嚴(yán)會蓉

（天門市第二人民醫(yī)院，湖北 天門 431702）

風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

嚴(yán)會蓉

（天門市第二人民醫(yī)院，湖北 天門 431702）

目的 探究加強(qiáng)風(fēng)險管理對于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法 選取2015年2月～2015年12月我院收治的婦產(chǎn)科患者138例，進(jìn)行分組對照實(shí)驗(yàn)。其中69例患者作為對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，69例患者作為觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對患者的風(fēng)險管理，比較兩組患者的護(hù)理效果以及患者對護(hù)理工作的認(rèn)可度，探究風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的可行性以及護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組患者的護(hù)理效果明顯好于對照組，觀察組患者對護(hù)理工作的認(rèn)可度與對照組相比，也有明顯的差異，具有一定的統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 通過對婦產(chǎn)科患者進(jìn)行風(fēng)險管理，可以有效的降低患者在治療過程中發(fā)生意外的概率，降低了患者因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)產(chǎn)生的疼痛感，并且提高了患者對護(hù)理工作的認(rèn)可度。

風(fēng)險管理；婦產(chǎn)科；預(yù)防措施

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年2月～2015年12月我院收治的婦產(chǎn)科患者138例，作為此次實(shí)驗(yàn)的研究對象。對照組（常規(guī)護(hù)理組）患者69例，年齡在24～53歲之間，平均年齡為（41.5±0.9）歲；觀察組（風(fēng)險管理組）患者69例，年齡在25～59歲之間，平均年齡為（43.1±0.8）歲；兩組患者在年齡、疾病種類以及病情上沒有明顯的差異，無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 管理方法

對照組實(shí)施常規(guī)的婦產(chǎn)科護(hù)理，觀察組在實(shí)施常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)護(hù)理人員對患者的風(fēng)險管理，具體的方法如下：

1.2.1 加強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險理論[1]培訓(xùn)

婦產(chǎn)科的護(hù)理工作比較而言更具有難度，相對應(yīng)的風(fēng)險也比較大，護(hù)理人員在護(hù)理患者的同時，也要加強(qiáng)對自身的保護(hù)意識。通過加強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險理論培訓(xùn)，讓護(hù)理人員可以熟練運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)來維護(hù)患者以及自己的利益；同時加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理工作技能，能夠?qū)崟r了解最新的護(hù)理手段以及方法，有利于護(hù)理工作的開展；

1.2.2 提升護(hù)理人員對風(fēng)險的識別意識

所謂的風(fēng)險管理應(yīng)該主要指風(fēng)險的預(yù)防，有效地阻止可能發(fā)生的風(fēng)險事件，降低患者的意外情況發(fā)生率是風(fēng)險管理的主旨。因此提高護(hù)理人員對潛在風(fēng)險的識別是風(fēng)險管理的第一步，通過對以往風(fēng)險事件做合理的整理以及分析，總結(jié)出造成風(fēng)險事件發(fā)生的原因，并且有針對性的預(yù)防，對患者進(jìn)行充分的調(diào)查來制定一定的風(fēng)險預(yù)防方案；

1.2.3 針對風(fēng)險因素實(shí)施有效的補(bǔ)救措施

首先在接手患者的護(hù)理工作時，就應(yīng)該對患者有一個充分的了解，并且制定符合患者病情的護(hù)理方案，將患者可能發(fā)生的風(fēng)險事件作出具體的分析，以及預(yù)防措施和一旦發(fā)生后應(yīng)該采取的補(bǔ)救措施，對于患者的身體狀況要有足夠的了解，才能夠有針對性的做出最有效的補(bǔ)救措施[2]；

1.2.4 規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理記錄

這一舉措一方面是以對患者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，將患者的身體情況以及病情變化做詳盡的記錄，方便于護(hù)理人員掌握患者的治療進(jìn)度，另一方面也是為保證護(hù)理人員的利益，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，護(hù)理人員可以將護(hù)理記錄作為自己護(hù)理的證據(jù)。

1.3 效果標(biāo)準(zhǔn)

以調(diào)查問卷的形式，調(diào)查兩組患者對護(hù)理工作的滿意程度，以及對護(hù)理人員在護(hù)理過程中工作的分?jǐn)?shù)評價，評價內(nèi)容包括工作態(tài)度、風(fēng)險預(yù)防措施、護(hù)理技能以及相關(guān)的護(hù)理知識體現(xiàn)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 18.3統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，計量資料用（±s）表示，以t值檢驗(yàn)；計數(shù)資料用（%）表示，以x2檢驗(yàn)，P＜0.05為有明顯差異，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組患者對于護(hù)理人員的工作更加認(rèn)可，對于護(hù)理人員工作中的細(xì)節(jié)評分更高，并且明顯高于對照組，兩組患者的護(hù)理效果比較有明顯的差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1，表2。

表1 兩組護(hù)理人員的工作細(xì)節(jié)對比（±s）

表1 兩組護(hù)理人員的工作細(xì)節(jié)對比（±s）

組別 n 護(hù)理態(tài)度 風(fēng)險預(yù)防 護(hù)理技能 護(hù)理知識觀察組 69 8.2±0.2 8.6±0.2 8.9±0.3 8.2±0.3對照組 69 7.5±0.6 8.1±0.4 8.4±0.4 7.6±0.4 T值 9.193 9.287 8.306 9.967

表2 兩組患者對護(hù)理工作的滿意程度 [n（%）]

3 討 論

婦產(chǎn)科每天都會接收大量的患者，在治療過程中都會有相應(yīng)的護(hù)理加入，好的護(hù)理工作能夠使治療工作事半功倍，有效提高患者的治愈率，不僅是給患者提供了最舒適的護(hù)理，同時患者也會反饋回較好的信息，也就是更加信任醫(yī)院的治療，能夠給醫(yī)院帶來較好的聲譽(yù)[3]。

在婦產(chǎn)科實(shí)施風(fēng)險管理，是在為患者提供良好的護(hù)理前提下，還能夠更加有效的降低患者在治療過程中可能會發(fā)生的意外事故的概率，減輕患者在治療中的痛苦，能夠在盡可能舒適的環(huán)境下治好自己的疾病。風(fēng)險管理應(yīng)該不僅是對風(fēng)險的預(yù)防，還應(yīng)該做好風(fēng)險發(fā)生的充分補(bǔ)救準(zhǔn)備，做到護(hù)理工作有備無患。將風(fēng)險管理熟練運(yùn)用后，還可以擴(kuò)大使用面，將其管理模式應(yīng)用到其他科室的護(hù)理工作中。

[1] 劉莉.風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志,2012,18(3):88-89.

[2] 梁國華.探討風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2015(3):143-143.

[3] 唐紅菊.風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(21):144-146.

本文編輯：王雨辰

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ISSN.2095-8242.2017.31.6017.02