嚴(yán)彩

【摘 要】高等教育工作的不斷進(jìn)步與推進(jìn)，極大地促進(jìn)了學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)建設(shè)，已經(jīng)成為了學(xué)校普遍關(guān)注的焦點(diǎn)性話題?；诰W(wǎng)絡(luò)化視角，加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，能夠保證學(xué)校教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，增強(qiáng)學(xué)校收繳資金的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。本文主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展開深入的研究，以供相關(guān)人士的參考。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)化；學(xué)生收費(fèi)；管理；研究

目前，基于網(wǎng)絡(luò)化角度構(gòu)建學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)是十分必要的，發(fā)揮著不可比擬的作用和優(yōu)勢(shì)。高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提升，大大增加了學(xué)校收費(fèi)的工作量，阻礙著高校財(cái)務(wù)工作的開展。因此，必須要制定切實(shí)可行的解決辦法，做好學(xué)校收費(fèi)工作，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，改變以往的收費(fèi)方式，從而提升學(xué)校收費(fèi)管理工作水平。

一、高校學(xué)生收費(fèi)管理的特征分析

1.網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)比較明顯

現(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)成功進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)管理形式在高校處理學(xué)生收費(fèi)問題時(shí)得到了廣泛的應(yīng)用，一些高校對(duì)各種類型的核算軟件進(jìn)行了大范圍的使用，改變了學(xué)生的繳費(fèi)渠道，已經(jīng)成功由財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)過渡到計(jì)算機(jī)繳費(fèi)操作中，大大減輕了學(xué)校財(cái)務(wù)部門的工作壓力?；诟咝Ｔ诰W(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理形勢(shì)，學(xué)生的收費(fèi)信息被導(dǎo)入到了計(jì)算機(jī)中，根據(jù)計(jì)算機(jī)操作可以獨(dú)立完成核算工作，進(jìn)而為高校在開學(xué)旺季學(xué)生收費(fèi)款項(xiàng)工作的進(jìn)行提供了極大的便利性，提升了財(cái)務(wù)人員工作的準(zhǔn)確性與可靠性。

2.時(shí)間的緊迫性

國(guó)家對(duì)學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大提供了極大的扶持，一些高校普遍進(jìn)行了自己校區(qū)的擴(kuò)充，并制定出了相應(yīng)的學(xué)歷教育制度。學(xué)校對(duì)外招收學(xué)生人數(shù)逐漸增多，需要繳納款項(xiàng)的學(xué)生也隨之增多。然而高校學(xué)歷層次的不同也影響著學(xué)生繳納的款項(xiàng)?；诖?，學(xué)生收費(fèi)工作將會(huì)變得更加復(fù)雜、繁瑣，一些學(xué)生會(huì)在繳費(fèi)時(shí)擅自調(diào)動(dòng)學(xué)籍，甚至辦理休學(xué)，大大加劇了學(xué)校財(cái)務(wù)人員工作的難度性，由此也說明開展學(xué)生收費(fèi)管理工作的重要性。

二、網(wǎng)絡(luò)化高校學(xué)生收費(fèi)管理中存在的問題分析

1.缺少科學(xué)系統(tǒng)的收費(fèi)管理方式

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一些高校計(jì)算機(jī)信息得到了迅速發(fā)展。在報(bào)到過程中，會(huì)涉及到交學(xué)費(fèi)這一問題，雖然銀行代扣在前期完成，但是由于受到一些客觀性因素的影響，一些學(xué)生仍然會(huì)去財(cái)務(wù)部門繳納學(xué)費(fèi)，造成了收取學(xué)費(fèi)人員的工作負(fù)擔(dān)，學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置也較不統(tǒng)一，極容易造成錯(cuò)誤操作行為，不利于收費(fèi)管理工作的開展，尤其在學(xué)生信息維護(hù)、查找等方面。

此外，由于欠缺合理的收費(fèi)管理方式，極容易出現(xiàn)欠費(fèi)現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為晚繳費(fèi)或不繳費(fèi)現(xiàn)象。主要是由于一些學(xué)生自身家庭條件較為艱辛，很難全額繳費(fèi)，再加上學(xué)生地處偏遠(yuǎn)，難以按照高校制定的網(wǎng)絡(luò)化繳費(fèi)方式進(jìn)行繳費(fèi)。所以，造成了學(xué)校收攏資金的延時(shí)，嚴(yán)重影響著學(xué)校日常管理活動(dòng)。

2.缺少較強(qiáng)的數(shù)據(jù)共享程度

財(cái)務(wù)處、教務(wù)處等職能部門是高校學(xué)生收費(fèi)管理工作的重要執(zhí)行對(duì)象，但是，在高校管理系統(tǒng)中，教務(wù)處的學(xué)籍管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)處的學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)一般都是部門獨(dú)立研發(fā)出來的，在實(shí)際工作中，這兩種操作系統(tǒng)比較獨(dú)立，沒有體現(xiàn)出軟件數(shù)據(jù)庫的共享性特征，極容易由于學(xué)生信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)而導(dǎo)致的一系列不良問題的發(fā)生。如學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)至學(xué)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整不及時(shí)；學(xué)生退學(xué)、休學(xué)、參軍等信息反饋不及時(shí)導(dǎo)致收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)設(shè)置。除此之外，網(wǎng)絡(luò)化收費(fèi)管理的檢索水平并不高。現(xiàn)階段，系統(tǒng)式收費(fèi)方法在高校收取學(xué)費(fèi)中得到了普遍的使用，更加適用于高校會(huì)計(jì)工作。但是，在這一過程中，學(xué)生管理教師很難全面了解每一位學(xué)生具體繳費(fèi)情況，一些學(xué)生會(huì)出現(xiàn)繳費(fèi)延誤現(xiàn)象，阻礙著會(huì)計(jì)工作的開展。

三、網(wǎng)絡(luò)化的高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)措施

1.設(shè)置收費(fèi)模塊和退費(fèi)模塊

（1）在高校收取學(xué)費(fèi)時(shí)，收費(fèi)模塊的設(shè)置可以更好地為學(xué)校各種費(fèi)用的收取而服務(wù)，在所有費(fèi)用中重點(diǎn)涵蓋了住宿費(fèi)用、學(xué)費(fèi)以及不同種類的代收代繳費(fèi)用等?，F(xiàn)階段，在學(xué)生收費(fèi)管理中，新增設(shè)了網(wǎng)上自主繳費(fèi)功能，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上可以自行繳納各種費(fèi)用，需要開啟網(wǎng)上自助交費(fèi)之后方可進(jìn)行。同時(shí)，要加快構(gòu)建自動(dòng)交費(fèi)系統(tǒng)，利用自動(dòng)化來提升數(shù)據(jù)整合效率，避免了由于人工錄入數(shù)據(jù)而出現(xiàn)的失誤現(xiàn)象，還能降低會(huì)計(jì)人員繁重的工作量。

（2）退費(fèi)模塊也是基于網(wǎng)絡(luò)化學(xué)生收費(fèi)管理中的重要構(gòu)成內(nèi)容，可以更好地處理學(xué)生的退費(fèi)問題，如果學(xué)生不在校內(nèi)居住，要在學(xué)生繳費(fèi)具體信息中對(duì)學(xué)生住宿情況進(jìn)行更改，深入分析新舊住宿標(biāo)準(zhǔn)之間存在的差異，有針對(duì)性地處理好學(xué)生住宿費(fèi)的補(bǔ)費(fèi)和退費(fèi)問題，單獨(dú)設(shè)置一個(gè)數(shù)據(jù)庫，主要記錄和整理退費(fèi)的相關(guān)信息，并且在繳費(fèi)信息中做好相應(yīng)的標(biāo)注，保證后續(xù)學(xué)生學(xué)費(fèi)查詢工作的正常進(jìn)行。

2.優(yōu)化收費(fèi)方式，改善欠費(fèi)現(xiàn)象

根據(jù)高校收費(fèi)方式來分析，要從社會(huì)發(fā)展需求出發(fā)，一些高校對(duì)信息收費(fèi)形式加以了一定的采用，改變以往傳統(tǒng)的收費(fèi)方式的復(fù)雜性與繁瑣性，確保學(xué)生繳納款效率的穩(wěn)步提升。高校要在學(xué)生收費(fèi)中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理方式的應(yīng)用，購買先進(jìn)、科學(xué)的收費(fèi)軟件，及時(shí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)交費(fèi)成功學(xué)生的反饋，并將其傳達(dá)到其他部門中，保證部門能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)中搜集到的收費(fèi)信息來強(qiáng)化信息的反饋。與此同時(shí)，學(xué)校要改善欠費(fèi)現(xiàn)象。在開學(xué)季來臨時(shí)，對(duì)學(xué)費(fèi)款項(xiàng)的繳納加以嚴(yán)格的督促，要通過一定的發(fā)票形式來通知學(xué)生已經(jīng)收到了繳費(fèi)信息，財(cái)務(wù)部門還需要出具一些單據(jù)來發(fā)放給學(xué)生，提醒學(xué)生要如期繳納學(xué)費(fèi)。學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主繳費(fèi)觀念，使每一位學(xué)生都能夠自覺繳納款。

3.加快構(gòu)建銀校直連平臺(tái)

高校人工收費(fèi)方式具有著較高的風(fēng)險(xiǎn)性，效率也不高，必須要加快構(gòu)建基于銀校直連平臺(tái)的收費(fèi)管理系統(tǒng)，滿足高校學(xué)生收費(fèi)工作的實(shí)際需求。要充分利用“好互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能化學(xué)生收費(fèi)工作目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)是高校學(xué)生收費(fèi)遠(yuǎn)程化技術(shù)強(qiáng)大的支撐力量，加快高校各部門信息溝通與共享效率，一定程度上推動(dòng)了B/S結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)，為基于銀校直連平臺(tái)的高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在該平臺(tái)中設(shè)置收費(fèi)管理功能，該平臺(tái)支持銀行數(shù)據(jù)讀入的實(shí)時(shí)批量扣款功能，學(xué)校發(fā)出扣款指令時(shí)，銀行會(huì)結(jié)合扣款指令進(jìn)行批量扣款，扣款結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)截?cái)務(wù)部門的收費(fèi)系統(tǒng)中。同時(shí)，要對(duì)現(xiàn)金收費(fèi)、POS機(jī)刷卡收費(fèi)或者其他傳統(tǒng)的人工收費(fèi)功能進(jìn)行適度調(diào)整與改良，在學(xué)校與銀行之間專線連接出現(xiàn)故障時(shí)，要利用傳統(tǒng)的人工收費(fèi)來促進(jìn)學(xué)校收費(fèi)管理工作的正常進(jìn)行。

此外，要設(shè)置安全防火墻，只允許通過管理員授權(quán)的數(shù)據(jù)信息，訪問相關(guān)的內(nèi)部服務(wù)，維護(hù)學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)作，在校園網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)中，學(xué)生師生可以了解各類收費(fèi)動(dòng)態(tài)和獎(jiǎng)助學(xué)金等發(fā)放情況，使財(cái)務(wù)部門、職能部門以及學(xué)生之間緊密結(jié)合在一起。

4.推進(jìn)數(shù)據(jù)共享建設(shè)

利用高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)相關(guān)部門間的數(shù)據(jù)共享建設(shè)。教務(wù)處通過使用教務(wù)學(xué)籍管理系統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)費(fèi)收繳管理，在學(xué)籍管理軟件中融入收費(fèi)類別項(xiàng)目模塊，并以此來判斷學(xué)生是否存在欠費(fèi)問題。如果學(xué)生出現(xiàn)欠費(fèi)時(shí)，很難進(jìn)行選課和學(xué)分成績(jī)的計(jì)入以及畢業(yè)證的發(fā)放，有效推進(jìn)了學(xué)費(fèi)收繳效率的提升。

四、結(jié)束語

綜上所述，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的，已經(jīng)成為了學(xué)校收費(fèi)管理工作的重要支撐，推動(dòng)我國(guó)高等教育事業(yè)的健康運(yùn)行。因此，要制定完善的學(xué)生收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)各個(gè)部門之間信息的共享，維護(hù)學(xué)生利益與學(xué)校整體利益，提升學(xué)生的繳費(fèi)意識(shí)，要借助于網(wǎng)絡(luò)化手段，采取最為適宜的收費(fèi)方式，適當(dāng)?shù)販p少人工記錄方式的采用，以免影響到后續(xù)收費(fèi)工作的正常進(jìn)行，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生收費(fèi)管理工作效率，構(gòu)建數(shù)據(jù)傳遞平臺(tái)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。

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