劉潤

《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》指出：“加強互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)。 樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合，使互聯(lián)網(wǎng)成為開展思想政治教育的新平臺。 ”在此背景下，加強對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究已成為當(dāng)務(wù)之急。本文通過引入系統(tǒng)思維，從全局思考高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系，提出了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育精細(xì)管理、系統(tǒng)推進(jìn)的構(gòu)想，以此充實、完善思想政治教育理論，為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實踐提供理論參考。

高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育取得的成果和經(jīng)驗

隨著網(wǎng)絡(luò)對生活的滲透，廣大思想政治教育工作者不斷創(chuàng)新思路，充分重視網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育中的作用。 目前，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育取得不少成果和經(jīng)驗。

1.通過占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，唱響網(wǎng)上主旋律

網(wǎng)絡(luò)是沒有時空界限的開放空間，這種開放性為信息傳播帶來很大的便利;大量信息的傳播使得網(wǎng)絡(luò)成為重要的文化思想陣地。 毛澤東同志說過，文化思想陣地我們不去占領(lǐng)，敵人就會占領(lǐng)。 所以必須牢牢占領(lǐng)年輕一代人的思想“主陣地”。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺要采取“主動積極、正面引導(dǎo)、加強管理、趨利避害、為我所用”的方針，要“唱響主旋律、傳播正能量”。 目前不少高校都采取師生喜聞樂見的方式打造專題欄目，讓廣大師生通過網(wǎng)絡(luò)主動積極地接受主流文化的熏陶。在內(nèi)容上，旗幟鮮明地宣揚真理，傳播社會主義核心價值觀， 用科學(xué)理論武裝大學(xué)生頭腦，增強他們的敏銳性和政治鑒別力， 把正確的人生觀、價值觀、世界觀滲透其中，幫助學(xué)生及時解開思想困惑、澄清模糊認(rèn)識。

同濟大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中也非常注重價值引領(lǐng)，通過“易班”和“微信”公眾平臺，推出傳播社會主義核心價值觀專題教育、兩學(xué)一做專題教育;利用重大節(jié)慶日、重要紀(jì)念日等時間節(jié)點，在校園門戶網(wǎng)站上、易班上、微信公眾平臺上推送相關(guān)內(nèi)容，加強對學(xué)生的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育、愛校榮校教育等。

2.網(wǎng)絡(luò)思政活潑新穎的形式提升了學(xué)生接受度

網(wǎng)絡(luò)是一種功能強大的多媒體系統(tǒng)，它能使原本較為枯燥、單調(diào)的思想政治教育更多姿多彩，特別是虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，圖文并茂的畫面，猶如身臨其境，其效果是傳統(tǒng)的思想政治教育所無法比擬的。 高校思想政治教育工作者只要充分利用和拓展網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)，開展形式多樣、生動活潑的教育活動，就能提升思想政治教育工作的效果。

目前， 各高校都探索制作傳播貼近大學(xué)生特點的新媒體內(nèi)容產(chǎn)品， 運用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育。 比如形式多樣的內(nèi)容微視頻、動畫、圖文結(jié)合等。

3.線上思政與線下思政在融合中互相促進(jìn)

隨著網(wǎng)絡(luò)日漸滲透到教學(xué)和學(xué)生生活，“網(wǎng)上思想政治教育”和“網(wǎng)下思想政治教育”的邊界也日漸模糊。線下的思想政治教育活動通過線上的宣傳配合達(dá)到更好的活動效果;而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育通過線下的“落地”有了更好的教育成效。 如同濟大學(xué) 2017 年春季開展 “三型黨支部評選”， 通過優(yōu)秀案例的線上宣傳，很好地擴大了活動影響力;同濟大學(xué)外國語學(xué)院把傳統(tǒng)的朋輩教育和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，學(xué)霸通過網(wǎng)上直播，分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，有更多的學(xué)生通過“直播”這種形式獲益。

4. 網(wǎng)絡(luò)思政在了解學(xué)生訴求和思想政治狀況方面有獨特優(yōu)勢

了解學(xué)生的訴求和學(xué)生的思想狀況，是開展思想政治教育的重要內(nèi)容。 互聯(lián)網(wǎng)具有雙向交流性，在網(wǎng)上，信息的接受者有著更大的主動性，網(wǎng)絡(luò)的交流式溝通將使人們由傳統(tǒng)的被動式接受教育變?yōu)橹鲃訁⑴c思想交流。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使網(wǎng)民可以隱蔽自己的真實身份， 使人們反而更容易流露內(nèi)心的真實想法。 這對高校思想政治教育工作者來說，可以比較準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想狀況和情感傾向，從而有助于提高工作針對性。網(wǎng)絡(luò)同時還具有便捷、迅速的特征，這都利于它成為反映心聲、表達(dá)訴求的渠道。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的困境和挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的困境和挑戰(zhàn)有如下幾點：

1.網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容受到網(wǎng)絡(luò)文化大量沖擊

互聯(lián)網(wǎng)是高度開放的，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上非常容易接觸到西方國家的宣傳輿論、文化價值觀等，這就有可能淡化甚至抵消思想政治教育對他們的影響。在我國，大學(xué)生的思想政治教育以共產(chǎn)主義理想信念教育為核心，以愛國主義、集體主義、社會主義教育為主要內(nèi)容，著力培養(yǎng)大學(xué)生正確的人生觀、價值觀、道德觀。而西方國家通過互聯(lián)網(wǎng)所宣傳的資本主義精神和價值觀，與這些內(nèi)容都是相矛盾相沖突的，對高校思想政治教育構(gòu)成嚴(yán)重沖擊。

2.網(wǎng)絡(luò)思政系統(tǒng)中每個“網(wǎng)絡(luò)節(jié)點”的能動性沒有充分發(fā)揮

互聯(lián)網(wǎng)的重要特點，就是每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點都具有活力和能動性。 目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本模式還是：思想政治教育工作者生產(chǎn)內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)傳播給學(xué)生，且這種傳播方式仍然主要是一個單向傳輸。 學(xué)生并沒有因為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時代的到來，而對思想政治教育表現(xiàn)出太多的積極主動性和參與性。

3.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育核心大數(shù)據(jù)挖掘不夠

目前關(guān)于高校大數(shù)據(jù)的挖掘已經(jīng)有所進(jìn)展，但主要都集中在生活服務(wù)類方面，如對學(xué)生“校園一卡通”消費狀況的數(shù)據(jù)挖掘、 對學(xué)生作息時間的數(shù)據(jù)分析、對學(xué)生在圖書館借書自習(xí)等情況的數(shù)據(jù)挖掘，真正涉及學(xué)生思想政治狀況、學(xué)生對思政教育反饋等方面的大數(shù)據(jù)則挖掘不夠。 其實，人的思想狀況是可以通過分析其在網(wǎng)上活動痕跡和生活中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來揭示的。如果能呈現(xiàn)群體的思想狀況、把握群體思想規(guī)律、掌握群體對不同教育信息的好惡，勢必能有力地改善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面對大規(guī)模群體研究對象時的無力感，有效提升教育的針對性。在微觀層面，教育對象個體的信息被數(shù)據(jù)化之后，積累到一定的程度后就可以通過數(shù)據(jù)分析來揭示個體思想行為的狀況，這為開展個性化教育提供了有力支撐。這種基于大數(shù)據(jù)分析的宏觀層面的群體思想政治教育與微觀層面的個體思想政治教育的結(jié)合，是大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的兩個重要著力點。

4.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育數(shù)據(jù)的安全可控性不夠

目前，大量手機端的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作都是依托社會平臺（如微信公眾號）來完成，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息被相關(guān)企業(yè)掌握，而高校思想政治教育無法獲得這些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的安全性、可控性也較差。依托現(xiàn)有的平臺，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者也無法對網(wǎng)絡(luò)輿情實現(xiàn)良好的監(jiān)控。

5.高校網(wǎng)絡(luò)思政工作本身的管理、考核體系尚未成熟

精細(xì)化管理和合理考核是提升工作的重要方式。目前，我們對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理體系還不成系統(tǒng)，校級部門、院級部門在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任還沒有完全理清;目前，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的成效沒有系統(tǒng)的考評辦法。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系構(gòu)建的路徑

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是一個系統(tǒng)工程，推動這項工作也需要從全局考慮，系統(tǒng)推進(jìn)。

1.系統(tǒng)梳理，明確當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思政教育關(guān)鍵任務(wù)

結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中存在的問題，要改進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，需要在以下的關(guān)鍵任務(wù)上進(jìn)行推進(jìn)：

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育自有平臺建設(shè)。在使用社會網(wǎng)絡(luò)平臺（微信、微博）的同時，積極支持配合“易班網(wǎng)”建設(shè); 各學(xué)校也可開發(fā)適用于自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更具針對性，同時使大量信息和數(shù)據(jù)掌握在學(xué)校手中。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。生產(chǎn)大量高質(zhì)量、有針對性的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，建設(shè)動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容庫;同時通過數(shù)據(jù)采集分析和反饋，不斷改善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。

激活網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中受教育者主動性。一個對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育非常積極主動的學(xué)生，就如同互聯(lián)網(wǎng)上的“能量節(jié)點”，可以及時反饋、積極互動，甚至可以協(xié)助生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育部分內(nèi)容。我們在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)“能量節(jié)點”，做好“能量節(jié)點”培育;并打通與各“能量節(jié)點”互動的渠道、節(jié)省互動成本。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育數(shù)據(jù)掌控和分析。 比如：加強數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析，做好輿情預(yù)警;通過對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容停留時間和閱讀頻次、閱讀偏好等，分析網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容受歡迎的程度。

建立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作管理、考核、反饋機制。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理、考核和反饋機制，應(yīng)該科學(xué)合理、易于操作，主要依托學(xué)生工作信息化來完成。這種管理、考核和反饋，不應(yīng)給基層的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者帶來額外工作負(fù)荷。

2.精細(xì)管理，系統(tǒng)推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

任務(wù)明確后，接下來就是通過精細(xì)的管理進(jìn)行工作的系統(tǒng)推進(jìn)。 在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理方面，同濟大學(xué)已經(jīng)初步形成“三級平臺，三方聯(lián)動，三五協(xié)同”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系。 “三級平臺”即校級網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺、 院級網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受教育者平臺;“三方互動”即促進(jìn)學(xué)校、 學(xué)院和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的充分聯(lián)動;“三五協(xié)同”即學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生三個平臺在具體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，各自所涉及的 5 個主要工作內(nèi)容。 “三五協(xié)同”具體內(nèi)容如下：

一是校級層面：建平臺、出標(biāo)準(zhǔn)、做指導(dǎo)、深研究、優(yōu)內(nèi)容。即建設(shè)開發(fā)校一級的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，如同濟大學(xué)正在推進(jìn)學(xué)生工作系統(tǒng)升級、 學(xué)工網(wǎng)站升級，基于手機端的互動平臺“同心云”也已經(jīng)上線。在校級層面出臺關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理辦法、 工作促進(jìn)機制、績效考核標(biāo)準(zhǔn)等。 就某一階段的重點任務(wù)、熱點問題，及時出臺網(wǎng)絡(luò)思想政治教育指導(dǎo)意見，供學(xué)院開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)思政工作。 組織包含學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想教育專職人員、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育輔導(dǎo)員、相關(guān)技術(shù)人員的團隊，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的理論研究、實地調(diào)研、技術(shù)開發(fā)等，包括對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最新理論的研究、對活動效果的調(diào)研、開展大數(shù)據(jù)挖掘、探索最新的網(wǎng)絡(luò)思政相關(guān)信息技術(shù)。 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容需要較大投入，如思政教育視頻的制作、動畫的制作等都需要投入較多人力、物力、財力。 可依托校級層面可調(diào)配的豐富資源， 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“明星產(chǎn)品”。

二是院級層面：明特色、促融合、精服務(wù)、勤反饋、重引導(dǎo)。 即根據(jù)學(xué)院學(xué)科特色和學(xué)生工作特色，發(fā)掘、培育本學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特色; 如同濟大學(xué)醫(yī)學(xué)院，以“醫(yī)學(xué)服務(wù)類義工隊建設(shè)”作為思想政治教育的抓手，也成為該學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特色;促進(jìn)學(xué)院日常思想政治教育活動、黨建活動、團學(xué)活動和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的融合，互相促進(jìn)共同發(fā)展。精心做好對學(xué)生的各項服務(wù)， 并把各項服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育結(jié)合起來，提升學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的“粘性”。 及時向校級平臺反饋學(xué)生的思想政治狀況、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中出現(xiàn)的主要問題、工作的主要建議等。學(xué)院就網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中發(fā)現(xiàn)的重點問題、思想苗頭等，對學(xué)生開展專門的教育引導(dǎo)。

三是受教育者層面：分層次、保底線、多互動、育骨干、促實踐。即在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實踐中注重對學(xué)生思想特點的研究， 對不同學(xué)生進(jìn)行分層分類的教育和引導(dǎo)。加強對學(xué)生思想動態(tài)的調(diào)研和對輿情的監(jiān)控，守住網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的底線。 完善思想政治教育互動體系，鼓勵大學(xué)生開展思想政治教育方面的互動;鼓勵學(xué)生對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出意見和建議。

培育網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的學(xué)生骨干， 加入高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍，及時進(jìn)行物質(zhì)和精神的鼓勵，并為學(xué)生設(shè)計成長路線。 鼓勵學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育相關(guān)理論積極運用到學(xué)習(xí)、生活、課外實踐中去。

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