劉泉鳳+龐靜莉+金玲娟

關鍵詞：高校圖書館；社會服務；特色資源庫

摘 要：文章以“‘五水共治專題文獻資源庫”建設為例，介紹了浙江水利水電學院圖書館結(jié)合館藏特色、資源優(yōu)勢及社會需求等建設特色資源庫，開展社會服務的實踐，以期為其他高校圖書館開展社會服務提供參考及借鑒。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0068-03

高校圖書館開展社會服務是時代和社會發(fā)展的需要，也是其自身可持續(xù)性發(fā)展的需要^[1]，這一結(jié)論已在高校圖書館達成共識。教育部印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》（教高[2015]14號）文件也明確指出，圖書館的主要任務之一是積極參與各種資源的共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務優(yōu)勢，為社會服務。各高校圖書館也積極響應號召，紛紛進行研究與實踐，取得了不菲的成績。如：江蘇大學圖書館依托“企業(yè)型”服務模式進行社會服務^[2]，曾詠梅提出從昆士蘭大學圖書館的社會服務中獲得啟示^[3]，郭燕等提出的基于SWOT分析的社會服務模式^[4]等。作為新升本科的地方院校圖書館，浙江水利水電學院圖書館在服務好校內(nèi)師生的同時，也一直將發(fā)揮高校資源優(yōu)勢服務社會作為其近幾年的重點工作之一。在浙江省政府推出“五水共治”這一重大方針政策之后，浙江水利水電學院圖書館緊抓機遇，建設“‘五水共治專題文獻資源庫”，為社會提供服務，并取得了良好的效果。在此，筆者對“‘五水共治專題文獻資源庫”的建設背景、具體構(gòu)建、開展的服務及取得的成果等進行探討，以期為其他高校圖書館開展社會服務提供有益的參考。

1 “‘五水共治專題文獻資源庫”的建設背景

1.1 社會需要“五水共治”相關的文獻資源，但獲取困難

“五水共治”是浙江省政府提出的一項重大方針政策，為落實這一決策，全省各地紛紛從治水藍圖建設、工程建設、技術(shù)建設、制度建設、組織建設等方面著手，不斷推進“五水共治”工作。在這一過程中，各單位對“五水共治”項目的相關學術(shù)文獻、技術(shù)文獻的需求越來越大。但相關的文獻資源分散在各數(shù)據(jù)資源商的數(shù)據(jù)庫、眾多網(wǎng)站及各類機構(gòu)、行業(yè)單位中，用戶很難獲取并利用。

1.2 地方高校的社會責任促使建設“‘五水共治專題文獻資源庫”

浙江水利水電學院是浙江省內(nèi)唯一一所以水利水電為特色的本科院校，有責任也有能力參與“五水共治”項目的一些相關工作。目前，浙江水利水電學院作為浙江省“五水共治”項目的技術(shù)支撐單位，不僅參與了“五水共治”項目的技術(shù)服務，還參與了浙江省委政策研究室“五水共治”的課題調(diào)研。作為該校信息中心的圖書館有責任做好相關信息資源的建設工作，以便更好地為學校教學科研人員、“五水共治”工程技術(shù)人員及研究人員服務。

1.3 地方高校圖書館具有建設專題特色數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢

首先，地方高校圖書館擁有館藏優(yōu)勢。學校在長期的辦學過程中，積累了大量的文獻資源。如：浙江水利水電學院圖書館收藏了豐富的水利文獻信息資源，還建有“浙江水利文獻中心”“浙江水利資源庫”等特色資源庫。其次，學校有人才優(yōu)勢。高校圖書館的館員具有較高的信息素養(yǎng)及豐富的為師生服務的經(jīng)驗，而學校強大的教學科研隊伍，不僅積累了大量的教學科研及科技服務成果，還能成為特色資源庫建設的指導專家。最后，學校有良好的用戶基礎。地方高校培養(yǎng)人才，校友遍布各地，為資源庫建設中用戶需求調(diào)研、文檔收集及服務推廣等打下良好的用戶基礎。

2 “‘五水共治專題文獻資源庫”的構(gòu)建

2.1 特色數(shù)據(jù)庫功能目標的構(gòu)建

經(jīng)過各方充分調(diào)研，“‘五水共治專題文獻資源庫”被定位為既有“五水共治”學術(shù)資源集成與共享功能，又有能為校校合作、校企合作牽線搭橋的服務平臺功能，還具有與時事報道關聯(lián)的知識普及功能。

2.2 特色數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的構(gòu)建

浙江水利水電學院圖書館從用戶的實際需求出發(fā)，構(gòu)建了“五水”數(shù)據(jù)庫、“治水普及數(shù)據(jù)庫”“水院文庫”，以期能真正滿足用戶的需求，內(nèi)容框架見圖1。

2.3 特色數(shù)據(jù)庫建設流程的構(gòu)建

浙江水利水電學院圖書館特色數(shù)據(jù)庫的建設主要分五個層次進行：①各類調(diào)研。包括用戶需求調(diào)研與相關資源分布調(diào)研，即通過實地走訪校內(nèi)相關院系、省內(nèi)各地區(qū)相關部門，詳細了解他們開展“五水共治”工作所需的信息資源，結(jié)合本館館藏的實際情況及網(wǎng)絡資源情況，利用網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等確定目標用戶群。②進行內(nèi)容框架設計與功能設計，形成數(shù)據(jù)庫整體框架設計。③制定技術(shù)規(guī)范，進行試驗性建設，同時修正數(shù)據(jù)庫的框架及標準規(guī)范。④數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的批量制作及上傳。⑤完善數(shù)據(jù)庫，發(fā)布信息并提供服務。

2.4 特色數(shù)據(jù)庫質(zhì)量控制構(gòu)建

2.4.1 技術(shù)標準與規(guī)范的制定。標準化與規(guī)范化是特色數(shù)據(jù)庫建設的生命，它不僅是保證數(shù)據(jù)庫順利建設與實現(xiàn)數(shù)字資源共享的前提，也是數(shù)字資源能長期保存和使用的重要因素，更是系統(tǒng)擴展的基礎。圖書館在建設特色數(shù)據(jù)庫時，要以中國數(shù)字圖書館標準規(guī)范建設項目提供的標準與規(guī)范為基礎，制定各種相關標準規(guī)范。如：“‘五水共治專題文獻資源庫”在建設中就制定了《“五水共治”專題數(shù)據(jù)庫信息描述元數(shù)據(jù)規(guī)范》，使該庫各種數(shù)據(jù)的加工規(guī)范和標引細則等規(guī)范化，包括元數(shù)據(jù)規(guī)范處理標準、數(shù)據(jù)交換標準、數(shù)字化加工標準、服務標準等。

2.4.2 資源選擇標準的制定。數(shù)據(jù)源類型盡量追求“全”，要確保數(shù)據(jù)收集范圍涵蓋“五水共治”相關領域的圖書、期刊、會議論文、學位論文、技術(shù)標準、法規(guī)、專利、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡資源等多類型的文獻；數(shù)據(jù)采集途徑盡量拓展“廣”，要分別從館藏資源的整合，政府機構(gòu)、科研機構(gòu)、各類型圖書館資源的收集與整合，基層單位資源的收集與整合，網(wǎng)絡資源的收集與整合等方面進行收集，最大限度地收錄各類文獻信息；數(shù)據(jù)質(zhì)量標準盡量突出“?！保M可能保證收錄數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫的專題定位一致，盡量減少冗余和繁雜信息；數(shù)據(jù)時間盡量遵循“寬”，雖然“五水共治”是最近才提出的論題，但水的治理有深遠的歷史，文獻信息的收錄范圍越早越好，越全越好，而時效性又是衡量數(shù)據(jù)庫水平的一個重要指標。為此，浙江水利水電學院圖書館在“‘五水共治專題文獻資源庫”建設過程中，要采用先近后遠的原則，一旦條件允許，盡可能對早期的文獻進行回溯。endprint

2.4.3 數(shù)字資源加工流程的制定。根據(jù)“‘五水共治專題文獻資源庫”的建設目標與質(zhì)量要求，浙江水利水電學院圖書館確立了數(shù)字資源加工步驟與流程，如圖2所示。為保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量，每一個數(shù)字資源加工步驟都要制定相應的技術(shù)標準。如：圖書館對資源的采集要嚴格按照資源采集標準要求進行采集，并對收集到的數(shù)據(jù)進行認真的審核篩選，去粗取精，去偽存真；對元數(shù)據(jù)的加工、文獻類型的分配、標引、數(shù)據(jù)分類等步驟，圖書館也應嚴格按照規(guī)范執(zhí)行。為確保發(fā)布數(shù)據(jù)的正確性，圖書館在審核流程中應對已加工好的擬發(fā)布數(shù)據(jù)進行嚴格審核，審核內(nèi)容包括數(shù)據(jù)標引的規(guī)范化與準確性、上傳的數(shù)據(jù)資源與標引內(nèi)容是否符合、分類是否正確等，特別是在早期的試驗數(shù)據(jù)階段，應采用雙重審核制度，以確保發(fā)布數(shù)據(jù)的正確性。

2.5 服務系統(tǒng)的構(gòu)建

由于“五水共治”項目的工作人員多為基層工作人員，業(yè)務素養(yǎng)有限，因此浙江水利水電學院圖書館建設了“‘五水共治專題文獻資源庫”服務系統(tǒng)，包括檢索系統(tǒng)、知識導航系統(tǒng)、原文下載與文獻傳遞系統(tǒng)、個性化服務系統(tǒng)等，方便基層工作人員對“‘五水共治專題文獻資源庫”進行充分利用。

3 “‘五水共治專題文獻資源庫”發(fā)揮的重要作用

3.1 提供“五水共治”學術(shù)文獻、適用技術(shù)文獻等資源保障作用

“‘五水共治專題文獻資源庫”中的“五水”數(shù)據(jù)庫包括學術(shù)資源模塊、技術(shù)支撐模塊、資源導航模塊等。其中，學術(shù)資源模塊又按治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節(jié)水五個專題來揭示，每個專題分別收集了電子圖書、期刊論文、學位論文、專利發(fā)明、科技成果、標準規(guī)范等類型的資源。資源導航模塊是通過收集與“五水共治”工作相關的重要期刊、專業(yè)網(wǎng)站、研究機構(gòu)等的網(wǎng)絡鏈接地址構(gòu)建導航庫。學術(shù)資源模塊、技術(shù)支撐模塊、資源導航模塊等能較好地幫助校內(nèi)外各方了解、研究及開展“五水共治”的相關工作，并提供學術(shù)資源、適用技術(shù)等。

3.2 滿足向社會大眾宣傳、普及“五水共治”理念及知識的資源需求

“‘五水共治專題文獻資源庫”中的“治水普及數(shù)據(jù)庫”由治水動態(tài)模塊、治水知識模塊、法規(guī)文件模塊、治水方略模塊組成。其中，治水動態(tài)模塊包括地方治水、流域治理、視頻新聞、綜合治理等欄目；治水知識模塊包括知識問答、圖片知識、治水簡報、治水文化等欄目；而法規(guī)文件模塊由法律法規(guī)、政府文件、部門文件、方案計劃等欄目組成；治水方略模塊由領導講話、網(wǎng)絡訪談、專家建言、他山之石等欄目組成。以上各模塊能較好地滿足宣傳、普及“五水共治”的科學理念與科學知識的資源需求，提高全社會關心、支持、參與“五水共治”項目的積極性和自覺性，為實現(xiàn)碧水藍天，打造浙江省的“清水夢”營造良好的社會氛圍。

3.3 為校校合作、校企合作搭建橋梁，促進科研成果的進一步轉(zhuǎn)化

“五水共治”觀點提出時間較短，但投入大，涉及面廣、工程多，因此亟須尋求技術(shù)專家、適用技術(shù)等來解決工程技術(shù)難題。而“‘五水共治專題文獻資源庫”中的“水院文庫”，主要收集本校教師在“五水共治”相關領域的成果數(shù)據(jù)，集中展示浙江水利水電學院“五水共治”項目的科技工作成果。另外，“五水”數(shù)據(jù)庫中的技術(shù)支撐模塊主要收集浙江省內(nèi)能為“五水共治”項目提供技術(shù)支撐的單位名錄、相關的適用技術(shù)、技術(shù)專家名錄等資源，有助于企業(yè)更好地了解各高校及研究機構(gòu)的科研與技術(shù)實力，提高科研成果的轉(zhuǎn)化率。同時，“五水共治”對提高浙江水利水電學院培養(yǎng)水利行業(yè)應用型人才，提升學生綜合素質(zhì)，提高就業(yè)率等方面也發(fā)揮了一定的作用。

3.4 提高從業(yè)人員的學習及研究積極性

“‘五水共治專題文獻資源庫”的建設，能促進“五水共治”項目相關單位的溝通和合作，激發(fā)其學習、研究的積極性，有助于構(gòu)建“五水共治”學習型組織，提高“五水共治”項目從業(yè)人員的素質(zhì)，提高其為浙江省“五水共治”事業(yè)工作的能力和水平。

4 結(jié)語

浙江水利水電學院圖書館通過構(gòu)建特色資源數(shù)據(jù)庫為社會開展服務，取得了較好的成效。目前，“‘五水共治專題文獻資源庫”已成為浙江水利水電學院發(fā)揮高校資源優(yōu)勢、服務水利行業(yè)的亮點。此外，浙江水利水電學院圖書館還與浙江省科技信息研究院達成了“‘五水共治專題文獻資源庫”共建共享協(xié)議，借助他們的平臺，提高資源庫的利用率，提升社會服務水平，更好地為社會服務。

參考文獻：

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