尹海濤
2016,最大的視覺沖擊不是來自藝術(shù),而是來自商業(yè)。似乎是在一夜之間,以北京和上海為首的大中城市,被各種色系共享單車地毯式覆蓋。共享單車的APP之多,智能手機(jī)的滿屏都盛放不下。
共享經(jīng)濟(jì)借勢成為時(shí)髦詞匯,各路資金紛紛搶灘,生怕搭不上這趟新的創(chuàng)富列車。但是很少有人去想,從企業(yè)的角度,共享單車能否成為具有持續(xù)盈利能力的商業(yè)模式;從社會的角度,共享單車能否真正提高社會的整體福利。
這是任何嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都無法回避的問題。而這個(gè)問題的答案并不是顯而易見。
兩個(gè)外部性問題
回答這個(gè)問題,要梳理共享單車使用產(chǎn)生的兩個(gè)外部性問題。
首先,是使用共享單車,在“私”的領(lǐng)域產(chǎn)生的外部性。私有最大的優(yōu)勢,是每個(gè)所有者都會試圖把其所擁有物品的使用價(jià)值,發(fā)揮到極致。例如,我擁有的自行車,一定會仔細(xì)保養(yǎng),能用上個(gè)十年八年的。但是共享單車,我下一次使用到同一輛共享單車的概率幾乎為零。所以每個(gè)人都不會在意共享單車的保養(yǎng)。甚至連共享單車的維護(hù)人員,也會產(chǎn)生不開鎖強(qiáng)行推車,把自行車舉起扔到搬運(yùn)車上的行為。
這種外部性,給共享單車的經(jīng)營者和投資者,會造成巨大的損失。共享單車的故障率之高,有目共睹。有人在朋友圈中就調(diào)侃道,“十輛單車九輛壞,剩下一輛還敢出來賣”。所以如果一輛單車,達(dá)不到盈虧平衡的使用次數(shù),就需要報(bào)廢的話,企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)盈利的。
有人會說,以租賃形式存在的共享模式早已有之,并且很成功,例如汽車的租賃市場。那讓我們看看這個(gè)市場,每次去租車的時(shí)候,車店小哥都會讓你確認(rèn)車的傷損情況,每次還車,照例也是一遭仔細(xì)的檢查。如果出現(xiàn)客戶造成的傷損,必須以某種形式來補(bǔ)償。這種做法的實(shí)質(zhì),是避免我們所說的“私”的領(lǐng)域的外部性。但共享單車,很難做到這一點(diǎn)。也就是說,它很難解決自行車因?yàn)椴灰?guī)范的使用和停放,產(chǎn)生破損這一外部性的問題。
當(dāng)然共享單車的創(chuàng)始人,并非沒想到這個(gè)問題。OFO最開始在大學(xué)校園推廣,大學(xué)生的素質(zhì)比較高,而且相對集中容易管理。摩拜最初試圖通過技術(shù),來解決維修和損耗的問題。但不幸的是,在大躍進(jìn)式的發(fā)展過程中,OFO和摩拜都陣腳大亂,拼資金,搶地盤,最終難逃做“公益”的宿命。
所以共享單車成功的第一個(gè)必要條件是,能夠通過某種機(jī)制設(shè)計(jì)(例如準(zhǔn)確確定非正常損耗的責(zé)任),或者外部條件的改變(例如公民素質(zhì)極大提高),解決這一在“私”的領(lǐng)域產(chǎn)生的外部性問題。如果不具備這個(gè)必要條件,共享單車成為持續(xù)的能夠盈利的商業(yè)模式,可能性微乎其微。
其次,是使用共享單車在“公”的領(lǐng)域產(chǎn)生的外部性,主要是單車停放占用公共空間。在上海,共享單車的投放總量到2017年8月份為止,超過了150萬輛。因?yàn)楣蚕韱诬嚥粴w使用者所有,使用者根本不擔(dān)心共享單車,在不規(guī)則停放的情況下,可能造成的丟失和損耗,所以共享單車胡亂停放的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。很多人圖方便把自行車停放在車輛停放區(qū)的入口,造成自行車停放區(qū)雖然有位置,但無法進(jìn)入的尷尬情況。更為普遍是,用簡單粗暴的形式占據(jù)盲道、人行道和公共汽車通道,造成行人的不方便和安全隱患。有些小區(qū)和辦公區(qū)域,為了不讓共享單車破壞公共空間,不得不貼出共享單車禁止入內(nèi)的告示標(biāo)志。
為解決這個(gè)問題,上海和北京先后出臺規(guī)定,限制共享單車的整體數(shù)量。但是值得注意的是,這種現(xiàn)象并不是控制總量能解決的。主要問題是如何能夠約束使用者,使其停止不規(guī)則停放。這個(gè)問題,可不是用一紙公文就能解決的。解決不規(guī)則停放問題,只能靠兩個(gè)辦法,一個(gè)是通過機(jī)制設(shè)計(jì),例如,不停到規(guī)定的停放點(diǎn)要罰款或影響信用,這個(gè)在技術(shù)上比解決損耗的外部性容易,但在目前瘋狂競爭的情況下,恐怕沒有企業(yè)愿意先出手這樣做。另外一個(gè)辦法還是要靠公民素質(zhì)的大幅提高。
外部性如何內(nèi)生化
無論“公”的外部性,還是“私”的外部性,都會造成社會福利的損失。這就使得從社會角度來看,發(fā)展共享單車是否能夠提高社會整體福利水平,變得不太確定。這兩個(gè)外部性越嚴(yán)重,共享單車的經(jīng)營模式就越難通過成本收益分析的嚴(yán)格考驗(yàn)。當(dāng)社會成本超越社會收益,尤其是在有些群體只承擔(dān)成本,卻享受不到收益的情況下,公民的不滿就會日益嚴(yán)重,出現(xiàn)類似早前因跳廣場舞引發(fā)爭執(zhí)的社會現(xiàn)象。共享單車的野蠻生長,強(qiáng)占公共空間,必然引起反彈,使得政府不得不出手,強(qiáng)制改變現(xiàn)有共享單車的發(fā)展模式。目前強(qiáng)化共享單車管理的呼聲越來越高。
共享經(jīng)濟(jì)在很多領(lǐng)域折戟沉沙,例如共享雨傘和共享充電寶。共享單車的盛宴還將繼續(xù),也必將繼續(xù)。今天的城市居民,生活恐怕已經(jīng)離不開共享單車。但是,目前的共享單車運(yùn)營模式必將消亡—如果其無法解決上述兩個(gè)外部性的問題,尤其是在“私”的領(lǐng)域產(chǎn)生的外部性。那么未來的共享單車運(yùn)營模式是什么?既然我們能從外部性的角度,從理論上認(rèn)識共享單車面臨的迷局,那尋找出路還是要從外部性理論出發(fā):整體的思路是通過經(jīng)濟(jì)杠桿把外部性內(nèi)生化。
解決在“公” 的領(lǐng)域產(chǎn)生的外部性,需要政府強(qiáng)有力的干預(yù)。比如政府部門可以考慮在地鐵站和小區(qū)附近劃定共享單車的專門停放區(qū)域,然后要求共享單車的平臺提供GPS數(shù)據(jù),凡是停放在區(qū)域之外的單車,要通過單車運(yùn)營方的支付平臺,支付相當(dāng)數(shù)額罰款,或者降低單車停放者的信用等級。共享單車公司是否支付停放區(qū)域的使用費(fèi)用,根據(jù)政府鼓勵共享單車的程度,可以免費(fèi),也可以收取,專門用于城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
在“私”的領(lǐng)域,政府不需要做任何事情,盡可讓市場進(jìn)行競爭,有人愿意掏空家底做“公益”,那是投資者個(gè)人的事情。有人可能會擔(dān)心,拼到最后的巨頭們整合了形成壟斷可咋辦?其實(shí)這一點(diǎn)無需擔(dān)心,因?yàn)楣蚕韱诬嚨奶娲贩浅6?,例如步行和購買自己的自行車。所以一旦公司試圖收取壟斷的利潤,他們所最珍視的“流量”會立馬跑光光。這個(gè)跟天然氣市場的自然壟斷不一樣,在天然氣市場上很難找到相應(yīng)的替代品。
最后,共享單車經(jīng)營者如果想要有盈利,就必須有效地控制外部性的問題。企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,推算出每個(gè)人使用單車之后,單車發(fā)生故障的概率。如果這個(gè)概率超過一定的水平,可以認(rèn)為這是一個(gè)野蠻的使用者,完全可以拒絕提供服務(wù),或收取更高的價(jià)格。同時(shí)嚴(yán)格培訓(xùn)維修人員,每人負(fù)責(zé)一定的地理區(qū)域,專門在停車區(qū)域附近修車,共享單車的運(yùn)營方,可再維修工人所屬區(qū)域內(nèi),共享單車使用者掃描二維碼所報(bào)告的故障率,來支付報(bào)酬。
這些想法是基于理論所得出的非常自然的結(jié)論,只能算是拋磚引玉。共享單車的未來,采用何種運(yùn)營模式,仁者見仁,智者見智。有一點(diǎn)是肯定的,現(xiàn)有的模式無法持續(xù),未來的運(yùn)營模式應(yīng)當(dāng)建立在有效控制上述兩個(gè)外部性的基礎(chǔ)之上,需要在理論指導(dǎo)下,通過學(xué)界、政府和企業(yè)有效的合作創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。