楊熙玲

[摘 要]伴隨著信息技術的發(fā)展，電子商務已經逐步改變了人們的生活，電子商務的發(fā)展在改變傳統(tǒng)的生活模式為人們提供便捷生活條件的同時也帶來了諸多問題。網購是人們不再陌生的一個詞語，但是網購立法的速度卻相對較為緩慢，在處理相關網絡糾紛時無法可依的情況非常普遍。從網購立法的實際情況出發(fā)，就如何強化網購立法提出意見與建議。

[關鍵詞]網購立法；問題；強化

[中圖分類號]D923.8 [文獻標識碼]A

伴隨著電子商務經濟的興起，電子商務法正在逐步完善，如何在電子商務領域更好地規(guī)范參與者的行為，維護參與者的合法權益已經成為了一個關注的熱點話題。當前，網購熱潮使得網購立法成為了人們關注的焦點。

1 網購立法的迫切性

電子商務平臺的建設與完善拉動了網購平臺的發(fā)展，淘寶2016年雙十一購物狂歡節(jié)銷售總額達到1207.49億元人民幣。網購狂潮為人們提供了物美價廉的商品，同時也誘發(fā)了諸多糾紛、問題。網絡購物市場隱藏的矛盾伴隨著市場規(guī)模的擴大逐步凸現(xiàn)，產品質量、服務承諾等問題都已經成為了整個行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。網絡環(huán)境下交易不等同于現(xiàn)實生活中的購物，因此有關部門在管理過程中、執(zhí)法過程中所面對的困境頗多。

消費者在網購的過程中遭遇的欺詐情況非常普遍，消費者個人信息泄露等問題成為了當前損害消費者合法權益的重要因素。因此，在網絡購物活動中如何維護消費者的合法權益、維護正常的網絡貿易秩序成為了網購立法需要解決的關鍵問題。因此從立法的需求角度來講，網購立法的需求度非常高。

2 網購立法的問題分析

當前，網購立法建設的速度相對較為滯后，因此加強電子商務領域網購立法至關重要。從現(xiàn)有的實際情況來看，網購立法存在的問題主要集中表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 立法速度相對較慢

電子商務法中的網購立法仍然處于一個建設階段，尚未完成整體的建設。從現(xiàn)有的情況來看，立法主體在整個網購立法活動中相對較為被動，對于相關問題的敏感度、立法積極性相對較低。從某種角度來說，當前中國的立法行為被動性非常明顯，立法速度遠遠跟不上問題發(fā)現(xiàn)的速度。

當前，立法主體對于整個網購市場的了解不足，在立法的實際過程中無法把握真正的問題所在，在法律條款的內容設定中強調中對于關鍵點把握不足，因此部分內容對于整個網購市場的規(guī)范程度不足。

2.2 內容雜亂，體系龐雜

現(xiàn)有的內容主要是散落在《消費者權益保護法》《廣告法》等法律中，針對網絡購物并沒有出臺專門的法律，因此相關在處理問題的過程中，整個內容雜亂的弊端非常明顯。

從現(xiàn)有的實際情況來看，電子商務立法中的網購立法還沒有一個獨立的立法體系來進行建設，大量的內容散落在其他體系中，并且針對同一問題的描述、分析存在一定的分歧，由此對于相關問題的處理造成了極大的被動。

2.3 消費者安全權保障力度不足

法律對于當事人合法權益的保障其是根本的價值與意義之一，但是當前對于消費者的安全保障存在明顯不足。安全權是消費者的基本權利，在現(xiàn)有的安全權信息中已經涵蓋了消費者的個人信息安全、人身安全。當前，部分網絡商戶私自出售客戶信息的情況非常嚴重，由此對于消費者的個人信息安全產生了嚴重的負面影響。

2.4 公平交易難以實現(xiàn)

當前，雖然整治網購中不正之風的舉措從未間斷，但是公平交易的問題仍然存在著極大的問題，消費者的弱勢地位并沒有扭轉，在實際的維權過程中困境重重。

當前立法在公平教育方面雖然制定了相關原則、規(guī)定，但是實際的執(zhí)行能力卻非常有限，由此造成的問題也非常的明顯。

3 完善網購立法的對策

針對當前網購立法存在的問題，完善網購立法需要從以下幾個角度進行考慮。

3.1 加快立法進度

立法的進度關系到了整個法律體系的完善程度。從現(xiàn)有的情況來看，立法部門對于整個網絡消費市場的情況需要進一步加深了解，強化對于網絡消費市場的關注力度，對于整個網購市場的發(fā)展進行科學的預測，對其中的問題保持敏感度，才能夠發(fā)揮網購立法應由的效率性。

立法部門要保持積極的態(tài)度，從實際情況出發(fā)，突出整個行業(yè)的發(fā)展的實際價值，將立法的發(fā)展與完善作為整個行業(yè)進步的關鍵，提升立法部門的責任意識、保障意識，推動立法的進度。

3.2 理順網購立法體系

針對當前雜亂的內容，需要對現(xiàn)有的體系進行必要的梳理與整合，為網購立法的發(fā)展提供重要的保障。有關部門要對于現(xiàn)有的立法內容進行梳理，對于整個內容體系進行深入的研究，對于存在的規(guī)定相悖、規(guī)定漏洞進行必要的整理與規(guī)范，由此對于整個網購市場的發(fā)展提供重要的保障。

對于存在的漏洞與不足要進行及時彌補，為網絡購物是市場的運作提供強有力的法律支撐，增強立法的實際效力。

3.3 注重權益保護

消費者個人信息泄露問題反映出了當前法律領域存在的問題，因此在推動立法的過程中對于合法權益的保護非常重要。電子商務領域改變了傳統(tǒng)的貿易模式，由此所需要納入保護范疇的內容也不斷增多，要將個人信息安全作為一個重點，建立完善的保護體系，梳理消費者對于網絡購物法律保護的信心。

3.4 建立公平交易新秩序

網購立法要突對于市場秩序的規(guī)范、引導作用，著力解決當前經營者的行為，由此形成對于整個市場的關注、引導力度。建立公平的交易新秩序需要發(fā)揮法律的強制力，相關執(zhí)法部門需要緊緊圍繞網購立法的內容進行管理與落實，突出行業(yè)的發(fā)展規(guī)制，實現(xiàn)長遠的影響。

4 結論

網絡購物作為改變人們生活的模式，由此需要完善網購立法，發(fā)揮網購立法對于整個經濟的影響力，將網購立法的完善與發(fā)展作為規(guī)范整個市場發(fā)展的關鍵，增強電子商務經濟發(fā)展活力。

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