竇淑慶++高墅

摘要：簡(jiǎn)述了圖書(shū)館空間再造理念、高校圖書(shū)館與公共文化服務(wù)，調(diào)查了唐山高校圖書(shū)館的空間布局、公共文化需求以及公共文化服務(wù)現(xiàn)狀，研究高校圖書(shū)館如何通過(guò)空間再造進(jìn)行公共文化服務(wù)創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；空間再造；公共文化服務(wù)；創(chuàng)新研究

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.32.025

1圖書(shū)館空間再造理念

在圖書(shū)館學(xué)中，空間再造指以圖書(shū)館原本的物理建筑為基礎(chǔ)，將圖書(shū)館各個(gè)空間拓展新的功能。近年又包含了虛擬閱讀空間、信息共享空間等的升級(jí)和改造。圖書(shū)館空間再造是適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展和 “十三五”期間圖書(shū)館的發(fā)展要求，傳統(tǒng)的服務(wù)方式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和用戶的信息需求，服務(wù)創(chuàng)新、空間再造、業(yè)務(wù)拓展是新時(shí)期圖書(shū)館的面臨的重要課題。圖書(shū)館應(yīng)該從自身工作實(shí)際出發(fā)，把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)進(jìn)行物理空間和虛擬空間的再造，加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)的功能，拓寬服務(wù)范圍，為用戶提供豐富的信息資源和便利的信息環(huán)境。

2高校圖書(shū)館和公共文化服務(wù)

近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院非常重視公共文化服務(wù)體系建設(shè)， 大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)文化設(shè)施和文化產(chǎn)品的全民供給?！吨腥A人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》于2017年3月1日實(shí)施，群眾的文化權(quán)益有了法律保障。公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，具有信息服務(wù)、社會(huì)教育、文化休閑等社會(huì)公共文化服務(wù)功能。高校圖書(shū)館作為圖書(shū)館組成部分，專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)術(shù)資源相對(duì)豐富，研究型信息多于公共圖書(shū)館，可以彌補(bǔ)公共圖書(shū)館的不足，在公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮重要的作用。高校圖書(shū)館，開(kāi)展公共文化服務(wù)的探索與研究已經(jīng)有三十多年的歷史，但總體看來(lái)，成效不明顯，社會(huì)反應(yīng)一般，這是由舊有的管理體制決定的。多年來(lái)，高校圖書(shū)館作為高校的重要組成部分，主要服務(wù)于高校師生的教學(xué)科研，缺乏為社會(huì)公共文化服務(wù)的動(dòng)力和機(jī)制，從本質(zhì)上看，高校圖書(shū)館的建設(shè)主要來(lái)自于國(guó)家或地方財(cái)政支持，有義務(wù)和責(zé)任為國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)做貢獻(xiàn)。同時(shí)，圖書(shū)館本身就是保存文獻(xiàn)資源和知識(shí)傳播的文化教育和科研機(jī)構(gòu)，向社會(huì)提供力所能及的公共文化服務(wù)是高校圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值體現(xiàn)。

3唐山高校圖書(shū)館的空間布局及公共文化服務(wù)現(xiàn)狀

3.1唐山高校圖書(shū)館空間布局

宏觀上講，唐山各高校圖書(shū)館分別分布在唐山市的路南、路北、高開(kāi)區(qū)和生態(tài)城，布局較合理。微觀上來(lái)講，圖書(shū)館空間是存放文獻(xiàn)資源、進(jìn)行圖書(shū)館業(yè)務(wù)、提供讀者服務(wù)等所需物理空間及其設(shè)備的集合。簡(jiǎn)言之，就是圖書(shū)館不同業(yè)務(wù)、各功能空間的集合。通過(guò)調(diào)查唐山幾所高校圖書(shū)館，圖書(shū)館空間布局大體相似，以唐山學(xué)院為例，按照?qǐng)D書(shū)館的物理空間內(nèi)容和功能，將圖書(shū)館空間布局大致分為三部分：（1）基礎(chǔ)空間：基礎(chǔ)空間是高校圖書(shū)館工作和服務(wù)的基礎(chǔ)，主要包括：采編室，典藏室，閱覽室，自習(xí)室，檢索區(qū)，個(gè)人上網(wǎng)室、機(jī)房以及圖書(shū)館辦公室等。（2）服務(wù)空間：體現(xiàn)著高校圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，主要包括：討論室、會(huì)議室、信息咨詢室、講座培訓(xùn)室、展覽室（大唐畫(huà)院、校史展覽）、打印室等。（3）特色空間：是一個(gè)圖書(shū)館發(fā)展理念、發(fā)展特色的體現(xiàn)，主要包括特色典藏（唐山城市文化研究中心）、語(yǔ)言學(xué)習(xí)區(qū)（英語(yǔ)角）、小舞臺(tái)、工會(huì)活動(dòng)室、休閑娛樂(lè)室、讀者休息區(qū)等。另外，除上述圖書(shū)館實(shí)體的物理空間之外，圖書(shū)館還存在著不可見(jiàn)的“虛擬空間”，用于圖書(shū)館的電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)。主要包括：數(shù)字圖書(shū)館、Web服務(wù)器、計(jì)算機(jī)內(nèi)存、無(wú)線WIFI、云空間等等。

3.2面向圖書(shū)館的唐山公共文化需求

（1）學(xué)習(xí)、閱讀需求。包括圖書(shū)文獻(xiàn)和報(bào)紙期刊借閱；為老年人、兒童、盲人、聾啞等特殊群體提供各種文獻(xiàn)、讀物、設(shè)備；為企業(yè)、個(gè)人提供信息咨詢、決策咨詢等特殊需求。（2）娛樂(lè)、休閑需求。提供音像館、電影院、電子閱覽室、演藝、報(bào)告廳，舉辦各種讀者活動(dòng)、演藝活動(dòng)、聽(tīng)取各種講座、學(xué)術(shù)報(bào)告的最佳場(chǎng)所。（3）其它需求。免費(fèi)上網(wǎng)、借閱掌上電子圖書(shū)，手機(jī)學(xué)術(shù)交流、掌上社交、資料打印需求等。

3.3唐山高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)現(xiàn)狀

通過(guò)調(diào)查了解，唐山幾所高校圖書(shū)館的對(duì)外開(kāi)放服務(wù)工作處于初級(jí)階段 。僅華北理工大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)，原因是華北理工大學(xué)由原來(lái)的河北理工大學(xué)和華北煤炭醫(yī)學(xué)院合并而成，原來(lái)的華北煤炭醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館由于其特有的醫(yī)學(xué)性質(zhì)，一直提供醫(yī)學(xué)社會(huì)服務(wù)，且服務(wù)對(duì)象也只限于醫(yī)務(wù)人員。其他高校都沒(méi)有直接提供社會(huì)服務(wù)（通過(guò)親友間接服務(wù)的除外），原則上均不接待校外讀者 。各高校圖書(shū)館雖然都有自己的對(duì)外網(wǎng)站和微信平臺(tái)，也只能看到本館介紹和公告之類的內(nèi)容，真正需要服務(wù)的內(nèi)容都需要賬號(hào)和IP鏈接，社會(huì)或校外讀者是無(wú)法享受到信息服務(wù)的。

4唐山高校圖書(shū)館通過(guò)空間再造為公共文化服務(wù)創(chuàng)新

4.1思想意識(shí)再造是引領(lǐng)高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)創(chuàng)新的前提條件

只有從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)的重要意義，才能更好的提供公共文化服務(wù)。在人民生活水平提高，文化需求增加的背景下，高校圖書(shū)館員應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，改變?cè)械闹粸楦咝?nèi)部服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)思想，努力增強(qiáng)為社會(huì)提供文化服務(wù)的思想意識(shí)，培養(yǎng)為社會(huì)、區(qū)域服務(wù)的在大局觀念，增強(qiáng)公共文化服務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)創(chuàng)新。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“全民閱讀”，“閱讀在身邊”等活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造愛(ài)讀書(shū)、愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍，使文化修養(yǎng)成為人們自覺(jué)的思想、行為方式。如2011 年初，吉林省圖書(shū)館制定了一個(gè)“ 閱讀在身邊 ” 的工作方案，目的就是深化大眾文化閱讀服務(wù)，將閱讀服務(wù)推廣到所有人身邊。

4.2服務(wù)方式再造是引領(lǐng)高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)創(chuàng)新的重要途徑

現(xiàn)代媒介的產(chǎn)生使高校圖書(shū)館服務(wù)方式注重空間、資源與人的融合，原來(lái)以資源為中心的服務(wù)方式逐步向以讀者為中心轉(zhuǎn)變，除了實(shí)體館藏向社會(huì)讀者開(kāi)放，為用戶提供閱讀、思考、交流、休閑等公共空間是高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。endprint

（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)再造空間：高校圖書(shū)館通過(guò)授權(quán)，賦予讀者訪問(wèn)賬號(hào)，使公眾讀者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)本館圖書(shū)系統(tǒng)、閱讀空間，哪里有網(wǎng)絡(luò)，就能在哪里查詢、閱讀。例如：社會(huì)讀者在唐山某一高校圖書(shū)館進(jìn)行注冊(cè)成功后，直接使用賬號(hào)和密碼登錄授權(quán)訪問(wèn)系統(tǒng)，就進(jìn)入了圖書(shū)館虛擬再造空間，從網(wǎng)上檢索、查詢書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、訪問(wèn)電子圖書(shū)、期刊、重要論文等電子資源，不受地點(diǎn)和時(shí)間限制，不必親自去實(shí)體空間借閱，極大地方便了讀者。

（2）開(kāi)通 “掌上圖書(shū)館”：隨著手機(jī)的智能化發(fā)展和普及，存儲(chǔ)空間和訪問(wèn)速度加快，手機(jī)上網(wǎng)人群的不斷壯大，高校圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)通 “掌上圖書(shū)館”，使讀者能夠把再造的數(shù)字圖書(shū)館空間拿在手掌中，隨身攜帶?？梢酝ㄟ^(guò)WAP網(wǎng)站，手機(jī)APP建立掌上圖書(shū)館，讀者可以通過(guò)訪問(wèn)掌上圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)目查詢，書(shū)目預(yù)約，在線閱讀、專題查詢，也可以自帶智能終端到圖書(shū)館下載館藏?cái)?shù)字資源。還可以和館員掌上互動(dòng)，進(jìn)行信息咨詢。

4.3物理空間再造，是引領(lǐng)高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容

物理空間再造，增加傳統(tǒng)的實(shí)體圖書(shū)館服務(wù)空間，讓公眾更加便利的體會(huì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的文化服務(wù)和文化氛圍。

（1）高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館聯(lián)合辦館。

唐山高校圖書(shū)館應(yīng)聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行資源整合，空間共享，并積極探索與公共圖書(shū)館開(kāi)展聯(lián)合辦館模式，拓展公共文化服務(wù)空間，聯(lián)合開(kāi)展公共文化服務(wù)。成立唐山市圖書(shū)館協(xié)會(huì)，聯(lián)合高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館組成唐山市圖書(shū)館聯(lián)盟，聯(lián)盟成員將遍布全市，就近為群眾提供感覺(jué)到、看得到、用得著的閱讀、學(xué)習(xí)、休閑、娛樂(lè)空間，享受實(shí)實(shí)在在的圖書(shū)館服務(wù)。

（2）推出 “百姓書(shū)房”、“農(nóng)家書(shū)屋”等建設(shè)項(xiàng)目，將圖書(shū)館空間延伸唐山市高校圖書(shū)館可以配合各地“百姓書(shū)房”、“農(nóng)家書(shū)屋”項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)行圖書(shū)、報(bào)刊配送，也可以對(duì)有特殊要求的社區(qū)或部門(mén)進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)、信息加工、專題配送，在各地建立圖書(shū)流通站和書(shū)房，讓公眾方便的感受到高校圖書(shū)館的服務(wù)。

（3）圖書(shū)館內(nèi)部布局上注重空間設(shè)計(jì)。

為了適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，高校圖書(shū)館進(jìn)行空間再造、升級(jí)，從單一場(chǎng)所向多功能空間轉(zhuǎn)變，通過(guò)服務(wù)功能的創(chuàng)新和環(huán)境的優(yōu)化滿足讀者空間利用需求，是高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的必然要求。①再造學(xué)術(shù)、學(xué)習(xí)共享空間：高校圖書(shū)館可與社會(huì)上企事業(yè)單位、個(gè)人聯(lián)合，共造學(xué)術(shù)空間，為用戶提供資源檢索、參考咨詢、數(shù)據(jù)分析、學(xué)術(shù)協(xié)作等一站式服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)提供館藏文獻(xiàn)、電子資源及自身的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)條件，滿足學(xué)校和社會(huì)讀者在圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)籍借閱、資料查找、自助式學(xué)習(xí)需求，為教育和參與式學(xué)習(xí)（如學(xué)習(xí)交流、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、群組討論、多媒體制作等）提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。②再造文化休閑、娛樂(lè)欣賞空間：在學(xué)習(xí)、閱讀空間周?chē)O(shè)立音像室、投影室，可以供讀者享受休閑、娛樂(lè)。完善演藝、報(bào)告廳，為讀者提供活動(dòng)、演出、講座、學(xué)術(shù)報(bào)告的場(chǎng)所。通過(guò)再造文化休閑、娛樂(lè)欣賞空間，使讀者學(xué)習(xí)空間與生活空間的達(dá)到融合。如上海交通大學(xué)李政道圖書(shū)館內(nèi)部綜合考慮用戶的閱讀、交流、休閑和創(chuàng)新的需求，設(shè)計(jì)了閱覽、展覽、多媒體、互動(dòng)研討、音樂(lè)欣賞、全家便利及創(chuàng)客空間等服務(wù)區(qū)間。

4.4虛擬空間再造，是高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)創(chuàng)新的主要趨勢(shì)

近年來(lái)，我國(guó)的虛擬圖書(shū)館、虛擬閱讀建設(shè)事業(yè)不斷發(fā)展。全國(guó)已經(jīng)建成CALIS 、CASHL、 NSTL三大文獻(xiàn)保障系統(tǒng)，地方高校圖書(shū)館也都加入了區(qū)域文獻(xiàn)共建共享體系，借助新興媒體為用戶提供虛擬閱讀空間的服務(wù)。除了加強(qiáng)本館數(shù)字資源建設(shè)外，唐山各高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館要聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行資源整合，建立唐山圖書(shū)館聯(lián)盟云服務(wù)平臺(tái)，共同進(jìn)行虛擬性閱讀空間的再造。用戶通過(guò)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入圖書(shū)館虛擬網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)圖書(shū)館虛擬空間，享用數(shù)字化閱讀服務(wù)。通過(guò)平臺(tái)，唐山市各圖書(shū)館進(jìn)行信息共享，資源共建，技術(shù)互補(bǔ)，互相促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)省各圖書(shū)館的建設(shè)、運(yùn)行成本，為唐山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、科技創(chuàng)新、提供有力的信息支撐，更好的服務(wù)于唐山公共文化體現(xiàn)建設(shè)。

4.5信息資源再造是高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

“內(nèi)容為王”一直是衡量圖書(shū)館好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)文獻(xiàn)資源內(nèi)容建設(shè)是圖書(shū)館工作的重點(diǎn)。高校圖書(shū)館原來(lái)的采訪工作主要是圖書(shū)、期刊、電子資源，服務(wù)于高校師生的教學(xué)科研。要想更好的進(jìn)行公共文化服務(wù)，還要進(jìn)行特色資源、特定資源建設(shè)，如現(xiàn)在唐山學(xué)院圖書(shū)館的“唐山城市文化中心”的特色館藏建設(shè)，收集，歸納相關(guān)圖書(shū)、報(bào)刊、電子資源，為唐山城市文化研究提供專題服務(wù)。華北理工大學(xué)的“冀東三枝花”特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)也是高校圖書(shū)館通過(guò)信息資源再造，進(jìn)行公共文化服務(wù)創(chuàng)新的典范。

參考文獻(xiàn)

[1]劉小鳳.國(guó)內(nèi)圖書(shū)館空間再造研究進(jìn)展[J]. 山東圖書(shū)館學(xué)刊.2017，（3）：1820.

[2]鮑盛華，陶然.公共文化服務(wù)體系中的圖書(shū)館“再造”——以吉林省圖書(shū)館為例.圖書(shū)館學(xué)研究[J].2013，（3）：2123.

[3]祝小靜，李伶.新媒介環(huán)境下創(chuàng)新高校圖書(shū)館空間服務(wù)研究[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2017，（3）：910.endprint