蔡春娥

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，移動商務逐漸發(fā)展起來。通過移動設備完成的交易額遠超過固定設備，成為網(wǎng)上產(chǎn)品交易的主要應用設備，因此，移動商務的發(fā)展將成為社會主流趨勢。本文圍繞移動商務市場分析、移動商務專業(yè)人才就業(yè)崗位與技能分析、移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系設計、人才培養(yǎng)實踐教學方案設計四個方面展開討論，從而實現(xiàn)移動專業(yè)人才的培養(yǎng)滿足社會發(fā)展需求的目標。

【關鍵詞】移動商務專業(yè) ； 實踐教學方案 ； “雙創(chuàng)”政策

【中圖分類號】F713.36-4；G712 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）08-0031-02

移動商務是隨著網(wǎng)絡技術發(fā)展逐漸興起的一種商務模式，尤其是手機的普遍使用，為移動商務的發(fā)展提供了一定的可能性。目前，影響移動商務發(fā)展的主要因素是相關專業(yè)人才的缺乏，因此，需要學校加強對移動商務專業(yè)人才的培養(yǎng)，通過完善教學體系、設計實踐教學方案等措施能有效實現(xiàn)這一目標，從而促進移動商務的良好發(fā)展。

一、移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系設計

（一）課程體系

移動商務的課程體系結構由多種部分組成，分別是基礎課、專業(yè)核心課、職業(yè)延展課等。其中基礎課是培養(yǎng)學生的基本專業(yè)素養(yǎng)，使學生掌握基礎知識，選修課程的設計是為了滿足學生的不同需求，學校設置多種選修課程，之后學生根據(jù)自身興趣及特長選擇適合的選修課程，通過這樣的課程體系設置，有利于培養(yǎng)學生的個性化，加強學生對職位的精確選擇。輔助移動商務基礎課程的選修課程主要是審美學、美術欣賞、動畫制作、數(shù)據(jù)分析等，從而保證學生全面發(fā)展。

（二）實踐教學體系設計

移動商務學科的實踐教學體系設計應該包括不同層次，促進學生實踐能力的不斷提高，主要分為體驗性實踐、適應性實踐以及生產(chǎn)性實踐三種，這三個層次分別體現(xiàn)學生從認識移動商務實際工作崗位的任務和職責轉變?yōu)閰f(xié)助完成崗位任務，再由協(xié)助的身份轉換為獨立完成崗位的相關任務，實踐場地的選擇通常是學校的實踐中心，一些綜合性較強的實訓項目也可以到校外實習基地開展。

（三）核心課程教學內容設計

移動商務專業(yè)的主要學科包括移動商務基礎、微營銷、移動商務運營、數(shù)據(jù)分析與實用等，其中移動商務基礎是一門基礎課程，對移動商務這種新型商務類型的整體構架以及涉及技能進行簡單的總結，要求學生掌握移動營銷概念、營銷模式以及網(wǎng)上支付等技能；微營銷課程的主要內容是模擬微信購物平臺，全面培養(yǎng)學生利用微信創(chuàng)建粉絲群、吸引消費者等能力，幫助學生利用不斷發(fā)展的網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)自身的商業(yè)成功；移動商務運營課程主要是培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)絡環(huán)境下的有關移動商務專業(yè)的基本知識與技能。

二、移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學方案設計

（一）綜合實訓項目設計

根據(jù)移動商務的特點以及對專業(yè)人才的實際需求，可以設置微營銷、移動商務運行、微信公眾號開發(fā)以及移動購物網(wǎng)站規(guī)劃與設計四類實訓項目。以上實訓項目的設立是在滿足移動商務學科課程體系以及教學要求的前提下設置的，可分為運營管理類和技術類兩種類型，有利于實現(xiàn)培養(yǎng)應用型人才的目標。

1.微營銷綜合實訓項目

微營銷綜合實訓項目是指利用移動設備上的銷售平臺，例如微博、微信等，進行某種品牌的銷售工作。具體實踐教學方案如下：首先，將課堂上的學生分為不同小組，小組的幾個成員即為一個營銷團隊，學生可以給自己的團隊命名、并根據(jù)實際銷售內容制定銷售目標以及銷售方案等。在對產(chǎn)品進行綜合性分析時，應該將產(chǎn)品面向的人群、市場目前發(fā)展現(xiàn)狀等作為考慮因素。其次，在進行產(chǎn)品營銷目標以及銷售計劃制定工作后，利用手機開通微博公眾號以及微博營銷號，為了吸引消費者注意，可在微博和微信營銷號的瀏覽頁面進行精心的廣告以及文字設計，同時，需要將營銷號里展示的商品通過外觀美化處理，保證商品具有競爭力。另外，微信具有多種功能，如果能充分利用這些功能，將有效提高產(chǎn)品營銷額。

2.移動商務運行管理實訓項目

移動商務運行管理實訓項目的制定，有利于培養(yǎng)學生學會移動商務網(wǎng)站構建、商品推廣、物流配送以及商品銷售等技能，并在實踐過程中，學生將了解有關移動商務的績效管理等理論內容，并且具備訂單管理、客服管理、通過網(wǎng)絡解決消費者問題等能力。另外，學生對移動商務的業(yè)務以及營銷策略等有一定了解，加深了學生對移動商務模式的理解，并能在最短時間內融入到社會環(huán)境中，從而為我國移動商務發(fā)展貢獻力量。

3.微信公眾號開發(fā)項目

微信公眾號的開發(fā)項目重點培養(yǎng)學生對實現(xiàn)移動商務發(fā)展的各種形式的掌握，通過建立微信公眾號，消費者可以通過公眾號進行購物，或者注冊會員、積分兌換等。在微信公眾號實踐項目開展過程中，學生能在實踐中學會訂單生成、廣告設計、頁面交換以及會員卡充值等技巧，有利于幫助學生在具有較強的實踐能力，從而在今后的實際工作中充分實現(xiàn)自身價值。

4.移動購物網(wǎng)站規(guī)劃與設計項目

移動商務的重要特點就是產(chǎn)品交易在網(wǎng)上進行，因此，通過實踐項目的設計，能實現(xiàn)學生對移動購物網(wǎng)站的掌握程度，使學生能在移動設備上熟練的實現(xiàn)網(wǎng)上購物的產(chǎn)品包裝設計、網(wǎng)上商城的頁面設計以及數(shù)據(jù)管理功能等，其中在移動設備上進行商品的分類、展示、發(fā)貨處理等，是開展網(wǎng)上購物的重要內容，學生在實踐過程中，將熟練掌握這些技能，為學生未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。

（二）實訓體系的構建

微營銷、移動商務運行、微信公眾號開發(fā)以及移動購物網(wǎng)站規(guī)劃與設計四類實訓項目是通過建立對應的實訓室來實現(xiàn)的，實訓室的建立可以是具有單獨功能，也可以同時具備實現(xiàn)幾個實訓項目開展的功能。主要建設的實訓室包括以下幾個：第一，移動交互設計實訓室。功能是可以用來進行視覺設計、前端開發(fā)等實踐活動，能實現(xiàn)多種類型網(wǎng)站的前端開發(fā)、移動設備的交互設計以及視覺設計實踐等；第二，移動產(chǎn)品設計實訓室。功能是對產(chǎn)品進行分析和規(guī)劃等，通過這類實訓室，學生可以在手機上進行產(chǎn)品的規(guī)劃，并準備產(chǎn)品營銷需要的相關文檔；第三，移動商務運營與管理實訓室?？蓪a(chǎn)品營銷方案具體實施，能支持學生在實訓室中掌握數(shù)據(jù)分析與處理、移動商務實踐、移動支付、網(wǎng)站推廣等，有利于提高學生的專業(yè)技能；第四，移動商務營銷實訓室。用于學生掌握商務合作、品牌宣傳、商業(yè)洽談等技能。

移動商務是一種新型商務模式，對我國經(jīng)濟發(fā)展有一定影響，作為學校教學內容中的一種新類型，存在課程體系不完善、實踐教學不成熟等問題，不利于實現(xiàn)移動商務人才的培養(yǎng)。通過加強實踐教學方案設計的研究能有效實現(xiàn)應用型人才的培養(yǎng)目標，其中微營銷綜合實訓項目、移動公眾號開發(fā)項目等是目前提高學生專業(yè)技能水平的主要實踐教學方案，有利于實現(xiàn)理論與實踐相結合的目標。

參考文獻

[1]電子商務專業(yè)遭遇尷尬：需求大就業(yè)難[N].科技日報，2006-07-11.

[2]李科.電子商務人才培養(yǎng)應該層次化[J].電子商務世界，2007（1）.