魏笑晗

摘 要：本文的筆者結(jié)合自身工作的多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作中存在的一系列問題，同時(shí)針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問題提出具體的解決方案，并且就抽樣檢驗(yàn)中的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)行全面的分析和研究。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量監(jiān)督；檢驗(yàn)；問題

1 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作存在的問題

1.1 只依賴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

目前，社會(huì)中的多數(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量完全依靠質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門來提升，這就使得人民大眾認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵部門是質(zhì)量監(jiān)督部門，也就使得很多的產(chǎn)品制造商可以不負(fù)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任，進(jìn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。根據(jù)我國現(xiàn)有法律的規(guī)定，產(chǎn)品制造商應(yīng)該作為產(chǎn)品質(zhì)量的主要責(zé)任人，一旦產(chǎn)品造成了人們的生命健康的影響，其必然要負(fù)主要責(zé)任。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門主要的工作范圍就是根據(jù)相關(guān)的法律和政府監(jiān)管的方式來確保產(chǎn)品質(zhì)量。但是我們不能將產(chǎn)品質(zhì)量不足完全都?xì)w咎于監(jiān)督檢驗(yàn)部門，這就會(huì)造成了責(zé)任不清楚且責(zé)任主體發(fā)生改變。

1.2 產(chǎn)品制造商存在僥幸心理

就目前來講，我國的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和檢查主要是通過抽查的方式來進(jìn)行的，這就使得很多的制造商心存僥幸，希望可以掩蓋一部分不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，企圖蒙混過關(guān)，這是制造商抱有僥幸心理最主要的一個(gè)方面。此外，產(chǎn)品制造企業(yè)的生產(chǎn)和管理人員的綜合素質(zhì)比較低，專業(yè)技能也不是非常的完善，而很多的產(chǎn)品制作流程又非常的復(fù)雜，所以導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量不高的現(xiàn)象，而生產(chǎn)材料的多樣性也是造成產(chǎn)品質(zhì)量不足的一個(gè)方面。有的企業(yè)并沒有根據(jù)相關(guān)部們的要求建立完善的質(zhì)量管理體系，使得質(zhì)量工作非常的混亂，造成產(chǎn)品的質(zhì)量無法得到真正的控制。

上述所說的原因都是造成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作難以進(jìn)行的主要方面，傳統(tǒng)的檢驗(yàn)手段和方式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要。通過抽樣檢查的方式來保證產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)不能夠滿足實(shí)際生產(chǎn)的需要，也就不能夠保證監(jiān)督檢驗(yàn)工作落到實(shí)處并發(fā)揮出巨大的作用，這些都是急需解決的重要問題。

1.3 對(duì)于產(chǎn)品安全性信息獲取困難

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾暜a(chǎn)品的安全性能，那么，對(duì)于一般的消費(fèi)者而言，能否快速獲取產(chǎn)品的安全相關(guān)數(shù)據(jù)自己信息就十分重要，這在一定程度上給消費(fèi)者帶來了不安全因素，因?yàn)橄M(fèi)者無法獲取信息那么就很難有比較科學(xué)、客觀的辨別能力，事實(shí)上，當(dāng)前社會(huì)，無論是高熱量食物還是轉(zhuǎn)基因食物，由于消費(fèi)者沒有科學(xué)的理論體系，高大上的名次不過是欺騙消費(fèi)者的手段，因?yàn)槠渲械膴W秘并沒有讓消費(fèi)者知情。這也就意味著消費(fèi)者的知情權(quán)受到了社會(huì)上偽科學(xué)的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者的安全與健康必然就失去了保障機(jī)制。

2 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)問題的改進(jìn)措施

2.1 生產(chǎn)過程中不斷加大管理人員的作用

為了能夠從根本上提升產(chǎn)品的合格率，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，產(chǎn)品的最初生產(chǎn)定型的過程中就要設(shè)立一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。生產(chǎn)定型的過程中，產(chǎn)品監(jiān)督人員只要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的一定質(zhì)量問題，就應(yīng)該及時(shí)的上報(bào)上級(jí)主管部門，讓相關(guān)的單位和個(gè)人就產(chǎn)品質(zhì)量作出改正處理，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。此外，產(chǎn)品的質(zhì)量管理人員應(yīng)該就出現(xiàn)不和格品的原因進(jìn)行分析和研究，找出其根源，并且提出具體的改正措施，以提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

2.2 提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督人員的技術(shù)水平和素質(zhì)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督人員是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常關(guān)鍵的一部分，因此，其人員素質(zhì)的高度、專業(yè)技術(shù)水平的高度以及法律意識(shí)方面對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的影響都比較大。為了能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)人員在實(shí)際工作中的效率和有效性，同時(shí)保證該過程具備整體性、全局性和科學(xué)性，就要其實(shí)提高監(jiān)督檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平和素質(zhì)，保證該項(xiàng)工作科學(xué)、合理的進(jìn)行。實(shí)際工作中，所有的工作人員應(yīng)該堅(jiān)持以法作為主要的工作支撐。高素質(zhì)的監(jiān)督檢驗(yàn)人員隊(duì)伍是企業(yè)權(quán)威性的主要表現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該為監(jiān)督檢驗(yàn)人員盡量的多提供一些學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，在未來的發(fā)展過程中提升檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，保證產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全不被損壞。

2.3 強(qiáng)化產(chǎn)品的整體質(zhì)量管理意識(shí)，完善體系

事實(shí)上，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量而言，其關(guān)鍵在于人，人的因素得到有效的控制，就可以保障產(chǎn)品的質(zhì)量得到控制。因此，產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)提升是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。這就要求相關(guān)工作人員有產(chǎn)品質(zhì)量管理意識(shí)和明顯的責(zé)任心與職業(yè)道德。值得注意的是，對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來說，質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)工作必須要做到與企業(yè)的自身特性一致，不僅要定期抽查和檢查產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也要加強(qiáng)和強(qiáng)化人員的質(zhì)量管理意識(shí)，必要時(shí)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而不斷調(diào)動(dòng)員工質(zhì)量管理積極性，不是員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，從而有效避免人為因素造成的產(chǎn)品的失誤以及質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等失誤問題。

3 結(jié)語

為了能切實(shí)的提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照國家法律和相關(guān)的程序進(jìn)行工作，保證監(jiān)督工作具備合理、合法的條件。此外，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)過程中要不斷的發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解決問題，不斷的完善監(jiān)督檢驗(yàn)管理制度，從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量，保障人們生產(chǎn)、生活的正常進(jìn)行。

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