包杉杉

摘要：柔性管理是一種帶有創(chuàng)新理念的經(jīng)濟管理方法，表現(xiàn)出強烈的時代特色，其應用時更加便捷，突出以人為本的管理理念。這項管理方式需要與企業(yè)靈活管理能力的需求高度符合，企業(yè)結(jié)合實際情況科學應用，能夠科學制定戰(zhàn)略目標，有效應對市場環(huán)境改變，提升競爭水平，使發(fā)展更加順暢?；诖?，本文認真分析企業(yè)應用該項管理的重要作用，并對應用策略進行簡單討論。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)經(jīng)濟管理；作用

企業(yè)為了更好適應社會經(jīng)濟發(fā)展需求，獲得最大市場份額，迫切需要開展有效管理。基于這一情況，順勢產(chǎn)生了柔性管理，企業(yè)采取傳統(tǒng)管理模式，一定程度限制員工的主觀能動性。而與之對應的柔性管理強調(diào)了以人為本，突出不斷創(chuàng)新經(jīng)營思維，對市場未來變化有效預測。二者互相融合，可以推動企業(yè)健康發(fā)展。

一、基本內(nèi)涵

柔性經(jīng)濟管理模式體現(xiàn)出創(chuàng)新性，在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展范圍內(nèi)尚未獲得理論界和實物界的有關(guān)重視，它不同于傳統(tǒng)剛性管理模式。人們之所以高度關(guān)注剛性管理，主要由于其滿足了企業(yè)管理者以及企業(yè)未來發(fā)展需求。要求員工嚴格遵守各項管理制度，從而保證企業(yè)健康發(fā)展。若企業(yè)各項經(jīng)濟指標無法符合預計要求，則必須接受處罰[1]。柔性管理的核心是人，在管理過程中彰顯人格化特點，不作任何強制性規(guī)定，主要探究人的內(nèi)心活動與外部行為，借此形成一種說服員工的力量，最大程度發(fā)揮員工的主觀能動性。

二、具體作用

（一）促進員工更加積極主動的開展工作

21世紀科學技術(shù)水平突飛猛進，隨之出現(xiàn)凸顯信息化特點的高新產(chǎn)業(yè)，同時，一定程度推進高等教育的發(fā)展普及。對任何一個企業(yè)來講，要想牢固把握市場，就需要更加積極主動的實行創(chuàng)新。員工本身的自主性以及對企業(yè)高度負責的精神是保證勞動質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。在開展具體操作中，時間與動作是兩個具有一定限定特點的因素。在管理經(jīng)濟過程中，必須注意綜合應用柔性管理，最大程度激發(fā)員工的工作熱情以及主觀能動性，只有如此才能增強市場競爭能力。

（二）適應柔性生產(chǎn)需求

為了在市場經(jīng)濟環(huán)境中滿足不同客戶提出的各種要求，各個行業(yè)陸續(xù)采取大規(guī)模訂制、柔性管理的全新發(fā)展模式。完全不同于剛性管理的柔性管理也獲得很多企業(yè)的高度重視。剛性管理的核心是工作，更加凸顯規(guī)章制度的作用，與之對應的柔性管理則注意聯(lián)系員工實際要求，從而有效延伸至分析客戶要求，進一步擴展至考量產(chǎn)品要求。比如在網(wǎng)絡營銷中，消費者不能直接與實物接觸，也不能對產(chǎn)品形成整體認知以及感受其獨特之處，加大了解產(chǎn)品自身質(zhì)量的難度，綜合傳統(tǒng)銷售理念對其造成的深刻影響，理所當然的認為網(wǎng)絡營銷就是價廉質(zhì)次，直接影響企業(yè)的品牌聲譽[2]。而這一管理在一定程度符合柔性生產(chǎn)的需求，企業(yè)結(jié)合客戶實際要求安排生產(chǎn)，同時獲得最高的品牌溢價，這樣不僅為企業(yè)增加信譽度，還可以有效避免經(jīng)營生產(chǎn)過程中發(fā)生的風險。

（三）提高市場反應速度

要想在當今激烈的市場競爭中生存發(fā)展，使用柔性管理具有一定的必要性，特別是將優(yōu)秀人才作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，有效轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)管理模式，在企業(yè)內(nèi)部初步建立網(wǎng)狀管理結(jié)構(gòu)。與傳統(tǒng)模式比較，網(wǎng)狀管理可以強有力的應對如今激烈的競爭環(huán)境，在提高操作效率的過程中，加快企業(yè)下達指示的速率，有利于企業(yè)各個部門間開展順暢的業(yè)務溝通，減少不必要的工作沖突，最終提高企業(yè)整體經(jīng)營水平。

（四）豐富激勵手段，節(jié)省成本

員工跳槽對于企業(yè)來講是一種最直接的損失，特別是優(yōu)秀的員工，這樣的損失更加巨大?；趩T工立場分析，大多數(shù)情況下是由于企業(yè)無任何吸引力，自己的價值不能有效實現(xiàn)，或者是企業(yè)無視員工的工作需求，這些都會迫使自己跳槽。其中最具代表性的就是青年員工，他們一般都會對企業(yè)產(chǎn)生較高的情感需求，若企業(yè)可以科學實行柔性管理，為員工創(chuàng)造最大的精神激勵，可以快速提升員工對企業(yè)的滿意度，并降低人員流動速度[3]。而員工自身的穩(wěn)定性還可以為企業(yè)節(jié)省招聘和培養(yǎng)人才中消耗的成本，并且員工的價值是需要長時間積累的。規(guī)模較大的老員工對企業(yè)來講也是一種內(nèi)部價值的表現(xiàn)。

三、應用策略

（一）構(gòu)建柔性管理機構(gòu)

利用這一管理方式，對有關(guān)部門人員科學裁減，組合工作性質(zhì)類似的部門，同時也需要避免過細的分層，整體縮減企業(yè)架構(gòu)，進一步達到精簡各個部門的目標，溝通每個層級之間的聯(lián)系。如此可以迅速傳遞經(jīng)營決策信息，壓縮逐層傳達消耗的時間，最大程度強化管理實施能力。同時，在發(fā)生突發(fā)狀況時，還可以及時向上級反映問題。企業(yè)管理者雖然也會開展走訪調(diào)查工作，但對其全體員工的真正需求不能徹底把握。在這項管理中融合網(wǎng)絡技術(shù)，可以幫助企業(yè)增強決策水平。

（二）改變傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展主要是目標就是盈利，產(chǎn)品可認為是發(fā)展的必要條件，客戶為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供動力。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國各項事業(yè)都獲得不錯的成績，人們相應也改變傳統(tǒng)生活方式，更加注重生活品質(zhì)。企業(yè)在這樣的發(fā)展形勢下，應當不斷開發(fā)多樣化的產(chǎn)品，從而與客戶提出的不同需求高度適應，只有如此才可以獲得最多的市場份額。在柔性管理中，企業(yè)可以準確定位客戶，并且聯(lián)系客戶實際需求制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，將最好的服務提供給客戶的過程中，也對員工進行了嚴格的訓練，培養(yǎng)了員工的創(chuàng)新能力[4]。產(chǎn)品品質(zhì)直接決定企業(yè)的發(fā)展好壞，多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必將成為市場未來發(fā)展趨向，企業(yè)未來應重點研究怎樣才能創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。

（三）剛?cè)峤Y(jié)合，和諧發(fā)展

企業(yè)管理工作體現(xiàn)出高度復雜性，若只是采取相同的模式管理企業(yè)必將無法長久生存，企業(yè)也會發(fā)生很多狀況，若高度強調(diào)采取剛性管理，一般面對企業(yè)的必將是關(guān)門結(jié)果，而輔以柔性管理，將二者和諧融合，則可以獲得更為有效的管理結(jié)果，企業(yè)未來發(fā)展前景也是無可限量。

四、結(jié)束語

綜合分析，企業(yè)由于不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，迅速轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，相應也需要積極改變經(jīng)濟管理方式。其中柔性管理發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，其滿足了時代發(fā)展要求，可以激發(fā)員工工作熱情，進一步推動企業(yè)健康發(fā)展?？偠灾?，這種管理已經(jīng)成為一種必然的發(fā)展趨向，未來會有越來越多的企業(yè)對其推廣應用。

參考文獻：

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[2]黃顯兵.新形勢下企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新策略分析[J].赤峰學院學報（自然科學版），2016（9）：56-57.

[3]亓寧寧.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理存在的問題和解決方法[J].商品與質(zhì)量，2016（33）：12-13.

[4]王汝標，石強.基于對企業(yè)柔性管理的調(diào)查和思考[J].中國商貿(mào)，2015（24）：44.

（作者單位：中國建材股份有限公司）