張瑛

【摘 要】企業(yè)在發(fā)展的過程中，戰(zhàn)略定位對其自身的進步有著顯著的影響，所以做好定位分析并進行運營的管控十分必要。集團企業(yè)是現(xiàn)代化企業(yè)的一種重要類型，此類型企業(yè)的基礎(chǔ)特點是集團內(nèi)部擁有不同業(yè)態(tài)的不同企業(yè)，這種業(yè)態(tài)的差異性和企業(yè)的區(qū)別性使得集團企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行和各個業(yè)態(tài)與企業(yè)平衡方面存在著較大的問題，如何平衡各方面的發(fā)展成為了現(xiàn)階段集團企業(yè)戰(zhàn)略實施的一個難點。本文就集團視角下的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和運營管控體系進行分析，旨在為集團企業(yè)的運行提供理論上的參考。

【關(guān)鍵詞】集團視角；戰(zhàn)略執(zhí)行；運營管控

集團企業(yè)在目前的市場經(jīng)濟中占有重要的地位，積極的進行自身的發(fā)展有利于社會主義市場經(jīng)濟的完善性構(gòu)建。從集團企業(yè)的基本構(gòu)成來看，其內(nèi)容存在著不同的企業(yè)，而這些企業(yè)的業(yè)態(tài)又不盡相同，所以在企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行方面，各個企業(yè)的差異性較大。就現(xiàn)階段的集團企業(yè)具體運行來看，其發(fā)展的難點不是戰(zhàn)略的制定，而是戰(zhàn)略在各個企業(yè)的執(zhí)行和運營管控。因為不同業(yè)態(tài)的企業(yè)側(cè)重點不同，對于集團戰(zhàn)略的理解也不盡相同，所以在戰(zhàn)略執(zhí)行中，不同企業(yè)的資源需求會出現(xiàn)沖突，這種沖突會導致集團內(nèi)部的矛盾加劇，所以平衡各企業(yè)的資源需求，緩解和處理矛盾是集團視角下企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和運營管控體系構(gòu)建的重點。

一、戰(zhàn)略執(zhí)行的重要意義

在集團企業(yè)的運行中，戰(zhàn)略執(zhí)行有著非常重要的意義，從現(xiàn)實的總結(jié)分析來看，其意義體現(xiàn)在三個方面：一是戰(zhàn)略執(zhí)行體現(xiàn)著企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，而追求企業(yè)的永續(xù)發(fā)展是企業(yè)的內(nèi)在沖動和訴求。這種追求的直觀表現(xiàn)是小企業(yè)想做大；大企業(yè)想做強；強企業(yè)，想做長。二是在復雜環(huán)境下，戰(zhàn)略對企業(yè)成功的影響力日趨凸顯。戰(zhàn)略之所以重要，一方面是好的戰(zhàn)略更能有助于企業(yè)搶占先機，把握競爭主動權(quán)；另一方面是一個擁有清晰戰(zhàn)略，并聚焦于戰(zhàn)略的企業(yè)往往能比其他企業(yè)更有可能獲得成功。戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的質(zhì)量對企業(yè)成長有強大的正面影響。三是在實踐經(jīng)驗總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，好的戰(zhàn)略+好的戰(zhàn)略執(zhí)行=好的管理，而執(zhí)行戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略更困難，所以強化戰(zhàn)略執(zhí)行意義重大。

二、戰(zhàn)略執(zhí)行框架

從上文的分析中發(fā)現(xiàn)，集團企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行對于企業(yè)發(fā)展有著重要的意義，科學的分析戰(zhàn)略執(zhí)行的框架，并在框架中落實執(zhí)行過程中的每一個細節(jié)，可以保證戰(zhàn)略執(zhí)行的突出效果。

1.戰(zhàn)略分解

戰(zhàn)略分解是戰(zhàn)略執(zhí)行的第一步，在這個步驟中，主要的工作有六項：一是需要由高層做出最終的決議，由此形成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。二是戰(zhàn)略構(gòu)想需要由中層進行準確的理解，在理解的基礎(chǔ)上認同戰(zhàn)略并將戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進行承接。三是針對戰(zhàn)略構(gòu)想進行目標責任人的確定。四是對戰(zhàn)略的發(fā)展目標進行具體的量化。五是對量化目標和戰(zhàn)略進行分解和細化。六是對目標達成和戰(zhàn)略實施進行時限的設(shè)置。簡言之，通過戰(zhàn)略分解，戰(zhàn)略的基本實施目標會進一步的明確。

2.戰(zhàn)略落地

戰(zhàn)略落地是戰(zhàn)略執(zhí)行的第二步，其中包括三項重要的內(nèi)容：一是業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在進行業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的時候，一方面要進行業(yè)務調(diào)整方案的制定；另一方面是要根據(jù)方案進行調(diào)整的落實。二是進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整當中，兩項內(nèi)容需要注意，其一是通過科學分析和考察制定出合理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案；其二是根據(jù)調(diào)整方案進行具體的工作組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。三是進行業(yè)務管理和內(nèi)部水平的提升。在這項工作中，有三點需要明確，首先是各個業(yè)務單元需要開始詳細的業(yè)務、財務和投資預算以及中長期規(guī)劃，以此作為后續(xù)工作的參考基礎(chǔ)。其次是進行業(yè)務和管理流程的重新設(shè)計，使其對具體的戰(zhàn)略執(zhí)行更加的具有針對性。最后是進行內(nèi)部管理工作的全面開展。

3.調(diào)整改善

調(diào)整改善是戰(zhàn)略執(zhí)行框架當中的第三項重要內(nèi)容。此內(nèi)容的具體實施需要兩項工作對其進行支持：一是持續(xù)的改善。通過持續(xù)的改善，調(diào)整的優(yōu)化性會更好，調(diào)整效果也會達到最優(yōu)。二是進行戰(zhàn)略管理、公關(guān)和績效的跟蹤考評。在此項工作的開展中，四個方面的工作內(nèi)容不容忽視。一是需要構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略跟蹤考評體系，其中包括考核體系、督導過程、績效考核和執(zhí)行評估四項。二是對內(nèi)對外要進行公關(guān)宣傳，這樣可以將企業(yè)發(fā)展的構(gòu)想讓更多的人士進行熟知。三是進行企業(yè)的員工培訓，實現(xiàn)員工思想的更新與進步，其實能夠更好的 理解企業(yè)的發(fā)展構(gòu)想。四是行企業(yè)文化的建設(shè)，從而為戰(zhàn)略實施打造統(tǒng)一的文化氛圍。

三、集團視角下的運營管控

在集團視角下進行企業(yè)的運營管控，首先需要建立運營管控預警系統(tǒng)，此系統(tǒng)的建立主要是為制定針對不同偏離程度的管控措施提供基礎(chǔ)。當戰(zhàn)略執(zhí)行偏離經(jīng)營目標較大的時候，集團運營工作需要作專項調(diào)研報告，并向主要負責人作專項匯報，同時要求產(chǎn)業(yè)作運營分析專項報告，提出調(diào)研報告，并作實時跟蹤。當執(zhí)行戰(zhàn)略與經(jīng)營目標存在較小偏差的時候，要分析產(chǎn)生經(jīng)營偏差的原因提出糾偏建議，跟蹤進展情況。

在運營管控預警系統(tǒng)之下，為了更好地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，需要采用曲線管理和對標管理的方式實現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的運營管控。曲線管理是集團運營管控的有效分析工具之一，能持續(xù)提高集團和產(chǎn)業(yè)的運營分析與管理水平，在具體運用中，通過銷量、成本、費用、庫存、利潤等指標的同比、環(huán)比對比分析，找出經(jīng)營偏差產(chǎn)生的原因，提出運營建議。對標管理是持續(xù)提高集團和產(chǎn)業(yè)的運營分析與管理水平的有效分析另一個工具，其使用涉及到運營流程和業(yè)務流程設(shè)計和改進，公司業(yè)績目標的確定和分解，公司產(chǎn)品運營的規(guī)范制定。

四、建立有效的保障體系

1.建立目標及計劃共識體系

2.建立會議體系

月度、季度、年度的專項會議。

3.建立糾偏機制

運營管控預警系統(tǒng)：針對不同偏離程度的管理措施，偏離程度的判斷標準，根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況、經(jīng)營計劃目標以及整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求確定。

4.建立評估激勵體系

目標崗位責任制作為科學化管理的重要手段，能否切實發(fā)揮作用，崗位責任人是否能盡職地履行崗位職責，不僅需要明確劃清責任，還需要建立一套好的考評激勵機制作保障。

五、結(jié)束語

集團企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行—運營管控體系對于集團的發(fā)展有著重要的影響，通過探討戰(zhàn)略執(zhí)行的重要意義并分析戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)框架，了解到戰(zhàn)略執(zhí)行過程中需要重視的環(huán)節(jié)。以此為基礎(chǔ)進行戰(zhàn)略執(zhí)行—運營管控的分析討論，實現(xiàn)其體系化建設(shè)，這對于集團發(fā)展十分的有利。

參考文獻：

歐陽艷玲.戰(zhàn)略柔性視角下的民營企業(yè)集團人力資源管控體系構(gòu)建——以D集團為例[J].科技廣場，2014，12：186-189.