陳文斌

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，電力事業(yè)得到了快速發(fā)展。在科技不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，電力企業(yè)要想更好的適應(yīng)時(shí)代要求，必須建立績效管理體系，提升人力資源績效管理水平。績效管理在企業(yè)運(yùn)行的整個(gè)過程中發(fā)揮著重要作用，因此，電力企業(yè)必須重視人力資源的績效管理問題。本文通過簡單介紹電力企業(yè)實(shí)行人力資源績效管理的意義，分析績效管理存在的問題，并提出了幾點(diǎn)措施，望給電力企業(yè)人力資源管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；人力資源；績效管理

引言

在電力企業(yè)管理制度中，人力資源績效管理是其重要的組成部分。如今，電力企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵性問題。加強(qiáng)績效管理，是提高企業(yè)綜合實(shí)力的重要舉措。通過加強(qiáng)企業(yè)績效管理，可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高工作效益，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。然而，在實(shí)際管理工作中，一些電力企業(yè)的績效管理工作仍然存在一些問題，這就需要有關(guān)部門提起重視，采取相應(yīng)的措施解決這些問題。

1電力企業(yè)人力資源績效管理的意義

電力企業(yè)人力資源績效管理對(duì)員工的工作方向具有導(dǎo)向作用?？冃Ч芾砼c工資利益有直接聯(lián)系，其是根據(jù)員工在工作單位的表現(xiàn)，以及所做出的貢獻(xiàn)所指定的管理手段。當(dāng)實(shí)行績效管理之后，企業(yè)員工會(huì)為了自身經(jīng)濟(jì)利益，積極完成工作，因此績效管理可以提高員工的工作效率，激勵(lì)其完成更多的工作量。通過績效管理可以為每一位員工制作工作目標(biāo)，督促員工積極工作，達(dá)成預(yù)定值。通過績效考核，查看員工的工作情況，使每一位員工了解自身的問題，以及與他人之間的差距。另外激勵(lì)優(yōu)秀員工，增加電力企業(yè)內(nèi)部人員的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而提升電力企業(yè)整體員工的戰(zhàn)斗力?？傊?，電力企業(yè)實(shí)行人力資源績效管理意義重大。

2電力企業(yè)人力資源績效管理的問題

2.1缺乏科學(xué)的績效管理觀念

電力企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，并沒有足夠重視人力資源的績效管理，沒有重視到績效管理對(duì)電力企業(yè)發(fā)展重要性。這就導(dǎo)致了管理工作落實(shí)不到位，沒有形成有效的績效管理體系。在實(shí)行績效管理過程中，由于管理人員不重視，導(dǎo)致管理出現(xiàn)各種問題，沒有形成有效科學(xué)的績效管理體系，致使績效管理達(dá)不到應(yīng)有的管理效果。雖然在一些電力企業(yè)制定了人力資源績效考核管理規(guī)范，但是由于缺乏科學(xué)的績效管理觀念，沒有在企業(yè)整體范圍實(shí)行，導(dǎo)致電力企業(yè)不能發(fā)揮出最大實(shí)力，獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2反饋機(jī)制的缺乏

反饋機(jī)制是對(duì)績效管理的結(jié)果的一個(gè)匯總，企業(yè)決策者和管理者需要根據(jù)反饋的信息作出企業(yè)決策或是調(diào)整績效管理模式，從而更好的激發(fā)企業(yè)員工的熱情，提高員工參與工作的積極性。電力企業(yè)制定健全的反饋機(jī)制是檢驗(yàn)績效實(shí)行管理結(jié)果的重要途徑，也是檢驗(yàn)員工作質(zhì)量的信息依據(jù)。但是，一些電力企業(yè)并沒有形成完整的、健全的反饋機(jī)制，使其發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成企業(yè)管理者無法根據(jù)反饋信息規(guī)范、約束人力資源績效管理，并且無法掌握員工工作情況，企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)。反饋機(jī)制的缺乏會(huì)造成電力企業(yè)人力資源績效管理的作用得不到有效發(fā)揮。

3電力企業(yè)提升人力資源績效管理工作的途徑

3.1更新績效管理的理念

在電力企業(yè)管理中要更新績效管理的理念，認(rèn)識(shí)到績效管理的重要性。通過加強(qiáng)宣傳工作，提高管理人員對(duì)績效管理的重視，從而保證績效管理工作落到實(shí)處。首先對(duì)于電力企業(yè)來講，績效管理要做到細(xì)化和量化，保證績效制度的公平、公正性，這樣才能更好實(shí)施績效管理工作。電力公司是集施工、設(shè)計(jì)、供電、發(fā)電、修造于一體的企業(yè)，所以在績效管理中要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于不同的工齡，不同的崗位制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系，并進(jìn)行精確的等級(jí)劃分，保證對(duì)于不同職位的不同人員給予公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。更新績效管理的理念就要突破傳統(tǒng)管理模式，樹立創(chuàng)新意識(shí)。

3.2完善管理體系

電力企業(yè)的工作流程復(fù)雜，工作種類繁多，因此，要建立完善的管理體系。通過結(jié)合企業(yè)自身情況，不同工位的不同作業(yè)難度，制定相應(yīng)的績效指標(biāo)，如圖1所示，為某電力制作的績效管理示意圖，其根據(jù)工作數(shù)量以及工作質(zhì)量兩個(gè)指標(biāo)來判斷工作績效。由于每個(gè)電力自身情況不同，所以，電力企業(yè)不可照搬其他企業(yè)的管理制度?？冃Ч芾眢w系需要在實(shí)踐中不斷完善，在遇到問題時(shí)，及時(shí)改正，以此來建立符合企業(yè)發(fā)展的績效管理體系。要根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整績效管理體系，保證其于企業(yè)理念相適應(yīng)。只有不斷完善績效管理體系，才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理目標(biāo)，保證企業(yè)效率，提高電力企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

圖1 績效管理示意圖

3.3加強(qiáng)績效管理信息化

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，所以，電力企業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，也需進(jìn)行信息化管理。通過引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)績效管理系統(tǒng)，如ERP系統(tǒng)等，提高管理效率，也方便了企業(yè)管理者及時(shí)了解員工的績效，掌握企業(yè)的實(shí)際情況。應(yīng)該也可以隨時(shí)查看自己的績效，從而督促自己全身心投入的工作中，提高自己的效率。加強(qiáng)績效管理信息化不僅提高了企業(yè)員工的工作水平，還促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。

4電力績效管理實(shí)例

華源電力集團(tuán)在績效管理工作中，建立了三個(gè)體系：企業(yè)績效管理體系、經(jīng)營者績效管理體系、崗位績效管理體系，并將績效考核指標(biāo)通過兩種形式展開，一是可量化考核的數(shù)字類業(yè)績指標(biāo)；二是崗位職責(zé)履職情況的職責(zé)指標(biāo)。在這種績效體系下南省電力公司實(shí)現(xiàn)了利潤平均每年以15%的速度增長的目標(biāo)。

在浙西南電力企業(yè)，員工個(gè)人績效考核主要由三部分所構(gòu)成，包括工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力。KPI考核是浙西南電力企業(yè)的主要依據(jù)。其通過構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理績效評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化。

呼和浩特供電公司通過采用過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合以及逐級(jí)考核方式，建立了以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔的考核模式，開展了績效管理。呼和浩特供電公司績效考核分為月度考核、半年度考核和年度考核，共分三級(jí)進(jìn)行，使得績效管理更加公平、公正，績效考核的實(shí)施，提高了工作效益，增加了公司的收益。

通過以上實(shí)例可以看出，電力企業(yè)通過結(jié)合自身情況，實(shí)行人力資源績效管理，有效的提高了企業(yè)的收益，提高了企業(yè)的實(shí)力，可見電力企業(yè)開展人力資源績效管理是十分必要的。

結(jié)束語

綜上所述，針對(duì)目前電力企業(yè)缺乏科學(xué)的績效管理觀念以及反饋機(jī)制缺乏的問題，電力企業(yè)要更新績效管理的理念，完善管理體系，加強(qiáng)績效管理信息化，建立合理科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系，使考核結(jié)果的效用得到最大的發(fā)揮。

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