前段時(shí)間社交網(wǎng)絡(luò)上幾張照片引起熱議，發(fā)布照片的博主稱3名中國女子赴韓國整容，因?yàn)檎掌捅救瞬町愄?，結(jié)果在韓國海關(guān)被攔住不讓出境，導(dǎo)致這3人無法回國。雖然驚動(dòng)韓國法務(wù)部出面辟謠，但3人整容后浮腫未消的臉還是瞬間傳遍了中國人的朋友圈。

在享受世界各地美麗風(fēng)光的同時(shí)還能享受當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，這聽起來就很誘人。實(shí)際上，近年來這種醫(yī)療旅游已然發(fā)展成為一個(gè)巨大的藍(lán)海市場，旅游者可以根據(jù)自己的病情、醫(yī)生的建議，選擇合適的游覽區(qū)，在旅游的同時(shí)享受著由專門的旅游管家所提供的健康管理服務(wù)，在旅游的同時(shí)達(dá)到健康身心的目的。

值得注意的是，中國成為目前世界醫(yī)療旅游的主要客源國。除了韓國，近年來，以印度、新加坡為代表的東南亞國家正迅速成為醫(yī)療旅游的熱門目的地。究竟是什么吸引了“挑剔”的中國人？中國要怎樣完成從客源輸出國到服務(wù)提供國的角色轉(zhuǎn)換？

低廉的價(jià)格及擁有通用語言

相比于發(fā)達(dá)國家，東南亞醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用可以說是非常低的，甚至同樣的服務(wù)，東南亞國家可以為患者節(jié)省最多90%的花費(fèi)。而東南亞地區(qū)的旅行成本也是比較低的。

為了吸引更多的醫(yī)療旅游用戶，通用的語言成為東南亞地區(qū)的“必殺技”。一般情況下，在海外醫(yī)療服務(wù)的過程中，描述病情需要翻譯，醫(yī)生解釋病情也需要翻譯，往往反饋到病人這里的已經(jīng)是“三手”信息了，這就影響了診斷和治療的準(zhǔn)確性。由于該地區(qū)華人數(shù)量巨大，所以醫(yī)療旅游業(yè)的華人市場前景也十分可觀。

高質(zhì)量的醫(yī)療水平

東南亞獨(dú)具特色的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是吸引游客的重要因素。從國際認(rèn)可角度來看，近年來，東南亞的38所醫(yī)院得到了JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)）的認(rèn)證。此外，為了提高醫(yī)療水平和質(zhì)量，東南亞國家積極打造綜合醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。發(fā)展?？铺厣彩菛|南亞國家提升醫(yī)療水平的重要手段。

醫(yī)療旅游的投資機(jī)遇在哪里

從投資的角度來說，醫(yī)療旅游作為一種新興的旅游產(chǎn)品具有非常積極的投資前景，其主要的投資方向可以集中于以下幾個(gè)方面：

一是海外就醫(yī)的醫(yī)療旅游旅行社服務(wù)；二是對(duì)于治療服務(wù)機(jī)構(gòu)的投資；三是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式的投資。

強(qiáng)勢的營銷手段

在營銷方面，東南亞國家著力打造醫(yī)療旅游產(chǎn)品品牌，加大力度改善旅游目的地的交通基礎(chǔ)設(shè)施和旅游接待設(shè)施，提升自身醫(yī)療服務(wù)形象和旅游目的地的知名度。政府在發(fā)展醫(yī)療旅游市場方面也有所作為，同時(shí)在細(xì)節(jié)上注重提升用戶體驗(yàn)。

中國企業(yè)如何掘金醫(yī)療旅游

相對(duì)于已經(jīng)如火如荼的東南亞醫(yī)療旅游市場，中國的醫(yī)療旅游還處于早期階段，市場成熟度較差。

發(fā)展醫(yī)療旅游市場，對(duì)資源的把控及產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是核心壁壘。目前，歐美國家擁有醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢，日韓等國擁有高水平的服務(wù)和高性價(jià)比的產(chǎn)品，東南亞國家的醫(yī)療旅游產(chǎn)品價(jià)格具有競爭力。因此，企業(yè)在切入醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)時(shí)，需要關(guān)注中國醫(yī)療旅游者的需求，例如良好的行程設(shè)計(jì)，個(gè)性化的旅游體驗(yàn)，私人、管家式服務(wù)等。endprint