劉艷萍

摘 要：人力資源管理在不斷完善與進(jìn)步之中，一定程度上推動(dòng)了基于勝任力視角下的人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建，其中，勝任力在此扮演著極其重要的角色，對(duì)于人力資源績(jī)效管理的質(zhì)量和水平具有極大地保障作用。本文主要針對(duì)基于勝任力的人力資源管理體系構(gòu)建展開(kāi)深入的研究，并提出幾點(diǎn)針對(duì)性的建議，以供相關(guān)人士的參考。

關(guān)鍵詞：勝任力；人力資源；績(jī)效管理；建議；研究

文章編號(hào)：1004-7026（2017）11-0117-01 中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1 基于勝任力的人力資源績(jī)效管理體系的相關(guān)論述分析

1.1 勝任力的特征內(nèi)涵分析

勝任力就是指在某一工作崗位中，將卓越成就者與一般者正確區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，是集動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、行為技能以及價(jià)值觀等于一身的個(gè)體特征。勝任力的重要特征就在于：首先，與任務(wù)情景有著極為緊密的聯(lián)系，動(dòng)態(tài)性比較明顯，極容易受到工作環(huán)境、條件以及崗位特征等影響；其次，與員工的工作績(jī)效的聯(lián)系越來(lái)越緊密，可以起到良好的預(yù)測(cè)作用；最后，能夠明確并區(qū)分組織中的優(yōu)秀與一般的績(jī)效工作者。

1.2 勝任力與人力資源管理的關(guān)系

勝任力嚴(yán)重影響著個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和行為特征，產(chǎn)生著直接性作用。是正確區(qū)分優(yōu)秀者與一般工作者的深層次特征。因此，勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系是緊密聯(lián)系、密不可分的。其中，在被設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量形式的展示過(guò)程中[1]，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到員工的工作績(jī)效，確保其結(jié)果的真實(shí)性與可靠性，將其作為重要的參考性依據(jù)。通過(guò)對(duì)員工激勵(lì)工作的開(kāi)展，保證員工工作技能的穩(wěn)步提升，最大程度地保障工作潛能的良好發(fā)揮。

2 基于勝任力的人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建的相關(guān)建議

2.1 建立健全圍繞績(jī)效管理為目的的勝任力模型

在建立勝任力模型過(guò)程中，大都代指特定的工作職位，由于受到組織、職位類(lèi)別以及職位水平等不同因素的影響，勝任力模型也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，所以不建議廣泛地推廣使用。

2.2 合理設(shè)定人力資源績(jī)效管理目標(biāo)

基于勝任力視角的人力資源績(jī)效管理，就是將員工個(gè)體目標(biāo)與單位組織目標(biāo)等相互結(jié)合在了一起，更為迅速地開(kāi)發(fā)和激勵(lì)員工個(gè)體的勝任力，確保員工個(gè)體績(jī)效的穩(wěn)步提升。首先，在績(jī)效管理目標(biāo)中，要明確具體的勝任力。組織的管理者要負(fù)責(zé)制定績(jī)效目標(biāo)，制定出配套可行的績(jī)效規(guī)劃。在管理者與員工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一與協(xié)調(diào)以后，再確認(rèn)員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，其數(shù)量最多不得超過(guò)為5個(gè)，做好書(shū)面材料的提供工作，以便于任職者能夠自主進(jìn)行自我監(jiān)督與控制，早日促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 加大人力資源績(jī)效管理體系的評(píng)估力度

績(jī)效評(píng)估在體系中的地位不可估量，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了評(píng)估的監(jiān)控形式與評(píng)估量化等，很難被人為發(fā)現(xiàn)。首先，在績(jī)效監(jiān)督與控制形式中，包括績(jī)效輔助、咨詢以及自我監(jiān)控等方面。其次，要做好績(jī)效評(píng)估結(jié)果的反饋工作，要及時(shí)掌握好工作目標(biāo)，將評(píng)估與上下級(jí)之間的經(jīng)常性溝通與對(duì)話相結(jié)合[2]，評(píng)估中所涉及到的相關(guān)環(huán)節(jié)要第一時(shí)間反饋給被評(píng)者，營(yíng)造和諧共進(jìn)、積極向上的工作環(huán)境，促進(jìn)被評(píng)者的全面發(fā)展?；诖?，績(jī)效反饋能夠?qū)芾碚吆蛦T工個(gè)體做出最客觀公正的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，保證員工與企業(yè)的雙重進(jìn)步。而且相關(guān)人員也在查找過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身在勝任力中存在的問(wèn)題，不斷調(diào)整和優(yōu)化自身的績(jī)效目標(biāo)。

2.4 正確開(kāi)發(fā)和利用個(gè)體勝任力

企業(yè)要定期組織并開(kāi)展對(duì)員工個(gè)體勝任力的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，將工作基本需求、員工績(jī)效行為以及個(gè)人態(tài)度等一并納入進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容中。通過(guò)對(duì)內(nèi)隱性勝任力的提升，需要采用一些像現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、情景模擬等組織培訓(xùn)方法等。

結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)基于勝任力的人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建勢(shì)在必行，可以保證企業(yè)與員工個(gè)體之間的雙重進(jìn)步、共同發(fā)展，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有極大的推動(dòng)作用。因此，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定人力資源績(jī)效管理目標(biāo)，構(gòu)建組織核心勝任力，促進(jìn)單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制的形成，獲取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做好人力資源績(jī)效管理的評(píng)估工作，培育出一支高精尖的企業(yè)人才隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]于曉鶴.基于勝任力模型的人力資源績(jī)效管理體系的建立[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2016，（11）：85.

[2]張銘翀.基于勝任力模型的人力資源績(jī)效管理體系探討[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），2016，（18）：34-36.