□ 馬志國

完美主義女教師的職場困擾

□ 馬志國

馬志國

心理學者，應用心理學研究員，知名心理咨詢師，中國心理學會會員，中國青少年研究會心理健康專委會委員，中國教育家協(xié)會理事，國家基礎教育實驗中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國網(wǎng)上家長學校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學校心理咨詢》《做一個心理健康的教師》等著作40余部。

心理案例：女教師的一場驚魂噩夢

一天中午，林老師參加完一個活動回來，發(fā)現(xiàn)寢室的門鎖著。稍一愣神，她立刻意識到，是和自己同寢室的小田老師將自己反鎖在寢室里了。

林老師趕緊敲門，敲不開就打手機，可是，里面始終沒有反應。林老師當即叫來學校領導后，讓一名學生翻窗進屋才打開了房門。走進屋里，大家被眼前的一幕驚得目瞪口呆：小田老師服藥準備結束自己的生命！

十萬火急，大家第一時間把小田老師送到醫(yī)院搶救，慶幸的是，由于發(fā)現(xiàn)及時，小田老師年輕的生命得救了。

小田老師是大學畢業(yè)后新來的女教師，擔任高一年級兩個班的數(shù)學老師。在年輕教師中，嚴于律己的小田老師工作最為出色，曾受到校領導在全校大會的當眾表揚。

這樣一位優(yōu)秀女教師為什么會選擇自殺呢？

與小田老師同一寢室的林老師回憶說：“剛來的時候，小田老師挺活潑的。但是，近一個月來，她總說走上講臺不知道該講什么，后來，睡眠也不好了，也不愛說話了……”

校長也回憶說：“田老師給自己施加的壓力太大。她曾多次找到學校領導，說感覺上課很吃力，但校領導聽了她的課后，感覺還是不錯的，而且還在教工大會上表揚過她。”

小田老師的一位大學同學回憶說：“我們在大學的時候，大家就知道她凡事追求完美。她出生在一個小山村，父母都是老實的農(nóng)民，由于家境非常不好，小時候經(jīng)常受欺負，為了讓別人看得起她，她學習非常努力。她說，只有拿到好成績的時候心里才感到踏實。工作后，她依然過分追求完美。我們聽說她受到過大會表揚，都羨慕她，可她卻說自己的工作做得并不好……”

這一天，經(jīng)過緊急預約后，小田老師在家人及親友的陪同下，來到了心理咨詢室。

在心理咨詢過程中，小田老師的狀態(tài)還很不好，她說自己就像剛從噩夢中醒來。在交流的過程中，小田老師一直流著眼淚。我沒有勸阻她，只是靜靜地傾聽，不時地給她遞上紙巾。

慢慢平靜下來后，小田老師承認自己確實有很嚴重的完美主義傾向。她讓我看了她的日記，在日記中，記錄著這樣一些片段：

徹夜失眠，使得第二天精神不振，上課質量更差。教學工作做得不好，我覺得沒臉管理班上的學生……

許多該會做的題不會做，該講得清的題不會講，我覺得自己愧對教師這個稱號，當別人叫我“田老師”時，我感到十分慚愧……

按理說，作為一個數(shù)學專業(yè)的本科畢業(yè)生，教中學數(shù)學是不成問題的，可我卻做得不夠好。

心理把脈：都是完美主義惹的禍

顯而易見，把小田老師險些推上不歸路的，正是她的一個嚴重的心理誤區(qū)——極端完美主義傾向。

教師的心理健康問題表現(xiàn)在很多方面，完美主義傾向首當其沖。

追求完美，渴望卓越，是人的天性，也是一名教師應有的品質。但是，追求完美不能過度，渴望卓越也不能脫離實際。完美主義極容易導致自我挫折感、自我認知障礙、自我適應障礙等各種心理障礙。雖然完美主義未必一定把人推向絕路，但是，完美主義卻一定會把人推向痛苦的深淵。

看看我們周圍，有的教師因過度追求完美，而被完美主義所累。特別是有些優(yōu)秀教師，做什么都不能落在他人后面：自己的每一堂課都要十分成功，自己帶的每一個班都要十分先進，指導學生的每一次活動都要十分精彩，學校開展的各項競賽評比活動總要力爭第一，在人際關系方面也要力求完美……

然而，實際上他們又總感到自己有許多事情沒有做好，感到力不從心，深深地陷入自責的焦慮情緒之中。

實際上，完美主義是一種消極的認知情感模式。這樣的教師不是追求完美，而是害怕不完美，因而存在比較嚴重的“不完美焦慮”。這種焦慮若指向自己，容易產(chǎn)生強迫性心理癥狀；若指向他人，容易使人際關系緊張。最終，影響工作效能，影響生活質量。

那么，導致完美主義的深層心理根源又是什么呢？

這個深層的心理根源是，人的內心缺乏安全感。

按照心理學的需要層次學說，安全需要是人的最基本的需要之一。人的需要若得不到滿足，就會去尋求補償。因此，人一旦缺乏安全感，就會自我保護。

怎樣自我保護呢？最好辦法就是讓自己完美起來。對具有完美主義傾向的人，進行深入分析發(fā)現(xiàn)：他們做事總是希望追求完美的結局，是因為他們想把自己保護起來，免遭別人的輕視和傷害。

小田老師的極端完美主義正是源于從小埋在心里的不安全感。她的不安全感來自哪里呢？來自早期的生活環(huán)境。

心理咨詢中了解到，小田老師出生在偏遠的山村，老實的父母、貧困的家境、同伴的欺負，這些，在她幼小的心靈深處埋下了不安全的種子。所以，她要尋求自我保護，拼命追求完美。

她的努力是管用的。她讓自己變得更加優(yōu)秀，小學、中學、大學，一路走來，取得了驕人的成績，剛工作不久就以出色的業(yè)績受到大會表揚。但是，一旦陷入完美主義，追求的目標是無止境的，而人的能力是有限的。因此，過度的完美主義必然讓自己陷于失望的深淵。年輕教師剛剛走上工作崗位，難免有些不適感，這是工作適應期很自然的現(xiàn)象，但在她看來，這與她的完美主義相去甚遠，她感到自己徹底失敗了。

但事實上，完美主義者未必受大家喜歡。我們看到，那些有些小缺點的優(yōu)秀教師往往在學生眼中更有魅力、更受學生喜愛。因為他們在學生面前顯得更真實、親切和自然。

心理學家阿倫森等人的實驗也證明了這一觀點。在實驗中，他們讓兩組人分別聽兩段錄音帶，錄音帶的內容是關于一個學生參加某一測驗的情況。

第一組聽到的情況是，這個學生表現(xiàn)優(yōu)異，幾乎答對了所有問題，整個過程完美無缺；第二組聽到情況是，這個學生測驗的表現(xiàn)和前面的情況一樣優(yōu)異，但測驗結束時，不小心把咖啡潑在自己的衣服上。

實驗結果證明，第一個能力優(yōu)異的學生普遍受人歡迎，但是，第二個出現(xiàn)小失誤的學生更受大家的喜愛。這個結果告訴我們，能力出眾者，如偶有失誤或小缺點，會更受歡迎。

這種偶犯錯誤會更讓人喜歡的現(xiàn)象，叫做“犯錯誤效應”。

為什么會出現(xiàn)“犯錯誤效應”？心理學有兩種解釋。

一種解釋是，一個能力出眾的人給人的感覺是缺乏生活真實，是不安全的。人們對這樣的形象不是真正的接納和喜歡，而是敬而遠之。當這樣的人也會出現(xiàn)錯誤的時候，反而會讓人感到更真實，也就更安全，因而更喜歡。

一種解釋是，從人的自我價值保護角度說，通常情況下，人們喜歡有才能的人。但是，如果一個人的能力過強，足以讓對方感到卑微與無能，對方就會感到自我價值受損。因此，對方反而不喜歡這樣的人。當能力出眾的人，偶犯錯誤或有過失的時候，就降低了對對方的壓力，縮小了雙方的距離，因而更容易讓人喜歡。

由此看來，一方面，我們應該努力讓自己成為有能力的人；另一方面，我們無論對人對己，都不必苛求完美，因為在現(xiàn)實生活中人無完人，這并不妨礙彼此的吸引力。

心理處方：坦然接納自我的不完美

所以，教師要有接納自己不完美的勇氣。

我們可以追求完美，也要在不完美中尋求內心的平和；我們可以超越自我，也要善待人生的平凡與常態(tài)。在充分肯定自己價值的同時，認識和直面自身的缺陷和弱點，坦然欣賞自己的獨特性，接納自我的不完美。

總之，要走出完美主義的泥沼，關鍵是要學會接納自我。我們應該怎樣學會接納自我呢？

一是停止與自己對立。

所謂停止與自己對立，是指停止對自己的不滿和批判。不論是教學工作，還是生活中，或多或少會有不足的地方，從現(xiàn)在起停止對自己挑剔和責備，學習站在自己這一邊，維護自己生命的尊嚴和價值。我們應有這樣的理念：不論我的現(xiàn)狀如何，我選擇尊重自己生命的獨特性。

二是停止對自己不必要的自責。

允許自己犯錯誤，允許自己工作上有失誤，但在犯錯后應該做到這兩點：一是做出補償，以彌補自己的錯誤造成的損失；二是下不為例，也就是一個錯誤不犯兩遍，不被同一塊石頭絆倒兩次。在這點上，我們應有的理念是：不論做錯了什么，我選擇從中吸取教訓，而不是不斷地責備自己。

三是停止否認或逃避自己的消極情緒。

如果產(chǎn)生了消極情緒，不要去否認或掩飾它，更不要責備自己。要先坦然地接納自己的消極情緒，無論它是沮喪、憤怒、焦慮，還是敵意。人產(chǎn)生消極情緒是很正常的，它提醒你對現(xiàn)狀要有所警覺，是改變現(xiàn)狀的先決條件。

如果一個教師不為自己的教學成績差而沮喪，他就不會想努力探索研究；如果一個教師不為和別人的矛盾而苦惱，他就不知道自己的人際交往方式需要調節(jié)。所以，不要怕產(chǎn)生消極情緒，也不要否認或逃避。要首先接納它，然后再想辦法解決問題。在這點上，我們應有的理念是：無論我產(chǎn)生什么樣的消極情緒，我都選擇積極地正視和體驗它，我將從中了解自己的思想和問題，并找到建設性的解決方法。

四是停止過分地挑剔自己。

有個人非常幸運地獲得了一顆美麗的珍珠。然而他并不感到滿足，因為那顆珍珠上面有一個小小的斑點。他想，如果能夠將這個小小的斑點剔除，那么它肯定會成為世界上最珍貴的寶物。于是，他就下狠心削去了珍珠的表層，可是斑點還在。他又削去第二層，原以為這下可以把斑點去掉了，然而它仍舊存在。于是，他不斷地削掉了一層又一層。直到最后，那個斑點沒有了，可是，珍珠也不復存在了。

結果，那個人心痛不已，并由此一病不起。臨終前，他無比懊悔地對家人說：“如果當時我不去計較那一個斑點，現(xiàn)在我的手里還攥著一顆美麗的珍珠?。　?/p>

生活中很多人都難免做出這樣的傻事：由于習慣用挑剔的目光看待自己，越看越覺得無法接受，結果釀成悲劇。所以，我們要學習做自己的朋友，站在自己這一邊，接受并且關心自己，無條件地接納自己的一切。

在這點上，我們應有的理念是：不論我有什么優(yōu)點和缺點，我首先選擇無條件地接納現(xiàn)實的自我，而不是過分地挑剔自己。

（責任編輯 李敏芃）