吁娟　鄧忍

摘 要：高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)整體上出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，這與高職院校該專(zhuān)業(yè)缺少足夠數(shù)量且具有專(zhuān)業(yè)教學(xué)資質(zhì)、能勝任商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)教師不無(wú)關(guān)系。厘清專(zhuān)業(yè)教師勝任力標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和相對(duì)科學(xué)合理的教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等“倒逼機(jī)制”來(lái)引導(dǎo)教師從主觀(guān)思想上進(jìn)行反思，促使其在客觀(guān)行動(dòng)上進(jìn)行根本性調(diào)整，并在現(xiàn)有條件下培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)教師梯隊(duì)，必將成為高職院校自身發(fā)展的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語(yǔ)；教師勝任力；提升途徑

基金項(xiàng)目：江蘇省高等教育教學(xué)改革研究課題“專(zhuān)業(yè)群視閾下的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2015JSJG503）

作者簡(jiǎn)介：吁娟，女，蘇州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校副教授，碩士，主要研究方向?yàn)楦呗氂⒄Z(yǔ)教育教學(xué)；鄧忍，男，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院副院長(zhǎng)，副教授，碩士，主要研究方向?yàn)楦呗毥逃虒W(xué)。

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2017）05-0070-02

一、勝任力及與教師勝任力內(nèi)涵

（一）勝任力泛論

“勝任力”是哈佛大學(xué)戴維·麥克里蘭教授1973年最早提出。其最初目的是為了區(qū)分同一企業(yè)中優(yōu)秀者和普通者，以便對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行相對(duì)合理評(píng)價(jià)，從而實(shí)施更有效激勵(lì)。

基于系統(tǒng)性、相關(guān)性和可操作性原則，勝任力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績(jī)優(yōu)者所具備的可客觀(guān)衡量的個(gè)體特征及由此產(chǎn)生的可預(yù)測(cè)的、指向績(jī)效的行為特征。人們普遍認(rèn)為，勝任力對(duì)于預(yù)定目標(biāo)的影響可以測(cè)量，也可以培養(yǎng)，即企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)等方式促使其領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到勝任力要求。同時(shí)，每個(gè)勝任力都在動(dòng)態(tài)改變，其變化程度，將隨著人們的年齡、階段、層級(jí)、以及環(huán)境等不同而有所不同。[1]

勝任力理論自提出之日起，就在西方國(guó)家掀起研究和應(yīng)用的狂潮，從上世紀(jì)90年代起，其他國(guó)家也開(kāi)始對(duì)勝任力進(jìn)行研究和應(yīng)用探索，漸成一個(gè)前沿管理理念，并逐漸成為當(dāng)代心理學(xué)、人力資源管理、教育學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一。

（二）教師勝任力

隨著我國(guó)職業(yè)教育的興盛壯大，職業(yè)教育的國(guó)際化進(jìn)程也在不斷加快，如商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)因社會(huì)的開(kāi)放而具有更多走向世界的機(jī)會(huì)，專(zhuān)業(yè)發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師專(zhuān)業(yè)能力及綜合素質(zhì)也提出了更高要求。

迄今為止，國(guó)內(nèi)特別是高職教育界，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)教師的勝任力尚無(wú)明確統(tǒng)一的定義或解釋。但從勝任力基本內(nèi)涵來(lái)看，教師勝任力也應(yīng)該包含一個(gè)人在某一特定階段、某一具體環(huán)境中、某一崗位上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能等外顯因子及其個(gè)人對(duì)其所從事崗位的認(rèn)識(shí)水平、思維方式、心理感知、情感態(tài)度、興趣愛(ài)好、行為特征、價(jià)值判斷和選擇及成就動(dòng)機(jī)等內(nèi)隱因子諸要素，其核心即人崗之間的相互匹配程度。

二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)曾作為高職院校中文科類(lèi)的老牌專(zhuān)業(yè)而閃亮吸睛，但自上2010年中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生“紅黃綠牌”高職專(zhuān)業(yè)榜單那刻起，似乎就注定了它落寞黯然的命運(yùn)，不少學(xué)?？s減其招生規(guī)模，甚至直接停招。在院校互訪(fǎng)交流過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英專(zhuān)業(yè)在“師資、學(xué)生和教學(xué)”等方面存在不足并嚴(yán)重制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

（一）教師現(xiàn)狀

在高職院校，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師多為轉(zhuǎn)崗教師，其中能夠成功轉(zhuǎn)型的教師屈指可數(shù)。教師不能成功轉(zhuǎn)型主要有六個(gè)方面原因：（1）自身學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，不能適應(yīng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)發(fā)展的高要求；（2）語(yǔ)言類(lèi)教師多為女教師，這些女教師要么處在生育期或哺育期，要么是孩子正好處在中小學(xué)階段，或家庭另一半正處在創(chuàng)業(yè)期，家庭諸多事務(wù)多落在她們身上，無(wú)暇顧及自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升；（3）不少青年教師樂(lè)于自我輕松、不愿挑戰(zhàn)，更多選擇放棄對(duì)事業(yè)的追求，甚至一些青年男教師也開(kāi)始向家庭主男轉(zhuǎn)化；（4）諸多原因?qū)е赂呗毥處熆蒲心芰Ρ∪酰诮虒W(xué)中難有突破；（5）教師自身追求意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上給學(xué)生帶來(lái)負(fù)面影響；（6）不少教師都是從高校畢業(yè)后直接到學(xué)校任教，無(wú)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，有些教師根本不能從專(zhuān)業(yè)技能上為學(xué)生提供必要營(yíng)養(yǎng)。

（二）學(xué)生現(xiàn)狀

高職學(xué)生整體表現(xiàn)出來(lái)的不足主要有四個(gè)方面：（1）自我認(rèn)識(shí)水平較低。不少高職學(xué)生自命不凡，過(guò)早地將自己裹束在小圈子里，聽(tīng)了周邊親戚朋友的一些偏激言論后，容易輕信，甚至將其固化為自己的處事觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)；（2）自我管理意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)“自己未來(lái)想做什么，能做什么”“如何在大學(xué)期間有效地進(jìn)行自我培養(yǎng)”均缺少必要的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)出不自知、我行我素、無(wú)所謂的狀態(tài)，文科類(lèi)學(xué)生這方面表現(xiàn)尤其突出；（3）自我管理能力較弱。多想法，愿意跟老師訴說(shuō)交流，但當(dāng)老師為他們提出一些好的建議時(shí)，他們要么會(huì)覺(jué)得自己做不到，要么覺(jué)得很好，但卻缺少實(shí)際的行動(dòng)；（4）自我學(xué)習(xí)能力較差。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、缺乏學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不明顯，容易產(chǎn)生理失衡。聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的基本技能薄弱，最基本的詞法結(jié)構(gòu)和句法結(jié)構(gòu)都會(huì)混沌。自我生成能力相當(dāng)缺乏，自我學(xué)習(xí)及自我提高的基礎(chǔ)資源相對(duì)匱乏，即便是優(yōu)秀學(xué)生，也是通過(guò)格外的勤奮記背出來(lái)的。

（三）教學(xué)現(xiàn)狀

目前，課堂教學(xué)中的主要問(wèn)題除了教學(xué)缺乏真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)外，關(guān)鍵是教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容的選擇、課堂組織能力以及教學(xué)風(fēng)格不能吸引學(xué)生等。教學(xué)方法傳統(tǒng)，缺少創(chuàng)新，已成為高職院校專(zhuān)業(yè)教學(xué)中比較突出的現(xiàn)象之一。另外，不少教師未能全身心投入教學(xué)研究之中，課堂教學(xué)難以出彩，信息技術(shù)應(yīng)用能力不強(qiáng)等，也是導(dǎo)致教學(xué)弱效的重要原因。

國(guó)務(wù)院2014年6月發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）指出，我國(guó)職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，培養(yǎng)了大批中高級(jí)技能型人才，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，但也要看到，當(dāng)前職業(yè)教育還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，結(jié)構(gòu)不盡合理，質(zhì)量有待提高，辦學(xué)條件薄弱，體制機(jī)制不暢。同時(shí)，還提出了“推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、建立健全課程銜接體系、建設(shè)‘雙師型教師隊(duì)伍、提高信息化水平、加強(qiáng)國(guó)際交流與合作”等提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的系列舉措。文件更是對(duì)建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍提出了“完善教師資格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；落實(shí)教師企業(yè)實(shí)踐制度；推進(jìn)高水平學(xué)校和大中型企業(yè)共建‘雙師型教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地；提高專(zhuān)業(yè)教師科研能力和教學(xué)研究水平”等諸多創(chuàng)新性指導(dǎo)意見(jiàn)。

三、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師勝任力提升途徑

如何改變當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)差強(qiáng)人意的現(xiàn)狀，首當(dāng)其沖的是通過(guò)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和相對(duì)科學(xué)合理的教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等“倒逼機(jī)制”來(lái)引導(dǎo)教師從主觀(guān)思想上進(jìn)行反思，促使其在客觀(guān)行動(dòng)上進(jìn)行根本性調(diào)整。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，促進(jìn)其勝任力不外乎從“理想責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富程度和職業(yè)技能水平、教育教學(xué)研究能力、創(chuàng)新意識(shí)和能力”四個(gè)方面進(jìn)行完善。

（一）對(duì)學(xué)生應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心

對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，不只是一句口號(hào)，它有著豐富的內(nèi)涵。如果教師不能深刻領(lǐng)會(huì)并信念堅(jiān)定，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)肯定就會(huì)成為一句空話(huà)。教師對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，往往會(huì)具備以下六個(gè)方面的特質(zhì)：（1）具有堅(jiān)定的理想信念，格外地關(guān)愛(ài)學(xué)生，任何人都能一眼看出其有使不完的勁，對(duì)任所有學(xué)生都特別熱情，從里到外透著一股“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)生如子，愛(ài)校如家”的精神和豪氣；（2）熱愛(ài)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。無(wú)論對(duì)教育教學(xué)理論，還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抑或?qū)I(yè)發(fā)展趨勢(shì)等，他都會(huì)表現(xiàn)出濃厚興趣，并樂(lè)意分享；（3）樂(lè)于研究，多出成果。真正熱愛(ài)教育的優(yōu)秀教師，都會(huì)對(duì)教學(xué)研究樂(lè)此不疲，不會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)工作的繁重、家庭生活的纏繞而隨意放棄對(duì)教育教學(xué)的研究；（4）善于交流，深受學(xué)生信賴(lài)。善于觀(guān)察

并能有效把握學(xué)生的心理變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生言語(yǔ)行為表現(xiàn)隱含的思想情感，并能主動(dòng)幫助學(xué)生答疑解惑，倍受學(xué)生信任和喜愛(ài)；（5）富于犧牲，甘于奉獻(xiàn)。無(wú)論是日常教學(xué)工作，還是工作之余的加班，優(yōu)秀教師不會(huì)因?yàn)閷W(xué)校工作調(diào)整需要付出更多時(shí)間而抱怨，他們會(huì)精神百倍地調(diào)整好自己的身心狀態(tài)，安排好家庭生活，隨時(shí)接受學(xué)校召喚；（6）勤于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。優(yōu)秀教師常常會(huì)在教育教學(xué)之余，以自己最大熱情和努力投入到教學(xué)方法和課程設(shè)計(jì)的研究中去，不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)有教學(xué)方法和現(xiàn)成教學(xué)模式，總是竭盡全力在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)、有所成。

（二）掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的職業(yè)技能

優(yōu)秀的商英專(zhuān)業(yè)教師熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能自由嫻熟運(yùn)用外貿(mào)英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)，也能利用自身的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)技能，熟練指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)操作實(shí)踐，并能積極運(yùn)用“項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)”等教學(xué)模式。

（三）具有一定的教育教學(xué)研究能力

優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師不會(huì)停留在過(guò)去的理論認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上，他們會(huì)及時(shí)關(guān)注國(guó)家外貿(mào)政策調(diào)整，緊跟外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提升教育教學(xué)研究能力，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，以使自己的教學(xué)能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要，不斷推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，并自覺(jué)地將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育貫穿教育教學(xué)全過(guò)程。

（四）具備較好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力

在教育教學(xué)過(guò)程中，會(huì)積極利用信息技術(shù)手段，豐富教育教學(xué)方法，并將外貿(mào)業(yè)務(wù)教學(xué)實(shí)踐與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，有意識(shí)地創(chuàng)新教學(xué)課程設(shè)計(jì)、課堂教育教學(xué)管理方式。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的未來(lái)工作內(nèi)容主要面向境外，專(zhuān)業(yè)教師如何在教育教學(xué)實(shí)踐中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)有意識(shí)地加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，將先進(jìn)的國(guó)際專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程融入專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教育教學(xué)之中，也是重要內(nèi)容之一?？傊?，只有專(zhuān)業(yè)教師做到心中有學(xué)生，就會(huì)自覺(jué)地從思想上、行動(dòng)上積極改變自己、充實(shí)自己、完善自己，也會(huì)不斷地將學(xué)生引向更高的發(fā)展階段。

參考文獻(xiàn)：

[1] 360百科.勝任力[EB/OL].[2016-06-14].http：//baike.so.com/doc/5995370-6208341.html.

[責(zé)任編輯 李 漪]