范春青

摘要：圖書在付印前的質(zhì)量檢查是保障和提高圖書內(nèi)容和編校質(zhì)量的重要手段之一。經(jīng)過(guò)一定階段的質(zhì)檢工作后累積下來(lái)的質(zhì)檢差錯(cuò)數(shù)據(jù)可以反映編輯出版中的很多問(wèn)題。本文就圖書質(zhì)檢數(shù)據(jù)的建立與應(yīng)用，探討了圖書質(zhì)檢工作的“最后一公里”。

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)建立 數(shù)據(jù)應(yīng)用 出版物質(zhì)量

質(zhì)量是圖書的生命線，也是各出版單位提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要陣地。近年來(lái)，國(guó)家新聞出版廣電總局加大圖書質(zhì)檢力度，“雙隨機(jī)、一提高”的質(zhì)檢模式逐步深入，對(duì)出版物的質(zhì)量提出了更高要求；同時(shí)，各出版單位的質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí)也在逐步提高，以質(zhì)量提品牌，以品牌擴(kuò)市場(chǎng)。鑒于此，各出版單位積極成立質(zhì)檢室（中心），主要承擔(dān)圖書印前的質(zhì)檢工作，希望把差錯(cuò)扼殺在襁褓中，對(duì)出版物質(zhì)量的提高起到了重要的積極作用。

但是本文所探討的是，質(zhì)檢工作并沒(méi)有隨著一本書質(zhì)檢完畢而結(jié)束。在質(zhì)檢過(guò)程中會(huì)逐漸積累大量的圖書編校差錯(cuò)和內(nèi)容差錯(cuò)數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的整理和分析，不僅可以作為編輯考核的參考，更有助于提高編校人員業(yè)務(wù)水平，從而從根本上提高圖書的編校質(zhì)量。數(shù)據(jù)分析這一基礎(chǔ)性工作，既可以驗(yàn)證決策的正確性，還可以指引決策更加切合實(shí)際。

一、質(zhì)檢數(shù)據(jù)的建立

質(zhì)檢數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以指導(dǎo)出版過(guò)程中的決策，但是分析需要有累積的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，需要制訂便于分析的數(shù)據(jù)存取模板。為了便于質(zhì)檢中精準(zhǔn)記錯(cuò)，同時(shí)也便于后期數(shù)據(jù)的分析與使用，需要根據(jù)新聞出版總署質(zhì)檢中心發(fā)布的記錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)，再參照本社的具體情況，對(duì)出版物差錯(cuò)劃分類別（如A類、B類、C類等），每個(gè)類別下面再按照具體差錯(cuò)情況進(jìn)行細(xì)分條目（如A1、A2、A3等），同時(shí)明確各個(gè)條目的記錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)，見表1。

編校差錯(cuò)判定記錯(cuò)表是形成質(zhì)檢數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，可以根據(jù)各個(gè)出版單位的出版方向以及出版物具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。確定了這個(gè)差錯(cuò)分類和記錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)之后，就可以在Excel或者其他數(shù)據(jù)分析軟件中按照學(xué)科、部門、責(zé)任編輯、送檢書名、讀者對(duì)象、差錯(cuò)類別、差錯(cuò)序號(hào)、差錯(cuò)率等項(xiàng)目制訂質(zhì)檢數(shù)據(jù)的表格。表格要求能夠?qū)σ陨细黜?xiàng)目分別篩選和排序即可。每本書質(zhì)檢完成后嚴(yán)格按照表格的內(nèi)容錄入信息，通過(guò)在一定階段質(zhì)檢工作的數(shù)據(jù)積累，即可得到可供進(jìn)行分析利用的質(zhì)檢數(shù)據(jù)。

二、質(zhì)檢數(shù)據(jù)的應(yīng)用

數(shù)據(jù)分析是基于事實(shí)決策的基礎(chǔ)性工作，數(shù)據(jù)的累積和分析處理是為了指導(dǎo)接下來(lái)更好的業(yè)務(wù)開展。在筆者看來(lái)，充分建立、分析和利用質(zhì)檢數(shù)據(jù)對(duì)更精準(zhǔn)更高效地提高編校隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平、對(duì)于出版單位編校部門及人員的業(yè)務(wù)考核、對(duì)于優(yōu)秀圖書評(píng)選以及重點(diǎn)圖書申報(bào)、對(duì)出版單位質(zhì)量保障體系的修改和完善都具有非常直接的參考作用。

（一）編校業(yè)務(wù)培訓(xùn)

編輯作為圖書的“再生產(chǎn)者”，在圖書質(zhì)量的把關(guān)上承擔(dān)了重要的作用。

各出版單位也非常重視對(duì)編校人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年都會(huì)組織編校人員參加各級(jí)各類培訓(xùn)。但是出版單位的管理者未必能準(zhǔn)確地知道哪類培訓(xùn)對(duì)編輯來(lái)說(shuō)更能“對(duì)癥下藥”，或者哪些編輯更需要參加哪種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不同專業(yè)編輯的知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)在哪里，不同部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)有沒(méi)有不同，想要準(zhǔn)確地回答這些問(wèn)題，就需要質(zhì)檢數(shù)據(jù)作為支撐。

經(jīng)過(guò)一定階段（時(shí)間越久、數(shù)據(jù)量越大，分析的結(jié)果真實(shí)度越高，一般為3～5年）積累起來(lái)的質(zhì)檢數(shù)據(jù)可以反映出全社圖書的整體質(zhì)量情況，也可以反映出編校人員的整體水平和業(yè)務(wù)知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，并且這個(gè)數(shù)據(jù)還可以細(xì)化到各個(gè)學(xué)科、各個(gè)部門甚至每個(gè)編輯，分別通過(guò)對(duì)“學(xué)科”“部門”“責(zé)任編輯”等進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選即可分析出來(lái)。

經(jīng)過(guò)分析可以得出共性的問(wèn)題，也能看出不同專業(yè)不同人員個(gè)性的差錯(cuò)。

各個(gè)部門通過(guò)對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)編輯編校業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)在什么地方，在編輯流程中，安排其他在相應(yīng)領(lǐng)域精通的編輯進(jìn)行復(fù)審和終審，這樣就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，以更大程度地保證書稿的質(zhì)量。同時(shí)，每個(gè)編輯本人也能系統(tǒng)地了解自身的知識(shí)盲區(qū)或容易忽略的問(wèn)題，便于有針對(duì)性地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升。

因此，有了大樣本的質(zhì)檢數(shù)據(jù)作為參考，編校人員的培訓(xùn)工作更有針對(duì)性，培訓(xùn)效果也會(huì)更明顯，并且同時(shí)也節(jié)約了資源、資金和時(shí)間成本。

（二）編校部門及人員考核

圖書編校質(zhì)量應(yīng)該是對(duì)圖書編校部門考核的重要指標(biāo)之一。通過(guò)質(zhì)檢數(shù)據(jù)可以看出每個(gè)編校部門的年度質(zhì)檢合格率以及近年來(lái)質(zhì)檢合格率的變化情況，同時(shí)也可以看到每個(gè)編輯單本書的質(zhì)檢差錯(cuò)率以及全年所編輯圖書的合格率和優(yōu)秀率情況。出版單位管理者可以根據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)制訂部門編校質(zhì)量考核指標(biāo)（如年度質(zhì)檢合格率低于80%則扣發(fā)部門5%的工作量等，而對(duì)于合格率較高的部門可以給予額外的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)），實(shí)施編校人員獎(jiǎng)懲辦法（根據(jù)質(zhì)檢差錯(cuò)率評(píng)選當(dāng)年的優(yōu)秀編輯等），以激勵(lì)優(yōu)秀、鞭策落后，從而從政策上引導(dǎo)廣大編校人員增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、積極提高業(yè)務(wù)水平。

（三）優(yōu)秀圖書遴選

一本優(yōu)秀的圖書在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力，也更能實(shí)現(xiàn)較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)出版單位的品牌建設(shè)也有積極的作用。那什么才是好的圖書呢？除了選題立意新穎、裝幀印刷精美外，內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量俱佳也是非常重要的一個(gè)指標(biāo)。而質(zhì)檢數(shù)據(jù)就可以反映出每本圖書的差錯(cuò)率情況。出版單位可以依據(jù)每年的質(zhì)檢數(shù)據(jù)，對(duì)差錯(cuò)率較小的前10或前20本圖書的書稿編校人員進(jìn)行精神上和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)大家多出精品。同時(shí)，國(guó)家和省市出版管理部門經(jīng)常也會(huì)開展一些優(yōu)秀圖書評(píng)選活動(dòng)，出版單位在申報(bào)時(shí)也可以把質(zhì)檢數(shù)據(jù)作為遴選依據(jù)之一，讓真正的精品圖書獲得應(yīng)有的榮譽(yù)。

（四）質(zhì)量保障體系的修訂和完善

編輯出版有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，各個(gè)環(huán)節(jié)也有完備的質(zhì)量保障體系。只有嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量保障體系的實(shí)施才能保證出版物的整體質(zhì)量。質(zhì)檢部門可以對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性的分析和總結(jié)，出版單位管理者可以通過(guò)質(zhì)檢報(bào)告反映的問(wèn)題決定是否需要改進(jìn)完善業(yè)務(wù)流程、完善質(zhì)量保障體系。比如，通過(guò)質(zhì)檢報(bào)告看出中職教材中內(nèi)容差錯(cuò)率較高，這就要求中職教材在書稿進(jìn)行編輯加工前需先請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行審稿，提出內(nèi)容架構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)點(diǎn)等方面的修改意見，返給作者修改確認(rèn)后再進(jìn)入編校流程，這樣才能防止到質(zhì)檢環(huán)節(jié)再因知識(shí)結(jié)構(gòu)或者內(nèi)容錯(cuò)漏等問(wèn)題而返工的情況。出版業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障體系是出版物質(zhì)量的制度保障，只有不斷完善并堅(jiān)決落實(shí)，才能把提高出版物的質(zhì)量落在實(shí)處。

質(zhì)檢工作可以減少出版物的差錯(cuò)，也可以通過(guò)獎(jiǎng)懲措施被動(dòng)地提高編校人員的把關(guān)意識(shí)。質(zhì)檢數(shù)據(jù)的建立和應(yīng)用可以更有針對(duì)性地提升編輯的自身業(yè)務(wù)水平，還可以作為編校部門和編校人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核的指標(biāo)之一，同時(shí)還可以作為完善質(zhì)量保障體系的數(shù)據(jù)支撐。如此才能從根本上提高出版物的編校質(zhì)量，更好地滿足人民群眾的精神文化需求，也才能使我國(guó)早日從出版大國(guó)邁進(jìn)出版強(qiáng)國(guó)的隊(duì)列。endprint