郭恩潼

[摘要]俗話說，愛美之心人皆有之，在生活水平不斷提高的今天，人們普遍不重視美、追求美。有人說，韓國(guó)人是亞洲人中最美的，這離不開韓國(guó)人骨子里的愛美思想和優(yōu)質(zhì)的韓國(guó)化妝品。文章總結(jié)并分析了韓國(guó)化妝品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，希望能對(duì)國(guó)產(chǎn)化妝品的發(fā)展方向提供一點(diǎn)建議。

[關(guān)鍵詞]化妝品；競(jìng)爭(zhēng)；優(yōu)勢(shì)分析

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730109

1韓國(guó)化妝品在中國(guó)流通的前提

第一，韓國(guó)與中國(guó)同為亞洲國(guó)家，地理上占據(jù)了明顯優(yōu)勢(shì)，這使得韓國(guó)貨品十分便捷地進(jìn)入中國(guó)，只需小小的一段海上路程并不需要“跋山涉水”。同時(shí)，由于運(yùn)費(fèi)成本的降低，使得韓國(guó)產(chǎn)品價(jià)格上有不小的優(yōu)勢(shì)。

第二，經(jīng)濟(jì)上兩國(guó)投資貿(mào)易發(fā)展迅速，目前，韓國(guó)是我國(guó)的第五大貿(mào)易伙伴、第四大出口對(duì)象和第三大進(jìn)口來源，我國(guó)則是韓國(guó)的第三大貿(mào)易伙伴和第二大出口市場(chǎng)。

第三，中國(guó)人口眾多并且自20世紀(jì)七八十年代中國(guó)人生活水平逐步提高，對(duì)化妝品的需求量逐漸增多而成為世界化妝品第二大消費(fèi)國(guó)。同時(shí)，中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)早已為歐美蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌所占據(jù)，韓國(guó)化妝品公司正是瞅準(zhǔn)了中國(guó)中高端以及中年年齡段化妝品市場(chǎng)空缺的位置。

第四，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自2000年以來，網(wǎng)店的誕生對(duì)化妝品市場(chǎng)產(chǎn)生了極大的影響，隨著線上購(gòu)物的發(fā)展，化妝品成為線上消費(fèi)主流產(chǎn)品，大眾流通渠道的多樣化直接導(dǎo)致了實(shí)體化妝品專賣店的危機(jī)。由此誕生的平民品牌專營(yíng)店，表現(xiàn)搶眼的有謎尚和菲詩小鋪。

2韓國(guó)化妝品優(yōu)勢(shì)總結(jié)

21針對(duì)對(duì)象廣泛

在韓國(guó)，不僅僅是年輕女性愛美，男女老少都熱衷于保養(yǎng)，因此韓國(guó)化妝品針對(duì)的對(duì)象包括青年、中年、老年，甚至包括男性，并且都有其專門的類別。例如：悅詩風(fēng)吟、愛麗小屋等韓國(guó)著名中端品牌以青年女性為主要消費(fèi)對(duì)象；而雪花秀等高端品牌則以中年女性為主要消費(fèi)對(duì)象，其產(chǎn)品也主要以抗衰老祛斑美白為功效。幾乎每一個(gè)品牌都有男士護(hù)膚品，除了基礎(chǔ)的洗面奶等清洗產(chǎn)品外，現(xiàn)在更是發(fā)展到了精華和男士BB霜。

22重視產(chǎn)品創(chuàng)新

韓國(guó)公司致力于創(chuàng)新，不斷研究新產(chǎn)品。從最初的蝸牛面霜，到氣墊BB，再到最近流行的素顏霜，韓國(guó)公司不斷推陳出新提高自身在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

23提供精美包裝

雖然包裝只是外表，但韓國(guó)人追求從內(nèi)到外的完美，從承載化妝品容器的形狀、質(zhì)地，到外部紙質(zhì)包裝的顏色、圖案、工藝，甚至是商品Logo及印刷字體，韓國(guó)人都要經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，以求達(dá)到完美。

24研發(fā)產(chǎn)品全面

幾乎韓國(guó)每家化妝品公司的產(chǎn)品都包含了從發(fā)膜到腳膜的全面護(hù)理產(chǎn)品，不僅僅止于臉部保養(yǎng)，而是讓每一位購(gòu)買產(chǎn)品的顧客能夠買到全身上下任何一個(gè)部位的保養(yǎng)品。

25重視員工培訓(xùn)

韓國(guó)人十分注重禮貌，服務(wù)行業(yè)更是彬彬有禮，讓前來購(gòu)物的顧客“心甘情愿”地掏錢。因此，韓國(guó)公司愿意花大量金錢和時(shí)間用于培訓(xùn)公司員工，這使得每一位服務(wù)員對(duì)公司產(chǎn)品都十分了解，會(huì)向顧客推薦并詳細(xì)解釋其作用，成分及相較于其他品牌的優(yōu)勢(shì)。

26借助旅游服務(wù)

韓國(guó)被稱為“購(gòu)物天堂”，每年吸引大量游客尤其是中國(guó)游客前往旅游，在旅游收益的同時(shí)也為韓國(guó)化妝品的銷量提供了巨大的保障。

3韓國(guó)化妝品熱賣原因分析

31文化方面

中、韓兩國(guó)文化交流日益發(fā)展，中國(guó)文化進(jìn)入韓國(guó)，韓國(guó)文化進(jìn)入中國(guó)，加之中韓文化原本就十分相像，這使得中韓兩國(guó)人民在生活習(xí)慣方面也逐漸相似起來。韓國(guó)人天生愛美的特性也就此傳了過來，不少中國(guó)女性從此更加注重保養(yǎng)，中國(guó)化妝品市場(chǎng)就此被打開。

韓流影響中，韓劇可謂功不可沒。從《藍(lán)色生死戀》到《我的野蠻女友》再到《來自星星的你》以及最近的《燦爛而孤獨(dú)的神——鬼怪》，韓劇可謂是風(fēng)靡中國(guó)，無論男女老少，你都能看見他們捧著電子產(chǎn)品在觀看韓劇。至此，韓劇中女主角美麗的臉蛋和妝容也吸引了不少人，使得韓劇中演員們使用的化妝品備受人們青睞。以《來自星星的你》為例，女主角千頌伊在劇中使用到的口紅色號(hào)也曾一度在全球缺貨。由此可見，韓國(guó)化妝品公司正是看準(zhǔn)了韓劇的廣告效應(yīng)。

除了韓劇以外，更多的是明星效應(yīng)。每家品牌的代言人也是公司經(jīng)過精挑細(xì)選從韓國(guó)眾多明星中選出的，不僅臉蛋要美，更是要在海內(nèi)外擁有眾多“粉絲”，這樣只要是他（她）代言的產(chǎn)品即使確實(shí)算不上品質(zhì)高，也會(huì)有一波消費(fèi)者。比如在前些時(shí)間，韓國(guó)著名組合EXO曾代言過自然樂園的一款香皂，每一個(gè)香皂中都會(huì)有一張小卡，總共有12張不同成員的卡片，因?yàn)閮r(jià)格也不高，不少中國(guó)“粉絲”為了湊夠12張卡花幾倍甚至十幾倍的錢買同一款產(chǎn)品，銷量自然就上去了。

32經(jīng)濟(jì)方面

如今，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展，人們時(shí)時(shí)都在使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)一批受網(wǎng)民追捧的群體。網(wǎng)紅中的類別也大有不同，最受年輕女性喜愛的便是那些憑借拍攝并上傳化妝教程來獲取關(guān)注的博主，他們不僅局限于中國(guó)人，近些年，不少韓國(guó)化妝博主也開通了中國(guó)的微博，收獲不少“粉絲”。在他們的每一個(gè)視頻中都會(huì)有不同妝容，也會(huì)用到不同產(chǎn)品，同時(shí)他們也會(huì)向大眾推薦不少好物，在他們強(qiáng)烈的語言攻勢(shì)下，人們大多經(jīng)受不住誘惑，這一產(chǎn)品往往也就成了熱賣。“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)為韓國(guó)化妝品帶來的收益確實(shí)不容小覷。

在韓國(guó)化妝品打入中國(guó)市場(chǎng)前，中國(guó)人大多將錢花在歐美品牌上，然而在這些進(jìn)口的大牌中，幾乎都是高檔產(chǎn)品，但普通民眾難以承擔(dān)，而相比之下，韓國(guó)化妝品不僅更加適合同為亞洲人的中國(guó)人，而且在價(jià)格方面也占據(jù)了巨大的優(yōu)勢(shì)，自然而然選擇韓國(guó)商品的人就多了。

33品質(zhì)方面

韓國(guó)化妝品成分大多提取自天然植物，相比日本，更強(qiáng)調(diào)韓方、草本、植物等理念，也比較貼合中國(guó)消費(fèi)者心理。韓國(guó)化妝品公司發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，同時(shí)韓國(guó)人對(duì)于美的追求人盡皆知，這使得人們更愿意去相信韓國(guó)化妝品的質(zhì)量以及效果。再者由于韓國(guó)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及完善的法律制度，使韓國(guó)化妝品行業(yè)井然有序地發(fā)展，硬性的標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，既保證了化妝品在生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)上的合法合規(guī)，同時(shí)也使得化妝品的質(zhì)量得到保障，讓消費(fèi)者大膽放心購(gòu)買。

4對(duì)比中國(guó)化妝品的不足

中國(guó)化妝品公司并無特別知名的品牌。中國(guó)化妝品之所以在擁有眾多潛在消費(fèi)者時(shí)還難以暢銷，主要在于中國(guó)公司的信譽(yù)度極低，很難讓人去相信其產(chǎn)品的成分對(duì)人的身體完全沒有傷害，再者中國(guó)的產(chǎn)品中大多使用化學(xué)產(chǎn)品，缺少現(xiàn)代人追求的自然元素。同時(shí)，中國(guó)公司很少投資在創(chuàng)新方面，不是沿襲“老一套”的產(chǎn)品種類就是在其他公司發(fā)行后按照其思路自己再加以制作，難以俘獲消費(fèi)者。

5結(jié)論

總而言之，韓國(guó)化妝品在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)半壁江山絕非偶然，它以其全面的產(chǎn)品效果，高超的銷售技巧以及準(zhǔn)確的定位，俘獲眾人。中國(guó)化妝品公司要想再次在中國(guó)化妝品市場(chǎng)中占據(jù)一席之位，首先要提高自己公司的信譽(yù)和產(chǎn)品的品質(zhì)，本著自然主義的原則，融入中國(guó)特有的文化特色，不斷研發(fā)新產(chǎn)品；再者，借力如今中國(guó)“網(wǎng)紅”熱的特點(diǎn)加以宣傳等眾多措施，才能使其再次被大眾所接受。

順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展，不少外企進(jìn)入中國(guó)，不少國(guó)企走出國(guó)門，這不僅是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。在韓國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的同時(shí)，我們應(yīng)對(duì)其優(yōu)勢(shì)加以研究，以充實(shí)我國(guó)的企業(yè)，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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