唐靜+宋章海

摘要：文章以《中國統(tǒng)計年鑒》和貴州省2006～2015年的入境旅游客源市場的旅游數(shù)據(jù)為研究對象，對貴州省入境旅游客源市場的特征進(jìn)行分析。并在研究基礎(chǔ)上，提出了一些對策和建議。

關(guān)鍵詞：貴州省；入境旅游；客源市場

一、引言

近年來，我國入境旅游的發(fā)展越來越迅速，入境旅游成為我國旅游業(yè)最重要的組成部分。在我國入境旅游大發(fā)展的背景下，貴州省入境旅游也獲得了快速發(fā)展。貴州省是內(nèi)陸地區(qū)，客源主要來自國內(nèi)居多，但國際影響力在慢慢升高，入境旅游客源市場也還有很深的挖掘空間，因此，對貴州入境旅游客源市場的研究尤為重要。

二、貴州省入境旅游客源市場特征分析

2006年以來，貴州省旅游業(yè)取得了較快的發(fā)展，旅游業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟增長的主要動力，為貴州省入境旅游的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。隨著貴州省旅游業(yè)的發(fā)展，省政府加大旅游宣傳和市場開拓的力度，形成了相對穩(wěn)定的入境旅游客源市場結(jié)構(gòu)，為貴州旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有力的動力。

（一）時間特征

1. 年度變化特征

年度變化特征可以反映貴州省入境旅游市場的整體動態(tài)和總體規(guī)模，反映了熱點事件對入境旅游的影響力大小、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的效果、營銷宣傳的回報等，有利于對未來入境市場發(fā)展做出預(yù)測和建議。

從表1可以看出，貴州省的旅游業(yè)總體趨勢處于上升狀態(tài)， 但由于受到2008年經(jīng)濟危機的影響，入境人數(shù)出現(xiàn)明顯下滑，由于政府及時有效采取措施，下滑狀態(tài)得到有效遏制。2011年，貴州旅游從交通條件、景區(qū)環(huán)境、宣傳和推廣上級改造，入境人數(shù)明顯提高。2014年，貴州省旅游行業(yè)圍繞打造貴州旅游發(fā)展升級版的目標(biāo)，全面實現(xiàn)旅游收入的大幅度增長和入境游客人數(shù)的明顯增長。2015年，貴州省入境游客市場發(fā)展處于較為平穩(wěn)的狀態(tài)，入境游客數(shù)量存在著緩慢上升趨勢。

2. 平均停留時間

旅游者在旅游地停留的時間的延長有利于一個旅游地旅游業(yè)的發(fā)展，并且旅游者在旅游接待地所待的時間長短在一定程度上反映了旅游地的產(chǎn)品吸引力和接待能力，也包括了旅游地旅游活動的豐富程度等。

從圖1可以看出，2006～2015年全國入境游客的平均停留時間為2.8天，貴州省近年的平均停留天數(shù)只有1.6天，反映了貴州省的國際旅游目的地的吸引力還不足。從2006年開始，貴州省入境游客平均停留天數(shù)逐年下滑，2010年逐漸回升。2015年，隨著交通條件及旅游設(shè)施條件的改善，貴州旅游業(yè)發(fā)展速度持續(xù)加快。

（二）空間結(jié)構(gòu)特征

1. 貴州省入境旅游市場總體特征

從圖 2可以看出，2006～2015年期間，貴州省入境游客以港澳臺為主，外國人為輔。港澳臺作為祖國的一部分，港澳臺游客在進(jìn)入祖國大陸時大多選擇具有濃厚民族文化底蘊的城市作為旅游目的地，而且文化及經(jīng)濟背景的不同，港澳臺游客也大多將貴州作為首選旅游目的地，這就造成了貴州海外游客中港澳臺游客比重較高的情況。

外國人入境人數(shù)呈上升趨勢，但增長幅度不大。在如何挖掘國外客源市場潛力的同時鞏固港澳臺市場，是貴州省未來入境客源市場研究的重點。

三、貴州省入境旅游客源市場開拓的總體策略

（一）旅游形象策略

貴州省為了進(jìn)一步提高在海外市場上的知名度和影響力，要突出旅游特色，加大精品旅游的開發(fā)和建設(shè)，不斷完善配套的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，要不斷提升貴州旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，重點抓好全省旅游整體形象的設(shè)計和包裝，塑造鮮明的旅游形象，著力把貴州打造成為國內(nèi)外旅游知名的“國際旅游勝地”。

（二）品牌策略

說到貴州，人們自然會想到少數(shù)民族風(fēng)情、西江苗寨、侗族大歌和奇特的山地景觀，黃果樹瀑布、梵凈山等。這種固有的品牌意識，不僅會對游客的出游決策產(chǎn)生一種慣性的判斷，出游路線狹窄，而且對于旅游地本身，會造成旅游模式單一，風(fēng)景文化同質(zhì)化的狀態(tài)。事實上，那些獨特的旅游資源已使貴州具備了品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)，而且在人們的意識中自發(fā)地形成了一種品牌形象，這就需要在不改變原有品牌形象的基礎(chǔ)上尋求對原有品牌形象的突破。

（三）促銷策略

旅游對外宣傳網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建各級宣傳部門要進(jìn)一步做好入境宣傳工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強與中央主流媒體和海外主流媒體的交流合作，擴大貴州旅游宣傳的覆蓋面，不斷提高貴州旅游的知名度省內(nèi)主要電視臺、廣播電臺、報刊、互聯(lián)網(wǎng)站要開辟旅游宣傳專題、專欄、專版，大力宣傳全省旅游發(fā)展情況，提升貴州旅游整體形象要充分利用國家組織的各種旅游對外宣傳活動平臺搞好貴州旅游的對外宣傳促銷。在方式上采用“走出去”、“請進(jìn)來”的綜合性促銷，即在促銷方式上除了一般的發(fā)放小冊子及各類宣傳資料之外，同時增加貴州地方特色歌舞表演、手工藝表演等以激起廣大公眾的興趣和來黔旅游的熱情。

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（作者單位：貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院）endprint