崔冬梅　趙峰

摘要：船員心理素質對航運安全有著不容忽視的影響。論文通過分析船員心理素質的影響因素，提出了提高船員心理素質的可行性措施和建議。

關鍵詞：船員；心理素質；航運安全

21世紀的航海人才，除了具備良好的政治素質、專業(yè)知識和技能、健壯的體魄，還要具有健全的人格和良好的心理素質。近年來，船員職業(yè)的特殊性和海洋強國戰(zhàn)略的實施，使船員的心理素質受到航運界人士的普遍關注。各種海事資料分析表明，船員心理素質問題直接影響并威脅航運安全，這也成為航運界的共識。重視船員心理素質，積極采取措施提高船員心理素質確保航運安全也已成為航運安全工作的當務之急。

1.船員心理素質的影響因素

研究表明，影響船員心理素質的因素是復雜多樣的，包括職業(yè)環(huán)境、人際關系、家庭社會環(huán)境、自我認知、個體差異等方面。多種因素交互作用形成了影響船員心理素質因素的特殊性和復雜性，經(jīng)過研究分析，筆者認為船員心理素質的影響因素主要包括如下幾個方面：

1.1職業(yè)環(huán)境的影響

船員自上船以后，便身處晝夜不停的噪聲中得不到良好的休息。長時間的噪聲使人乏力、頭昏、煩躁不安，出現(xiàn)聽力、體力和精神疲勞，并會影響船員心理狀態(tài)，造成其情緒煩躁、思維反應遲鈍、工作效率下降。另外，船舶的運動會使船員頭暈惡心、勞累與疲乏、注意力不集中、動作的協(xié)調性和準確性變差。此外，船舶尤其是遠洋船舶航行中溫差、季節(jié)交替，氣候變化以及由此帶來的生物鐘紊亂容易造成船員體質下降，從而影響船員的生理和心理。船員還必須應付變化莫測的天氣和各種各樣的突發(fā)事件。

1.2人際關系的影響

船上良好的人際關系不僅是船員自身的心理需要，也是船舶安全的重要條件。由于公休、探親或人員調動等原因，船上幾乎每一個航次都要更換數(shù)名船員，這使得船員之間相對生疏；加之值班頻繁，船員彼此之間接觸、交往較少。同時，由于船舶定員越來越少，人際交往更隨之減少，工作生活愈加單調。此外，由于語言文化差異的影響，外派船員的工作和生活環(huán)境更為特殊，易導致船員人際關系緊張。

1.3職業(yè)矛盾心理和危機感的影響

船員職業(yè)的特殊性導致不少人工作兩三年后逐步喪失先前的職業(yè)興趣，甚至對船員職業(yè)產(chǎn)生厭惡、恐懼生理，情緒不穩(wěn)定。此外，隨著船隊結構和規(guī)模的變化，船員多數(shù)是合同制，這使得船員沒有職業(yè)安全感，對自己的前途沒有信心，加上社會保障體質不健全，船員職業(yè)危機感普遍。

1.4船員自我認知和個體差異的影響

多數(shù)研究表明，多數(shù)船員對心理健康方面的知識知之甚少，更不知如何進行心理調適以保持一種健康、樂觀、愉快的心理，這導致船員心理健康水品較低。此外，部分船員自身人格特征、心理應激能力、自身修養(yǎng)、自我調節(jié)和適應能力的差異，也導致他們的心理健康水平低。在船員管理工作中，船東及船員管理公司非常重視船員的專業(yè)素質及英語交流能力，忽略了對船員性格類型、心理抗壓能力、情緒類型等方面的綜合考察。

2.提高船員心理素質的措施

由研究分析可知，船員心理素質直接影響并威脅航運安全，因此，為了保證船舶安全和船員健康，提高船員心理素質，保持船員的健康心理非常重要。航海類院校應該加強航海類專業(yè)學生的半軍事化管理制度、團隊協(xié)作意識以及心理健康教育。航運企業(yè)應把加強船員心理自我調適能力、幫助船員克服心理障礙、保持船員健康心理作為船員思想政治工作和管理工作的重要任務，切實提高船員的心理素質，具體措施如下：

2.1 加強船員職業(yè)準備和心理自我調適能力

鑒于船員職業(yè)的特殊性，船員面對環(huán)境變化要有足夠的心理準備，要具備良好的適應力、承受力和應變力，也只有這樣才能保持心理平衡和健康，從而獲得事業(yè)的成功。加強船員心理自我調適能力，首先，船員要掌握一定的心理健康方面的知識，對自己在工作中出現(xiàn)的一些不良情緒做到自我消化、自我排解、自我調節(jié)；其次，船員要注意優(yōu)化自己的性格和注意發(fā)展自己的興趣愛好。相關研究表明，對在航條件下的船員進行適當?shù)男睦砀深A，對改善在航船員的心理癥狀、恢復情緒平穩(wěn)、提高工作效率等能起到積極的作用。

2.2重視船員的人際關系并豐富其業(yè)余生活

船員在相當長時間內角色的相對固定，與心理學理論中倡導的角色變化要求相悖，這就造成了船員心理活動模式化的趨勢，并且容易導致心理問題的產(chǎn)生。因此，重視模式化的改變，拓寬信息渠道，充分發(fā)揮船員工會的職能，豐富船員業(yè)余生活，盡可能使船員在工作和業(yè)余時間轉換不同角色，滿足船員的體育鍛煉和人際交往的需要，改善船舶的小環(huán)境，調節(jié)船員的心理。

2.3完善船員選拔機制，建立動態(tài)的船員心理健康檔案

在船員招募選拔過程中，航運企業(yè)可以健全船員甄別系統(tǒng)，完善船員選拔機制和船員面試結構，聯(lián)合相關心理學專家，建立完整的心理素質測評系統(tǒng)，強化心理素質指標在船員招募中的篩選作用，從源頭上淘汰心理素質不適合船員職業(yè)的應征者。同時，建立動態(tài)的船員心理健康檔案，了解船員的基本心理素質也讓船員更好地了解自己，也為將來船員的個體咨詢提供重要的參考依據(jù)。

2.4加強船員心理方面知識、訓練的培訓

船員培訓不僅重視心理方面知識的培訓，也要針對船員的心理素質現(xiàn)狀及特點，量身定制心理培訓課程，邀請專業(yè)教師教授與船員現(xiàn)身說法相結合，讓船員正視心理素質問題并掌握一些基本心理學知識、心理疏導方法以及常用的心理訓練方法如松弛訓練法、系統(tǒng)脫敏法等。此外，也要加強對船舶領導心理學知識、心理疏導方法和心理干預能力的培訓，這使船舶領導人通過相關培訓能初步了解一些心理學知識、心理疏導方法和心理干預能力，以便他們能在日常的人員管理和事故預防中從心理學的角度考慮和處理問題。

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