魏育青

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字化信息資源的迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書管理方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代讀者的需求，急需相關(guān)的管理者在圖書服務(wù)與管理上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。本文以縣級圖書館為例，詳細(xì)的分析了當(dāng)前縣級圖書館在圖書管理方面的現(xiàn)狀及所存在的問題，以期提出有效的對策與建議，最終提高縣級圖書館的圖書管理水平。

關(guān)鍵詞：縣級 圖書館 圖書管理 現(xiàn)狀 對策

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）09-00-01

一、當(dāng)前縣級圖書館在圖書管理上的現(xiàn)狀及存在的問題

1.在圖書管理與服務(wù)的觀念上，受到傳統(tǒng)觀念的束縛

通過調(diào)查顯示，在縣級圖書館的圖書管理方面，有著很多“過于硬化”的規(guī)定，與當(dāng)前讀者的現(xiàn)代化需求不相符合。舉例來說，由于受到傳統(tǒng)圖書管理觀念的影響，存在著圖書館的開放時(shí)間不夠靈活、讀者在借閱權(quán)限方面有著一定的限制以及在圖書與資料搜索與查找方面有著一些難度等問題。這些現(xiàn)狀及問題都是在圖書管理的前期設(shè)計(jì)和制定規(guī)定方面考慮欠缺所導(dǎo)致的，沒有做到始終堅(jiān)持“以讀者為本”，只是從圖書管理的便利化角度出發(fā)，反而造成了讀者在借閱方面的功能性障礙。

與此同時(shí)，在圖書館從事圖書管理工作的人員，在圖書管理和服務(wù)的態(tài)度上較為消極，當(dāng)讀者對于相關(guān)問題進(jìn)行詢問時(shí)，往往出現(xiàn)不耐煩的態(tài)度，沒有樹立起為讀者服務(wù)的工作理念。甚至，有一些圖書管理人員將讀者的詢問當(dāng)成了一種額外的負(fù)擔(dān)，影響了圖書管理的水平，導(dǎo)致了一些讀者有著不滿的情緒。

2.在圖書閱讀環(huán)境的管理上，有著不文明的現(xiàn)象出現(xiàn)

圖書閱讀的環(huán)境，也是進(jìn)行圖書管理的一個(gè)重要組成部分。良好的圖書閱讀環(huán)境，有利于提高圖書管理的質(zhì)量與水平。當(dāng)前，在縣級圖書館的圖書閱讀場所，普遍存在著不文明閱讀的行為，給其他讀者帶來了不良的影響。具體來說，由于圖書館的人流出入較多，加之有大聲喧嘩的，整體環(huán)境較為嘈雜。另外，有相當(dāng)多數(shù)量的讀者，對書籍進(jìn)行閱讀之后，隨手亂放，不擺放在原來的書架位置，給圖書管理工作的順利開展帶來了一定的障礙。還有一些讀者在閱讀書籍期間，對圖書進(jìn)行了亂寫亂畫，隨意標(biāo)記對自己有用的信息，甚至還有將相關(guān)頁碼撕掉的現(xiàn)象出現(xiàn)。上述種種現(xiàn)象與行為，不僅給其他讀者帶來了一定的影響，而且給圖書的管理工作帶來了不小的挑戰(zhàn)，需要相關(guān)的圖書管理工作者進(jìn)行額外工作的彌補(bǔ)。

3.從圖書管理的硬件設(shè)備上來看，與現(xiàn)實(shí)需求存在不平衡性

在新時(shí)期，效率是衡量工作成功與否的一個(gè)重要指標(biāo)。對于圖書館的圖書管理工作來說，也同樣如此，圖書管理的效率較高，將能大大提高圖書管理工作的質(zhì)量與水平。這樣來說，無論是對于圖書館來說，還是對于相關(guān)的圖書管理工作者來說，應(yīng)當(dāng)關(guān)注圖書管理工作的效率，著力提高圖書管理的效率。在讀者方面來看，他們在查閱自己所需要的圖書時(shí)，都是希望能夠盡快找到相關(guān)的圖書，并順暢的辦理相關(guān)的借閱手續(xù)，以期完成整個(gè)借閱流程。但是，從當(dāng)前縣級圖書管理的現(xiàn)狀來看，很難滿足這一需要。這是因?yàn)?，縣級圖書館在資金上投入不夠，一些硬件設(shè)備較為老化，搜索引擎等軟件設(shè)備在更新速度上不快，數(shù)量上也難以滿足基本的現(xiàn)實(shí)需要。另外，當(dāng)圖書館對外公布一些公告時(shí)，沒有及時(shí)、有效的途徑向廣大讀者進(jìn)行傳遞，極大地影響了讀者接收信息的速度，在整體上來看實(shí)效性不強(qiáng)。上述的問題，都是在圖書管理的硬件設(shè)備方面的，亟待圖書館及相關(guān)的管理工作者加以重視，不斷進(jìn)行設(shè)備的更新與維護(hù)，進(jìn)而提高圖書管理的水平，以期讓廣大讀者得到滿意的服務(wù)。

二、提高縣級圖書館圖書管理水平的有效對策

眾所周知，圖書館的一切工作，都需要以讀者為中心。其中，圖書管理工作也應(yīng)當(dāng)這樣，要從讀者出發(fā)，從讀者的切身需求出發(fā)，充分發(fā)揮圖書館管理工作的職能，最終為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.加強(qiáng)對于圖書管理工作者的培訓(xùn)，引導(dǎo)其樹立正確的服務(wù)理念

從事圖書管理的相關(guān)工作者，首先應(yīng)當(dāng)具有“為讀者服務(wù)”的工作理念。這樣，就要求圖書館層面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對于圖書管理工作者的培訓(xùn)，為他們提供進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的提高與圖書管理水平的提升。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)理念等相關(guān)教育活動(dòng)，使得圖書管理人員在工作中有著飽滿的熱情，并充分的利用自身的業(yè)務(wù)知識(shí)為讀者提供較為全面的服務(wù)。值得一提的是，圖書館等相關(guān)單位與部門還可以設(shè)立讀者反饋機(jī)制，進(jìn)一步完善圖書管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，使得相關(guān)的圖書管理人員將管理與服務(wù)工作落到實(shí)處。

2.在圖書管理的服務(wù)方面，為讀者提供分類化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)

圖書館的讀者眾多，有著不同的閱讀需求，作為圖書管理者來說，應(yīng)當(dāng)充分考慮到不同群體和個(gè)體的需求，做到分類服務(wù)，提供個(gè)性化服務(wù)。一些圖書館中，不僅有中國人也有很多外國讀者，因此在指示牌上，要相應(yīng)的標(biāo)注英文。根據(jù)年齡和知識(shí)層次的不同，除了提供現(xiàn)代化的自助查詢系統(tǒng)，還應(yīng)該有人工系統(tǒng)，方便老人、小孩等不習(xí)慣用自助終端的人群。

3.配置基本的硬件設(shè)施，及時(shí)更新相關(guān)的軟件系統(tǒng)

要想為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施與軟件系統(tǒng)做保障，來滿足讀者多樣化的閱讀需求。作為圖書管理人員，首先應(yīng)當(dāng)保證館藏環(huán)境的整潔，為讀者提供一個(gè)舒適的閱讀空間，營造出良好的閱讀氛圍。值得一提的是，在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，圖書管理也應(yīng)當(dāng)充分融合數(shù)字化的管理手段，借助于高科技的查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的圖書管理。另外，圖書管理還可以推廣“一卡通”，以期精簡借閱流程；還可以在有條件的縣級圖書館，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋等，最終為讀者提供更為便捷的服務(wù)。

三、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前在縣級圖書館的圖書管理與服務(wù)方面存在著一定的問題，主要包括在圖書管理與服務(wù)的觀念上，受到傳統(tǒng)觀念的束縛；在圖書閱讀環(huán)境的管理上，有著不文明的現(xiàn)象出現(xiàn)；從圖書管理的硬件設(shè)備上來看，與現(xiàn)實(shí)需求存在不平衡性。作為圖書館層面來說，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)圖書管理工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助他們樹立正確的服務(wù)理念，為讀者提供分類化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步更新相關(guān)的硬件設(shè)備，以期在整體上提升圖書管理的水平，為讀者提供較為現(xiàn)代化的圖書服務(wù)，最終促進(jìn)圖書館的圖書管理工作取得更大的成效。

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