【摘要】隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求缺口很大，但就業(yè)率卻很低。本文從分析市場人才需求入手，找出電子商務(wù)課程教學中存在的主要問題，提出了以市場為導向，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標，培養(yǎng)專業(yè)師資隊伍、加強校企合作等具有一定實際操作意義的解決方案。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才需求分析；問題；對策研究

電子商務(wù)是集經(jīng)濟、管理、計算機及法律等多個學科于一體的交叉性技術(shù)學科，也是一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用學科。教育部在2001年6月批準首批13所高等院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，至今已經(jīng)批準了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生。與電商人才的需求量相比供不應(yīng)求、缺口巨大。

一、電子商務(wù)人才需求分析

目前，由于電子商務(wù)行業(yè)急速擴張，電商企業(yè)大都處于開疆拓土的創(chuàng)業(yè)期，最迫切的需要電商運營和技術(shù)（IT、美工）等工具性人才。而這部分人才恰好是需要正規(guī)高校培養(yǎng)、人力資源成本較高、人才缺口巨大的那部分。事實上，在被調(diào)查企業(yè)中，對企業(yè)員工基本學歷要求并不高：中專水平占1.87%，大專水平占47.64%，本科生水平占5.61%。在被調(diào)查企業(yè)中，對應(yīng)屆畢業(yè)生或者實習生的看法是：可塑性高，有激情，好高騖遠，穩(wěn)定性不高，不予考慮占8.17%，若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占42.79%，會考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占45.77%。由此可得出這樣的結(jié)論：大多數(shù)電商企業(yè)剛起步，能夠提供的多數(shù)是基礎(chǔ)崗位，企業(yè)制度和企業(yè)文化不十分健全，企業(yè)擔心應(yīng)屆畢業(yè)生會出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象而影響企業(yè)的正常運營。

二、高校電子商務(wù)教學中存在的問題分析

（一）電子商務(wù)教學內(nèi)容滯后

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)每6個月就發(fā)生一次巨變，知識的有效期變得非常短。這就要求電子商務(wù)教學要與時俱進。但在現(xiàn)行的大學教育機制下，對每個專業(yè)課程建設(shè)的衡量標準和考核指標都是一致的，并且始終秉承著一套完整的課程建設(shè)體系結(jié)構(gòu)，甚至幾年都不變。如果經(jīng)常更新教材和案例，那么課程建設(shè)的工作量就會成幾倍的增長，即花費時間，也不算工作量，老師也不愿意做費力不討好的事，不如去搞科研。因此，電子商務(wù)課程的理論體系、教材和教學案例明顯滯后，阻礙了電子商務(wù)教學質(zhì)量的提高。

（二）教師隊伍不夠?qū)I(yè)

電子商務(wù)是集信息化管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、廣告學、心理學、經(jīng)濟學等知識在內(nèi)的實踐性很強的交叉性學科，對教師的要求遠遠超過普通課程的教師。而實際的情形是：現(xiàn)階段從事電子商務(wù)專業(yè)教學的教師，原來大都從事計算機或經(jīng)濟管理類專業(yè)課程的教學，并沒有經(jīng)過系統(tǒng)全面的電子商務(wù)專業(yè)學習或培訓，教師本身很少能參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，缺少與一線接觸的實踐經(jīng)驗。教師的知識結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷。從而使得其案例來源、商業(yè)實戰(zhàn)、實習指導、創(chuàng)業(yè)拓展都受到了極大的限制。

（三）學生實踐操作能力不強

我國高等教育過多強調(diào)理論知識考核，考試方式單一。學生都注重理論知識的學習，實踐鍛煉相對薄弱。電子商務(wù)專業(yè)是知識復合、技能復合的典型應(yīng)用型專業(yè)。大部分高校只能為學生提供模擬的實踐平臺。學生的實踐操作都在虛擬的環(huán)境中進行，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。有些高校忽視實驗室建設(shè)，或因資金和硬件設(shè)備等原因，無法為學生提供互聯(lián)網(wǎng)真實環(huán)境下的部分電子商務(wù)實踐平臺。

三、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)的對策研究

（一）明確專業(yè)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務(wù)高級專門人才。電子商務(wù)專業(yè)有別于其他一般專業(yè)，屬于應(yīng)用型教育，將來走向社會后大都從事基層實踐工作。因此，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對這類人才的工作能力來實時調(diào)整。

（二）走出去請進來，加強師資隊伍的建設(shè)

對電子商務(wù)專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，需要專業(yè)教師不斷提升自己的實踐能力。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)鼓勵專業(yè)教師參加各種課程培訓、實踐培訓。專業(yè)教師應(yīng)不斷加強與企業(yè)合作交流，以此充實實踐內(nèi)容，做到實踐環(huán)境與時俱進，加強與學生交流溝通，及時指導解決學生在實踐中遇到的問題。同時，電子商務(wù)專業(yè)聘請企業(yè)家、電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)秀人士為兼職教師，為學生創(chuàng)業(yè)實踐提供指導。

（三）開展校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓體系

建立校外實訓基地，盡力為學生接觸企業(yè)、接觸行業(yè)提供機會，實現(xiàn)學校和企業(yè)的零過渡。學生身臨其境，更能深刻理解電子商務(wù)在企業(yè)和組織中的作用及應(yīng)用狀況，掌握電子商務(wù)新的技術(shù)和新的商務(wù)模式，了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)當解決的問題等。同時，教師和學生深入到相同的企業(yè)，接觸相同的環(huán)境，面臨相同的問題，促進了師生間的交流，教師可適時引導學生，培養(yǎng)學生新的職業(yè)觀和價值觀。

總之，只有對電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學進行全面的統(tǒng)籌規(guī)劃和大膽創(chuàng)新，才能保證本專業(yè)的人才培養(yǎng)始終跟得上時代對應(yīng)用型人才在知識技能方面日新月異的動態(tài)需求。進而擺脫人才培養(yǎng)的困境，輸送出真正“為企業(yè)所需，為社會所需”的電子商務(wù)人才。

參考文獻

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[2] 周會斌.新經(jīng)濟下普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學改革思考[J].經(jīng)濟研究導刊，2012（18）.

作者簡介：沈洪志（1977.01—），男，漢族，湖南湘潭人，學士，政工師，研究方向：行政管理。