何虎

人力資源屬于企業(yè)的核心資源，是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展不可缺少的一部分，因此現(xiàn)代企業(yè)都非常重視人力資源的管理。但是隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)本身過多的人力資源往往會給企業(yè)經(jīng)營管理帶來一定的負擔(dān)，越來越多的企業(yè)選擇企業(yè)人力資源外包政策，以此來減少企業(yè)在人力方面的成本消耗和財務(wù)風(fēng)險。但是在人力資源外包的過程中，會因為各種因素存在很多的風(fēng)險。所以，對于人力資源外包這一措施，企業(yè)應(yīng)該大力改進，以此保證企業(yè)人力資源外包的安全性與效益性。本文對人力資源外包存在的風(fēng)險進行分析，并在此基礎(chǔ)上提出一些可行的建議。

一、企業(yè)人力資源外包存在的風(fēng)險

項目外包之后，企業(yè)自身的壓力減小，企業(yè)能夠有更多時間專注于人力資源的的核心戰(zhàn)略活動，幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。但是，在企業(yè)人力資源外包的過程中會因為各種各樣的原因?qū)е峦獍L(fēng)險，因此，企業(yè)在進行業(yè)務(wù)外包時，應(yīng)盡量防范和減少外包風(fēng)險，提高外包服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（一）外包人力資源公司選擇不當(dāng)。企業(yè)在選擇人力資源外包公司的時候缺少對自己的企業(yè)外包項目的定位，導(dǎo)致選擇的外包公司根本不能夠勝任這一項外包項目，使企業(yè)外包項目不能按時、保質(zhì)保量的完成，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。即使中途發(fā)現(xiàn)選擇錯誤，想要換一家外包公司，也會多花一部分的資金，導(dǎo)致企業(yè)自身的項目成本增加，并增加了企業(yè)的外包風(fēng)險。除此之外，企業(yè)在選擇外包公司的時候沒有進行認真地考察分析，選到一些素質(zhì)比較差的公司，這些外包公司為了自身的利益可能出賣企業(yè)的信息，最終使企業(yè)出現(xiàn)財務(wù)危機，更嚴(yán)重的會直接導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。因此，企業(yè)對人力資源外包公司的選擇是減少企業(yè)自身財務(wù)危機最重要的內(nèi)容。

（二）企業(yè)自身與外包公司的契合度較低。所謂的契合度較低指的是外包公司沒有很好地了解企業(yè)本身的文化特點，其完成的項目無法與企業(yè)自身的項目結(jié)合在一起。在進行外包項目工作的時候，外包公司不會考慮企業(yè)方面的因素，僅僅是為了完成任務(wù)而工作。導(dǎo)致企業(yè)的整個工程項目并不能很好結(jié)合在一起，使客戶對項目不滿意，讓企業(yè)的信譽受到影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的效益低下。

（三）外包公司缺少信息反饋系統(tǒng)。在企業(yè)人力資源外包的過程中，想要保證整個企業(yè)項目的完成度就必須要求企業(yè)本身與外包公司兩部分及時的進行信息溝通。也就是說，企業(yè)外包公司應(yīng)該及時的把項目的各項信息反饋給企業(yè)，以便于企業(yè)進行分析，并給出適當(dāng)?shù)奶嶙h，以此來保證整個項目的契合度。只有整個項目有效的完成，才能保證企業(yè)自身的效益，提高企業(yè)的行業(yè)競爭力。

（四）企業(yè)人力資源自身存在缺陷。由于外包企業(yè)過多，企業(yè)自身的人力資源部門的管理過于松懈，所以在對自己企業(yè)負責(zé)的項目進行建設(shè)的時候，企業(yè)的人力資源部根本不能勝任這些工作，導(dǎo)致企業(yè)項目進行緩慢。或者說，太過于依賴外包企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能力降低。這種現(xiàn)象對于企業(yè)自身具有非常大的負面影響。因此，企業(yè)應(yīng)該采取積極有效的措施，來降低企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險，增加企業(yè)的效益。

二、降低人力資源外包風(fēng)險的建議

（一）明確外包企業(yè)的內(nèi)容與任務(wù)。外包人力資源最主要的是要明確外包的內(nèi)容以及任務(wù)。這需要企業(yè)的人力資源部對自身企業(yè)有著充分的、深度的了解和認知，明確企業(yè)自身可以完成哪些工作，哪些項目需要進行外包。除此之外，人力資源管理部門的人員還應(yīng)該明確自身的工作職能有哪些，只有企業(yè)工作人員明白自己的職能，才能保證企業(yè)選擇外包公司的合理性與可靠性，并且能夠從企業(yè)自身的情況出發(fā)選擇能為企業(yè)帶來最大效益的外包公司。

（二）選擇合適的外包商家。企業(yè)在進行人力資源外包的時想要獲得顯著的企業(yè)效益，就需要企業(yè)選擇適合的、優(yōu)質(zhì)的外包商。所謂的優(yōu)質(zhì)的外包商是指，除了外包公司所需要的費用少之外，更重要的是外包公司能夠勝任企業(yè)的外包任務(wù)，并且可以保證外包項目按時、保質(zhì)保量的完成，還可以在項目開展過程中充分地與企業(yè)本部進行溝通，以企業(yè)的要求為準(zhǔn)進行項目工作，進而保證企業(yè)與外包商相互統(tǒng)一，整個項目工程也會完成的更加完美，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

（三）與外包商簽訂獨立保密合同。在企業(yè)外包的過程中，外包商難免會知道企業(yè)自身內(nèi)部一些比較機密的信息。如果外包商把企業(yè)的機密信息泄露出去，這將會對企業(yè)造成毀滅性的打擊。因此在選定外包商的時候，首先應(yīng)該對外包商進行考察分析，其次企業(yè)應(yīng)該與外包商簽訂一些獨立的保密合同，以此來保證自身企業(yè)的信息安全，防止信息泄露而帶來財務(wù)危機，損失企業(yè)自身的利益。

三、結(jié)語

企業(yè)的人力資源外包，其主要的目的是為了增加企業(yè)自身的企業(yè)效益和企業(yè)的市場競爭力。外包項目出現(xiàn)任何的問題都會對企業(yè)的效益以及市場競爭力產(chǎn)生一定的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該在建設(shè)自身的人力資源部的同時加強對市面上外包公司的分析，以此保證在企業(yè)項目進行外包的時候，外包公司能夠有效地完成外包任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。