旅游大數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用在中國方興未艾,但亟須更加理性的思考和反思。大數(shù)據(jù)在中國的研究領(lǐng)域和企業(yè)界投資巨大,成果豐碩,但在應(yīng)用中存在許多的疑惑和挑戰(zhàn)。景區(qū)的管理者經(jīng)常說,各個大數(shù)據(jù)公司給我們不同的數(shù)據(jù)和預測,和我們自己統(tǒng)計的門票數(shù)據(jù)都不相同,我到底相信誰的?
本期和上一期筆談的作者包括6位國內(nèi)和國際的學者,2位管理部門的工作人員,4位不同地區(qū)專門從事旅游大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的企業(yè)界人士。各位雖有不同的角度和見解,更有共同的認識和展望。大數(shù)據(jù)要與旅游產(chǎn)業(yè)更緊密地結(jié)合,包括要緊密結(jié)合旅游統(tǒng)計和旅游場景,找出數(shù)據(jù)的偏差和去粗存精;旅游大數(shù)據(jù)的研究要引領(lǐng)業(yè)界并提供理論支持;大數(shù)據(jù)只是工具,旅游業(yè)要有自己的問題,要堅持自己的市場運行導向。更重要的共識是,研究院所、管理部門和企業(yè)需要更多的合作與溝通,需要多種大數(shù)據(jù)的交換平臺和數(shù)據(jù)的交叉,這樣才能產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價值。或許旅游大數(shù)據(jù)這個概念并不重要,重要的是它為旅游業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路提供了一個契機——即重視數(shù)據(jù)分析和實證研究,這樣才能真正促進旅游業(yè)的健康發(fā)展和國民福祉的提高。endprint