王麗麗

[摘 要]“市場(chǎng)營(yíng)銷”是一門應(yīng)用型課程，重視培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新等綜合能力，因此要求在實(shí)際授課中平衡好“理論和實(shí)踐”。基于高等職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)情以及當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)狀，“市場(chǎng)營(yíng)銷”平衡“理論和實(shí)踐”的課程改革需完善課程設(shè)置，整頓教學(xué)內(nèi)容，情境化教學(xué)方式和多元化考核方式多管齊下，各方兼顧才能更好地達(dá)到課程改革的效果。

[關(guān)鍵詞]理論和實(shí)踐；情境化；多元化；市場(chǎng)營(yíng)銷

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.28.228

1 前 言

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出要大力發(fā)展職業(yè)教育，并將提高質(zhì)量作為職業(yè)教育的重點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷推進(jìn)教育教學(xué)改革，建立健全教育質(zhì)量保障體系。

課程改革是高等職業(yè)教育教學(xué)改革的核心之一。近年來(lái)，對(duì)課程改革的研究層出不窮，但在其研究的深度、廣度和實(shí)踐的效果上還存在一定的彌補(bǔ)空間?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”課程作為高等職業(yè)院校的應(yīng)用型課程之一，對(duì)其的研究角度、深度也呈現(xiàn)了多樣化、深入化的趨勢(shì)，但同樣仍顯不夠。提高應(yīng)用型人才的綜合能力，是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，更是企業(yè)招聘時(shí)不斷提出的訴求。本文主要探討“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程該如何較好得平衡“理論和實(shí)踐”，以此提高學(xué)生的綜合能力。

2 如何平衡“理論和實(shí)踐”

（1）完善課程設(shè)置等相關(guān)制度。為響應(yīng)國(guó)家職業(yè)教育改革的號(hào)召，各高等職業(yè)教育院校積極落實(shí)，不斷深化校企合作、認(rèn)知實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，努力搭建產(chǎn)學(xué)研共同體，為學(xué)生較早了解企業(yè)，認(rèn)知真實(shí)的崗位職責(zé)等搭建橋梁。同時(shí)院校不斷采購(gòu)相關(guān)的沙盤軟件，為學(xué)生的實(shí)踐操作提供平臺(tái)。然而，因?yàn)椴簧僭盒Ｈ蕴幱诟母锾剿髌冢蕰?huì)呈現(xiàn)平臺(tái)、軟件還不能充分利用的情況，究其原因，除了在教師的培訓(xùn)機(jī)制，和企業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的洽談配合程度等方面的欠缺外，課程設(shè)置的不合理，相關(guān)制度的不完善更是關(guān)鍵性的原因。

不少院校采購(gòu)了“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程相對(duì)應(yīng)的沙盤軟件，但是其課程設(shè)置仍顯不合理。一般的“市場(chǎng)營(yíng)銷”沙盤軟件的操作具有周期性，同時(shí)一期所需時(shí)間較長(zhǎng)，若想真正發(fā)揮軟件的價(jià)值，以小學(xué)期的形式進(jìn)行集中性的操作將會(huì)達(dá)到更好的效果。但是由于小學(xué)期的設(shè)置相對(duì)較為復(fù)雜，牽連較多，需要跟學(xué)校的其他課程以及相關(guān)體系都緊密相關(guān)，因此不少院校未設(shè)置小學(xué)期這樣的模式，而這將導(dǎo)致影響學(xué)生對(duì)軟件的系統(tǒng)性了解和操作。此外，“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程是很多經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)的必修課或者選修課，因此基于不同專業(yè)不同的授課背景，在同一門“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程上應(yīng)在其課程設(shè)置上進(jìn)行區(qū)別化。

（2）教學(xué)內(nèi)容階段系統(tǒng)化?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”按課程內(nèi)容主要?jiǎng)澐譃槿K：市場(chǎng)營(yíng)銷原理模塊（包括市場(chǎng)營(yíng)銷的理論概述、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析及市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者行為分析各項(xiàng)目）、開發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)模塊（STP策略，即市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位項(xiàng)目）、市場(chǎng)營(yíng)銷方案制定模塊（4P理論，即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略項(xiàng)目）。每一個(gè)模塊前后銜接，緊密相連。教師在授課過(guò)程中，應(yīng)不僅保證授課內(nèi)容的前后銜接性，更要重視“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的整體系統(tǒng)性。

“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程在實(shí)際講授中基本都會(huì)采用案例分析，而在案例的使用上，可能會(huì)呈現(xiàn)各模塊使用的案例不夠具有關(guān)聯(lián)性和連貫性。因此在案例的選擇上，建議選擇一個(gè)案例，能夠貫穿各模塊，這不僅有助于體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的階段系統(tǒng)性，同時(shí)也有助于幫助學(xué)生更透徹地分析案例，調(diào)動(dòng)他們的積極性。此外，“市場(chǎng)營(yíng)銷”作為一門應(yīng)用型的課程，很多學(xué)校為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，會(huì)采購(gòu)沙盤軟件，安排企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)等活動(dòng)。但是在實(shí)際操作中，軟件的操作由于前面所述的課程設(shè)置原因未能很好發(fā)揮其價(jià)值，不能很好地跟課程內(nèi)容進(jìn)度相結(jié)合；企業(yè)的認(rèn)知活動(dòng)也可能由于校企對(duì)接不暢，或者相關(guān)制度不夠完善等問題導(dǎo)致不能和課程內(nèi)容的進(jìn)度相配合。

（3）教學(xué)方式情景、豐富化。知識(shí)具有工具性，只有被學(xué)生內(nèi)化后的知識(shí)才是真正屬于學(xué)生的。教師努力創(chuàng)造一個(gè)情景化的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里鼓勵(lì)、促使學(xué)生去學(xué)習(xí)和探索知識(shí)，將外化的知識(shí)內(nèi)化為個(gè)人的。此外，相比而言，高等職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)生其學(xué)習(xí)積極性相對(duì)較低，因此更需要教師創(chuàng)建一個(gè)更為情景化，有吸引力的環(huán)境，促使學(xué)生能更好地參與課堂，使其成為學(xué)習(xí)的主角。

那如何創(chuàng)設(shè)情境呢？“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程應(yīng)創(chuàng)建多位一體的學(xué)習(xí)情境，具體包括協(xié)同合作的課堂情境、即時(shí)互動(dòng)的線上情境、挑戰(zhàn)自我的競(jìng)賽情境、認(rèn)知學(xué)習(xí)的社會(huì)情境。在協(xié)同合作的課堂環(huán)境中，可以采用PBL（Problem-Based-Learning）教學(xué)法，教師可以拋出當(dāng)下熱門的話題給學(xué)生，如網(wǎng)紅餐飲、共享經(jīng)濟(jì)等，結(jié)合課程進(jìn)度讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行探索；當(dāng)今時(shí)代是科技的時(shí)代，是物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，科技滲入方方面面，同樣要滲入到教學(xué)課堂。國(guó)內(nèi)外各機(jī)構(gòu)不斷研發(fā)出相關(guān)的教學(xué)軟件，以期提高課堂效果。而教師可采用相關(guān)的云教學(xué)軟件，實(shí)現(xiàn)線上線下的即時(shí)互動(dòng)，有利提高學(xué)生的參與度，同時(shí)也更好地了解學(xué)情；此外，國(guó)內(nèi)有各級(jí)別的“市場(chǎng)營(yíng)銷”比賽，可鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，讓學(xué)生在參與的過(guò)程中不僅應(yīng)用了所學(xué)知識(shí)，增長(zhǎng)了（下轉(zhuǎn)P231）

（上接P228）見識(shí)，同時(shí)也能得到相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；可針對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程，創(chuàng)辦相關(guān)的校企合作項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研共同體，建立認(rèn)知學(xué)徒制，讓學(xué)生在自我參與中，更好地認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的工作，達(dá)到以學(xué)促工，以工促學(xué)的效果。

通過(guò)創(chuàng)設(shè)線上、線下相結(jié)合，課堂、企業(yè)相銜接，學(xué)習(xí)、實(shí)踐相融合，合作、競(jìng)爭(zhēng)相呼應(yīng)的多元化、全方位的學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生在知與行的過(guò)程中，平衡好理論和實(shí)踐，更好更快地提升其綜合能力。

（4）考核方式多樣化。當(dāng)前，在實(shí)際授課過(guò)程中，課程的考核方式還存在不少問題：考核形式單一、考核內(nèi)容僵化（更多以理論成績(jī)的顯示為主）、評(píng)價(jià)主體受限（在考核過(guò)程中，評(píng)價(jià)主體還是為任課老師）、考核目的過(guò)于功利化（學(xué)生以追求不掛科，拿畢業(yè)證為目的，而弱化了知識(shí)本身的價(jià)值）、重理論輕實(shí)踐等問題。

“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程授課方式多樣化，為了更好地激勵(lì)學(xué)生參與課堂，有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制必不可少?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”是門應(yīng)用型的課程，需要平衡好“理論和實(shí)踐”。因此，為了更好地發(fā)揮考核的價(jià)值——為提高學(xué)生綜合能力護(hù)航，應(yīng)兼顧過(guò)程評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià)，采用多元化的評(píng)價(jià)主體，量化和權(quán)重的過(guò)程考核?；凇笆袌?chǎng)營(yíng)銷”課程形式分為：線上線下、課堂教學(xué)、模擬實(shí)訓(xùn)及校企認(rèn)知活動(dòng)，因此在考核主體上應(yīng)采用分層考核：教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和互評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)以及軟件系統(tǒng)評(píng)價(jià)，同時(shí)根據(jù)授課比重及其重要性，將其分值權(quán)重化，以此形成最終的成績(jī)。此外在考核內(nèi)容上，應(yīng)該包含知識(shí)、技能和素質(zhì)三方面。

基于考核方式較為復(fù)雜，考核工作量較為繁重，因此如何有效且高效地完成考核工作對(duì)于本身工作就較為繁重的教師而言也是一個(gè)急需解決的難題。筆者認(rèn)為，應(yīng)先設(shè)置好考核的項(xiàng)目、比重，然后做好階段性、過(guò)程性的評(píng)價(jià)并作好記錄，可為繁忙的期末減輕不少工作量。因?yàn)樯婕暗目己酥黧w多元化，因此可安排并鍛煉學(xué)生做相應(yīng)的銜接工作。

3 結(jié) 論

科技為時(shí)代的進(jìn)步插上了翅膀，為了更好地實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷”的課程改革，筆者認(rèn)為需要在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式等方面多管齊下，方能更好地適應(yīng)變化的學(xué)情，才能更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的目標(biāo)。

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