        黑龍江省中小企業(yè)人才流失問題及對策分析

        2017-11-10 08:56:59崔然紅
        對外經(jīng)貿(mào) 2017年10期
        關(guān)鍵詞:人才流失黑龍江中小企業(yè)

        [摘要]建設(shè)一支高素質(zhì)的、穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。由于企業(yè)內(nèi)部因素,外部環(huán)境因素,員工個人因素,黑龍江省中小企業(yè)的人才不斷流失,嚴(yán)重阻礙了黑龍江省中小企業(yè)的發(fā)展壯大以及全省經(jīng)濟(jì)水平的提升。提出以下對策建議:建立有效的人力資源管理制度,建立合理的薪酬激勵機(jī)制,確立以人為本的管理理念,大力建設(shè)企業(yè)文化,優(yōu)化引進(jìn)人才環(huán)境,降低人才引進(jìn)“門檻”,建立人才引進(jìn)平臺,關(guān)注員工個性差異,加強(qiáng)人文關(guān)懷。

        [關(guān)鍵詞]黑龍江;中小企業(yè);人才流失

        [中圖分類號]F27

        [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

        [文章編號]2095-3283(2017)10-0085-02

        [作者簡介]崔然紅(1978-),女,朝鮮族,吉林通化人,遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院工商管理系副教授,博士,研究方向:客戶管理、品質(zhì)管理、人力資源管理。

        一、相關(guān)概念界定

        一般情況下,根據(jù)企業(yè)的規(guī)模可以將企業(yè)分為大型、中型和小型企業(yè)。我國在20世紀(jì)末以年營業(yè)額和資產(chǎn)數(shù)作為考察指標(biāo),企業(yè)年營業(yè)額和資產(chǎn)總額均低于5000萬元的為小型企業(yè)。

        人才的內(nèi)涵主要由三部分構(gòu)成:一是具有一定的知識技能;二是進(jìn)行創(chuàng)造性勞動;三是作出社會貢獻(xiàn)。人才流失通俗地講就是指對企業(yè)有用的人才因為某種原因離開企業(yè)的現(xiàn)象。人才流失分為兩種,第一種是顯性流失,第二種是隱性流失。顯性流失是指企業(yè)人才由于自身的因素離開企業(yè),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,管理工作困難重重,企業(yè)由此損失巨大。隱性流失是指人才因為企業(yè)的因素,比如激勵不夠或者工作強(qiáng)度過大等原因而離開企業(yè),阻礙企業(yè)的發(fā)展。本文從顯性流失和隱性流失兩方面分別進(jìn)行分析。

        二、黑龍江省中小企業(yè)人才流失現(xiàn)狀及影響

        (一)人才流失嚴(yán)重

        近年來,我國的人才呈現(xiàn)從西部內(nèi)陸地區(qū)流向東南沿海地區(qū)的趨勢。黑龍江省由于經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等因素,以及中小企業(yè)自身發(fā)展相對緩慢問題,很難留住人才,黑龍江省各類人才總量嚴(yán)重不足,據(jù)調(diào)查,從20世紀(jì)80年代至今,黑龍江省人才不斷外流,人才引進(jìn)與流出的比例在1:10以上,而這些人才中很大一部分是從中小企業(yè)流失的。呈現(xiàn)中小企業(yè)人才向國企和外企等大型企業(yè)流出,省內(nèi)人才向省外發(fā)達(dá)地區(qū)流出的狀態(tài)。人才流失隊伍年輕化,30歲以下離職的人數(shù)明顯呈逐年上升的趨勢。高級管理人員和高級技工等高級人才在黑龍江省中小企業(yè)中流失嚴(yán)重。

        (二)人才流失影響經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展

        黑龍江省由于存在人才總量嚴(yán)重不足、高級人才欠缺、人才總體水平滯后、人才結(jié)構(gòu)不合理、不能滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需求等問題,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后,與發(fā)達(dá)地區(qū)差距不斷拉大。黑龍江省中小企業(yè)人才流失不但阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展,更嚴(yán)重限制和拖后了黑龍江省總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        三、黑龍江省中小企業(yè)人才流失的原因

        (一)企業(yè)內(nèi)部因素

        1.缺乏合理的人力資源管理制度

        黑龍江省大部分中小企業(yè)還沒有形成科學(xué)有效的人力資源管理制度與體系,存在管理混亂、決策隨意、無章可循現(xiàn)象。

        2.不合理的薪酬激勵體制

        黑龍江省中小企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)低于其他地區(qū),對外缺乏競爭力,許多企業(yè)的薪酬趨于平均化,人才的付出得不到相應(yīng)的回報,薪酬的內(nèi)部公平性沒有得到體現(xiàn),薪酬激勵制度不健全。

        3.落后的用人觀念

        黑龍江省許多中小企業(yè)經(jīng)營者文化水平不高,用人意識落后,缺乏對人才的重視和尊重,只注重追求短期效益,注重員工的控制和服從,不能完全發(fā)揮員工的積極性和主動性。

        4.企業(yè)文化匱乏

        黑龍江省很多中小企業(yè)的企業(yè)文化匱乏,領(lǐng)導(dǎo)忽視企業(yè)文化建設(shè),缺乏價值觀建設(shè)。員工對企業(yè)沒有歸屬感,當(dāng)遇到更好的選擇時,便會放棄當(dāng)前崗位。

        (二)外部環(huán)境因素

        1.經(jīng)濟(jì)落后,待遇偏低

        黑龍江省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),各類人才與發(fā)達(dá)省份相比的待遇不高。筆者統(tǒng)計,以在職的高級技術(shù)人員的平均薪酬來看,高級技術(shù)人員在我國東部大城市的月收入超過10000元;在中部地區(qū)的月收入在8000元左右;而在黑龍江省月收入?yún)s不足5000元。人才收入差距的懸殊會導(dǎo)致人才流失。

        2.缺乏區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢

        黑龍江省冬季漫長,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,開發(fā)利用率還偏低,在地理位置、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、城市風(fēng)貌等層面都和東部省份有著一定的差別。工作生活條件不具備優(yōu)勢,不能很好地穩(wěn)定和吸引人才。

        3.人才引進(jìn)“門檻”過高

        為了引進(jìn)高級人才,相關(guān)部門啟動了很多引進(jìn)政策,推出了提供住房,安排配偶、子女到本地工作、上學(xué),但是人才引進(jìn)的門檻太高,只注重高學(xué)歷人才的引進(jìn),忽視了一般技術(shù)性人才的引進(jìn)。

        (三)員工個人因素

        1.年輕員工易流失

        由于年輕人精力旺盛、進(jìn)取心強(qiáng),容易不安現(xiàn)狀,年齡越小的員工流動的幾率越大,而年齡大的員工流動的幾率較小。

        2.女性員工易流失

        女性受家庭因素與生理因素的影響較大。黑龍江省很大一部分人還持傳統(tǒng)的男主外、女主內(nèi)的觀念。

        3.堅持固有生活習(xí)慣的員工易流失

        一些員工有其自身固有的、不易改變的生活習(xí)慣。當(dāng)企業(yè)的工作環(huán)境或是工作方法不符合員工的生活習(xí)慣,而員工自己又不想改變自身固有的生活習(xí)慣時,員工離職的幾率就很大。

        4.家庭經(jīng)濟(jì)狀況好的員工易流失

        如果員工的工資收入是其家庭經(jīng)濟(jì)的主要來源,那么這個員工就相對穩(wěn)定,離職的可能性小;反之離職的可能性就越大。

        四、解決黑龍江省中小企業(yè)人才流失的對策建議

        (一)針對企業(yè)內(nèi)部問題的對策

        1.建立有效的人力資源管理制度endprint

        黑龍江省的中小企業(yè)應(yīng)通過全方位、多角度的比較,制定科學(xué)人才選拔標(biāo)準(zhǔn),遵循公平公正的原則。加大對員工培訓(xùn)的投入力度,重視人才規(guī)劃與發(fā)展。

        2.建立合理的薪酬激勵機(jī)制

        高薪不一定能留住人才,但是薪酬過低一定會失去人才。薪酬制度不僅要保證內(nèi)部公平,也要對外具有競爭力。在企業(yè)內(nèi)部,薪酬設(shè)計應(yīng)該對崗不對人,與員工能力水平和工作業(yè)績相匹配。獎懲應(yīng)靈活多樣,允許職工參股,留住有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。

        3.確立以人為本的管理理念

        企業(yè)應(yīng)建立以人為本的管理理念,尊重、關(guān)心、體諒人才。切忌盲目只招聘高學(xué)歷或者名校畢業(yè)的人員。要客觀對待人才,杜絕“工具”思想,要將員工看成是重要的工作伙伴,在生活的方方面面為員工著想,努力為員工營造一種家的感覺。

        4.大力建設(shè)企業(yè)文化

        企業(yè)文化不能僅是口號,要深入傳達(dá)給每一個員工,凝造朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,提升自我,實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。建設(shè)有特色的企業(yè)文化,能吸引更多優(yōu)秀員工加入企業(yè)。

        (二)針對外部環(huán)境問題的對策

        1.優(yōu)化引進(jìn)人才環(huán)境

        要通過城市建設(shè)、環(huán)境治理等措施,創(chuàng)造一個方便、舒適的生活環(huán)境。要通過各方力量,更好地了解中小企業(yè)的需求,推動中小企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造適宜吸引和留住人才的環(huán)境。

        2.降低人才引進(jìn)“門檻”

        應(yīng)突破傳統(tǒng)思維方式的束縛,建立更加靈活、務(wù)實的人才支持政策,并提高政策“含金量”,破除各種障礙建立人才引進(jìn)“綠色通道”。要打破身份、學(xué)歷等限制,唯才是舉,降低人才引進(jìn)“門檻”;實行多種分配方式,按知識、技術(shù)、管理、技能等生產(chǎn)要素參與分配;通過貸款擔(dān)保、資助項目啟動資金等方式,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)予以支持,鼓勵高校、科研機(jī)構(gòu)科技人員創(chuàng)辦科技企業(yè),降低高層次人才創(chuàng)辦企業(yè)門檻。

        3.建立人才引進(jìn)平臺

        政府應(yīng)建立完善的人才引進(jìn)平臺。通過人才網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體等平臺大力宣傳黑龍江省的城市建設(shè)和文化環(huán)境,樹立尊重人才、珍惜人才、渴望人才的社會氛圍。并且為中小企業(yè)提供全面的市場招聘、人才引進(jìn)、人才測評等服務(wù),加大引進(jìn)力度,積極開展面向全國的人才招聘會等活動。

        (三)關(guān)注員工個性差異,加強(qiáng)人文關(guān)懷

        多了解和傾聽員工的心聲。員工對企業(yè)或上級的意見應(yīng)及時得到疏導(dǎo)與解決,幫助員工去掉心理障礙,促進(jìn)員工心理健康。努力給員工營造一種家的氛圍,讓他們把企業(yè)當(dāng)成第二個家,提高員工忠誠度。

        [參考文獻(xiàn)]

        [1]郭亮.中小型企業(yè)人才流失原因及對策分析[J].中國經(jīng)貿(mào),2013(4):55-56.

        [2]李宇平.對中小企人才流失問題的思考[J].中共太原市委黨校學(xué)報,2012(1):33-34.

        (責(zé)任編輯:張彤彤 劉茜)endprint

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