蘭青+曾梅

摘 要：醫(yī)院的人事檔案，包含了醫(yī)院全體職工的詳細(xì)個(gè)人信息，它是每一位醫(yī)院職工的個(gè)人基本信息和家庭狀況、學(xué)歷、政治思想、道德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、工資待遇、身體狀況等較完整的展現(xiàn)，是各級(jí)組織全面考察和正確選拔使用干部的信息和依據(jù)，同時(shí)，也為醫(yī)院人事分配制度改革、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定和職工享受各類(lèi)福利待遇提供可靠憑證，是醫(yī)院人事管理的重要基礎(chǔ)和有效工具。

關(guān)鍵詞：三甲醫(yī)院；人事檔案管理

人事檔案作為一種重要的信息資源，內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確、完整。因此，積極利用人事檔案信息處理醫(yī)院的相關(guān)人力資源合理配置，即保留人才、引進(jìn)人才，又利用人才促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。

1 醫(yī)院人事檔案信息的涵蓋內(nèi)容及發(fā)展必要性

人事檔案收存員工的履歷、自傳、鑒定（考評(píng)）、政治歷史、入黨入團(tuán)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、任免、工資等方面的有關(guān)文件材料，因此，它能記錄職工個(gè)人成長(zhǎng)、思想發(fā)展的歷史，能展現(xiàn)職工的家庭情況、專(zhuān)業(yè)情況、個(gè)人自然情況等各個(gè)方面的內(nèi)容，總之，人事檔案是職工個(gè)人信息的儲(chǔ)存庫(kù)，它概括地反映員工個(gè)人全貌。由于職工仍在工作，其人事檔案則成為人事（勞動(dòng)）部門(mén)正確使用人才、合理解決工資等問(wèn)題的一個(gè)重要依據(jù)。直接為現(xiàn)實(shí)工作服務(wù)是人事檔案區(qū)別于其他檔案的重要標(biāo)志。

2015年3月6日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》，部署促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源進(jìn)一步優(yōu)化配置，提高服務(wù)可及性、能力和資源利用效率，指導(dǎo)各地科學(xué)、合理地制定實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。這是首次在國(guó)家層面制定的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃，是推動(dòng)深化醫(yī)改向縱深發(fā)展，解決看病難、看病貴問(wèn)題，打造健康中國(guó)的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)綱要的頒布可見(jiàn)國(guó)家對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的重視，因此，醫(yī)院的人事檔案信息和人力資源管理也必須盡早盡快改革以滿足醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃的需要。在此綱要的推動(dòng)下，醫(yī)院的人事檔案資源必然成為醫(yī)院的人力資源分配和管理的重要依據(jù)。切實(shí)可靠豐富全面的人事檔案資源，可以使醫(yī)院的人才在各個(gè)不同的崗位得以有效利用，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

2 醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理的作用分析

2.1 是醫(yī)院人力資源合理配置的必備條件

合理配置的前提，是要對(duì)所設(shè)的崗位進(jìn)行全面而細(xì)致的工作分析，這是人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。首先，對(duì)崗位進(jìn)行分析，可以檢驗(yàn)崗位設(shè)置的合理性，明確各個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作職責(zé)、履職所必須具備的各種素質(zhì)（教育背景、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等），為合理配置人員提供客觀依據(jù)。然后，對(duì)職工進(jìn)行分析，利用醫(yī)院人事檔案資源，調(diào)配最具資質(zhì)最實(shí)用的專(zhuān)業(yè)人才，滿足崗位需求。因此，人力資源部門(mén)不僅要通過(guò)深入調(diào)研做出崗位分析，編制好崗位規(guī)范，因崗取人，還要定期對(duì)職工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、職務(wù)能力和個(gè)性等方面進(jìn)行綜合性的考核評(píng)價(jià)，以此了解職工對(duì)現(xiàn)任崗位的適應(yīng)程度，同時(shí)檢驗(yàn)醫(yī)院在崗位設(shè)置和人員配置方面的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要認(rèn)真分析，主動(dòng)調(diào)整和改進(jìn)，努力使人事相宜、人盡其才。

2.2 促進(jìn)醫(yī)院人力資源的合理開(kāi)發(fā)

人事檔案信息能促進(jìn)醫(yī)院人力資源的合理開(kāi)發(fā)。與其他經(jīng)濟(jì)資源不同，人力資源是具有目的性、主觀能動(dòng)性和社會(huì)意識(shí)的人所擁有的創(chuàng)造性勞動(dòng)能力。一切物的因素都要通過(guò)人的因素才能加以利用。加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，一方面可以改善直接生產(chǎn)者的素質(zhì)，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；另一方面，可創(chuàng)造更多的技術(shù)發(fā)明，從而實(shí)現(xiàn)多方位的技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。例如，在醫(yī)院，為了促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展符合2015年政府提出的《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》，必須吸納人才引進(jìn)人才。在挑選和面試眾多應(yīng)聘者時(shí)，醫(yī)院可結(jié)合人事檔案資源對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)的分析和匹配，檢驗(yàn)各個(gè)應(yīng)聘者是否適合醫(yī)院的崗位，是否能勝任醫(yī)療工作，是否能作為該醫(yī)療崗位的技術(shù)支持或者技術(shù)后備，未來(lái)是否能推動(dòng)醫(yī)院該醫(yī)療崗位的發(fā)展和進(jìn)步。尤其是在新型崗位的設(shè)立后，由于人才的培養(yǎng)年限較長(zhǎng)，往往不能滿足新型崗位出現(xiàn)的即時(shí)性需求，此時(shí)需要醫(yī)院相關(guān)決策者在沒(méi)有完全對(duì)口人才的前提下，做出最適合崗位工作和崗位發(fā)展的選擇。為了做出最正確的決定，必須結(jié)合醫(yī)院過(guò)往的人事檔案資源進(jìn)行分析，必須通過(guò)比較過(guò)往的人事決定提供經(jīng)驗(yàn)，必須對(duì)應(yīng)聘者做人事方面最全面最專(zhuān)業(yè)的評(píng)估，從而合理配置新型崗位的人才設(shè)置。

2.3 優(yōu)化醫(yī)院人力資源的職稱評(píng)估

合理、公正、高效、切實(shí)的職稱評(píng)定是醫(yī)院全院職工對(duì)人事科的重要期望和要求，為滿足全院職工對(duì)職稱評(píng)定的高要求高期待，為符合醫(yī)院有效運(yùn)行、健康發(fā)展的遠(yuǎn)景，必須且必要的一步是利用人事檔案管理，做最專(zhuān)業(yè)最全面的職稱評(píng)定，這是人事檔案管理的重要功效。醫(yī)院人事檔案信息能夠很好地為相關(guān)人力資源管理部門(mén)提供有關(guān)人力資源的學(xué)歷、工作資歷以及工作績(jī)效等多方面職稱評(píng)估所需的內(nèi)容信息，從而有效地強(qiáng)化醫(yī)院人力資源支撐評(píng)估的科學(xué)性。而且，有人力資源的職稱評(píng)估，自然也少不了醫(yī)院人力資源的工資合理評(píng)定，而人事檔案信息同樣也可以有效地促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理的工資制度改革，為相關(guān)人力資源管理部門(mén)提供有關(guān)醫(yī)院工作人員工資評(píng)定所需的各種資料信息，從而有效地實(shí)現(xiàn)每一位醫(yī)院工作人員的工資合理化。

3 如何優(yōu)化人事檔案管理

3.1 利用新技術(shù)新設(shè)備，例如購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院管理的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，采集、儲(chǔ)存、管理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確高效的調(diào)取和收集人力數(shù)據(jù)及信息。

3.2 適當(dāng)擴(kuò)展人事檔案信息化的管理范圍。例如，將醫(yī)院的流動(dòng)人員的人事檔案納入醫(yī)院的人事檔案信息化管理范圍。在國(guó)家的現(xiàn)行政策下，流動(dòng)人員并不屬于醫(yī)院的管理范圍，理應(yīng)不屬于醫(yī)院的人事資源部分管轄。但是，在2015年《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》提出后，醫(yī)院必須將流動(dòng)人員在院期間的工作內(nèi)容做完備的資料保存，例如流動(dòng)人員的基本信息、過(guò)往工作經(jīng)歷、在我院工作期間的工作簡(jiǎn)歷、工作成效、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)懲過(guò)失等。

3.3 將實(shí)體資料、電子資料、網(wǎng)絡(luò)資源歸納整理。就目前醫(yī)院的人事資源來(lái)看，實(shí)體人事檔案資源已經(jīng)涵蓋了全院職工的基本個(gè)人信息，但是這些信息畢竟是不全面的、靜態(tài)的紙質(zhì)資料，為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求和完善職工個(gè)人信息，建立電子資料和網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，將每位職工的業(yè)務(wù)進(jìn)展、職業(yè)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)等信息資源涵蓋其中，尤其是不少信息內(nèi)容龐雜繁復(fù)，包含圖片和視頻，甚至不少個(gè)人成績(jī)是網(wǎng)站建設(shè)等，無(wú)法通過(guò)紙質(zhì)呈現(xiàn)。所以，電子資料和網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的建立更具有必須性和不可缺少。

3.4 保證人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)的保密性和安全性。

4 總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院人事檔案信息對(duì)于人力資源管理的人才合理配置、人才開(kāi)發(fā)以及職稱評(píng)估等多方面工作都有著非常重要的影響，因此，相關(guān)醫(yī)院人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分地利用好人事檔案信息來(lái)優(yōu)化醫(yī)院的人力資源管理，從而有效地提高醫(yī)院人力資源管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

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