孟樹(shù)奎

(中共山東省委黨校，山東濟(jì)南 250103)

公共圖書(shū)館開(kāi)展視頻自媒體服務(wù)探析

孟樹(shù)奎

(中共山東省委黨校，山東濟(jì)南 250103)

本文分析了公共圖書(shū)館開(kāi)展視頻自媒體服務(wù)的可行性，并對(duì)公共圖書(shū)館開(kāi)展視頻自媒體服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納梳理,總結(jié)了當(dāng)前公共圖書(shū)館視頻自媒體服務(wù)存在的問(wèn)題，最后提出了公共圖書(shū)館利用視頻自媒體服務(wù)的建議。

圖書(shū)館；視頻自媒體；服務(wù)

1 視頻自媒體概述

1.1 視頻自媒體定義

2014年3月18日，土豆在“一個(gè)頻道”戰(zhàn)略暨第七屆土豆映像節(jié)發(fā)布會(huì)上發(fā)布一個(gè)嶄新的概念：視頻自媒體[1]。土豆網(wǎng)總裁楊偉東介紹，自博客、微博后，視頻自媒體時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。視頻影像的內(nèi)容已轉(zhuǎn)向?qū)ι罘绞?、態(tài)度和觀點(diǎn)的表達(dá)，并且擁有更多的形式，如個(gè)人脫口秀、美食旅行、音樂(lè)演出等等。與此同時(shí)，大量新聞媒體、電視頻道、專業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻來(lái)延續(xù)和完善其內(nèi)容影響力[1]。2012年12月，以分享讀書(shū)心得為定位的節(jié)目《邏輯思維》在優(yōu)酷網(wǎng)上線,成為最具代表性的視頻自媒體，在優(yōu)酷網(wǎng)截至2017年1月底播放數(shù)達(dá)4.5億次，粉絲數(shù)174萬(wàn)。其他取得成功的視頻自媒體還有《曉說(shuō)》《凱叔講故事》《吳曉波頻道》《鴻觀》《時(shí)尚江湖》等。到目前為止,“視頻自媒體”并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。筆者認(rèn)為,現(xiàn)在的視頻自媒體是在發(fā)展遇挫的視頻播客基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，由個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建，以制作符合其定位特點(diǎn)的高質(zhì)量的視頻為目的，擁有一定數(shù)量的粉絲，并利用視頻分享網(wǎng)站和社群網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播的團(tuán)隊(duì)或者組織。

1.2 視頻自媒體的發(fā)展

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,為用戶獲取信息提供了無(wú)所不在的環(huán)境,用戶可以24小時(shí)不受空間限制利用移動(dòng)終端來(lái)獲取和發(fā)布信息。智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)電視在家庭的普及、4G網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)布局的完善、WIFI的迅速發(fā)展都極大地促進(jìn)了視頻行業(yè)的發(fā)展，急需高質(zhì)量的視頻來(lái)滿足用戶需求。新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了劇烈沖擊，新媒體團(tuán)隊(duì)的小型化優(yōu)勢(shì)更能適應(yīng)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。智能終端的普遍應(yīng)用使得視頻拍攝和視頻剪輯越發(fā)簡(jiǎn)單。淺閱讀時(shí)代的來(lái)臨、新媒體的出現(xiàn)使用戶的閱讀習(xí)慣和偏好發(fā)生了變化，閱讀變得極具個(gè)性化，形式更加便捷，內(nèi)容更加多樣化、碎片化。視頻自媒體正好適應(yīng)讀者這一習(xí)慣。

2 公共圖書(shū)館開(kāi)展視頻自媒體服務(wù)的可行性

2.1 便于社群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

用戶手機(jī)中安裝的各類社交軟件、移動(dòng)應(yīng)用構(gòu)成了一個(gè)或密或疏的社群網(wǎng)絡(luò)，成為用戶獲取信息的渠道。這種機(jī)制可以使用戶方便、快捷地共享信息，用戶感興趣的視頻不但可以在視頻自媒體平臺(tái)傳播，還可以通過(guò)微信朋友圈、微博向其他媒體用戶傳播，用戶的個(gè)人動(dòng)態(tài)也會(huì)被用戶好友捕獲。用戶通過(guò)有關(guān)聯(lián)的用戶或者只需要輸入圖書(shū)館的名稱便能見(jiàn)到圖書(shū)館視頻自媒體主頁(yè)，關(guān)注圖書(shū)館視頻自媒體的動(dòng)態(tài)和進(jìn)展。每個(gè)用戶都可作為圖書(shū)館自媒體營(yíng)銷者，為圖書(shū)館自媒體帶來(lái)更多的用戶和更大的影響力。

2.2 用戶數(shù)量龐大

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)5.45億，手機(jī)視頻用戶規(guī)模接近5億[3]。目前優(yōu)酷、土豆的網(wǎng)生內(nèi)容流量占比已超過(guò)50%，每月自頻道播放數(shù)已超過(guò)100億次，每分鐘可產(chǎn)生30小時(shí)的網(wǎng)生內(nèi)容，過(guò)去一年間發(fā)布內(nèi)容的自頻道數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)[4]。視頻自媒體平臺(tái)的數(shù)量龐大的用戶群，可以為圖書(shū)館視頻自媒體提供強(qiáng)大的用戶群支撐，使圖書(shū)館用戶群以幾何級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)，保證了服務(wù)效果的實(shí)現(xiàn)和影響規(guī)模的擴(kuò)大。

2.3 服務(wù)內(nèi)容立體化展示

視頻自媒體是以視頻作為載體形式的,視頻這一豐富的載體形式要比文字、圖片更能全方位地展示圖書(shū)館形象，使用戶可以以立體化的形式了解圖書(shū)館的概況以及參加各種活動(dòng)。圖書(shū)館通過(guò)視頻自媒體，能夠?qū)⒏黜?xiàng)活動(dòng)以及最新公告以最及時(shí)的方式呈現(xiàn)在用戶眼前，圖書(shū)館的整體形象將變得更加飽滿生動(dòng)，從而能更深刻地被用戶所了解。

3 公共圖書(shū)館視頻自媒體服務(wù)現(xiàn)狀

當(dāng)前,比較成功的視頻自媒體主要集中于優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、搜狐、騰訊等大的視頻分享網(wǎng)站。為了解公共圖書(shū)館利用視頻自媒體服務(wù)的現(xiàn)狀，筆者于2017年1月底在優(yōu)酷網(wǎng)自頻道以“圖書(shū)館”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。剔除無(wú)關(guān)結(jié)果，共檢索出28個(gè)公共圖書(shū)館自頻道主頁(yè)(表1)。

3.1 開(kāi)通情況分析

在檢索出的28家自頻道的圖書(shū)館中，省級(jí)圖書(shū)館僅有廣東省立中山圖書(shū)館，市級(jí)圖書(shū)館也只有杭州市圖書(shū)館、安陽(yáng)市圖書(shū)館、撫順市圖書(shū)館、溫州市圖書(shū)館、長(zhǎng)沙圖書(shū)館，而縣區(qū)圖書(shū)館數(shù)量要多于省市級(jí)圖書(shū)館。在自頻道主頁(yè)中有圖書(shū)館簡(jiǎn)介的僅有5家有，有官方說(shuō)明的有2家。

3.2 上傳視頻情況分析

大部分圖書(shū)館上傳視頻數(shù)量還是個(gè)位數(shù)，上傳視頻數(shù)少，視頻播放數(shù)低，大部分圖書(shū)館的視頻播放數(shù)沒(méi)有突破1萬(wàn)。自頻道蓬勃發(fā)展時(shí)期，大部分圖書(shū)館停止了更新視頻，僅有甌海區(qū)圖書(shū)館播放數(shù)突破10萬(wàn)。

3.3 視頻內(nèi)容分析

其內(nèi)容可以分為以下幾類：

(1)活動(dòng)記錄，例如：廣東省立中山圖書(shū)館從這里起飛——小雛鷹文化志愿服務(wù)隊(duì)服務(wù)花絮、杭州圖書(shū)館2013年新春團(tuán)拜會(huì)和環(huán)保劇《綠色家園》。

(2)新聞報(bào)道，例如：陽(yáng)春市圖書(shū)館的“書(shū)香伴你渡盛夏”和建設(shè)書(shū)香社會(huì)體驗(yàn)“悅讀”人生、“4.23世界讀書(shū)日攝影作品”、廣州市圖書(shū)館的廣圖藝術(shù)快閃活動(dòng)、廣東省立中山圖書(shū)館“你悅讀，我采購(gòu)”活動(dòng)和去省圖看“小蠻腰”3D打印。

(3)廣告宣傳，例如：“珠江邊上美麗書(shū)籍”——廣州圖書(shū)館、廣東省立中山圖書(shū)館2014年電視報(bào)道剪輯、杭州圖書(shū)館24小時(shí)微型自助圖書(shū)館開(kāi)通宣傳片、杭州圖書(shū)館宣傳片。

(4)講壇，例如：開(kāi)封市圖書(shū)館“開(kāi)圖講壇”、海寧圖書(shū)館“紫薇講壇”、安陽(yáng)市圖書(shū)館“文化大講堂”。

(5)館藏資源與服務(wù)介紹，僅有青浦區(qū)圖書(shū)館有此內(nèi)容，主要包括館藏資源分布、數(shù)據(jù)庫(kù)介紹、一卡通借閱辦證指南、自助借還書(shū)機(jī)使用演示、交通指南。

從本次調(diào)查我們看出，公共圖書(shū)館開(kāi)展的視頻自媒體服務(wù)仍停留在上傳視頻階段，大部門公共圖書(shū)館還沒(méi)有意識(shí)到視頻自媒體時(shí)代的到來(lái)，最有條件開(kāi)展視頻自媒體服務(wù)的省級(jí)圖書(shū)館僅有廣東省圖書(shū)館做過(guò)嘗試。公共圖書(shū)館視頻自媒體服務(wù)還處在視頻播客時(shí)代，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，主要存在以下不足：(1)在開(kāi)展視頻自媒體服務(wù)的公共圖書(shū)館數(shù)量少；(2)上傳視頻數(shù)量少，上傳視頻間隔時(shí)間長(zhǎng)；(3)宣傳推廣不足，粉絲數(shù)量低，與用戶交流的幾乎沒(méi)有，大部分公共圖書(shū)館討論區(qū)發(fā)言為零，僅有2家在討論區(qū)留言；(4)公共圖書(shū)館的內(nèi)容主要是圖書(shū)館新聞報(bào)道和形象展示，而有關(guān)圖書(shū)館館藏與服務(wù)的內(nèi)容非常少。

表1 自頻道的圖書(shū)館列表

4 公共圖書(shū)館利用視頻自媒體服務(wù)的建議

4.1 利用優(yōu)酷網(wǎng)自頻道作為視頻自媒體服務(wù)平臺(tái)

優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、搜狐、騰訊等幾大平臺(tái)在視頻自媒體節(jié)目方面不斷發(fā)力，花重金在線上線下進(jìn)行推廣，不斷擴(kuò)大節(jié)目的影響力與知名度。選擇正確的自媒體平臺(tái)有利于節(jié)目的發(fā)展。目前比較成功的草根自媒體都在優(yōu)酷網(wǎng)自頻道。鑒于前期圖書(shū)館大都選擇優(yōu)酷網(wǎng)作為自媒體平臺(tái)，筆者建議公共圖書(shū)館繼續(xù)選擇優(yōu)酷網(wǎng)作為平臺(tái)，既有利于社群的打造，也可以相互促進(jìn)提高。

4.2 設(shè)立視頻自媒體團(tuán)隊(duì)、推廣館藏資源

當(dāng)前比較好的視頻自媒體團(tuán)隊(duì)背后都有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在支持運(yùn)作，選題策劃、節(jié)目拍攝、視頻剪輯以及宣傳營(yíng)銷都由團(tuán)隊(duì)操作，從某種意義上來(lái)講自媒體節(jié)目的成功都是由于團(tuán)隊(duì)的成功。公共圖書(shū)館要想在視頻自媒體上體現(xiàn)出影響力，制作出優(yōu)良的節(jié)目，團(tuán)隊(duì)是必不可少的。有條件的圖書(shū)館可以安排專門的館員，沒(méi)有條件的可以通過(guò)招募志愿者或者申請(qǐng)政府購(gòu)買服務(wù)的方式組建專門團(tuán)隊(duì)。目前可以借助優(yōu)酷網(wǎng)“新人計(jì)劃”，該計(jì)劃的目的是通過(guò)3年的時(shí)間，扶持10萬(wàn)個(gè)自媒體頻道主，發(fā)展出“千人粉絲團(tuán)”，以幫助其創(chuàng)業(yè)成功。加入的條件是在自媒體主頁(yè)有3個(gè)以上的原創(chuàng)視頻，粉絲數(shù)低于1000。符合條件的可以通過(guò)官方主頁(yè)報(bào)名加入“新人計(jì)劃”，獲得優(yōu)酷土豆網(wǎng)提的的資源支持和現(xiàn)金補(bǔ)助。這些資源包括優(yōu)酷土豆首頁(yè)優(yōu)先推薦、搜索優(yōu)先展示等，讓自頻道主們得以增加視頻曝光機(jī)會(huì)，提前被用戶發(fā)現(xiàn)。

4.3 提供軟硬設(shè)備，鼓勵(lì)讀者參與視頻制作

便攜式終端以及智能手機(jī)的性能的發(fā)展突飛猛進(jìn)和使用范圍的普及，為視頻自媒體的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。借助于這些終端產(chǎn)品，用戶可以非常方便地錄制視頻，這對(duì)于主要由用戶產(chǎn)生內(nèi)容的視頻分享網(wǎng)站具有格外重要的意義。若圖書(shū)館能提供一些軟硬件設(shè)備，甚至指導(dǎo)制作，將更能鼓勵(lì)讀者共同進(jìn)行視頻節(jié)目的制作。比如圖書(shū)館可以定期舉辦圖書(shū)館視頻創(chuàng)作競(jìng)賽，并對(duì)部分用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)用戶積極參與到這一活動(dòng)中去，將優(yōu)秀視頻上發(fā)布在視頻自媒體。

4.4 構(gòu)建社群網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)宣傳推廣

《邏輯思維》的宣傳與推廣高質(zhì)量地展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷之道，構(gòu)建了一個(gè)“全媒體、全平臺(tái)、全方位”的營(yíng)銷體系。不僅在優(yōu)酷網(wǎng)上播出視頻，還利用微信平臺(tái)建立公眾號(hào)，并發(fā)行紙質(zhì)雜志與電子雜志來(lái)宣傳推廣。當(dāng)前，公共圖書(shū)館利用視頻自媒體還停留在視頻播客時(shí)代，缺乏宣傳推廣，可以借鑒《邏輯思維》的模式，構(gòu)建“全媒體、全平臺(tái)、全方位”的營(yíng)銷體系，把視頻自媒體與微信公眾號(hào)、微博充分融合，構(gòu)建基于視頻的社群網(wǎng)絡(luò)。

4.5 開(kāi)展“真人圖書(shū)館”服務(wù)

“真人圖書(shū)館”自誕生以來(lái)，一直以現(xiàn)場(chǎng)出借真人圖書(shū)的形式為讀者提供閱讀服務(wù)，無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的讀者則會(huì)錯(cuò)過(guò)借閱機(jī)會(huì)，現(xiàn)在可以將現(xiàn)場(chǎng)“真人圖書(shū)”通過(guò)視頻記錄下來(lái)，上傳到自頻道，以擴(kuò)大讀者范圍，為讀者提供在線借閱機(jī)會(huì)，讀者也可在討論區(qū)與“真人圖書(shū)”在線交流。

5 結(jié)語(yǔ)

視頻自媒體作為新興的媒體形式，在信息傳播與輿論引導(dǎo)方面起的作用愈發(fā)重要，越來(lái)越多的網(wǎng)民參與其中，它將幫助圖書(shū)館走出一條運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的服務(wù)之路，豐富讀者基于視頻自媒體的體驗(yàn)，拓展圖書(shū)館服務(wù)的途徑。

[1]土豆網(wǎng)啟動(dòng)視頻自媒體戰(zhàn)略 探索多元盈利[EB/OL].(2014-03-18)[2014-03-19].http://tech.163.com/14/0318/22/9NLFBS95000915BF.html?f=jsearch.

[2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2017.

[3]優(yōu)酷眾籌平臺(tái)上線助力自頻道爆發(fā)增長(zhǎng)[EB/OL].(2015-09-09)[2017-03-13].http://www.tvoao.com/a/177925.aspx.

[4]優(yōu)酷自頻道上線新人計(jì)劃[EB/OL].(2015-11-30)[2017-03-13].http://www.tvoao.com/a/179659.aspx.

G25

A

2095-7602(2017)10-0162-04

2017-05-12

孟樹(shù)奎(1985- )，男，館員，碩士，從事數(shù)字圖書(shū)館和參考咨詢研究。