朱悅

摘要：頓悟（SMI）是一種廣泛出現(xiàn)在問(wèn)題解決過(guò)程中的靈感的閃現(xiàn)，思維的穎悟。設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)師進(jìn)行問(wèn)題解決的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)，在設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行思維的發(fā)散與聚合，否定與優(yōu)化。頓悟的不斷出現(xiàn)促進(jìn)了設(shè)計(jì)的進(jìn)程。本研究的目的是通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證潛意識(shí)暗示對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)手繪過(guò)程中頓悟的差異機(jī)制。了解這種差異可以幫助教育者更好地因材施教。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì) 新老手設(shè)計(jì)師 頓悟 差異

中圖分類號(hào)：J 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2017）01-0033-03

一、相關(guān)概念

（一）頓悟的概念

當(dāng)某一問(wèn)題百思不得其解時(shí)，由于某種機(jī)遇突然使新思想、新心像浮現(xiàn)了出來(lái)，使問(wèn)題一下子便迎刃而解，這個(gè)過(guò)程即是頓悟。Mayer（1996）對(duì)格式塔派的各種頓悟解釋進(jìn)行了概括：“從不知道如何解決問(wèn)題的狀態(tài)‘突然轉(zhuǎn)到知道如何解決它的狀態(tài)”，即是頓悟。

頓悟現(xiàn)象主要有六個(gè)特點(diǎn)：1.在問(wèn)題解決之前，常有一個(gè)困惑或者沉靜的時(shí)期，在該階段中解決者表現(xiàn)為遲疑不決，并伴有長(zhǎng)時(shí)間的停頓，這也可以視為問(wèn)題解決的“潛伏期”。2.從問(wèn)題解決前到問(wèn)題解決之間的過(guò)渡不是一種漸變的過(guò)程，而是一種突發(fā)性的質(zhì)變過(guò)程，而且這種突然出現(xiàn)的可能是問(wèn)題的解決方案，也可能是解決方案即將出現(xiàn)的意識(shí)閃現(xiàn)。3.在問(wèn)題解決階段，行為的操作是一個(gè)順利的不間斷的過(guò)程，從而形成一個(gè)連續(xù)的完整體，很少有錯(cuò)誤的行為。4.頓悟依賴于情境，當(dāng)解決方法的基本部分與當(dāng)前情境之間的關(guān)系比較容易察覺(jué)時(shí)，就容易出現(xiàn)頓悟。5.頓悟與工作記憶，長(zhǎng)時(shí)記憶都有聯(lián)系，由頓悟獲得的問(wèn)題解決方法能在記憶中保持較長(zhǎng)的時(shí)間。6.頓悟的關(guān)鍵加工機(jī)制是類比遷移，在一種情境中產(chǎn)生的頓悟可以遷移到新的場(chǎng)合中去。

（二）潛意識(shí)的概念

潛意識(shí)是由心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德提出，是指潛藏在我們一般意識(shí)底下的一股神秘力量，是相對(duì)于“意識(shí)”的一種思想。潛意識(shí)是人們不能認(rèn)知或沒(méi)有認(rèn)知到的部分，是人們“已經(jīng)發(fā)生但并未達(dá)到意識(shí)狀態(tài)的心理活動(dòng)過(guò)程”。潛意識(shí)具有突發(fā)性和模糊性，由于是沒(méi)有在顯意識(shí)領(lǐng)域單純地遵循常規(guī)邏輯過(guò)程所形成，所以靈感直覺(jué)思維產(chǎn)生的程序、規(guī)則以及思維的要素與過(guò)程等都不是被自我意識(shí)能清晰地意識(shí)到的，而是模糊不清、“只可意會(huì)不可言傳”的。王麗、劉磊在研究中總結(jié)潛意識(shí)具有以下主要特征：（1）能量巨大：潛意識(shí)是顯意識(shí)力量的3萬(wàn)倍以上（2）最喜歡帶感情色彩的信息（3）不識(shí)真假，直來(lái)直去（4）易受圖像刺激（5）記憶差，需強(qiáng)烈刺激或重復(fù)刺激（6）放松時(shí)，最容易進(jìn)入潛意識(shí)。

（三）實(shí)驗(yàn)結(jié)果猜想

專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的差異是影響設(shè)計(jì)行為的一大因素。基于類比推理理論，新手設(shè)計(jì)師和專家設(shè)計(jì)師由于專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的差異，對(duì)于潛意識(shí)暗示的領(lǐng)悟有所不同。潛意識(shí)暗示不僅僅指被試在當(dāng)前所能接受的視覺(jué)刺激，也包括先前的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)中的視覺(jué)記憶。有研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的差異也會(huì)影響頓悟的過(guò)程。

在Yecheng Wang的研究中，分析了閾上知覺(jué)（潛意識(shí)）和閾下知覺(jué)對(duì)頓悟的影響，本研究在此基礎(chǔ)上取了潛意識(shí)暗示作為唯一的刺激來(lái)源，在控制有效刺激變量的同時(shí)，來(lái)探索新手和專家設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中頓悟的差異。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及流程

（一）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及流程

實(shí)驗(yàn)以創(chuàng)意表現(xiàn)（草圖）過(guò)程為研究對(duì)象。兩組分別選取具有代表性的兩個(gè)樣本，新手組選擇了2名經(jīng)驗(yàn)相似的工業(yè)設(shè)計(jì)系二年級(jí)學(xué)生A1，A2。老手組選擇了2名畢業(yè)于相同專業(yè)，并有2年以上工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師B1，B2。實(shí)驗(yàn)中四名被試被給予相同設(shè)計(jì)任務(wù)，同組內(nèi)選取不同圖片作為潛意識(shí)暗示類型。A1，B1為同一類型潛意識(shí)暗示，B1，B2為同一類型潛意識(shí)暗示。四名被試在觀看圖片同時(shí)要求回答與造型不相關(guān)的問(wèn)題來(lái)分散注意力以達(dá)到潛意識(shí)暗示效果。

在給予設(shè)計(jì)任務(wù)之前，先告知受試者，在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后要進(jìn)行構(gòu)思，沒(méi)有時(shí)間限制，完成后可以向負(fù)責(zé)錄像的實(shí)驗(yàn)人員示意，需要對(duì)照自己的視頻來(lái)描述自己的思路過(guò)程。而設(shè)計(jì)任務(wù)為一款照明裝置的設(shè)計(jì)，選擇照明裝置是因?yàn)轭A(yù)實(shí)驗(yàn)中燈具的設(shè)計(jì)任務(wù)還是會(huì)由于受試者在日常中所見(jiàn)而影響，照明裝置的選擇更為寬泛，更突出了設(shè)計(jì)的核心為功能，對(duì)造型的限制會(huì)更少，潛意識(shí)暗示的作用在最后的作品當(dāng)中更能實(shí)現(xiàn)。

實(shí)驗(yàn)所選的潛意識(shí)暗示是造型為圓潤(rùn)和棱角的不同風(fēng)格。在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，提供給每位被試9張相對(duì)應(yīng)的造型風(fēng)格圖片，5秒時(shí)間去瀏覽每張圖片，以及有10秒時(shí)間去回答與圖片相關(guān)的一個(gè)問(wèn)題。而提出的問(wèn)題沒(méi)有與造型風(fēng)格相關(guān)的，旨在將受試者的注意力轉(zhuǎn)移。比如說(shuō)，如圖2.1所示，一款多功能音響，問(wèn)題是：“這款音響有幾處功能按鍵？”

提供給A1、B19張?jiān)煨惋L(fēng)格為圓潤(rùn)的圖片（圖2.2）。

提供給A2、B29張?jiān)煨惋L(fēng)格為棱角的圖片（圖2.3）。

（二）分析方法

本研究通過(guò)回溯性分析以及模塊分段法的方法來(lái)確定頓悟。要求被試在試驗(yàn)后對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中的想法以思維發(fā)散過(guò)程進(jìn)行描述，輔助定位潛意識(shí)暗示相關(guān)的頓悟發(fā)生的時(shí)間段；通過(guò)設(shè)計(jì)中行為的轉(zhuǎn)折以及階段的跳躍來(lái)進(jìn)一步縮短回溯性分析中頓悟發(fā)生的時(shí)間段。而分段的依據(jù)是采用Suwa和Tversky提出的“重點(diǎn)轉(zhuǎn)移階段概念”。即設(shè)計(jì)師的注意力如何從設(shè)計(jì)的一個(gè)方面轉(zhuǎn)變到另一個(gè)方面。

頓悟的發(fā)生會(huì)伴有“Aha”的表現(xiàn)。體現(xiàn)在工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，就是設(shè)計(jì)師在思維僵持時(shí)，忽然的靈感閃現(xiàn)，該靈感會(huì)促進(jìn)整個(gè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程。通過(guò)對(duì)被試的采訪描述，我們可以了解設(shè)計(jì)師在某一時(shí)間段有思維的發(fā)散或者靈感的出現(xiàn)，并幫助定位到該被試可能出現(xiàn)了頓悟的時(shí)間范圍，再通過(guò)視頻回溯，分析設(shè)計(jì)師在可能出現(xiàn)頓悟的時(shí)間段內(nèi)，是否有設(shè)計(jì)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變或者明顯的手繪行為轉(zhuǎn)折，來(lái)縮短頓悟可能出現(xiàn)的時(shí)間范圍。最終，以得出的時(shí)間段為重要分析段。并將設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分段，每一個(gè)分段就是一個(gè)手繪過(guò)程的步驟。不同分段直接的聯(lián)系是可以幫助確定頓悟的出現(xiàn)以及頓悟是如何與相鄰分段進(jìn)行聯(lián)系的（如圖2.4）。endprint

（三）實(shí)驗(yàn)結(jié)果與數(shù)據(jù)

1.新手組（被試A1，A2）實(shí)驗(yàn)結(jié)果：

A1的手繪過(guò)程總共8個(gè)階段模塊，每個(gè)階段分區(qū)不十分明顯，從構(gòu)思到設(shè)計(jì)結(jié)束，出現(xiàn)了三次頓悟，但這三個(gè)頓悟不完全與潛意識(shí)刺激相關(guān)。在結(jié)尾的訪談中，被試表示之所以選擇此設(shè)計(jì)方案是因?yàn)槭艿綄?shí)驗(yàn)開(kāi)始之前所看的PPT影響，PPT中有偏向于圓潤(rùn)卡通的圖片，并且實(shí)驗(yàn)者自身喜歡可愛(ài)圓潤(rùn)的卡通造型，所以選擇了“老鼠”造型的臺(tái)燈作為照明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。A1的整個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)間較短，用時(shí)共5分14秒，構(gòu)思時(shí)間短。A1在畫(huà)完老鼠臺(tái)燈的臉部后停頓了約5秒的時(shí)間，結(jié)尾的充電方式選擇部分有所停頓，這些短暫性的間隔即為頓悟的顯示，A1頓悟顯示為3次；按模塊階段出現(xiàn)可能性頓悟的比例為42.9%；按頓悟出現(xiàn)占設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)概率為0.96%。

A2手繪過(guò)程總共6階段模塊，頓悟顯示次數(shù)三次，這三個(gè)頓悟與潛意識(shí)刺激相關(guān)。很明顯，該被試的設(shè)計(jì)受到潛意識(shí)的影響，造型風(fēng)格表現(xiàn)得十分明顯，屬于棱角風(fēng)格。在試驗(yàn)的訪談中也驗(yàn)證了這一點(diǎn)，被試描述說(shuō)因?yàn)榭吹街暗膱D片都是具有現(xiàn)代感與科技感，所以自己也想設(shè)計(jì)一款科技感十足的臺(tái)燈，被試也提到自己喜歡該類風(fēng)格產(chǎn)品。A2所接受到的潛意識(shí)暗示類型不僅體現(xiàn)在棱角風(fēng)格上，并且根據(jù)潛意識(shí)記憶將所展示的圖片歸類為現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格這一元素，并從中提取該元素作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。A2的整個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)間用時(shí)7分14秒，在設(shè)計(jì)過(guò)程中構(gòu)思分段較為明顯，頓悟顯示為3次；按模塊階段出現(xiàn)可能性頓悟的比例為50%；按頓悟出現(xiàn)占設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)概率為0.70%。

2.老手組（被試B1，B2）實(shí)驗(yàn)結(jié)果：

B1的手繪過(guò)程被劃分為9個(gè)階段模塊。手繪時(shí)間總長(zhǎng)明顯高于其他幾名被試。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，B1采用了比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S發(fā)散模式，在實(shí)驗(yàn)的前半部分采用了思維導(dǎo)圖的形式進(jìn)行方案的完善，后半部分是對(duì)于造型的考慮與潤(rùn)色，因此被試B1的階段模塊較多。在前半部分的思維發(fā)散階段，被試確定了設(shè)計(jì)元素提取為向日葵、目標(biāo)用戶定為兒童。后半部分的草圖表現(xiàn)了向日葵燈的造型演變。被試最終的手繪風(fēng)格展現(xiàn)了潛意識(shí)暗示風(fēng)格類型，圓潤(rùn)型。在采訪中，B1表示，想為兒童設(shè)計(jì)一款造型柔和并且具有仿生效果的燈。選擇向日葵為仿生對(duì)象是因?yàn)樽约罕容^喜歡該植物，并希望借向日葵來(lái)隱喻“茁壯成長(zhǎng)”。最終產(chǎn)品較為簡(jiǎn)潔的造型是因?yàn)槭茉囌呦Ｍa(chǎn)品能夠去繁刪減，契合自己所喜歡的現(xiàn)代感設(shè)計(jì)風(fēng)格，這部分出現(xiàn)的頓悟主要來(lái)源于自己平時(shí)接觸的設(shè)計(jì)作品風(fēng)格以及平日看到的產(chǎn)品。B1的設(shè)計(jì)用時(shí)47分22秒，在設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行了大量的思維發(fā)散與聚合，并不斷地進(jìn)行新風(fēng)格的嘗試與探索，頓悟顯示為12次；按模塊階段出現(xiàn)可能性頓悟的比例為130%；按頓悟出現(xiàn)占設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)概率為0.42%。

B2設(shè)計(jì)師的手電筒作品手繪過(guò)程共有7個(gè)階段。第一、二模塊為設(shè)計(jì)構(gòu)思階段，受試者在紙上畫(huà)出了幾條較為果斷的直線，在這幾條直線的基礎(chǔ)上進(jìn)行了拼插與結(jié)合，第三、四、五、六模塊確定了方案的產(chǎn)品風(fēng)格，一個(gè)造型風(fēng)格偏向于棱角化但又與圓潤(rùn)曲線相結(jié)合的可搖頭式手電筒，從一開(kāi)始的幾條棱角線可以看出，被試反映除了潛意識(shí)暗示的風(fēng)格元素。第七模塊是對(duì)該款照明燈使用方法的解釋說(shuō)明。在回溯采訪中，被試表示，因?yàn)樽约鹤罱容^關(guān)注礦工工人的信息，想為他們?cè)O(shè)計(jì)一款可以隨意調(diào)動(dòng)燈源角度的燈，方便其在礦井中的操作使用。最終使用方式采取了U盤(pán)的轉(zhuǎn)動(dòng)方式，是對(duì)生活中常見(jiàn)物品的借鑒，與潛意識(shí)暗示無(wú)關(guān)。B1的設(shè)計(jì)用時(shí)31分09秒，在設(shè)計(jì)過(guò)程充分考慮到目標(biāo)用戶的需求，并針對(duì)實(shí)際問(wèn)題發(fā)散思路，產(chǎn)生設(shè)計(jì)方案，頓悟顯示為8次；按模塊階段出現(xiàn)可能性頓悟的比例為114%；按頓悟出現(xiàn)占設(shè)計(jì)時(shí)長(zhǎng)概率為0.43%。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

本次實(shí)驗(yàn)潛意識(shí)暗示類型為造型風(fēng)格圓潤(rùn)及造型風(fēng)格棱角風(fēng)格圖片。通過(guò)對(duì)比新手和老手設(shè)計(jì)師在工業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的手繪草圖與階段模塊分段圖，我們可以得出以下結(jié)論：

結(jié)論一：

新老手設(shè)計(jì)師在手繪過(guò)程中都會(huì)受潛意識(shí)暗示影響，體現(xiàn)潛意識(shí)暗示風(fēng)格特征。新手設(shè)計(jì)師對(duì)于潛意識(shí)暗示風(fēng)格類型的體現(xiàn)度顯著高于老手設(shè)計(jì)師。從后期對(duì)受試者的采訪中，可以初步總結(jié)出，老手設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中，雖然接受了潛意識(shí)暗示刺激，但由于老手設(shè)計(jì)師有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)設(shè)計(jì)用戶需求的凝練，會(huì)根據(jù)最佳解決方案進(jìn)行手繪調(diào)整，而新手相對(duì)欠缺；

結(jié)論二：

通過(guò)觀察新手/老手設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中頓悟出現(xiàn)次數(shù)；頓悟出現(xiàn)占模塊分段比；頓悟出現(xiàn)占手繪時(shí)長(zhǎng)比；頓悟占手繪總時(shí)長(zhǎng)比等（如圖3.1所示）。新手設(shè)計(jì)師與老手設(shè)計(jì)師階段模塊分區(qū)無(wú)明顯差別；但新手設(shè)計(jì)師頓悟出現(xiàn)次數(shù)明顯低于老手設(shè)計(jì)師，每個(gè)模塊出現(xiàn)的頓悟頻率也顯著低于老手設(shè)計(jì)師，這可能是由于新手設(shè)計(jì)師缺乏知識(shí)儲(chǔ)備、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、理性統(tǒng)籌思考等因素，在接受潛意識(shí)暗示后，進(jìn)行了較為淺層面的設(shè)計(jì)，而對(duì)于設(shè)計(jì)的思考不夠深入；老手設(shè)計(jì)師接受潛意識(shí)暗示后，在體現(xiàn)潛意識(shí)暗示的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的知識(shí)、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、情感、分析等，進(jìn)行了由淺及深的設(shè)計(jì)思維發(fā)散。

四、總結(jié)與展望

本實(shí)驗(yàn)從行為學(xué)的角度分析了潛意識(shí)暗示對(duì)新/老手設(shè)計(jì)師在工業(yè)設(shè)計(jì)手繪過(guò)程中頓悟的差異進(jìn)行了探索。初步驗(yàn)證了我們的假設(shè)。對(duì)于潛意識(shí)暗示對(duì)新手/老手設(shè)計(jì)師在工業(yè)設(shè)計(jì)手繪過(guò)程中頓悟的差異機(jī)制研究，對(duì)設(shè)計(jì)教育中針對(duì)不同經(jīng)驗(yàn)值的設(shè)計(jì)師的因材施教有重要意義。

但由于實(shí)驗(yàn)的局限性，本次實(shí)驗(yàn)僅通過(guò)行為學(xué)觀測(cè)的角度來(lái)對(duì)新/老手設(shè)計(jì)師的頓悟差異進(jìn)行了分析。但設(shè)計(jì)過(guò)程中大腦頓悟機(jī)制是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的思維活動(dòng)，行為學(xué)角度只能進(jìn)行淺層面的探索，要想深入了解頓悟機(jī)制的差異，需要引入心理認(rèn)知方面的專業(yè)設(shè)備腦電（EEG）來(lái)進(jìn)行分析。在接下來(lái)的研究中，我們會(huì)將腦電的探測(cè)加入其中，用更為專業(yè)的方法，更為精確的設(shè)備來(lái)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中頓悟的差異機(jī)制進(jìn)行剖析。endprint